提高店面毛利的10招你都会吗

1、 提高店面毛利的10招你都会吗在终端销售的过程中，价格谈判十分重要，很多导购员因为不足谈判技能和策略，导致没有利润或是无法成交，则，终端价格谈判的策略有哪些?下文就介绍了顶尖导购员的十大价格谈判策略，可供参考。策略一、直接报价顾客问价格是天经地义的事，也往往是第一个关注的问题，这个无可厚非。尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。衣柜导购采取直接报价法：4960。一开始并没有说出任何的优惠政策，这个是非常正确的。很多导购在顾客问价格后，马上把优惠政策抛出来，这是不妥当的。也常常这样，有一次明明看到一个标价500元的东东，还是问多少钱。没想到导购一句话把赶了出

2、来。导购说，你没看见吗，不是写着500元吗？销售心态比什么都重要，销售心态不好，80%的顾客都会被赶跑。策略二、用反问回应价格诉求当导购不抛出优惠诱饵的时候，顾客往往会问：能不能优惠?打几折?最低多少钱?这个时候是最考验导购的时候，导购因为这个问题处理不好，导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。该导购使用的办法是用反问回应顾客的价格诉求：那今天能定下来吗?言外之意很明白，今天能定，就有优惠，不能定，不能随便给你优惠。这个反问一下子把问题抛回给了顾客，可攻可守，进退自如。策略三、要求对方报价在谈判报价中，一般的原那么是尽可能地让对方先报价。当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，那么需要很好

3、的盘旋技巧。顾客要求优惠，导购非常聪慧，马上问顾客愿意出价多少。由于顾客看上了这个衣柜，就说出了自己的底价：4500。要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。4500的报价导购不能接受，接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。看来大型家居建材卖场和菜市场是一样的，讨价还价声不绝于耳，不得不让人想起黄宏生说过的一句话：卖彩电不如卖白菜。策略四、对客户的第一个报价说NO顾客的出价是4500，超出了导购的底线，导购不能接受，于是说，这个价格我们不可以的。假如一旦容许顾客，那顾客就可能放弃购置，因为你的让步很容易，顾客就会感到他上当了，继而继续还价或者决定退出。就算顾客的报价没有超出导购底线，在顾

4、客报价后，导购也是不能同意的，要对顾客的第一个报价说NO，甚至第二个报价，第三个报价都要说NO，即使最后同意了，也要表现得极不情愿，这就是"极不情愿"策略，只是在这里没有细节表现出来。策略五、报价留有余地标价是4960，在顾客要求优惠后，导购报价是4870，最后主任说底价是4800，而结果是4650成交，比最初的报价优惠了310。若导购方的底价是4650，那她在报价的时候是要高于4650的。只有这样才可能给顾客还价的空间，只有这样才可能让顾客有"成就感"。在报价和最后成交价的中间要经过很屡次厮杀，然后一步一步接近成交价或者自己的底线。这个过程就像一个没有

5、平衡的天平，通过拆东墙补西墙的方式最后达成平衡。策略六、价值优势掩盖价格劣势顾客常常说的三个字就是：太贵了。即使顾客看上了，也买得起，也常常说"太贵了"，因为潜意识里都希望再廉价点，都希望能再优惠点，最好是不要钱送给他。面对顾客的这三个字，导购很容易陷入被动，有的说不贵，有的说物有所值，有的说是有点贵，有的微微一笑…总之，面对这个问题，可以有很多种应对办法。4960元的衣柜，属于高端衣柜了，在普通老百姓看来都是算贵的了，其他的衣柜一般2000左右都不错的了。所以导购在这里用价值优势掩盖价格劣势，而且充斥自信：可是我们的衣柜好啊。接下来一定要强调哪里好，

6、尤其是顾客喜欢的那点好。这样，更容易捕获顾客的心。策略七、上级权利策略顾客想走，导购就对顾客说，要不您先坐会，我去问一下我们领导。这是很常用的谈判策略。这里有个很重要的策略，没有独自列出来，那就是一定要懂得"挽留"顾客。顾客潜意思里是需要挽留的，如果顾客对产品有好感，你的挽留可能让成交成功了一半。顾客往往因为价格不能再优惠而离开，这时导购一定要留住客户，并通过再优惠或者请示领导来解决。这个请示领导的策略就是上级权力策略。如果导购说，那我再给你优惠100元，则事情可能变得更加麻烦，顾客知道导购有价格权力，就会不断要求优惠，最后不是无法成交就是利润太低。导购要相信：顾客都是谈判

7、高手。策略八、寻求第三方帮忙在上级权利策略中，这个"上级"一般可以不出现，通过 ，或者假象运用即可。而这里，是"第三方策略"和"上级权利策略"相继使用，因此，老板出场了。老板亲自过来，并给出了4800的底价，表明老板和导购的配合还算比拟默契，同时表明对该顾客非常重视，顾客喜欢被重视。后来顾客开价4650，老板同意了，也许这个价格权力只有老板才有。主任和导购之间的价格权力分配是不一样的，比方，导购只有100元的优惠权力，老板可以有200元的优惠权力，而顾客要求的优惠超过了100元，则就需要第三方介入了。策略九、让步的策略价格让步是讲策略

8、的，如果让步不到位，遇到很懂谈判的顾客，就容易出问题，要么不能成交，要么利润很低，有的还要吵架，甚至气势汹汹。我们看看这个案例中价格让步的过程：4960487048004650。从开始的报价，到导购说的"活动价"，到主任的"底价"，到最后的成交价，第一次让步90元，第二次让步70元，第三次让步150元。这是很危险的让步策略。顾客看到最后的让步越来越多，不知道还有多少空间可以让。因此，最好的让步应该是不断减少的让步，让步的"距离"不断减少。反观顾客的报价，是很讲策略的：第一次加100元，从4500到了4600;第二次加价50元，从4600到4650。其实顾客再加30-50元是没有问题的，只是这里需要很好的价格谈判技巧。策略十、应对要求升级策略顾客都是"贪婪"的，总是要求不断的优惠。在确定成交价格的根底上，顾客很聪慧，马上说要礼品，大有"不给礼品就不买的架势"，看来顾客是个谈判高手。如今购物，似乎到了没有礼品无法销售的境况。顾客明明知道羊毛出在羊身上，但还是要礼品，因为你不要，商家不会给你优惠。礼品往往是推动成交的一个助力，一种促销力量，起销售促进的作用。而现在顾客反过来主动要礼品，看来礼品的功能也发生了变化，变成顾客的必要品了。此时，导购是没什么选择的了，不论什么礼品，都得表示一下