通用的绩效管理体系

1、一、公司简介： 通用电气公司的历史可追溯到托马斯爱迪生，他于1878年创立了爱迪生电灯公司。1892年，爱迪生电灯公司和汤姆森-休斯顿电气公司合并，成立了通用电气公司（GE）。 GE是一家全球领先的科技、服务和金融公司，致力于解决世界上最棘手的一些问题。在能源、健康、交通及基础设施等领域持续创新，推动领导力培养、合作伙伴、人类进步。客户遍及全球100多个国家，拥有30多万员工。杰夫伊梅尔特先生是现任董事长及首席执行官。 二、GE的家庭成员： GE现有6个产业部门：航空、交通运输、医疗、能源、GE金融、家庭和商业解决方案 三、绩效管理体系： 绩效评估在GE被称作Session C，在每年四月份，

2、GE都要对所有员工进行绩效考核和评估。 GE将公司的发展分为四个阶段 ： 阶段A：指公司三年的业务前景规划 阶段B：指公司第二年要完成的目标规划 阶段C：绩效评估 阶段D：是对遵纪守法及诚信的评估 四、绩效管理的特点：活力曲线 A player(20% ) ：得到的奖励往往是B类员工的两到三倍 ,被视为GE最重要的财富。每一个A类员工的流失都被视为GE的重大损失，都必须事后开会检讨 。B player(70%)：也会得到奖励，通常他们中间的60%70%会得到工资提升和股票期权 ,是GE的企业主体，也是GE最主要的培训对象 。C player (10%)：不会得到任何的激励 ，会被“处理掉”和“

3、清除出去”。 绝不姑息优秀淘汰出局给予二次机会又“红”又“专”通用公司的考核内容包括：“红”和“专” “红”-考核软性的东西，主要是考核价值观 “专”-工作业绩，硬性的东西 这两个方面综合的结果就是考核的最终结果，可以用二维坐标来表示。 信守价值观业绩指标通用的年终目标共有四张表格 前三张是自我鉴定 ,第一张：个人学历记录。第二张：个人工作记录（包括在以前的公司的工作情况）。第三张：对照年初设立的目标自评任务的完成情况 。第四张：经理评价，经理参考在员工个人自评的基础上，参考前三张员工的自评，填写第四张表格。 考核的目的是为了发现员工的优点及不足，激励及提高员工，有效地提高组织的效率；考核的结

4、果及员工第二年的薪酬、培训、晋升、换岗等利益联系。 成功在于把简单的事情做好： 通用公司的价值观：“确立一个明确、简单和从现实出发的目标，传达给所有人员”。 考核工作是一个系统的工程：包括目标及计划的制定，良好的沟通，开放的氛围，过程考核及年终考核结合，信息的及时反馈，考核及员工的利益紧密联系，强调通用公司的价值观，领导的支持，管理层及一般员工的积极参及、有一个制度来保证等 。 过程考核及年终考核：考核是为了激励及提高完善员工，所以信息要及时给予反馈，员工表现好时要及时给予肯定表扬，在员工表现不好时，及时提醒，到了年终考核时，所有的评价都是根据平时的表现，不仅有说服力，而且人力资源部的工作也不

5、繁杂，因为全年不断地积累素材，平时把工作做到位了。 良好的沟通：包括各部门的上一级之间，人力资源部及其它部门之间，保证一个无阻碍畅通的沟通。 确立每个员工的行为准则，视六个希格码为生命(定义（Define）、评估（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）、控制（Control）)： 考核的结果及员工的个人利益、职业生涯发展密切关系：考核的结果及员工第二年的薪酬、培训、晋升、工作调动等挂钩，同时考核也是为了提高和完善员工自身的素质，公司会尽可能满足员工的一些想法和要求，鼓励员工写下自己的真实想法，并且尽最大的可能帮助员工实现。 360度考核 ： 360度并不普遍地使用，一般是在考核领导和员工为了自我发展、自我提高时使用，做考核评价的是上级、下级、同事、客户，由被考核者自己在这些人中各选择几个人来做评价，对于考核的结果由外面的专业机构来分析，这样可以保证结果的客观性及科学性。 通过C阶段绩效评估程