处理课堂突发事件的必备素质-教育机智

1、教师运用教育机智需具备以下基本素养                （1）随机应变的能力。教师必须表现出高超的应变能力，即教师要能在纷繁复杂、瞬息万变、随时可能发生意外的教育教学情境中，善于根据问题出现的情况，作出敏捷的反应，及时采取合理的对策。（2）敏锐的观察力和判断力。教师要善于进行细致入微的观察，以便及时了解和发现学生的心理状态，迅速捕捉到课堂上的各种反应，有针对性地灵活处理各种问题。没有敏锐的观察力和判断力，教师无法采取迅速而正确的措施，也

2、就谈不上随机应变。（3）情绪自控能力。教师要善于控制自己的情绪，沉着、冷静，抑制无益的激动，保持心理平衡，切忌急躁、冲动。切不可用简单粗暴的态度对待学生，要机智冷静地审时度势，主动寻求巧妙合理的解决办法。只有沉着冷静，才能迅速弄清事情真相，采取适当的对策。（4）创造能力。由于突发事件具有突发性、意外性、复杂性、紧迫性等特征，又由于学生的知识基础、思想状况以及个性特征的无限多样性，决定了教学中突发事件的处理不可能有一成不变的公式，这就需要教师具有创造能力，才能灵活处理各种突发事件。处理突发事件的原则第一，以不影响课堂教学为首要原则。课堂上的主要任务是教学，因此无论如何处理突发事件都不能影响教学任

3、务的完成；再则，对意外事件的处理，一般仅涉及少数学生，若因此耽误课堂教学，则会影响所有学生的学习。第二，尊重学生的自尊心。每个人都有人格尊严，都有获得自尊和他人尊重的心理需要。教师在处理突发事件时，切忌体罚、变相体罚学生，伤害学生的自尊。第三，宽严适度，掌握分寸。突发事件的形式多种多样，性质轻重有别，要求教师根据情况，把握好对学生惩罚的度。一方面要尊重学生，另一方面也不能放弃严格要求和纪律。第四，及时、果断。面对突发事件，教师必须快速作出反应，积极应付，迅速、果断地扼制事态发展。尤其对突然发生的且有可能继续扩大影响的突发事件，一定要快速采取有效的措施。常见课堂突发事件的处理教师只有恰当处理课堂

4、突发事件，教学活动才能够持续而有效地进行。下面介绍几种常见突发事件的处理策略。1.处理外来干涉事件外来干涉事件指由外界某些偶然因素的干扰引起的事件，如突如其来的外界声音，风掀翻了教具，小动物跑进了教室，忽然有人“破门而入”等。处理这类事件，要求教师：一要做到暂停讲课，先稳定学生情绪；二要随机应变，迅速处理，善于“化险为夷”；三要巧妙提出一些追忆性的问题，如“刚才我讲到哪里了”，把学生的注意力很自然地集中到学习内容上。2.处理教学疑难引起的突发事件教师在课堂教学如讲解、提问和组织讨论中，由于问题本身有一定的难度，加上学生的深入思考，学生可能会突然提出一些教师意想不到的疑难问题，有些问题教师还一时

5、难以回答出。这类事件虽不具有破坏课堂纪律的性质，但处理不好也会打乱正常的教学秩序。处理这类事件，要求教师：一要实事求是，不懂不能装懂，更不能胡乱回答欺骗学生；二要寻找最恰当的方式，用最短的时间，把学生的思路引向疑难问题的“结局”，尽快导入正常教学；三要注意保护学生的好奇心，鼓励学生提出问题；四要兑现许诺，如果课上说课后解决某问题，那就一定要认真准时兑现、解决。3.处理自身失误课堂教学是一种极其复杂的劳动。尽管教师认真备课，但仍然避免不了出现一些意料不到的失误，如口误、笔误，内容遗漏或错误，还有讲课“卡壳”、学生听不懂等方面的失误。处理自身失误，教师要注意做到：一要沉着冷静，稳定情绪，然后思考对

6、策，选择最合理的办法纠正；二要态度诚恳，承认错误，有错即改，失误处理得越及时越彻底越好，态度要诚恳，讲究方式，运用机智；三要考虑成熟，避免一个问题造成两次失误，要给明确的答案；四要不动声色，力求在不转移学生注意力的前提下及时纠正。切忌因爱面子、怕丢丑而坚持错误，甚至大发脾气，那样会严重挫伤学生学习的热情，也会破坏教师在学生心目中的形象。4.处理学生的恶作剧或纪律行为这类事件是指在课堂上突然出现的学生的不良行为，如向教师提一些与教学内容无关的怪问题，在别人背后贴纸条，引得全班哄堂大笑等，影响较大，常常扰乱课堂秩序，往往把教师精心准备的课搅得一塌糊涂。遇到这类事件，教师必须沉着冷静，充分发挥教育机

7、智，可以用幽默的手法来处理，巧妙化解。课堂突发事件处理艺术例谈（参考） 正确、恰当的处理课上突发事件可谓是一种技能或是艺术，如果您就是一位教师，在课堂上遇到这些情况时通常怎么办呢？A、上课时突然飞进教室一只小鸟。B、一位女生伏在课桌上哭了。C、两个男生打了起来。D、发现某学生写别的学科的作业。E、正在上微机课时，某生把电源插座碰掉了。一位合格的教育工作者，不仅要会教书，还要会育人，不仅要完成计划内的工作，还要随时做好准备解决突然发生的状况。一个偶发事件的解决方式也许会改变你在学生心中的印象。对上述问题，您会怎么处理呢？请您莫吝笔墨畅所欲言。我对几个问题分别作了回答。转录于下，供大家参

8、考：第一个问题：课堂上突然飞进一只小鸟。课堂上突然飞进一只小鸟，当然会一下子吸引了所有学生的注意力。这时，需要把课停下来，打开门窗，把小鸟放出去。然后幽上一默：连小鸟都想来参加我们的学习了，可见学习本身是很有趣、很有吸引力的。让我们珍惜时间，好好学习吧！接着继续上课。处理这样一件事，大约需要3分钟。处理得当，可以培养学生排斥干扰专心学习的能力，以及爱护鸟类的环保意识。第二个问题：一个女生伏在桌子上哭了。这种情况，多半不是她当时受到别人的欺侮。而有几种可能：1、因为教材内容或老师的话引起了她的联想，触动了她的伤心处；2、对学习内容越听越不懂，越不懂越着急；3、家庭里或生活中遇到了难以克服的困难；

9、形成了心里难解的结；4、身体有病。这时，可以轻轻地走到她身边，轻轻地对她说："哪里不舒服？还是心情不太好？如果有病，要抓紧治疗；如果心情不好，可以先到宿舍去休息一会，课下咱们谈谈好吗？有什么困难老师会帮助你的。"这种情况下，她一般如果能坚持学习，就会擦干眼泪抬起头来听课；如果确实有病或心情很不好，就可以让同学陪同她去医务室或宿舍。然后继续上课。处理完这样一件事，大约需要两三分钟，对上课不是没有一点影响，但却有另一种教育效果，即让她本人和所有学生都接受一次爱心教育。第三个问题：两个男生打了起来。老师先做一个体育裁判用的"暂停"动作，一是表示讲课暂停，二是要

10、求打架的孩子停下来。全班学生的目光、注意力就会集中到打架的人那里。一般情况下，打架的孩子就会暂停下来。这时老师可以用诙谐的语言加以评判："嗬，打起来了。看来矛盾够激烈的。不会比中美两国之间的矛盾更大吧？中美矛盾还是靠谈判解决的呢，你们同学之间还有什么解决不了的矛盾？这么着，你们现在别打了，免得影响大家上课，下课后，你们觉得确有必要一决雌雄，我去给你们当裁判、定输赢。"在同学们的笑声中，就会唤醒打架的孩子沉睡的羞耻心，冷静下来。教师继续上课。下课后找他们谈话解决，最后使其握手言欢。估计这样下来要耽误5分钟左右，但可以让学生懂得什么叫做"化干戈为玉帛"。第四

11、个问题：发现某学生在写其他学科的作业。可以走过他身边，轻轻敲一下他的课桌，示意他停下来。回到讲台继续讲课，并注意该学生的注意力是否集中。有需要提问的问题，可以向他提问，促使他保持注意力。课下，可找他个别谈一谈，告诉他这样学习不是好习惯，付出同样的努力却不会取得好效果。这样处理，不用专门占用时间，也不会分散其他学生的注意力，轻而易举，效果理想。第五个问题：正在上微机课时，某生把电源插座碰掉了。发现后，及时把电源插座插上。然后指导学生重新开启微机。非正常关闭的微机打开时程序复杂一些，这时可以说："某某同学碰掉插座，说明他比较粗心。不过，我们可以借此机会学习在非正常关闭的情况下怎样打开微机。"教师的表现要平静、自然，使意外事故发生的副作用在教学内容的小小调整中完全抵消。这样处理，稍稍改变原来的教学计划，