探析企业组织结构分类中的逻辑问题

1、探析企业组织结构分类中的逻辑问题摘要：从管理学相关著作对组织结构进行分类时出现的错误入手，提出分类的前提及分类的逻辑规律。 针对“组织结构”， 提出了 3 种比较恰当的分类标准及相应的分类结果。 指出教育创新的当务之急是开设“逻辑学”必修课， 培育学生的“自由之思想，独立之精神”。关键词：形式逻辑；系统；组织结构；分类目前，在国内出版的管理学相关著作中，通常把组织结构形式划分为直线型、职能型、矩阵型和事业部型， 等等。这种分类方式存在着普遍性的逻辑错误。本文即针对这个问题， 探讨分类的前提及分类时应该遵守的逻辑规律， 目的在于揭示进行逻辑学教育的重要性，从而培养学生的独立思考能力和创新能力。1

2、 对事物进行分类的前提对事物进行研究的前提，就是明确对象。确定研究对象时所应用的基本方法和所遵循的基本思维规律就是“一分为三”。 确定研究对象的过程， 也就是把世界“一分为三”的过程。 现代系统论认为构成宇宙的物质的基本存在方式就是系统。所谓系统，就是相互作用着的若干要素的复合体。如果以系统来划分空间，宇宙可以在任何一个层次上分割为3 部分：系统、系统的内部要素以及系统的外部环境 ( 系统、要素、环境 ) 。宇宙中每一个层次的系统都可以作为研究和思维的对象。针对某个而言，可将宇宙分为：内的要素、本身 ( 以系统整体存在 ) 、环境 ( 系统边界外的部分 ) 。的要素在这里指的是针对整体的下一级

3、组织， 可能是职能部门或事业部或项目部， 具体情况具体分析。 系统是以层次性体现出来的， 分类即用某个标准， 对这个系统向内进行的划分， 逻辑上只能是一个层次、 一个层次地逐步进行。 显然，在思维中产生对象的过程就是把时空“一分为三”的过程。2 分类时应该遵守的4 个逻辑原则21 每次分类的标准要同一对某个事物进行分类时，每次分类的标准(根据)只能是 1 个，不能是 2 个或 2 个以上。否则，就犯“分类标准不同一”的逻辑错误。 如把“文学”分为“古代文学、外国文学、 民间文学”， 就同时采用了 3 个不同的分类标准对“文学”进行分类。针对“组织结构”，假如按照“对管理工作的高度授权是基于项目

4、、产品或区域的选择”的标准， 组织结构可分为： 项目型和职能型， 或产品事业部型和职能型，或区域事业部型和职能型。22 分类后各子项外延之和必须等于母项外延分类后的各子项外延之和与母项的外延必须相等，否则，就犯“多出子项”或“子项未尽”的逻辑错误。 “多出子项”指分类后的子项外延之和大于母项外延。如把“高校教学人员”分为“教授、副教授、讲师、助教、见习助教、研究生”，就多出子项“研究生”。 研究生虽然有时也承担部分教学任务，但他们是学生，不是教学人员。“子项未尽”就是分类后的子项外延之和小于母项外延。如把“生物”分为“动物和植物”，漏掉了“微生物”。针对“组织结构”，假如按照命令传输是否是线性

5、的标准，结果只有两类：直线型和非直线型。而非直线型往往以矩阵型组织为主。23 分类后的子项之间互不相容违反这条原则，就会犯“子项相容”的逻辑错误。例如，有辅导员把“班级里的学生”分为“三好学生、积极分子和后进生”， 就犯了“子项相容”的错误。“积极分子”与“三好学生”是交叉关系，与“后进学生”也是交叉关系。“子项相容”的逻辑错误通常是由分类标准不惟一引起的。如把“组织结构”分为“直线式、职能式、矩阵式”3种类型，即犯此错误。因为同时采用了2 个分类标准，导致了“直线式”和“职能式”有交叉的共同部分直线职能式。24 分类应当按层次逐级进行，不能越级事物以系统方式存在，概念本身就是一个系统，具有层

6、次性，其上有属概念，其下有种概念。分类就是把一个属概念分成几个并列的种概念，如果需要，可以将种概念再分为次一级的种概念， 这样逐次进行。 如果在分类时混淆了属种层次，就会犯“越级分类”的逻辑错误。 例如，汉语“词”可先根据能否充当句子成分这一标准，分为“实词和虚词”， 然后可再把“实词”分为“名词、 动词、形容词、副词”等等，把“虚词”分为“介词、连词、助词等等”，如果需要，还可继续分下去。 但是，如果越过“实词和虚词”的层次， 将不同层次的概念并列，如把“实词”与“介词、连词、助词”等等并列，就属于“越级分类”。3 组织结构分类中存在的逻辑问题31 组织结构的定义什么叫组织结构 ?可定义如下

7、：组织结构指组织中对人的责任、权力和利益的安排所表现出来的结构特征。 其表现为职能部门和岗位的设置、 部门之间的指令关系的界定等等。责任，即职责，就是分内应做的事；权力，指个人职责范围内的支配力量；利益，即回报，是物质利益和精神利益的总称。实现组织目标是进行组织结构设计的目的。因此，组织结构可定义为：指中对人的责任、权力和利益的安排所表现出来的结构特征。32 相关著作和教材对组织结构进行分类时存在的主要逻辑问题对组织结构进行分类并不复杂，然而目前在许多的管理学教材和相关专著中，往往把组织结构分为明确的几种类型， 这是很不恰当的。 把组织结构描述成几种固定的类型， 会导致学习者思维的僵化， 非常

8、不利于培养学习者的独立思考能力。事实上，对相关基础概念进行准确的界定， 是对事物进行深人研究的前提和基础。相关文献对组织结构进行分类时， 存在 2 个方面的问题： 一是疏于对组织结构进行精确而严谨的定义； 二是在分类时， 不遵守逻辑原则， 导致出现逻辑错误，表现如下。321 分类标准不同一管理学教材中，在对组织结构进行分类时，存在许多逻辑问题，却鲜有人论述。例如，文献把组织结构分为： 直线型组织、职能型组织、直线职能型组织、事业部制组织、矩阵制组织、委员会制和络组织；文献则把组织结构分为：直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制、控股型和络型。文献则用组织部门化的概念取代组织结构的概念，

9、也指出了依据不同的划分标准， 可以形成不同的部门化形式。 把组织结构分为： 职能部门化、产品和服务部门化、 区域部门化、顾客部门化、流程部门化、矩阵型结构、动态络型结构。文献把组织结构分为职能型组织、项目型组织和矩阵型组织。文献和文献的不足之处在于：对组织结构进行分类时，同一层采用的分类标准不惟一。文献的不足则在于： 没有给出依据某一个标准划分后的全部分类结果。比如说，按照产品管理职能是否部门化的标准，对此标准进行肯定的回答，表现为职能部门化，却没有指出否定情况下，表现为什么。文献中，其他几种类型的划分也都存在分类结果不完整的问题。 文献中，出现了 3 种平行的组织结构分类结果，却用了 3 个

10、标准来划分。322 分类后各子项外延之和不等于母项外延在对组织结构进行分类时，文献文献中，都存在分类子项外延之和与母项不合的问题。仅仅采用列举法，把组织结构分为 6 种、7 种乃至更多，种概念之和总是小于属概念。原因在于没有理解正概念和负概念的含义， 导致分类后的子项外延之和小于母项外延，逻辑上出现漏洞。323 分类后的子项相互包容文献文献 6l在对组织结构分类时，同样也犯了种概念子项相容的错误。例如，直线型组织、职能型组织、直线职能型组织、 事业部制组织是不能并列的，因为组织是分工的产物， 直线型和直线职能型有互相重叠的部分，即子项是相容的。324 跨越层次进行分类概念是人们对事物本质的认识

11、，是思维的基本单元和形式。事物以系统形态存在，具有等级与突现、 通讯与控制的特征。 因此，概念亦以系统的形式存在，具有层次性的特点。 分类中的属概念和种概念之间的关系， 即属种关系， 就是概念的层次性的体现。 所谓跨越层次分类， 指的是将不同层次的分类结果， 表述在同一个层次内， 如文献中所指出的第四种类型“顾客部门化”。 “”与“部门”之间表现为属种关系，“顾客部门化”实质上是对内的一个部门即市场经理部( 种概念 ) 的分类，根本不是对 ( 属概念 ) 的分类，原本属于种概念的分类结果，却和属概念的分类结果并列，出现“越级分类”。4 针对“组织结构”3 种较为常用的分类标准及分类结果41 第

12、 1 种分类a分类标准：中命令传输是否线性( 即每个组织单元是否只向一个上级负责，一个上级对下级直接行使管理和监督的权力) 。b分类结果： A 直线型组织； B 非直线型组织 ( 包括矩阵型组织 ) 。矩阵型组织作为非直线型组织的主要代表。所谓矩阵型组织结构，它是由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织：纵向的是职能结构； 横向的是为完成某项专门任务 ( 以项目为代表，如新产品开发 ) 。而根据对职能部门与项目部门的指令权的分配比率，一个矩阵型的组织又可分为3 种类型：弱矩阵型 ( 项目部门指令权低 ) 、平衡矩阵型 ( 职能部门与项目部门平分指令权) 和强矩阵型 ( 项目部门指令权高)。42 第

13、 2 种分类a分类标准：是否基于特定的项目、产品或区域，对管理工作高度授权。b分类结果： A项目型或事业部型 ( 包括产品事业部型、区域事业部型) ；B职能型组织。若基于项目 ( 具有特定目标的一次性活动) 而高度授权，则为项目型。对于事业部型组织， 若管理工作的高度授权是基于某个特定的产品，则为产品事业部型；若授权是基于特定的地域，则为区域事业部型。 职能型指的管理工作由各个职能部门分别承担一部分，不再高度授权于特定的项目、产品或区域。43 第 3 种分类a分类标准：按管理层次( 管理级层 ) 的数量多少。b分类结果： A 扁平型组织 ( 管理级层少 ) ；B 金字塔型 ( 管理级层多 )

14、； C过渡型 ( 管理级层介于前两者之间) 。现实中往往运用2 种或以上的标准，从不同角度对组织结构进行分类。例如，直线职能式组织， 就是从 2 个角度对组织结构进行分类的结果。也可以逐层分类，例如，将职能型组织或事业部型组织。 再按管理层次 ( 管理级层 ) 的数量多少，细分为 6 种更加具体的组织结构类型。 同理，以职能型组织的某个职能部门营销部为对象， 按照营销管理是否基于地域而高度授权的标准， 则可将营销部分类为：区域事业部型 ( 表现为各区域营销方案自主安排 ) 和职能型 ( 全部营销管理工作由下属各个职能部门分担，表现为各区域营销方案致) 。另外，动态地考察某个的组织结构会发现，其本身也在不断变化。不同时间点，同一个的组织结构的类型可能完全不同。 一个非常典型的职能型组织， 在某段时间，因