上海兴森快捷电路公司生产部门基层员工流失问题研究人力资源专业论文

1、上海兴森快捷电路公司生产部门基层员工流失问题研究人力资源专业论文 上海兴森快捷电路公司生产部门基层员工流失问题研究 目 目 录 摘 要 . 3 abstract . 4 1.绪论 . 5 1.1 研究背景 . 5 1 .2 研 究意 义 . 7 1.2 .1 理论 意义 . 7 1. 2. 2 现 实意义 . 7 1. 3 主 要研究 内容 . 8 2.员 工流 失的相 关理 论 . 9 2. 1 员 工流 失的定 义 . 9 2 .2 员工流 失的分 类 . 9 2.3 员工 流失 的影响 . 10 2 .3 .1 导致 团队士 气涣 散 . 10 2 .3 .2 造成 企业后 备力 量不

2、足 . 11 2. 3. 3 造 成企 业核心 机密 泄露 . 11 2.3 .4 影响企 业的 声誉 . 11 3.上海兴 森快捷 电路 公司 生产部 门基 层员 工流 失基本 情况 . 12 3. 1 上海兴 森快捷 电路 公司简 介 . 12 3 .2 公司生 产部 门基 层员工 基本 情况 . 13 3. 3 公司 生产 部门 基层 员工流 失情 况 . 14 4.上海兴 森快 捷电路 公司 生产 部门 员工流 失的 原因分 析 . 15 4. 1 外部 环境 因素 . 15 4. 2 员工 个人 因素 . 16 4 .3 企业内 部因 素 . 17 4. 3.1 管理 理念落 后 .

3、 17 4. 3.2 招聘 环节 缺乏 沟通 . 18 4. 3. 3 薪酬 体系 不合理 . 19 4. 3. 4 员 工职 业生涯 不明 确 . 21 4 .3. 5 培 训体 系不 合理 . 22 4.3 .6 工作 职责设 计不 合理 . 22 5.上海兴 森快 捷电 路公 司生 产部 门基层 员工 流失 的管理 对策 . 22 5 .1 改 变传 统的管 理方 式 . 22 5 .2 完 善招 聘工 作 . 24 5. 3 建 立合理 的薪 酬制 度 . 25 5.4 帮助 员工制 定职 业生 涯计划 . 25 5.5 完善培 训体 系 . 26 5. 6 明确 岗位 职责 . 27

4、 5. 7 培 养企 业文 化凝 聚力 . 27 6.小结 . 28 参 考文 献 . 28 摘 要 本 文以 上海兴 森快 捷电 路公司 为例 ，对 我国民 营企 业的 生产 部门员 工流 失的问 题进 行深 入分析 下。 论文 首先对 国内 外关 于员 工流 失的文 献研 究进 行了 梳理总 结。 其次 ，结合 上海 兴森 快捷电 路公 司的 现状进 行分 析并指 出其 中的 问题 ，这些 问题 概括 起来主 要有 几个 方面： 内部 管理 混乱、 招聘 沟通 不畅、 薪酬 结构 不合理 、员 工职 业生涯 不明 确、 培训 体系 落后 等，导 致员 工工 作积极 性不 高。 实行科 学的

5、 管理 方法 、完善 招聘 沟通、 完善 薪酬 体系、 帮助 员工 明确 职业生 涯规 划、 发挥培 训的 作用 等。最 后， 提出方 案实 施效 果及 不足的 地方 。希 望上海 兴森 快捷 电路 公司 的员 工流失 问题 解决 方案对 国内 其他 同行的 改革 有借 鉴作用 。 关键 词：上海兴 森快 捷电路 公司 ；员 工流失 ；问 题研 究 shanghai fastprint circuit company production department of basic level employee turnover problem research abstract this pap

6、er takes guangzhou xing jing wei company as an example, in-depth analysis of china"s private enterprises in the loss of staff in the production department of. firstly, the domestic and foreign literature on research of employee turnover are summarized. secondly, combining with the current situa

7、tion of guangzhou xingsen fast circuit is analyzed and pointed out the problems, these problems can be summed up in several aspects: the internal management is chaotic, the recruitment of miscommunication, unreasonable salary structure, employee occupation career is not clear, the training system of

8、 backward, lead staff enthusiasm is not high. the implementation of scientific management methods, improve the recruitment communication, perfect salary system, help employees clearly occupation career planning, training to play an important role. finally, put forward the implementation effect and t

9、he insufficient place. good reference to reform guangzhou xingsen fast circuit company employee turnover solutions to other domestic peers. keywords: guangzhou xingsen fast circuit company; employee turnover; proble 上海兴森快捷电路公司生产部门基层员工流失问题研究 沈林峰 26112558 1. 绪论 1.1 研究背景 民 营企业 是民 间私人 投资 、民 间私 人经 按市 场经

10、济的要 求自 筹资 金、自 主经 营、自 负盈 亏、 自担 风险营 、民 间私 人享受 投资 收益 、民间 私人 承担 经营 风险的 法人 经济实 体， 包括 个人独 资企 业、 合伙企 业等 几种 形式 ，是我 国重 要的 经济组 成部 分。 改革 开放 以来， 我国 的民 营企 业发展 非常 迅速 ，克服 了基 础薄弱 和先 天不 足等 劣势， 逐渐 成为 国民经 济的 不可 或缺的 组成 部分 ，并 逐渐显 现出 民营 企业在 资源 配置优 化、 经济 效益提 高以 及维 护供 需平衡 、扩 大就 业、 稳定 .等 方面 的重要 作用 ，它 已经 成为国 民经 济中 活跃的 经济 增长

11、点之二 。民 营企 业对 国家经 济的 发展起 着重 要的 作用。 但是 由于 受到传 统思 想的 影响 ，民营 企业很 难能 留住 人才一 ，员 工的 流失 率很 高。 特别是 对生 产型 的企 业来说 ，员 工的流 失更 是很 高， 基本一 年都 要进 行好几 次的 招聘 活动。 员工 的工作 时间 太短 ，导 致业务 素质 不高， 并且 经常 的招聘 活动 给公 司增 加了很 多的 的成 本，对 本来 就资 金短 缺的 民营企 业来 说是 雪上 加霜。 据 中 国经营 报 调查 显示： 全国 民营 企业 特别是 规模 小于 500 0人 的民营 企业 员工 流失 率高达 50 %左 右，

12、中 高级 管理人 员、 技术人 员 每 年约 有 2 0%的 人寻 找跳 槽。 曾经 有一项 调查 表明 ，对曾 经有 过工 作经 历的 4 8 位 被访 者，调 查人 员问 了他们 曾经 在多少 家单 位工 作过 ，30 %以 上被访 者曾 经在 2-3 个单 位工 作过 ，而更 换工 作比较 频繁 的在 4个以 上单 位工 作过 的人 占 13 %， 很多 民营 企业 每年都 有近 百名员 工流 失， 进入 竞争对 手的 阵营 外资 企业 。从 这些数 字足 够说 明民 营企业 员工 流动 率较大 ，流 动速度 较快 ，并且 会有 不断 增长 的趋势 。 企业 的成败 关键 在于 人在，

13、对于 民营 企业 来说 更是 如此， 企业间的 竞争是 人才 的竞 争。民 营企 业虽 然进行 了一 系列 的改革 ，但 是仍 然无法 与国 有企 业和外 资企 业相 抗衡 。国有 企业 拥有国 家强 大的 人力物 力做 后盾 ，还 有政策 的优 先权 ，国企 的工 作稳 定， 风险小 ，员 工流 失相 对来说 就比较 少； 外资 企业拥 有强 大的 财力和 先进 的管 理作 为后盾 ，他 们抛 出高薪 酬、 高福利 、优 越的 工作环 境这些 橄榄 枝来 招揽人 才。 给员 工提供 优越 的工 作环境 和高 额的 工作 报酬 ，这 些条件 是民 营企 业无法 提供 的， 所以 员工的 流失

14、也比 较少。 这也 导致 民营企 业的 很多员 工在 获得 一定 的工作 经验 后就 跳 槽到 国有 企业和 外资 企业 ，民营 企业 成了国 有企 业和 外资企 业的 培训 部门 了。 从而 造成我 国民 营企 业的优 秀人 才和 高级管 理者 大量 流失。 人 员频 繁流 动的结 果往 往影 响员工 稳定 工作的 情绪 ，造 成不 少员工 短期 行为 心理。 企业 一个 员工的 离职 会影 响到 多名员 工的 士气， 因为 离职 员工 很容易 散发 对公 司不 利的 言论 。同时 ，多 名员 工的离 职， 则会影 响到 整个 团队 的士气 。员 工的 离职会 导致 其他员 工的 淡定 不了

15、， 他们 也会 在后 面议论 ，这 时候 有的员 工也 会受影 响， 然后离 职， 企业 就进 入困境 。人 才流 失问 题成 为众 多企业 特别 是没 有竞 争优势 的民 营企业 急需 解决 的首要 问题 。如 果公司 长期 员工 进出 频繁， 可能 导致工 作岗 位长 期由新 手占 据， 引发 生产效 率低 下， 产品和 服务 质量 下降等 诸多问 题； 人员 常进 常出 的现 象普 遍也必 然导 致现有 员工 的忠 诚度和 整体 士气 的降 低，每 个员 工流 出个案 都会 对身边 的在 职人 员造 成不同 程度 刺激 ，推动 员工 稳定 性波动 ，工 作效 率降低 ，间 接给 企业 造

16、成损 失； 人员频 繁流 动还 必然 会影 响到 公司 企业文 化和 团队 凝聚力 的建 设， 从而陷 入一 个"高 离职 高 招聘 高离 职' 的恶 性循环 ，无 法支撑 起稳 定有 效的 团队建 设。 1 .2 研 研 究意 义 义 1.2 .1 理论 意义 由于 民营 企业在 国家 经济 . 发展 中发 挥着重要 作用 ，因 此，民营企 业需 要不 断的改 革， 要建 立起适 应社 会发 展和市 场竞 争的 人力资 源管 理新 机制， 以减 少员 工流失 ，增 强竞 争力 。加强 民营 企业生 产部 门的 人力资 源管 理， 对于 实施 人才战 略、 留住 优秀 人才、

17、 进一 步扩 大业务 奠定 了基 础。 如何优 化人 力资 源管理 架构 ，建立 合理 的薪 酬机 制和公 平的 激励 机制， 是人 力资 源管理 过程 的核 心。民 营企 业的 生产 部门实 施科 学的管 理方 法， 是提高 员工 积极 性和 忠诚 度、 降低 员工流 失率 的一个 有效 的方 法。 1. 2. 2 现 实意义 由 于民 营企业 在我 国的 经济发 展中 战友 重要 的地位 ，因 此搞好民营 企业的 生产 部门 的人力 资源 管理 ，降 低员工 流失 率， 是其生 存的 基 本 前提 。如 何使 民营企 业具 备较 强的竞 争力 ，当 务之急 是如 何留 住人 才 ，降 低员

18、 工的 流失率 。这 对中国 企业 的生 产部门 乃至 整个 民营 企业的 生存 发展 具有重 大的 现实 意义。 上海兴 森快捷 电路 公司 在当前 . 环境 下， 清楚 地认 识到企 业的 竞争 是实力 的竞 争、 是高科 技的 竞争 、更是 人才 的竞 争。如 何发 现人 才、争 取人 才、 留住人 才、 培养人 才、 降低 员工 流失率 ，发 挥人 才优势 等人 力资 源管理 的相 关问 题，成 了上海兴 森快 捷电 路公 司急需 解决 的问 题，也 是解 决上海兴森 快捷 电路 公司 的生存 发展 的重要 问题 。要 提升现 在企 业的 人力 资源管 理质 量， 必须转 变人 力资

19、源管理 理念 ，改变 人力 资源 管理的 地位 ，创 造良好 的人 才成 长环 境， 重点 解决人 才发 展的 不公平 与效 率低下 的问 题。 同时加 大对 智力 资本 投资力 度， 重视 员工培 训， 加强 对员工 的生 涯规划 。提 高企 业的竞 争力 。这 不仅关 系到 企业 的生存 与可 持续 发展 ，也关 系到 国家 和地 方经济 的发 展。 本文 选择公 司员 工流 失这一 问题 进行 研究， 希望 通过 对上海 兴森 快捷 电路 公司的 生产 部门的 员工 流失 问题的 研究 ，对 如何降 低我 国中 小型 民营企 业的 员工流 失的 问题 的研究 提供 一些 思路 ，为该 类

20、型 企业 的人 力资 源管理 起到 借鉴 作用， 对改 善公 司人 力资源 管理 ，具有 重要 的现 实意义 和实 践参 考价 值。 1. 3 主 主 要研究 内容 论 文共分 为七 个部分 ，具 体内 容如 下： 第一 章， 绪论。 主要 介绍了 本文 的选 题背 景， 选题 意义， 研究内容， 说明 论文 主要针 对民 营企 业的 生产部 门的 基层 员工的 流失 率开 展 研究 。 第二 章，理 论研 究基 础。阐 述国 内外 关于员 工流 失方 面的相 关理 论以及 最新 研究 进展。 第 三章 ，介绍 了上海兴 森快 捷电 路公 司基 本情况 ，并 且介 绍生产 部门 基层 员工流

21、失的 情况 。 第四 章，从 企业 的外 部环境 、内 部环 境和员 工自 己三 个方 面分析 导致 员工 流失的 原因 。深入 分析 这些 原因后 ，发 现企 业内 部因 素时导 致员 工流 失的 主要原 因。 第 五章， 找到 导致 员工流 失的 原因 后，针 对这 些原 因，提 出一些改 革方 案，这 些改 革方案 主要 从企 业内部 的角 度进 行的。 最 后， 对全文 进行 总结 。 2.员 员 工流 失的相 关理 论 论 2. 1 员 员 工流 失的定 义 义 在了 解员工 流失 的概 念之前 ，首 先要 了解 员工流 动的概 念。 广义 的人员 流动 是指 员工 与用人 单位 相

22、互 选择而 实现 职业 ，就职 组织 或就职 地区 的变 换。 狭义的 人员 流动 则是指 以岗 位为 基准 而由于 员工 岗位 的变 化所 形成的 人员 从一 种工作 状态 到另一 种工 作状 态的 变化现 象。 员工 流动可 以分 为流 入、内 部流 动和流 出三 种形 式。员 工流 失仅仅 是员 工流 动中的 流出 一类 。员 工流失 是员 工根 据自己 的情 况自 主选 择与 组织终 端关 系的 一种 现象。 2 .2 员工流 失的分 类 类 员工 流失主 要有 以下 几类 ：自愿 流失 ，被 迫流失 和自 然流失 三类 。 其 中自 然流失 主要 是指 由于出 现退 休、 死亡等 情况 下， 导致员 工流 失的 一种现 象， 这种 情况 具有偶 然性 ，不 具有研 究意 义， 本文不 做研 究。 员工自 愿流 失是 指员工 与企 业彻 底脱离 工资 关系 或者说 员工 与企 业脱离 任何 法律 承认的 契约 关系 的过 程，如 辞职 、自 动离职 。被 迫流失 是指 企业 出现 不景 气等 情况 出现裁 员等 ，形成 员工 流失 的一种 现象 。被 迫流