消费者行为学第三次阶段作业_第1页
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文档简介

1、.一、判断题（共10道小题，共100.0分）1. 口传是指个人之间面对面或非面对面地以口头方式传播信息。A. 正确B. 错误知识点:阶段作业3学生答案:B;  得分:10试题分值:10.02. 创新扩散是指某种新的产品、服务或新的想法，通过一定的媒介逐步传播到消费者的过程。A. 正确B. 错误知识点:阶段作业3学生答案:A;  得分:10试题分值:10.03. 一个国家的经济周期大致划分为四个阶段，其中低于一般增长情况的是衰退和萧条阶段。A. 正确B. 错误知识点:阶段作业3学生答案:B;  得分:10试题分值:10.04. 消费者情

2、境大致划分为三类：沟通情境、购买情境和使用情境。A. 正确B. 错误知识点:阶段作业3学生答案:A;  得分:10试题分值:10.05. 品牌忠诚的测定方法有多种，其中根据消费者对某类产品与其它产品购买联系的历史资料确定的忠诚度方法称为货币测定法。A. 正确B. 错误知识点:阶段作业3学生答案:B;  得分:10试题分值:10.06. 机会成本的产生源于资源的有限性。A. 正确B. 错误知识点:阶段作业3学生答案:A;  得分:10试题分值:10.07. 消费者的满意会促使消费者对同一品牌的重复购买，这就是消费者的品牌忠诚。A. 正确B. 错误知识点:阶段作业3学生答案:A;  得分:10试题分值:10.08. 流行与习惯不同，流行具有一定的周期性，而习惯具有一定的持续性和稳定性。A. 正确B. 错误知识点:阶段作业3学生答案:A;  得分:10试题分值:10.09. 当消费者在某一购买活动中遭受挫折时，他可能改变方向，以其它可能成功的活动来消除内心的不满感，这种行为方式叫做退化。A. 正确B. 错误知识点:阶段作业3学生答案:B;  得分:10试题分值:10.010. 消费者有两个以上希望避免的目标但又必须选择其一时面临的冲突是双避冲突。A. 正确B.

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