后勤部清洁工绩效考核表

1、考核评分表（月度）姓名岗位清洁工任 务 绩 效序 号考核项目权重指标要求评分等级得分自 评上 级结果1办公区域地面卫生保证办公区域地面亮 洁，无明显杂物和灰 尘，无垃圾堆放地面亮洁无明显杂物得 满分，一两处有少量灰尘 杂物的得分，其他为0分2办公区域玻璃卫生保证办公区域玻璃洁 净，无明显赃物黏贴玻璃洁净无明显赃物的 得满分，表面明显有少量 灰尘的得分，其他为0分3卫生间卫生保证前后两边卫生间 洁净，无明显异味、 无赃物、无垃圾堆放卫生间洁净无异味、无垃 圾堆放的得满分，有少许异味的得分，其他为 0 分4办公区域办公桌卫生保证办公桌上整洁、无灰尘、无垃圾办公桌上无灰尘垃圾的 得满分，有少许不明显

2、的 灰尘得分，其他为 0分5清洁用具管理保证清洁用具洁净并 在储藏室内摆放整 齐，在储藏室以外的 地方不可以看到任何 清洁用具清洁用具洁净、并摆放整 齐的得满分，两项做到一 项的得分，其他为 0分6工作服从性15%元成领导临时交办的 工作任务在规定时间内及时完成 率为90%上得满分，完 成率达80%得 10分，其 他为0分7投诉率15%认真做好每一项工 作，服从领导的安排当月内投诉次数为 0得 满分，投诉次数少于 3 次得10分，其他为0分加权合计行 为 考序 号行为指标权重指标说明考核评分得分自 评上 级结果编号：EP/QR-6.2-11考核期间:年 月核1清财1级 2级 3级4级 5级 响

3、力:不违反财务制度:无任何财务冋题，并主动接受监督:不因自身利益而破坏游戏规则:主动节省费用，并不影响工作质量 ：因为财务明磊，对其它成员产生影 与威慑力2忠诚1级：不散布公司信息、技术、公司不足 之处2级：不在公司需要本人时并公司处于危 机时主动离去3级：生涯规划与公司发展一致，并谈判 回报过程4级：危机关键时体现本职工作价值案例5级：通过本职工作，扭转局势，创造新 局面3纪律作风1级：工作中阴阳怪气，对人冷漠，经常 迟到、早退，无故缺勤，不按规定和缺席 办事。2级：工作中偶尔出现迟到、早退等现象。 3级：不违反纪律，对同事、上级的态度 不坏。4级：不违反纪律，对同事、上级有礼貌。5级：对工

4、作满腔热情，遵守纪律；对同 事、对上级热情有礼。4工作服从1级：服从工作，并不工作不报怨2级：服从上级，并能做好工作3级：服从工作，并能对上级不妥的命令 提出合理化建议4级：绝对忠诚态度工作，并产生良好结 果5级：不需要命令就能产生良好工作结果5服务细致1级 2级 3级4级 5级 与感:完成公司KPI服务流程:主动性问询服务性问题:无客户性投诉的流程执行:适用性全面服务与实诚性服务：能给客户带来意想不到的服务知识 受加权合计总 分总分=业绩考核得分X %+行为考核得分X %=考核人签字：年月日5771001803090012095 5790368228596330825771001803090

5、012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343

6、355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 101027041605702709170881003433