物业管理委托合同

1、北京市？基物业管理有限公司物业管理委托合同第一章总则第一条本合同当事人委托方： xx（甲方）；受托方：北京市 ?物业管理有限公司（乙方）。根据有关法律，法规，在自愿平等、协商一致的基础上，甲方将位于 ( 地址 ) 的物业委托乙方实行物业管理，订立本合同。第二条物业基本情况物业类型：写字楼 (or 居民区）坐落位置： xx建筑面积： xx 平米第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。? 委托管理事项第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，其中包括大厦入口、大堂、通道、行车道、行人道、地面泊车处、各层电梯厅、顶层机

2、房、楼梯间、绿化区、梯台、娱乐休息地方、变电室、锅炉房、泵房、消防及保安设备控制室、空调机房、电话总机房、人防等（指在大厦内及规划红线范围内不属业主独自所有的区域）。第五条 共用设施、设备的维修、养护和管理，其中包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾管、烟筒、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯（指大厦现时或任何时候为公众利益而安装使用的各种机器、设备、仪器、装置等大厦全体业主共同使用的器材和设备）。第六条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、自来水管并、雨水管井、煤气管井、热力管井、自行车棚、停车场

3、等。第七条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所。第九条 公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。第十条交通与车辆停泊的管理。第十一条 维持公共秩序、包括安全与消防监控、巡视、门岗值勤，但不含人身保险、财产保管保险责任。第十二条管理与物业相关工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十三条 组织开展社区文化娱乐活动、节假日共用部位的装饰布置美化、绿化工作。第十四条负责向业主或物业使用人收取费用：（见附表）第十五条 负责向业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委

4、托时，乙方应接受委托并合理收费。第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止直至向合同执行地人民法院提起诉讼等措施。第十七条其它委托事项：? 委托管理期限第十八条委托管理期限为5 年。自 xx 年xx月x日起至xx 年xx月 xx 日。第四章物业管理服务质量第十九条乙方须按下列约定，实现目标管理。1、房屋外观清洁美观；2设备运行稳定；3、房屋及设施的维修、养护良好；4、公共环境优美整洁；5、绿化区域按市容要求规划；6、交通秩序按交管部门要求执行；7、保安实行 24 小时值勤巡视；8急修保证在客户报修后 15 分钟内到达；小修保证一次性完

5、善、不返工、不耽误客户使用；9、业主和物业使用人对乙方的满意率达到80。第五章物业管理服务费用第二十条物业管理服务费1、本物业的管理服务费属于非住宅外销商业写字楼，由乙方以美元按建筑面积每月每平方米计费向业主或物业使用人收取。可以按当时银行汇率折合人民币支付。2、管理服务费标准的调整将参考市场同类写字楼标准并结合本大厦物业实际开支调整；或按照国家政府公布的上涨指数重新修订。3、业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，从逾期之日起每天按应交管理费的万分之四交纳滞纳金。第二十一条车位使用费由乙方按标准向车位使用人收取。第二十二条其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下：l 、冬季采暖费

6、按市政府关于涉外宾馆饭店写字楼燃油取暖指导价收取；2、电费将参照北京电力工业局商业电价标准，按业主房间电表实发数计算；3业主房间内每年两次杀虫灭鼠工作，单位房屋按面积收取。第二十三条 房屋的共用部位、共用设施、设备，市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护，附属配套建筑和设施的小修。养护，公共绿地的养护费由乙方承担。上述部位、设施的大中修、更新改造费用，从乙方储备金中支出，若储备金数额不足以支付维修更新费用，则由甲乙双方应通过协商解决。第六章违约责任第二十四条 甲方违反合同的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期末解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的

7、，甲方应给予乙方经济赔偿。第二十五条 乙方违反本合同的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应予甲方经济赔偿。但是，有以下情况之一时乙方免于承担赔偿责任：l 、因乙方对物业设备、设施进行必要保养、检修而中断服务的；2、因能源紧缺而无法提供正常服务的；3、乙方不能控制的原因而造成的损失。第二十六条 乙方违反本合同第五章约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予经济赔偿。第二十七条 甲乙任意一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付相当于十个月的物业管理费的违约金，给对方造成经济损失超过违

8、约金的，还应给予额外赔偿。第七章附则第二十八条由本合同生效之日起，根据甲方委托管理事项，乙方行使管理责任。第二十九条 合同期满后，乙方全部完成合同并且管理成绩优秀，多数业主和物业使用人反映良好，可续订合同。第三十条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。第三十一条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中书规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律。法规和规章执行。第三十二条 本合同正本连同附件共 页，一式四份，甲乙双方及物业管理行政部门备案各执一份，具有同等法律效力。第

9、三十三条 因房屋建筑质量、设备、设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由房产开发商承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因及责任划分，以政府主管部门的鉴定为准。第三十四条 在本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十五条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，如协商不成的，双方可向合同执行地人民法院提起诉讼。第三十六条 合同期满本合同自然终止，双方如续订合同，应在合同期满 30 天前向对方提出书面意见。如甲乙双方在合同期满 30 天前均无书面意见提交给对方，视为同意继续履行本合同，本合同继续对双方有约束力。第三十七条本

10、合同自签字盖章之日起生效。第三十八条本合同所约定的内容不对本合同签订前各方的行为产生约束力。附件一：委托管理的物业名词定义附件二：委托管理的物业管理费开支附件三：物业管理公司财务政策附件四：物业公司收费标准附件五：物业公司提供保洁服务标准甲方签章：乙方签章：代表人：代表人：日期：日期：附件一：委托管理的物业名词定义名词定义：本物业管理公司所用术语，除中国法律和合同中特别规定外，按如下解释l 、单位房屋：甲方承租的位于中国北京朝阳区北三环东路 8 号静安中心首层中区和 203、 206 单元房间，建筑面积 2237.18 平米，称为“单位房屋”。2、共用部位：指在本大厦内及规划红线范围内不属于业

11、主独自所有区域。其中包括大厦入口、大堂、通道、行车道、行人道、地面泊车处、各层电梯、顶层机房、楼梯间、绿化区、梯台、娱乐休息地方、变电室、锅炉房、泵房、消防及保安设备控制室、空调机房。电话总机房、人防等。3共用设施：指大厦现时或任何时候为公众利益而安装使用的各种机器、设备、仪器、装置等大厦全体业主及承租人共同使用的器材和设备。4。业主：指对静安中心部分区域拥有所有权及对大厦内共用部位和共用设施享有相应份额的人士或公司。5、自用部位：指业主所购房屋的使用面积（亦即承租人租赁面积），特指业主户门以内的区域。6、自用设施：指业主购房时由开发商做一次性产权移交的各种设备。设施、装修。7、红线：红线指北

12、京市规划管理局界定的静安中心四周边界线。8、市政设施：由政府投资或经由政府掌控的各种管线、道路等非大厦专属设施。9、储备金：储备金是指管理公司用于大厦共用部位、共用设施及其他为甲方公共利益须由甲方共同支付的大型维修、更新改造设备、管线、管路所支付的，是不包括在该会计年度内经费预算的非经常性支出。该费出由乙方从每一会计年度预算中提取适当比例之数目（最高不超过管理费的15）作为储备金。10、会计年度：本合同会计年度指公历每年一月一日起至同年十二月三十一日止。11、建筑面积：即业主所购建筑面积（以房屋竣工后北京市房地产管理局实测建筑面积为准）。附件二、委托管理的物业管理费开支项目1、能源消耗费用：包

13、括公共区域的水、电、热力、蒸汽、排污、化粪等费用。2、大厦公共区域及相关设备、仪器、设施、建筑的维修保养、材料物品消耗费用。3、大厦公共区域及其附属建筑的形象美化及绿化费用，节庆日的装饰费。4、大厦保安及消防费用。5、公共区域的清洁、垃圾处理、治虫及外墙清洗费用。6、为经营管理大厦各种配套服务设施的支出费用。7、管理公司为履行管理大厦之职责而必须及必要的行政开支8、储备金（综合大修与非经常性开支，相当于管理费标准的15）。9聘用管理及服务人员费用，其中包括工资、津贴、医疗、福利、保险等费用。10、管理公司为管理大厦所聘用人员的着装、培训费用。11、就大厦共用部位、共用设施须支付的有关税收支出。

14、12、其他为进行管理而管理公司认为必要的支出费用。13、相等于管理费标准的 10的管理公司酬金是管理公司管理大厦及相关事宜的净酬金，不包括在任何有关本大厦的须由甲方、乙方共同或个别支付的费用。附件三、物业管理公司财务政策：l 、若管理公司按上述规定应收管理费的总额，由于非管理公司原因不足以支付管理开支，该不足数额应结转入下一个会计年度并调整该年度预算和管理费收费标准予以补足。2、若支付一切费用及开支后出现盈余，则该盈余应由管理公司负责转入下一个会计年度的预算。3、不论单位房屋是否空置或被占用或出租给其他租户使用，业主或签订本协议的租户必须负责缴纳管理费及其该单位房屋应付给管理公司的费用。4、由于管理公司的失职导致的损失，管理公司由其酬金中予以补足。附件四、物业公司收费标准：( 根据实际情况填充）* 本大厦属于外销写字楼，所以下列收费标准按美元计算，客