公司培训管理制度

1、公司培训管理制度文档仅供参考，不当之处，请联系改正。 公司培训管理制度第一条：培训目的：为了有计划地组织公司员工参加培训，不断地增长员工的工作知识和技能，以提高同事的工作表现和整个公司的业务表现，满足公司可持续经营发展的需要,特制定本制度。第二条：培训原则：结合公司业务发展与组织能力提升的需要，全员参与，重点提高，讲究实效，推动学习型组织的建立。第三条：工作职责：一、 行政人事部：行政人事部人员将全面负责易江南人员培训工作的开展，工作将分为以下四个 方面：1 .根据公司发展战略及业务需要，分析公司的培训需求，协助总经理制订公司 培训计划及工作目标；2 .组织、协调及跟踪培训计划的落实，完成基础

2、培训工作和各类培训报告，以 提升员工的专业度并不断改进培训状况实现培训目标；3 .承担授课任务，专业地完成公司新员工方面的关于企业文化、公司政 策、薪酬福利等方面的内容，并完成相关基础培训工作，如打造团 队精神、塑造阳光心态等课程；4 .协助其它部门制作相关培训教材，完善培训体系；二、其它部门：各部门主管对内部员工负责有以下方面的培训责任：1、本部门员工的上岗前和在岗培训的计划拟定；文档仅供参考，不当之处，请联系改正。2、编制、制作相关培训教材，特别是岗位技能方面的教材；3、实施培训计划，必要情况下担当讲师一职；第四条：培训类别为了方便管理，按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、岗位技

3、能 培训、员工态度培训、销售与售后服务技能培训、管理技能培训、拓展培训六 大类。一、新员工入职培训（一）培训目的：使新员工迅速了解、融入工作环境，让员工了解公司经营基本情况，如公司的 发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等，让员工知晓在本单位最 基本的工作行为准则，该做什么，怎么做，了解公司企业文化，提高员工对公 司的忠诚度。（二）培训对象：入职一个月内的新员工（三）培训内容：公司环境、企业文化、组织架构、考勤制度、公司政策、薪酬福利、安全守则 等。（四）培训责任人：行政人事部人员（五）培训方式：集中上课。（六）、其它： 1、培训时间：3小时文档仅供参考，不当之处，请联系改正。2、培训

4、后需考试，80分以上及格，将作为试用期评估的一项指标；3、在本公司新员工入职培训签到表中签字，表示自己接受过入职培训，已 了解公司相关政策。二、员工岗位技能培训1、经过培训，使员工掌握完成本职工作所必备的流程与技能，如各部门工作流 程、操作技能、沟通技能、处理人员关系的技能等；2、行政人事部协助完成教材的拟定，部门主管主导授课；3、该培训需在入职3个月内完成。4、该培训需进行考试，80分以上及格，将作为试用期评估的一项指标；三、员工态度的培训1、经过培训，建立起公司与员工之间的相互信任，培训员工对公司的忠诚，培 训员工应具备的精神准备和态度，如：团队精神、员工职业发展、快乐工作快 乐生活等。2

5、、该培训由行政人事部或总经办负责授课；3、该培训需在入职6个月内完成。四、销售、售后服务技能培训（一）培训目的：不断提高员工的服务能力（二）培训内容：客户分类、如何开发客户、产品知识、业务员基本技巧、客户沟通技巧、如何 维护客户关系（三）、培训责任部门：1、业务部门负责人负责培训教材的拟定、授课，行政人事部负责协助；文档仅供参考，不当之处，请联系改正。2、该培训所有入职6个月以内业务人员均需参与培训，并在半年内完成五、管理能力培训1、培训目的：提高管理人员的企业管理能力2、培训内容：根据公司的管理需求和管理者的能力状况确定具体的培训内容，包含：如何与问题员工沟通、基础领导艺术、人员管理、时间管

6、理、人力资源管理在企业中的作用、员工考核和激励、成本管理等3、培训责任部门：行政人事部、总经办4、培训对象：公司所有中层管理层、储备干部或资深员工5、培训时间：视公司具体情况，每年举办一次六、拓展培训1、培训目的：经过精心设计的活动达到 磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训目的2、培训对象：公司管理层、储备干部或资深员工3、培训方式：行政人事部人员与拓展公司先确认好拓展项目，再由拓展公司派出老师，一起在户名举办文档仅供参考，不当之处，请联系改正4、培训时间：视公司具体情况，每年举办一次第五条培训课程一览表易江南培训课程一览表培训课程名称培训对象培训时间培训负责人备注新入 职培 训课

7、程公司环境所有员工入耳R 1个月 内行政人事部需考试，成绩作 为试用期评估指 标企业文化所有员工入耳R 1个月 内行政人事部组织架构所有员工入耳R 1个月 内行政人事部考勤制度所有员工入耳R 1个月 内行政人事部公司政策（保 密制度、员工 守则、费用报 销流程等）所有员工入耳R 1个月 内行政人事部薪酬福利所有员工入耳R 1个月 内行政人事部安全守则所有员工入耳R 1个月 内行政人事部岗位 技能 培训订单作业流程所有业务员入职3个月 内部门9f人1、在部门内部 完成，特殊 情况下可提 出单独授 课；2、需考试，成 绩作为试用 期评估指 标；采购作业流程贸易采购部员工入职3个月 内部门9f人生产

8、配送作业 流程生产配送中心员工入职3个月 内部门9f人T3系统操作使用T3系统的员工入职3个月 内部门9f人仓库作业流程仓储部员工入职3个月 内部门9f人盘点作业流程仓储部员工、会计入职3个月 内部门9f人员工 态度 培训 课程团队精神所有员工入职6个月 内行政人事部员工职业发展所有员工入职6个月 内行政人事部快乐工作快乐 生活所有员工入职6个月 内行政人事部销 售、 售后 服务 技能 培训客户分类文档仅供参考，不当之所有业务员处，请联系改正。入职6个月 内副总如何开发客户所有业务员入职6个月 内副总红酒知识所有业务员入耳« 6个月 内副总果蔬行情所有业务员入职6个月 内副总客户沟逋

9、技巧所有业务员入职6个月 内副总业务员基本技 巧所有业务员入职6个月 内副总如何维护客户 关系所有业务员入职6个月 内副总管理 能力 培训如何与问题员工沟通各部门主管、储备每年1次行政人事部、总经办基础领导艺术各部门主管、储备每年1次行政人事部、总经办人员管理各部门主管、储备每年1次行政人事部、总经办时间管理各部门主管、储备每年1次行政人事部、总经办人力资源管理 在企业中的作 用各部门主管、储备每年1次行政人事部、总经办员工考核和激 励各部门主管、储备每年1次行政人事部、总经办成本管理各部门主管、储备每年1次行政人事部、总经办拓展 培训各部门主管、储备每年1次行政人事部第六条培训计划管理一、每年十二月份，由