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1、企业的企业的SOLOGENSOLOGENL0GO目录(ml) Contents课题(kt)背景目前(mqin)现状选题理由目标设定开展情况活动成果工作启发123456703040506071316Page第一页，共14页。企业的企业的SOLOGENSOLOGENL0GO第二页，共14页。企业的企业的SOLOGENSOLOGENL0GO课题(kt)背景2008内部评审服务亲和力主动营销能力业务处理能力现场管理能力 站长素材()第三方综合测评营业厅整体服务水平客户满意度回访得分与门店酬金直接挂钩站长素材()客户满意度回访考 核 创 新第三页，共14页。企业的企业的SOLOGENSOLOGENL0G

2、O目前(mqin)现状数据(shj)一数据(shj)二季度达标值上半年平均得分上半年平均得分 第四页，共14页。企业的企业的SOLOGENSOLOGENL0GO 总体(zngt)选题(xun t)理由内容(nirng)更新观念提高重视程度加强执行力内容第五页，共14页。企业的企业的SOLOGENSOLOGENL0GO目标(mbio)设定内容(nirng)目标(mbio)(mbio)内容第六页，共14页。企业的企业的SOLOGENSOLOGENL0GOCFO活动开展(kizhn)情况xxxxjenyCOO内容(nirng)内容(nirng)内容(nirng)课题(kt)小组人员挂靠管理门店zoe

3、leolee第七页，共14页。企业的企业的SOLOGENSOLOGENL0GO活动(hu dng)开展情况概述(i sh)2内容(nirng)1内容1内容2内容1内容4内容3内容4内容3内容5内容3内容2内容6内容2服务能力培训 概述1概述3第八页，共14页。企业的企业的SOLOGENSOLOGENL0GO活动开展(kizhn)情况及时汇报活动(hu dng)情况 每月进度(jnd)汇报投稿报道调研会汇报轨迹记录第九页，共14页。企业的企业的SOLOGENSOLOGENL0GO活动(hu dng)成果数据(shj)第十页，共14页。企业的企业的SOLOGENSOLOGENL0GO活动(hu dng)成果说明(shumng)说明内容(nirng)说明第十一页，共14页。企业的企业的SOLOGENSOLOGENL0GO活动(hu dng)成果说明(shumng)第十二页，共14页。企业的企业的SOLOGENSOLOGENL0GO活动(hu dng)成果创新性说明(shumng)说明(shumng)效益性说明说明说明可复制性可延续性影响性第十三页，共14页。企业的企业的

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