卖服装必须注意的6大销售技巧_第1页
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文档简介

1、For pers onaluse only in study and research; not for commercial use卖 服 装 必 须 注 意 的 6 大 销 售 技 巧 供应防静电服、防静电工作服、工作服、防护服适用场合：防护工装 颜色：多款供选 面料:多款供选 品牌:保在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。2、适

2、合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由比较”过渡到 信念”最

3、终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：1、 从4W上着手。从穿着时间 When、穿着场合 Where、穿着对象 Who、穿着目的 Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品 最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。3、 具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：这件衣服好”,这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。服装店店员的服务用语如何规范营业员在成交阶段要耐心帮助顾客挑选商品，帮他确立购买信心，赞许顾客的明智选择，计算包扎好商品，收款式后将商品有礼貌地交给顾客 言语要热情、礼貌帮助顾客挑选商品时：您仔细看，不合适的话我再给你拿。别着急，您慢慢选吧。你想看看这个？需要什么我帮你拿。请您稍等，我马上给您拿。这种商品，本地的与外地的都差不多，您随便挑选吧。我帮您选好吗？您买回去若不合适，请保存好，只要不污损，可以拿来退换。小姐，您真会买东西！您很会挑选商品，拿回去您

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