最新酒店星评上报材料全套_第1页
最新酒店星评上报材料全套_第2页
最新酒店星评上报材料全套_第3页
最新酒店星评上报材料全套_第4页
免费预览已结束,剩余13页可下载查看

付费下载

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、【20# 年旅游星级饭店复核汇报材料】_ 国际酒店20# 年旅游星级饭店复核汇报材料【20# 年旅游星级饭店复核汇报材料】目 录第一章国际酒店星级复核领导小组介绍第二章# 国际酒店简介中国 ?# 新区#号Tel: 86 ( 888 )88888888 Fax:86 ( 888)88888888Http :/第三章 # 国际酒店自查报告书第四章 # 国际酒店星级饭店评定报告书第五章 # 国际酒店能源控制工作方案第六章 掰# 国际酒店安全事故及突发事件应急处置预案【20# 年旅游星级饭店复核汇报材料】第一章中国 ?# 新区 #号Tel: 86 (888 )88888888 Fax : 86 (88

2、8 ) 88888888Http :/# 国际酒店星级复核领导小组介绍中国 ?# 新区#号Tel: 86 ( 888 ) 88888888 Fax : 86 ( 888 )88888888Http :/#国际酒店公文【 2015 】008 号关于成立 # 国际酒店星级复核领导小组的通知20# 年 9 月 16 日一 10 月 20 日, # 市旅游局将开展旅游饭店星级 复核,为切实做好星级复核工作,贯彻实施旅游饭店星级的划分与评 定 ( GB/T14038-2010 ) 国家标准,借此进一步提升酒店软硬件整体水平,维多利亚酒店特成立星级复核领导小组,组成人员如下:组长: #副组长: #成员:f

3、f ff ff ff ff If If If If If#ff ff ff ff ffIf If If If Ifff ff ff ff ffIf If If If Ifff ff ff ff ff If If If If Ifff ff ff ff ffIf If If If If#ff ff ff ff ff If If If If Ifff ff ff ff ff If If If If If董事长总经理 # 总经理助理总经理助理质检部经理、保安部经理人事部经理前厅部经理营销二部经理营销二部经理餐饮部副经理工程部部经理客房部副经理#采购部经理# 厨师长领导小组下设办公室,组成人员如下:总

4、经理助理: #I 、?口f* f* f* f* f* f* f* f* f* f* f* f* f* f* f* f* f* f* f* f* f* f* f* f* f*成 员: # # # # #星级复核工作安排:一、 各部门对照旅游饭店星级的划分与评定( GB/T14038 2010 )国家标准从岗位职责、工作标准、行为规范、设施设备的完好进行培训。二、 各部门对照旅游饭店星级的划分与评定( GB/T14038 2010 )国家标准从岗位职责、工作标准、行为规范、设施设备的完好进行自查自纠,发现问题及时整改。三、 由星级复核领导小组对各部门整改情况进行检查,对不符合标准的项目,责成相关部

5、门落实整改。四、 由总经理办公室负责旅游星级饭店评定报告书的填报和相关汇报材料的起草及文案工作。希望各部门负责人明确职责,密切配合,协调统一,圆满完成今年的酒店星级复核工作。# 国际酒店二 0# 年九月十七日主题词:星级复核 领导 小组 通知由:酒店办公室(共印 10 份)【 20# 年旅游星级饭店复核汇报材料】第二章# 国际酒店简介中国 .# 新区#号 Tel :86 ( 888 )88888888 Fax :86 ( 888 )88888888Http :/# 国际酒店星评汇报材料一 酒店概况# 国际酒店是由# 有限公司投资兴建的一座商务型酒店。1992 年 12 月经当时的市经贸委审批立

6、项,1993 年 10 月开始动工,至1995 年 6 月主体工程峻工,1997 年 9 月 10 日正式开始营业。当年十月被市旅游局批准为旅游涉外酒店;2004 被市旅游局评定为三星级酒店。占地面积22250 平方米,建筑面积111000 平方米,工程地面21 层、地下 2 层,注册资本金额为1200 万美元,总投资为11, 157 万美 元。酒店座落于景色秀丽、建筑特色各异的风情园区,独具特色的外形设计成为欧洲风情园区代表性建筑,置身其中或观山望海、或俯视新市区街景均会给宾客带来身心与观感上的享受;本酒店交通便利,地理位置优越。距# 浴场、# 风景区、# 风景区、#9洞高 尔夫练球场仅需五

7、分钟车程;距#商城、# 商场及各大商业银行等金融商贸中心仅需3 分钟车程;距# 旅游景区、国际机场及市区仅需 20 分钟车程、距# 港口只需15 分钟车程。董事长:#总经理:#总机:888888888888传真(FAX ):( 8888 ) 88888888网址:http:/地址:中国#二 、酒店的设施及布局酒店一楼为公共区包括如下功能:住宿接待:办理宾客住宿登记。酒店收银:办理宾客消费结算,可授理VS JCB MASTER 长城卡牡丹卡大来卡美国运通等信用卡。问询处:行李寄存处:为住店宾客免费提供行李寄存服务。外币兑换处:为住店宾客提供人民人银行允许兑换业务。竹海印餐厅:为住店宾客提供正宗印

8、度料理。商务中心:打字、复印、收发传真、IDD DDD 客人上网、邮件快递服务商 场:出售旅行日用品、旅游纪念品工艺品等服务。旅 行 社:承办至世界、全国各地旅游业务。酒店二楼为中餐厅宴会厅、 简易多功能厅。可容纳3000 人左右,可接待大型宴会、自助酒会及会议。包房 15 个:3-21F 酒店客房共569 间客房。房间内设小吧,提供 24 小时热水,闭路电视、卫星电视共56 个频道。豪华套房115 间豪华套间360 间 标准间94 间。四楼可做洽谈室、小会议室,容纳130 人。B1 桑拿、棋牌室、美容美发、各式按摩,* 工程变电室、自备发电机、锅炉房、水暖设备、空调系统* 酒店洗衣房、制服房【 20# 年旅游星级饭店复核汇报材料】第三章# 国 际酒店自查报告书中国 .# 新区 #号 Tel : 86(888 )88888888 Fax :86 (888 )88888888Http : /【 20# 年旅游星级饭店复核汇报材料】20# 年度星级复核 酒店自查自检中 存在的问题及解决计划今年接到旅游局关于星级复核的检查通知后,酒店上下非常重视,立即成立了酒店星级领导小组,由总经理任组长各部门经理任组员,并组织相关人员学习2010 版旅游饭店星级的 划分与评定与本星级相关的材料,并于20# 年 9 月 16日按照各项内容进行了自查、自

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论