咔淘-义桥高新电商园区策划招商运营论点(new) - 副本

1、义桥电子商务产业园区运营方案前言前言在当前形势下，中国各级政府都在经济建设中发挥着重要的作用。政府主导的产业集聚最为突出的表现形式就是园区建设，这几年来，园区经济迅猛发展，园区数量也在持续增加。相当多的园区在开发建设完毕，迚入运营阶段后，困难就随即而来，其中最为明显的问题就是招商难、兑现服务承诺难等。上述难点问题的出现一般是由于以下原因：一、园区定位问题。在定位时没有很好地从区域经济的实际情况出发，走高端路线，戒热门题材，戒领导指示，以致没有针对性的产业和企业可以引进。二、没有以“营销”的观点和自己“造血”的观点对待园区。园区建设是一项系统工程，需要专业知识，专业团队的支撑及对目标客户真正问题

2、的解决，我们需对义桥的区域经济的价值，产业环境，产业聚集，供应链整合，投资偏好，机构的投资决策方式，都需要深入的了解和分析。三、机制的制约。政府机制有其自身的优势，但在面对招商和运营问题时，也存在着诸多求便之处，如对人员的考核不激励，难以做到与市场机制对接。特别是对运营团队缺乏有效的合作基础。导致无法构造一个高效，持续的的招商运营系统。基于上述问题，浙江咔淘自2009年起，即以自身多年从业经验和能力积淀为基础，打造面向政府、投资机构的电子商务园区服务。从规划策划、招商顾问到运营托管，到参与运营等多个层面的服务，将市场机制和政府机制结合、市场资源与政府资源结合，创造园区运营的新模式，更好地实现园

3、区开发者的意图，促进区域经济的发展。I.II.III.IV.咔淘对园区的机制、发展瓶颈和经营策略有着深入的理解咔淘在规划策划、招商顾问和运营托管方面提供园区服务咔淘有丰富的案例和操作经验咔淘园区业务核心人员简介目录咔咔淘淘的的经经验验教教训训“供给供给”与与“需求需求”“建设建设”与与“运营运营”“体制体制”与与“专专业业”“推销推销”与与“营销营销”我国各类形态的园区数量达数千个，而且数量还在持续增加，这种供需求平衡的情况还在加剧。是当前园区的通病。建设者是“甲方”心态，运营者则须具备“乙方”心态，两者有很大的差异。园区运营需要专业的技能，而政府团队并不恰好具备这样的技能。单兵作战，倚重个人

4、关系和个人技巧；依靠公关和“政策折让”，压低要素价格和商务条件，同质化竞争激烈。园区运营存在诸多矛盾，若不能有效突破，园区运营只能在低层面徘徊园区运营存在诸多矛盾，若不能有效突破，园区运营只能在低层面徘徊即使是一般商业机构投资开发的园区，也存在着专业化运作的需求投资机构咔淘物联投资建设策划招商运营投资方的获利模式往往在于商业模式的构建，以及对土地资源的锁定，将策划、招商与运营环节外包后，可以有更多的精力用于新项目机会的发掘。咔淘的介入可以大大提升园区定位的专业性、招商工作的系统性以及运营服务的品质，从而提升整个园区的价值。土地项目园区开发机制的核心在于“土地”、“资本”和“产业项目”的有机整合

5、开发建设机制产业促进机制资本模式策略招商招商服务机制尽管园区大量涌现，但对园区竞争力的理解也普遍存在误区园区开发的误区物业成本的误区政策方面的瓶颈何为有效服务？什么是好的配套？物业成本并不构成企业持续的竞争力。物业与产业的”匹配性”更加重要。我们销售的不是“物业”，而是成长性方案。园区的优惠政策（税收，租金）已经被用烂，留给园区操作的空间会越来越小。大量的服务仍然集中于低端。提供有效的服务，需要对产业有较深的理解。有形的配套较为完善，无形的功能配套则比较缺乏。产业环境如果园区能够处在较好的产业集群，且当地政府又有有效的产业政策，那么园区就在不同区域间的竞争中获得了难以比拟的优势。低廉且匹配程度

6、高的物业可以有效降低企业成本，政府的扶持和税收优惠也是降低经营成本的重要手段，更进一步如果园区能够帮助企业有效控制人力资源综合成本，那么企业的经营成本将有园区的竞争力和价值点在于能够满足企业的成长需求，提升企业的核心能力业务促进平台该促进平台包括了技术整合、业务整合、品牌整合、产业链嵌入、协同的业务营销等。是园区软实力的具体体现。运营成本显著的下降。国际物流服务（国际快递几海外仓）有效的组织规范园区商户形成超大客户，打开国际快递通路，使之为入园企业提供减低成本服务，是一个重要的价值点和利润来源。提升入园企业核心能力园区运营核心服务内容规划策划架构设计招商顾问管理与配套服务产业定位是园区的“内容

7、”，是空间规划和功能配套的出发点战略层面产业规划经济测算首发项目策划规划策划启动区规划空间规划土地规划专项规划策略层面区域开发模式策划土地出让计划营销与推广策划咔淘所提供的产业分析、产业定位，以及相应的开发策略的设计，可以为园区的开发运作提供很好的指南作用，减少招商运营中的盲目性。咔淘通过与其他策划机构合作，可以将产业规划不其它规划有机结合，大大提升规划不策划工作的效率。咔淘从当前园区规划策划中的问题出发，为园区提供相关服务，并跟进实施规划策划环节常见问题没有规划侧重空间规划规划起点偏高戒偏低领导意志主导的规划规划不建设、运营脱节缺乏不与家对话的能力咔淘规划策划解决方案项目总体定位策划项目主导

8、产业规划项目开发模式不发展策略项目市场研究与营销策划项目可行性研究与财务分析协助空间规划、土地规划及其它项规划园区的架构设计包括了运营主体的体制设计，以及不同利益主体的关系、运园区的架构设计包括了运营主体的体制设计，以及不同利益主体的关系、运营规则的设计营规则的设计政府投融资平台招商与产业促进平台管理与服务平台其它专业平台工程建设机构咨询机构策划与广告投资公司孵化机构规划目标决策控制体制资源开发运营公司委托契约专业能力市场资源专业运营机构通过产权关系，或非产权关系形成管理和服务体系通过契约关系，建立外包体系园区架构解决方案开发运营总公司园区运营体系包含很多创新内容，如“总公司”的职能创新，与社

9、会机构的合作模式创新等。职能与结构设计管委会管理体系设计职能定位与结构设计工作流程设计二级业务单元设立规划合作关系设计资本合作伙伴商业模式规划合作关系设计战略合作伙伴商业模式规划13园区定位园区作为投资产品的定位问题，包括核心价值提炼，产业定位和开发策略等。14信息挖掘聚焦目标客户，在纵向上进行产业链分析，在横向上进行经济载体扫描，寻找目标客户。策略设计将区域价值与招商对象的投资偏好和戓站略布局相批配，形成专业化的投资建议。商务沟通通过各种各样的载体，向目标客户证明入园价值。“招商”是园区工作的重心，看似只是一个环节，实际上是一个系统工程运营服务在入园过程中和入园后帮助客户办理相关手续，并且持

10、续运作过程中提供企业所需各项服务。咔淘招商解决方案不仅提供策略性的支持，同时还可以派出团队，依靠咔淘自身的资源体系，实质性地推动招商工作招商常见问题不专业，依靠个人关系和个人经验单兵作战，没有系统支持缺乏与目标客户对话的能力客户信息割裂缺乏有效的考核及激励机制咔淘招商解决方案 向管理方机构派驻专业团队物料设计投资建议书编撰提供初始客户资源信息电话与网络营销节点资源开发组织招商活劢客户数据库建立与维护“服务服务”与园区价值有很大的关系与园区价值有很大的关系，但大多数园区对服务内涵的把握不到位，但大多数园区对服务内涵的把握不到位基本服务能力基本服务能力（I类服务）类服务）增值服务能力增值服务能力（

11、II类服务）类服务）整合服务能力整合服务能力（III类服务）类服务）提高效率节约成本缩短能力培育周期缩短企业成长周期服务体系物业解决方案及物业服务后勤系统（衣/食/住/行/购/娱）政务服务信息平台与信息地图（资源地图）投资方案支持政策咨询沟通平台（企业家及经理人俱乐部）人力资源平台（培训/招募/测试等）共享的技术平台孵化器资本参与及金融服务整合营销与业务促迚企业间产品和方案集成服务定位园区资质与园区资质与产业环境产业环境服务内容内部和外部的产业集群可以为客户提供更好的发展环境以资质为资源为企业提供更有力的产业扶持服务价值为鱼找水在服务方面，咔淘将前述的园区架构与招商工作相结合，根据企业需求挖掘

12、服务内容，帮助园区用服务创造品牌价值服务环节常见问题只有招商，没有服务服务的内容仅限于“物业”层面没有产业促进机制仅强调一站式办公、热线、态度等没有进行园区品牌塑造缺乏产业政策咨询能力咔淘管理与服务解决方案向管理方机构派驻与业团队管理体系建设动态的招商研究和商业模式设计建立并实施客户服务体系根据运营情况对园区开发策略进行优化协助推进园区土地开发和融资工作在传统体制下，客户资源与其它信息在组织中均处于分散状态，甚至被个体员工所独占，求利于工作的连续性和系统性，通过信息系统的建设，可以对客户开发系统的督导。咔淘自主研发的独立知识产权-咔淘ERP系统，推动园区信息化建设通信网络平台运营管理平台企业与

13、公众服务平台配套环境平台项目管理、OA办公、招商管理、人力资源管理、财务管理电子政务、呼叫中心、电子商务、数据中心GIS系统、智能交通、应急指挥、安全监控、数字城管浙江咔淘物联科技有限公司咔淘电子商务园区成立于2010年3月，占地面积达到8万平方米，隶属于萧山经济开发区。咔淘电子商务园是一个为电商企业提供一站式解决方案的电子商务平台公司，咔淘电子商务产业园提供电子商务前端（场地、战略、培训、营销、推广等）和后端（融资、仓储、物流、咨询、系统、后勤等）服务，帮助电商企业迅速成长。截止2014年2月，咔淘电子商务园累计吸引商户投资总额约1.23亿元，落户的电子商务企业达到120余家。咔淘仓储服务链创立于2013年，是电子商务客户打造的专业电子商务物流流程外包服务提供商，b2c配送管理一站式解决方案的专业物流服务提供商。专注于为电子商务企业以及传统企业进入电子商务领域快速建立全国性的物流配送以及仓储管理体系。淘仓储已全资自己建了华