总监办制度汇编

1、监理机构及监理人员岗位职责一、 总监办职责(一)在项目办的统一领导下,统管本工程项目的监理业务，对监理工作总负责。(二)制定各项监理规章制度、管理办法、工作程序、施工、监理表格等，使质量、进度、费用和合同管理以及内业资料管理工作制度化、规范化和程序化。(三)根据项目总体计划，审批承包人的总体实施性施工组织设计，签发合同段工程总体开工令。(四)按照技术规范和工地试验室临时资质管理办法的要求对承包人的工地试验室的建设、人员、仪器设备等进行初验，合格后报请市质监站验收。(五) 组织参与第一次工地会议和常规列会。(六) 审批承包人拟用于本工程的原材料（水泥、钢材、碎石、沥青、石灰等）。(七)对承包人的

2、各种配合比和标准击实等标准试验成果，进行批复。(八) 总监办依据规范，随机进行施工过程中的质量抽样试验和工序抽检，突出重要部位及工序。(九) 审查试验路段及重要施工方案，指导试验路方案的实施以及试验路成果的批复。(十) 审查承包人提交的分部工程开工报告，并进行批复。(十一) 对本项目监理人员进行业务管理，对监理人员履行职责业务的能力、表现和职业道德进行检查监督，对不称职的监理工作人员进行更换。(十二) 参加业主组织的对承包人的文明工地和安全生产的检查。(十三) 按不低于公路工程质量检验评定标准和技术规范规定的各项工程按频率的30%独立进行工序抽检。(十四) 对承包人的关键工序、关键部位的施工作

3、业进行全过程旁站;有权指令存在质量隐患的部位停工、返工，对重大质量问题以书面形式报项目办。十五) 复核承办人上报的工程计量，并报业主审核。(十六) 根据业主的工程设计变更管理办法，办理工程设计变更有关工作。(十七) 督促指导承包人对施工原始资料以及监理独立抽检资料按竣工文件编制办法收集、整理、归档。(十八) 编制总监办的监理月报。(十九) 督促指导承包人编制交、竣工文件，审核承包人编制的交、竣工文件初稿，并编制监理交、竣工文件二、中心试验室工作职责(一)按照合同文件，监理规范和规程，具体组织实施中心试验室的日常工作和职能，业务工作向总监办负责。(二)严格执行总监办的各项规章制度，管理办法，并落

4、实具体措施。(三)指导、协调整个工程项目的试验检测工作，制定有关措施、制度、规定和试验检测方法；组织试验人员的业务交流。(四)参与编制各种试验表格，提供有关各种试验统计报表格式，妥善管理各种试验统计报表及有关试验资料。(五)参与审查承包人试验室各种试验仪器设备和试验人员的初验；对承包人试验室的管理进行督促、检查和指导。(六)会同总监办审核承包人拟用于工程原材料的料源、质量证明材料和检验报告并进行验证试验，进场后按规定频率、内容进行抽检。 (七)100%的验证（对比）承包人的标准试验，为总监办审批提供试验数据。(八)参加指导承包人试验路的实施，为总监办审批提供试验数据。(九)按照总监办的安排对进

5、场原材料、成品及半成品材料进行定期、不定期抽检试验。定期汇总并向总监办报送关于原材料的检验成果统计报表。(十)参与总监办的工程质量巡查，随机进行主要试验控制指标的抽查，参与质量大检查，提供试验方面的统计报表。(十一)参加工程项目新技术、新工艺、新材料及重大分项工程的试验工作。(十二)参加工程项目重大技术、质量问题的处理。(十三)按试验审批程序中规定的频率、内容完成独立抽检试验。(十四)检查承包人的各种试验资料的管理及归档；保存有关试验资料和有价值的样品；汇总上报全线试验检测结果的分析报告。(十五)办理总监办交办的其他工作。三、监理工程师岗位职责 （一）负责和主持总监办日常工作、人员聘任等全面事

6、项，在监理合同规定范围内对本工程项目监理工作负总责，对总监办各项工作具有决定权。（二）负责制定监理工作制度、程序、办法等，负责对各级监理人员的业务能力和职责履行情况进行考核,有权处理、更换不称职的监理人员。（三）负责审查承包人开工前提交的总体实施性施工组织设计，审查开工报告，签发工程总体开工令。（四）负责审查设计变更及重大施工技术方案和特殊施工工艺。负责工程延期、费用索赔和合同争端等合同管理方面事项的处理。（五）解释或纠正合同文件中不明确或不一致的地方。（六）组织召开第一次工地会议。（七）负责监理工作状况和工程质量进度的检查及存在问题的处理。（八）组织一般性质量事故的处理，对重大或特殊质量事故

7、报请项目业主共同处理。（九）参与工程交竣工验收，提交监理工作报告。（十）组织落实缺陷责任期的监理工作。（十一）完成项目办交办的其他工作。四、道路工程师岗位职责（一）全面负责工程的路面及构造物的监理工作，对总监理工程师和驻地监理组长负责。（二）负责编制本专业项目的监理计划工序检验流程及质量控制程序。（三）负责审查合同段工程的施工方案、开工报告和试验路段的试验结果。（四）负责各分项工程各工序的中间检查和抽查检验。按施工情况，组织和参与监理员提出具体要求。（五）对承包商提出的延期和索赔申请及时到现场核验，收集各种原始资料，提出处理意见上报总监理工程师。（六）负责所辖工程监理资料、记录、图表的整理收档

8、工作。与试验监理工程师联系，取得出场材料、规格、质量同批准使用一致。（七）督促承包商完成各种试验的规定次数，完成或督促监理人员现场抽检规定频率。（八）每月向驻地组长提交本专业的监理报告，完成总监理工程师和驻地组长交办的其它工作。 五、试验工程师岗位职责（一）全面负责工程试验的检测工作，对总监理工程师和驻地监理组长负责。（二）负责监督检查承包人的工地试验室和流动试验室的建设及日常管理工作，随机对试验资料、频率及试验台帐、各种记录进行检查。（三）审查施工单位试验室人员、试验仪器、设备，有权对不符合要求的人员和试验设备提出更换。（四）负责对各个工程项目的原材料、半成品、结构物实体及土壤等项目按有关规

9、定频率进行试验检测，实施有效控制。（五）审核承包人所申报的试验室临时资质的资料，初审承包人所申报的各种标准试验和配合比的试验结果。（六）负责对承包人的试验结果进行鉴定，并对其试验过程进行全过程现场监督旁站。（七）认真填写各种试验资料，所有资料达到“及时、规范、真实”， 监督指导承包人试验室各种试验资料的管理、归档。（八）完成总监理工程师和驻地监理组长交办的其它工作。六、监理员岗位职责 （ 一）在现场专业监理工程师的具体组织和安排下，对施工现场进行巡视和旁站监理。 （二）熟悉所监理项目的技术文件或特殊要求，进行质量监理，对不符合要求的施工工艺或施工质量问题及时指出并向本组专业监理工程师报告。 （

10、三）协助专业监工程师对承包人的施工放样、原材料等进行检查。 （四）协助测量、试验工程师进行复测、取样。 （五）具体记录工程质量、工程进度、施工安全等情况。（六）对总监理工程师及专业监理工程师负责，完成其交办的其它任务。七、中心试验室主任职责（一）组织试验人员认真学习设计文件、技术规范，熟悉设计内容，掌握工程质量控制中的试验检测项目和频率，及时为项目质量管理提供可靠的技术数据指标。（二）组织试验人员认真学习相关试验规程，熟悉掌握施工质量检查的试验方法及操作规程。（三）指导中心试验室日常试验检测工作，确保试验检测方法准确真实。（四）严格管理试验报告及试验原始记录，对试验报告及记录的真实性、准确性负

11、责。（五）全面负责中心试验室的各项管理工作，遵守项目办、总监办的各项管理制度。（六）完成项目办、总监办安排的各项工作，及时完成项目质量检测试验任务。八、试验员职责（一）在中心试验室主任的安排下，提供可靠的真实的数据。（二）尊重事实、准确试验，按时完成各类试验，及时提供试验数据。（三）秉公办事、不弄虚作假，认真记录试验原始数据，严格遵守试验检测人员的工作纪律。（四）爱惜仪器，做好仪器定期保养工作，并做好保养记录，维持试验仪器正常使用。（五）不断的学习与本职工作有关的新知识、新技术，以适应工作的要求。监理工作纪律一、加强政治和业务、技术学习，不断提高自身的政治和业务素质，自觉执行党和国家的各项方针

12、政策，模范遵守国家法律、法规、社会公德和技术人员职业道德，深刻领会、准确掌握和熟练的运用标准、规范和规程，不断总结积累经验，严格按合同要求进行监督。二、坚持原则，科学公正、实事求是，以理服人。以数据说明问题，做到无依据的话不说，无质量保证资料、无数据的字不签，不合格的工序、工艺不放过，不合格的工程不计量，对存在的问题不夸大、不缩小，不放松质量标准，不故意设卡。三、廉洁奉公，不徇私情，不以权谋私，不行贿受贿。监理期间，不能利用职权向施工单位介绍不符合要求的亲友承揽工程，承包劳务等。不准参与有碍公正行使监理职权的活动，严禁酗酒、赌博或变相赌博，不准向施工单位和当地群众借钱、借物，或参与施工单位超出

13、合同规定的服务，以满足监理工作生活基本需要为条件，不搞特殊化馈赠，自觉抵制不正之风，坚持勤俭节约，爱护仪器设备。四、坚守岗位，严格请、销假制度，杜绝擅离职守，根据监理工作性质，做到只要承包人在施工，都必须有监理人员在场，保证现场监理所需时间，做到当日工作当日完成。五、严格执行监理工作程序，杜绝一切质量事故苗头，严把质量关。不签人情字，不计人情量，不放过任何不合格的工序，充分认识自已肩负的责任，本着对党和国家高度负责的精神签发每一个文件和证书。实行谁签字谁负责的制度，对弄虚作假、玩忽职守、不负责任者，视其情节，给予严肃处理。六、及时办理按时收集、汇总、分析、上报施工质量、进度、计量支付等监理资料

14、和旬、月报表，做好监理日记，做到当日事当日毕。七、严格履行合同赋予和监理规范（细则）规定的各项监理职责，爱岗敬业，尽职尽责，精心监理。属于上级决定的问题应及时向上级汇报，不越权处理；属于自已职权范围内的事，要果断处理，敢于负责，反对推诿扯皮，提高工作质量和工作效率。八、服从领导、听从指挥，坚决执行上级决定和指示，团结协作，顾全大局，在严格执行监理制度确保工程质量的前提下，注意工作方法，协调好各方面关系，工程监理既要做到热情服务，又要超脱施工，加快施工进度、为降低工程成本出主意、想办法，保证监理工作顺利进行。 监理工作制度一、 监理人员工作守则（一）加强政治理论学习，不断提高监理人员的政治素质，

15、培养良好的职业道德，做到讲大局、讲团结、讲协作、讲文明、讲贡献，公正廉洁，模范遵守监理工作纪律，服从分配听指挥，牢固树立对国家对人民高度负责的精神，开拓进取，实事求是，讲求效能、雷厉风行，热爱监理工作，立足本职、严格监理、优质服务、公正科学、廉洁自律、尽职尽责努力工作，为公路建设事业多做贡献。（二）不断加强业务技术学习，准确掌握和熟练运用标准、规范、规程和办法，坚持“质量第一”的原则，提高工作效率，实行监理人员月检查评比奖惩制度，促使全体监理人员都能以高度负责的精神履行好自已的每一项职责签发每一份资料，保证工程顺利进展，确保监理工作三大目标的实现。（三）努力提高全员质量意识，提高施工管理水平，

16、深入宣传监理工作的重要性，以赢得各方面的大力支持，全力抓好工程质量。（四）认真做好监理工作计划，对隐蔽工程、关键部位、重要工序，必须实行旁站监理，制定切实可行的质量监督保证措施，做到既突出重点又保证一般，使各自的工作有条不紊。（五）坚持跟班监理、全面检查、重点旁站，在施工单位自检合格基础上按规定的30%以上的比例进行抽检，是对每道工序进行严格检验的基本做法，做到三勤，即：腿勤、嘴勤、手勤；把好两关，上道工序不合格，不得进行下道工序，不得计量支付，坚持客观求是科学公正的态度，一切用数据说话，用书面要求，以理服人，在施工与监理意见不一致时，以试验检测结果是否满足规范要求为准则统一认识。（六）及时准

17、确的填写监理工作原始记录，检查督促施工单位做好施工原始记录，积累施工全过程的质量自检监理签证等各种原始资料和工序监理过程的原始资料，竣工后按照规范要求汇总装订成册。（七）工程监理既要做到热情服务，又要超脱施工，寓监理于服务之中，讲究监理艺术，注意工作方法，既要坚持原则，又不故意设卡，在确保工程质量的前提下，真心实意地为施工单位加快施工进度，降低工程成本出主意、想办法，以保证监理工作顺利进行。（八）讲究文明，作风严谨，搞好工作的环境，树立监理队伍的良好形象，办公室实行一图三表（即：路线总体布置图，分项工程质量统计表、工程进度计划与实际完成情况对比表）上墙制度，以便对监理工作宏观指导。（九）严格考

18、勤制度，在监理工作期间原则上不按正常星期天休假日，可根据工作情况安排轮休，轮休节假日每月一般不得超过3天。无论何种休假形式均须以请假方式，准假后方可离岗，否则按旷工论处。并对每一监理人员的月出勤情况送单位。根据监理工作性质，做到只要承包人在施工，都必须有监理人员在岗（在场），保证现场监理与内业办公所需时间，做到当日工作当日完成。（十）严格请销假制度，在工作允许的情况下，每月请假由总监理工师根据工作情况审批，对不假而去，到假不归或考勤不实的，一律按旷工处理，根据情节给予批评教育，同时按奖惩办法给予经济处罚，严重的要予以通报直至辞退。（十一）做好设备和安全管理工作，仪器设备等财产专人管理，全站仪专

19、人使用，专人专车，要爱护公物，履行节约，反对铺张浪费，实行计划控制，搞好“四防”，确保安全，如发现有非正常仪器设备等损坏、财产丢失和安全责任事故，要追究责任，赔偿损失。二、监理人员考勤考核制度（一）监理人员请假须事先征得组长的同意，然后报总监理工程师批准，并严格请销假制度。（二）监理人员每月原则上请假不允许超过3天，超出3天按天数扣发工资。（三）对不假而去或到假不归者以旷工论处，每发现旷工1次扣发半月工资并提出严重警告，累计3次者予以清退。（四）工作汇报制度。监理人员发现工程存在问题要及时作出处理或汇报，对发现问题熟视无睹或汇报不及时者每次处以200元罚款，造成严重后果者要予以清退。（五）工序

20、巡查、重要工序旁站制度。监理人员要加强工序巡查及重要工序旁站，如发现监理人员擅离职守、不坚守岗位，每发现一次处以300元罚款，并予以严重警告，累计3次者予以清退。（六）质量签认制度。监理人员要严格行使质量签认权，如发现监理人员签认合格的工序或原材料经上级检查为不合格，每次处以300元罚款，并予以严重警告，累计3次者予以清退。（七）监理人员要按规定的频率进行抽检，如发现抽检频率不足处以100元罚款，如发现抽检缺项处以300元罚款。（八）监理人员要加强廉政建设，工作要积极、主动、严肃、认真，如发现违反了廉政协议，一经查实予以清退。 三、 监理职业道德规范一、热爱祖国、遵纪守法、依法办事；二、严格监

21、理、从严把关、敢于顶真；三、热情服务、不卖关子、竭诚待人；四、秉公办事、客观公正、不徇私情；五、一丝不苟、严谨求实、兢兢业业；六、廉洁自律、克已奉公、以廉养德；七、品行端正、行为规矩、光明磊落；八、勤奋敬业、忠于职守、司职称职；九、虚心好学、不断进取、开拓创新；十、团结互助、友好相处、接受监督。四、 监理工作“十不准”1、不准私自与施工单位发生任何不正当的经济往来；2、不准利用职权向施工单位吃、拿、卡、要；3、不准刁难施工单位或与施工单位串通一气坑害业主的利益；4、不准与施工单位或用公款到营业性歌厅、桑拿、保龄球馆等高消费娱乐场所活动；5、不准向施工单位推销与所监理的工程项目有关的材料、器具、

22、物品等；6、不准玩忽职守包庇隐瞒质量、安全事故；7、不准向所监理的施工单位介绍施工分包或兼职或安插其它人员；8、不准在工作期间酗酒或借酒闹事；9、不准观看黄色录像或参加色情活动或参加与各种形式的赌博；10、不准在监理工作中弄虚作假，擅自脱离岗位或敷衍了事。 工程质量监理办法一、层层落实质量监理责任在各自职责范围内，总监理工程师为全线质量监理直接责任人，各施工单位项目经理是本合同段工程质量的第一责任人，总工是工程质量的直接责任人。项目经理部和监理人员的各专业技术人员作为施工、监理现场质量责任人，应按专业及工程内容进行分工，将每段路路面、涵洞等工程的质量责任分解、落实到人。使每项工程、每道工序、每

23、个环节都有明确的质量责任人，做到人人肩上有担子，个个思想有压力，齐心协力，齐抓共管，要求承包人的现场质量责任人不得相互交叉，更不得身兼数职，否则不能开工。二、落实目标责任，严格工程质量问责制度为了切实落实工程质量责任，真正做到工程质量终身负责制，通过层层落实责任，减少质量通病或质量事故的发生。所有承包人和驻地监理组都要逐工作面确定质量责任人并填写质量责任卡，经本人签字后报总监办备案。工程施工、监理过程中或交工以后出现的质量问题，上述人员按照相应的职责承担责任。坚决杜绝层层推卸责任的做法，遇到问题坚决从问题的源头进行彻底追究。三、狠抓关键环节，确保工程质量。1、本工程要求承包人每项工程开工前必须

24、具有作业指导书，由驻地监理组负责组织承包人现场施工人员进行技术交底，凡无作业指导书和没有进行技术交底的不能批准开工，“谁同意，谁负责”。 2、加大巡查抽检力度。总监办及中心试验室将成立巡查组，重点对路面压实度、厚度、原材料、混凝土强度、病害处治等主要质量控制指标进行随机抽检，对不符合质量要求的坚决返工。四、施工质量监理程序（一）开工报告在分项工程开工之前，驻地监理组应要求承包人提交工程开工报告并进行初审。工程开工报告应提出工程实施计划和施工方案；依据技术规范列明本项工程的质量控制指标及检验频率和方法；说明材料、设备仪器、劳力及现场管理人员等项的准备情况，是否符合合同文件并满足工程要求，并提供放

25、样测量、标准试验、施工图等必要的基础资料。（二）工序自检报告监理工程师应要求承包人的自检人员按照专业监理工程师批准的工艺流程和提出的工序检查程序，在每道工序完工后首先进行自检，自检合格后，申报专业监理工程师进行检查认可。（三）工序检查认可专业监理工程师应紧接承包人的自检或在承包人自检的同时对每道工序完工后进行检查验收并签字，对不合格的工序应指示承包人进行缺陷修复或返工。前道工序未经检查认可，后道工序不得进行。驻地监理的独立抽检频率不少于承包人自检的30%。（四）中间交验报告每个分项工程完成后，承包人应按照部颁公路工程质量检验评定标准以及本项目的专用技术规范，依照施工过程中监理签认的原始内业资料

26、等（施工各种检查表，试验资料及补充检查的资料、现场检查检测实测项目资料等），及时对已完成的分项工程进行质量评定打分。自检资料不全的交工报告，专业监理工程师拒绝验收。（五）中间交工证书专业监理工程师应按工程量清单的分项完工的单项工程进行一次系统的检查验收，并进行质量评定，质量评定结果符合合同文件、技术规范要求后，提请总监办签发中间交工证书，经总监办同意后由驻地监理组签字认可并签发中间交工证书。未经中间交工检验或检验不合格的工程，不得进行下一道工序工程项目的施工。（六）中间计量对填发了中间交工证书的工程，方可进行计量并由驻地监理组签发中间计量表。完工项目的竣工资料不全可暂不计量支付。注：监理程序框

27、图附后。一、 施工质量监理检查程序：承包人提出单项工程开工申请不符合驻地办审核批复单项工程开工报告返工或补救每道工序施工下道工序承包人自检、抽样试验不合格合 格不合格驻地监理按规定频率抽检，总监办日常检查缺陷修补完善补充资料单项完工后如有承包人以分项工程为单元进行质量检验评定汇总，并提交“中间交验报告”（附各种试验、施工自检表、审批表等内业资料）处理合格如有驻地监理检查验收后并签订中间交工证书报总监办备查处理合格安全、环保施工监理办法一、安全、环保监理是工程监理的重要组成部分，是安全、环保监理工作中的重中之重。总监办突出以质量为核心的监理工作，坚持以“安全第一、预防为主”的方针。进一步强化“谁承包、谁负责”的原则，特指定现场监理员具体负责本标段的的安全、环保工作，做到施工安全、环保监理工作要有章可寻，有法可依。使各项安全、环保监理工作始终处于超前、主动状态。二、监理工程师应当按照法律、法规和本项目的要求及标准实施监理，并对建设工程安全、环保生产承担监理责任。三、驻地监理组应当审查施工单位施工组织设计中的安全和环保技术措施或者专项施工方案是否符合本项目的要求和标准。四、督促施工单位贯彻执行安全和环保生产法律法规和各级政府文件要求。督促施工单位建立健全安全