上海邮政速递物流公司市场营销策略研究

1、上海邮政速递物流公司的市场营销策略研究内容摘要由于我国经济的快速增长和对外贸易的强劲开展，快递业正在进入快速开展的黄金时期。本论文通过研究邮政速递公司如何充分利用市场营销理论和方法，制定正确的营销策略，从而在剧烈的快递市场竞争中立于不败之地。关键字 邮政速递 市场营销策略目录一、市场营销理论综述1一市场营销学概念1二市场营销策略概念1二、上海邮政速递公司市场营销策略的现状2一企业介绍2二SWOT分析4三营销策略的现状8三、上海邮政速递物流公司市场营销策略存在的问题及原因9一产品现状存在的问题及原因9 二价格现状存在的问题及原因9 三促销现状存在的问题及原因9四渠道现状存在的问题及原因10五人力

2、资源现状存在的问题及原因10四、上海邮政速递物流公司市场营销策略的改良建议10一产品策略的改良建议10二价格策略的改良建议11三促销策略的改良建议11四渠道策略的改良建议11五人力资源的改良建议12一、 市场营销理论综述（一） 市场营销学概念市场营销学是从市场需求出发，以产品营销活动为研究对象。市场营销是一个动态的概念，其涵义随市场营销学的演进而不断完善。市场营销内在包含三个方面的要素，即需要、欲望和需求。人类的各种需要和欲望是市场营销的出发点，人类的需求影响着市场营销的行进的方向和路径。关于市场营销的定义，比拟早的且一直流传下来的是1962年美国市场营销协会定义委员会的定义：市场营销是关于构

3、思、产品和效劳的设计、定价、促销和分销的规划和实施过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换。这个定义强调了营销是一个过程，同时客观反映了现代市场营销的根本特征，即以交换为中心，以顾客为导向，协调各种营销活动，通过顾客满意来实现组织的目标。（二） 市场营销策略概念市场营销策略是指企业借以实现市场营销目标的市场营销逻辑，它是在已经确定的业务经营范围之内，由企业的市场营销部门按照企业策略中已经规定的任务目标，增长策略和产品投资组合的特点，从外部环境中去分析和评价各种资源状况，总和考虑各项影响因素，制定出各种产品的市场营销策略。市场营销策略的根本要素主要包括：1、企业使命：是企业策略管理者确定的企业

4、生产经营的总方向、总目的、总特征和总体指导思想。把反映了企业管理者的价值观和企业力求为自己树立的形象，揭示了本企业与同行业其他企业在目标上的差异，界定了企业的主要产品和效劳范围，以及企业要去满足的客户需求。2、企业目标：是在企业总体策略框架下，为企业和职工所提供的具体方向，以及企业在一定时期内要到达的预期成果。3、经营范围：是企业从事生产经营活动的领域。它既反映出企业目前与其外部环境相互作用的程度，又反映出企业方案与外部环境发生作用的要求。4、资源配置：是企业过去和目前资源、技能组合的水平和模式。资源配置的优劣状况会极大地影响企业实现自己目标的程度。5、竞争优势：是企业通过其资源配置的模式与经

5、营范围的正确决策，所形成的与竞争对手不同的市场竞争地位。6、协同作用：是企业从资源配置和经营范围的决策中所能发现的各种共同努力的效果。二、上海邮政速递物流公司营销策略的现状一企业介绍中国邮政速递物流股份简称中国邮政速递物流是经国务院批准，中国邮政集团于2021年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合效劳提供商。中国邮政速递物流在国内31个省自治区、直辖市设立全资子公司，并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。截止2021年底，公司注册资本80亿元人民币，资产规模超过210亿元，员工近10万人

6、，业务范围普及全国31个省自治区、直辖市的所有市县乡镇，通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区，营业网点超过4.5万个。中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流等业务，国内、国际速递效劳涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值效劳，合同物流涵盖仓储、运输等供给链全过程。拥有享誉全球的“EMS特快专递品牌和国内知名的“CNPL物流品牌。中国邮政速递物流坚持“珍惜每一刻，用心每一步的效劳理念，为社会各界客户提供方便快捷、平安可靠的门到门速递物流效劳，致力于成为持续引领中国市场、综合效劳能力最强、最具全球竞争力和国际化开展空间的大型现代快递物流企业。1.邮政速递业务

7、的作业环节邮政特快专递的作业环节包括营业收寄、分拣封发、运输和投递四个环节。2.邮政速递业务开展历程 中国邮政速递业务起源于20世纪80年代的国际快递业务，从1980年开办至今，邮政速递业务经历了28周年。回忆起来，邮政速递业务开展历程大致有四个阶段。第一，业务开创期(19801985 年)为适应当时我国改革开放和增强对外联系的需要，1980 年 7 月 15 日原邮电部首先与新加坡合作开办了国际特快专递业务。开办初期与我国互通特快的有新加坡、澳大利亚、日本、香港等国家和地区，国内仅有北京上海、天津、广州、福州、深圳等城市开办国际邮政速递业务。1984 年 11 月，我国 24 个城市开办了国

8、内邮政速递业务。20 世纪 80 年代初期，中国邮政在速递市场的占有率几乎为 100%，1985 年全国邮政速递业务量到达 12.2 万件，销售额到达 500 万元。中国邮政速递业务的诞生造就了中国快递行业的兴起。第二，高速增长期(19861995 年)1985 年原邮电部成立了国家邮政速递局，专业管理开展特快专递业务，邮政速递业务开展迎来了高速增长期。这期间，中国邮政速递公司与世界 20 多个国家和地区建立了业务关系，同时还以中国速递效劳公司的名义，利用美国安邦快递公司的渠道，传递尚未与我国建立邮政速递业务关系的国家和地区的快递邮件。原邮电部开始考虑组建邮政自己的航空公司并陆续出台了资费优惠

9、、宣传奖励、营销公关等方面的管理规定，有利促进了邮政速递业务开展。在此期间，邮政速递业务量扩大 310 多倍，年均增长 90%；业务收入增长 260 多倍，年均增长 86%。到 1995 年，邮政速递业务收入超过 18 亿元，成为中国邮政中举足轻重的业务。第三，竞争加剧、资源重组期(19962002 年)1995 年以后，中国经济迅速开展，中国快递市场也迅猛开展，竞争日趋剧烈。一方面，国际快递公司大规模进入中国市场，中国邮政速递公司业务大量分流，增长速度明显放慢，而以 UPS、FedEx、DHL、TNT 四大国际快递巨头为代表的国际快递公司业务增长速度每年都在 20%以上。另一方面，以民航快递

10、和中铁快运为代表的国内快递公司也借助航空和铁路的兴旺网络参与速递市场竞争。而面对剧烈的速递市场竞争，中国邮政速递公司准备不够充分，加之 1998 年“邮电分营，邮政刚刚独立运营面临着很多新问题，使得邮政速递公司的根底建设、业务管理、信息支撑等方面没有跟上迅速开展的快递市场。中国邮政速递的市场份额以平均每年 4%的速度下降。2002年，全国邮政速递业务量到达 1.4 亿件，销售额到达 48.9 亿元。第四，进入调整稳固、协调开展期(2003 年现在)21 世纪，中国快递市场更加趋于成熟。国际“四大家族快递企业加大了对中国快递市场的开发力度，国内中铁快运、民航快递、宅急送等公司积极拓展市场，中国邮

11、政速递公司也积极改革、锐意进取。中国邮政确立了“邮政速递业务是邮政精品业务、重点业务、竞争性业务，要突出开展的战略思想，从 2003 年起，邮政速递公司在邮政内部掀起了快递革命的浪潮。“全心、全速、全球的经营理念；“限时未达、原银奉还的效劳理念；“次晨达“次日递“全夜航等快递子品牌构建；承诺效劳等一系列改革不断推出，提高了邮政速递业务的知名度和美誉度，团队的凝聚力得到提升，邮政速递业务进入健康、协调开展轨道。二SWOT分析 SWOT分析法又称为态势分析法，主要用来识别企业内部优势Strength与劣势Weakness和企业外部时机Opportunity与威胁Threat。它是在对企业的综合情况

12、进行客观调查的根底上，将与研究对象密切相关的各种主要优势、劣势、时机和威胁列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论。运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的开展战略、方案以及对策等。 1. 上海邮政速递物流公司优势分析 国内配送网络 在国内，邮政速递公司具备很强的实物运递网络优势，“全夜航飞机组成的邮政航空快递网连接了全国各大城市，实现国内200多个城市次日递。国内全部火车线路都可以看到邮政速递邮件运递的专列，全国邮路总长度到达340万公里，形成了航空、铁路、公路、水路等立体

13、运输体系和独立的快递邮政运输网络。国内通达城市近2000个，包括全国所有中等以上城市和绝大多数的乡镇。 信誉与品牌 中国邮政经过100多年的开展，有着良好的信誉和形象，“百年邮政深得人心。邮政速递业务是中国邮政的高端业务，同时也是中国快递行业的开拓者和领跑者。邮政的百年品牌是邮政速递公司拥有的一笔最大的财富。2005年5月，在中国货运质量跟踪查询调查暨第四届中国货运业大奖评选活动中，中国邮政速递业务在标准效劳、现场操作、信息系统、效劳效率四项指标上进入快递行业前三甲之列；2006年，中国邮政速递业务获得美国?读者文摘?评选的快递行业“信誉品牌奖和“中国最具影响力十大品牌奖。这无疑是对中国邮政速

14、递品牌的进一步认可。 丰富的运递经验和良好的关系网络 百年邮政经营经验和20多年的快递经营经验，使邮政速递邮件在从收寄到投递各个环节紧紧相扣、严密作业，保证了快件的平安传递。邮政曾作为国家事业单位而长期存在，在经营过程中与上海地方政府建立起了良好的关系，邮政车辆在过路过桥、根底设施、车辆停放等方面享有优先和优惠权，从而加快了快件传递速度和工作效率，有利于邮政速递公司在社会上树立优质品牌。 2. 上海邮政速递物流公司劣势分析 营销意识薄弱 营销观念陈旧是制约邮政速递业务开展的一个重要原因。按照营销理论，市场营销渗透到了企业生产管理的每一个局部，从产品质量到售后效劳，从市场定位到最终销售，无不与市

15、场营销密切相关。而邮政速递公司长期以来重销售而轻营销，重自身而无视竞争对手。主要表达在以下几个方面： 首先，无视了市场分析与判断。长期以来上海邮政速递物流公司不注重营销信息的收集与分析，没有建立起一套比拟完善的营销信息系统，致使公司内部信息不畅通，对外部环境的变化也缺乏及时的了解，在竞争中不能灵活采取相应的措施来获取竞争的优势。 其次，营销手段单一。目前，给予经办人员回扣、资费下浮是上海邮政速递物流公司营销人员经常使用的销售手段，短期内似乎直接起到提高市场占有率的效果。但这并缺乏以成为上海邮政速递物流公司获得竞争优势的源泉，因为这一手段很容易被其他私营快递公司效仿。同时，私营快递公司由于体制的

16、灵活性，在这一方面更具有竞争性，从而直接影响上海邮政速递物流公司的价格竞争力，使邮政速递公司客户流失。 技术相对落后 目前上海邮政速递物流公司在分拣和封发两个环节仍依靠手工作业完成，既容易产生过失，工作效率也比拟低。据测算，邮政速递每件邮件在处理中心停留的平均时间为4个小时，而国际快递巨头对快件分拣封发工作已全部实现全自动化操作，仅对一些特殊情况做人工补充，大局部快件从卸车到处理完毕再次装车的平均时间只有90秒，其内部处理速度的加快也使快件的速度得以大大加快。 本钱高于竞争对手 首先由于机构重叠严重，导致管理本钱过高。其次，上海邮政速递物流公司劳动生产率底下，员工增加，劳动力本钱上升。第三，邮

17、政集团公司业务本钱核算方法不合理，如不顾实际业务的需要，按专业人为分摊房产折旧、管理费用导致邮政速递业务本钱存在虚高现象。本钱偏高是其在价格上不具优势的主要原因之一。 3. 上海邮政速递物流公司面临的时机分析 国内经济开展 国内经济的高速增长对国内快递市场有着强大的拉动作用。快递市场与全社会商品交易总量、国内生产总值等宏观指标存在着高度正相关关系，国内快递市场规模的增长与GDP的增长密切相关，增长比例约为2.93:1。即如果GDP增长1%，快递市场规模增长2.93%。 交通运输条件改善 19902004年，全国铁路里程增长速度为1.8%，公路里程增长速度为4.4%，民用航空航线里程增长速度为1

18、0.5%，民用汽车拥有量增长速度为23.7%。交通运输条件改善为我国快递业的网络编织提供了最根底的条件。 信息技术兴旺 20世纪80年代以来，全球信息技术IT开展迅速，尤其是电子数据交换EDI和互联网的出现、应用和普及，促进了电子商务的开展。在运输领域，电子商务的兴起促进了快递市场的进一步繁荣，同时也改变了快递行业的运作模式，传递的作业手段向现代化、信息化的管理方式迈进。 国家政策和邮政体制改革促进快递业开展 2006年国家通过的“十一五规划第一次提出推广快递效劳，2007年3月国务院通过公布加快效劳业开展的议程，对于快递业的开展是场及时雨。邮政体质改革有利于邮政速递公司经营方式向市场化和企业

19、化方向转变。新?邮政法?公布后，将对由邮政专营的邮件进行规定，同时对快递行业的准入制度进行规定，从一定程度上促进了有序竞争。 4. 上海邮政速递物流公司面临的威胁分析 专营权遭到削弱 国际、国内邮政速递业务自1980年、1984年开办以来之所以能够长期垄断国内快递市场，至今仍占据快递市场的主导地位，这虽然与百年邮政的信誉、群众用邮的消费习惯和邮政强大的网络优势不无联系，但是，更加至关重要的是多年来?邮政法?所赋予邮政的专营权这一政策的扶持。可是，新?邮政法?规定邮政专营范围为同城快递50克以下、异地快递100克以下的信函递送业务。极大地削弱了邮政垄断经营的范围。 国家扶持、鼓励“非公经济开展的

20、政策 05年初，国务院通过了扶持、鼓励“非公经济开展的?鼓励支持非公经济开展假设干意见?，为民营快递企业和“非公经济所有制体制的改革开展开拓了更加广阔的空间。这一政策的落实将在一定程度上促进民营、国际快递公司的开展，从而加剧市场竞争。替代效劳的质量提高除了实物传递，用户使用邮政速递公司业务传递的主要内容是重要文件、资料、单据类物品。随着互联网的开展，电子商务技术不断提高，延伸出的替代效劳为那些有特殊要求的客户提供了更多项选择择的空间，对实物传递的威胁越来越大。外资准入屏障消失。根据WTO规定，中国速递业务完全放开，外资速递公司大举进军中国首次航。对邮政速递，尤其是国际速递业务产生了巨大的影响。

21、同时外资公司凭借其雄厚的资金实力和先进技术，逐步开拓国内速递市场，对上海邮政的速递业务威胁巨大。货运市场价格竞争剧烈。国际速递公司和众多民营速递公司、物流公司的参加，最直接的竞争表达在价格上。由于邮政速递业务是由国家统一定价，较高的资费成为了一个门槛。而大多数民营速递公司因为组织机构简单、生产作业流程单一、生产资源低本钱等，无法和邮政速递作正面抗衡，只能将速递运递价格拉低，有的甚至不到邮政速递价格的一半。这对邮政速递业务构成最直接的威胁。三营销策略的现状 1. 产品营销策略保持较宽的业务体系。上海邮政速递物流公司经办的速递业务种类繁多，从通达范围上看有国际、国内、省际、省内、同城及重点城市间速

22、递，按照时限对国内特快还可以细分为三日递、次日递、当日递、次晨递、限时递，按照邮寄物品性质可分为信函、文件、物品专递等等，这样给用户的印象是，没有邮政公布了的速递业务。保持广泛的通达范围，目前国际特快业务可以到达全世界200多个国家和地区，国内特快业务可以到达国内任何一个角落，只要通邮的地方就能通达特快专递。虽然邮政速递的业务品类大而全，但却因此在特色的打造上有所缺乏，导致缺乏精品和品牌业务。2.价格营销策略 执行国家定价，实行均一资费。目前，邮政速递执行的是全国法定的价格、全国一口价，国内邮寄的文件、物品不管距离远近，只要是在同一重量计费区间内均适用同一档次资费，国际邮寄的文件、物品虽然按照

23、寄达国家和地区所在大洲划分了九大资费区，但在同一资费区内仍然是一口价。这样给用户尤其是广阔居民用户的印象是：邮政速递是国家经营的速递，是有信誉保证的速递。这无形中成就了邮政速递相对小型速递企业较高的产品性价比。但社会速递公司的资费平均要比邮政速递公司廉价20%以上，而且邮政速递公司的降价空间小。 3.促销营销策略 推广业务捆绑促销方式。邮政业务种类具有多元化特征，这使上海邮政速递物流公司能够实现速递业务与其他邮政业务的捆绑，如采取邮一件特快专递，给予优惠订阅报纸或获赔精美集邮品等促销方式，对于一些知识群体，集邮爱好者就能够起到促销作用。 4.渠道营销策略具有庞大的网点优势，既是自身开展业务的根

24、底，也为今后代理其他速递企业的业务提供了准备。上海速递公司经办速递业务的网点有798个，根本覆盖到每个街道。依托11185效劳系统的支撑，不仅受理一些特殊业务，如面向零星用户的速递业务上门揽收。三、上海邮政速递物流公司市场营销策略存在的问题及原因一产品现状存在的问题及原因 1.业务品类缺乏特色。特色经营是成熟的市场用户对效劳企业的选择依据。正是看到这一点，各速递企业纷纷根据自己特色优势在市场上不断进行瓜分势力范围，时刻寻求翻开市场的突破口。大多通过以较大包裹和较低价格为特色，FEDEX尤其以国际超重物品为特色，敦豪那么以局部区域为特色。与他们相比，上海邮政速递是大而全，但却因此在特色的打造上有

25、所缺乏，导致缺乏精品和品牌业务。 2.网络能力相形见拙。国内邮政速递的网络是在普通邮件传递网根底上改造而成，很大程度上仍然依靠原有网络运作，缺乏全过程信息跟踪，缺乏信息化经营管理辅助手段，处理仍以手工作业为主，技术创新能力有待提高，比照专业化的速递业务要求在诸多方面存在距离。使效劳质量受到极大影响。而其他速递企业尤其是四大家族，其速递网络均为近些年按照开展速递业务的需求新建的，而且其组网过程完全是在公司的统一领导和管理下进行的，这样，在组网的历史条件、现实组织根底上，邮政速递已经是落后，因此，在实践中表现出的由于网络支撑不到位而导致邮件积压、逾限的情况也就并不显见。 3.邮件的投递效劳水平不高

26、。目前上海邮政速递的投递的主要方式还是与投递普通邮件混合作业，严重影响邮件的投递时限，关于效劳上接受的用户投诉长期居高不下，导致邮政速递在收投本钱也居高不下。 二价格现状存在的问题及原因 1.价格偏高且不灵活。普通的一件快件，邮政EMS收费20元，加上信封1.5元，共计21.5元，而社会速递公司仅收6块多。一件十几斤重的国内快递包裹，邮政收几十块钱，社会速递公司仅收十几块钱，国际快件也是这样。由于执行法定价、一口价，因此在定价调整上欠灵活，难以根据市场需求、竞争环境的变化而及时进行调整。而其他速递企业那么根据自己的网络的具体情况采取灵活的浮动价格，让业务人员具体实行。 2.降价空间小。邮政速递

27、生产组织方式具有方案性强、集散式特点，邮件从收寄到投送期间要经历很多内部的经转和处理环节，而社会快递公司的邮件传递环节那么充分利用社会资源，显得灵活得多。三促销现状存在的问题及原因 当前，上海邮政速递占统治地位的促销手段还停留在“运动式或“机械式的层面上，即简单化的手段上，还没有形成一整套科学、具体和富有实效的促销方法体系。主要是因为该局以往对于广告宣传并不重视，认为邮政速递大家都知道，不用做广告宣传。而且营销人员不需要太多，不注重营业推广。四渠道现状存在的问题及原因 1.深入用户不够。邮政以往的网点优势在竞争剧烈的快递业务面前却成了一个劣势，削弱了营销力量的快速成长。拉动速递业务增长的通常是

28、大客户，大客户不仅要上门取送，还要为其提供细致周到的效劳。邮政因为网点多，业务开展上习惯于窗口收件，所采取的增收措施大多在调动窗口人员的积极性这一环节，这实际上由于看中了企业特点而影响吸收速递专业通用的营销方法，冲淡了派员深入用户开拓业务，极大的影响了开拓新客户的市场。 2.渠道掌控薄弱，造成内部矛盾。上海邮政速递物流公司具有自己的效劳网络，同时，这也给邮政速递的自有渠道管理增加了不小的难度，一些经营部门各自为政，不同程度地存在跨界揽收、互挖墙脚等不正常的行为。这不仅加大了业务费用的支出，而且造成邮政企业内部的矛盾，影响营销工作的正常开展。 五人力资源现状存在的问题及原因 人员素质普遍偏低，人

29、员工作积极性不高，企业用工情况出现偏差。四、上海邮政速递物流公司市场营销策略的改良建议 一产品策略的改良建议 1.实施国内业务品牌延伸策略。国内特快专递是我们的优势和品牌业务，应努力扩展国内业务范围、品类，满足用户多元化需求，实现“产品金字塔的顶端知名品牌向下延伸。适当放宽现行国内特快邮件收寄标准，即放宽重量、尺寸等规格限制，防止千方百计揽来的邮件，因我们自身能力缺乏而又被拒之门外。对那些超出规格标准批量发寄的国内邮件采取点对点的货物直运方式，即由收寄局派专车直送到收件人手上，这样可以在重量尺寸及价格上绕开大网的限制；继续开辟“次晨递、“当日递新的通达线路品牌，据以往通达城市的新开通，用户普遍

30、反映还是“次晨递和“当日递好。2.塑造国际业务精品线路品牌。国际业务在整体上EMS并不占优势，但可以通过现有的精品线路国际业务的精心打造开始，一步一个脚印，力争向社会推出越来越多的精品线路品牌业务。塑造东亚、东南亚线路品牌，寄望日本、韩国、香港以及东南亚一些地区是我们的优势线路，应当对大量寄往这些国家的邮件的用户进行专门统计分析，进行事前预测，然后制定专人负责上门效劳，确保在优质效劳下让这些用户满意用邮，并成为该局的忠诚用户和长期用户；对于邮政速递存在劣势的不好的国际业务线路，如寄往大洋洲、美洲的国家的线路，可以逐步寻求与“四大家族中的某一家或几家进行合作，尝试以代办、代理或股份合作方式进行联

31、合，条件具备时再进行精心打造。 3.全面加强特快专递邮件收寄网点的管理，实行全过程的信息跟踪管理，信息化经营管理。提高投递效劳水平要走一条分步骤、多途径的方法：一是压缩内部处理时限、优化邮运网络特别要在调查测算根底上合理压缩进出口分拣、投递和运输作业时间，创造条件简化交接手续，使各环节形成一个紧密衔接连续运转的整体；二是根据邮件流量流向的具体情况，调整和组开快速有路；三根据需要可通过采取个别路向单独封发，组织专趟交接等特殊措施赶发有效车次。 二价格策略的改良建议 1.逐步取消按重量计费方式。目前邮政以外的速递企业已经不再采用按重量为主的计价方式，改按邮寄里程、邮件体积计价，与按重量计价相比，后

32、一种计价方法虽然复杂些，但容易被用户接受。 2.用好资费优惠政策。根据现行资费优惠政策规定，可按大用户月交寄量实行分档次优惠。同时，采取区域价、协议价、“一票一议等方式，活化定价方式。做到像社会快递公司的充分利用社会资源的理念。三促销策略的改良建议1.广告促销：在经营类报纸上发布促销广告，将产品诉求重点放在速度、合法、可到达性上，可采用连载页的方式吸引眼球。2.交通广告：这局部广告那么主要针对国际速递业务的促销，主要针对受众为外贸公司的出差人员。在车身或车内电视机上播放EMS的广告。3.人员促销：稳步增加营销人员的数量，提高营销一线人员所占比重。加强营销人员培训。4.营业推广：充分利用地方产品

33、和信息的交流、企业与企业之间的订单、货样、货物流量较大的奇迹，针对不同类型用户实施富有针对性的促销策略。四渠道策略的改良建议1.深入客户，挖掘新客户，为大客户提供周到的效劳。2.压扁管理链条，将上海邮政速递物流公司的投递、揽收业务部直接划归经营业务部管理。同时，对全市重点区域直接设点设人管理、开发，加强业务揽收、投递的管理，保证效劳水平。 五人力资源的改良建议邮政管理人员应注意从邮政企业的社会地位、员工的开展空间、和谐的工作气氛、公平的价值分配和有效的精神鼓励等方面，采取切实措施建立和完善企业人才资源的新型机制，形成一种“危机永存、鼓励常在的体质气氛。通过善待员工，形成和谐劳动关系。打造以人为

34、本的企业精神，切切实实地善待员工，从而激发广阔员工对邮政企业的热爱之情。通过劳动人事、工资方面的一些列改革，打破劳动者的身份界限。通过不间断的综合技能培训，逐步提高员工素质，通过奖惩鼓励机制培养员工的荣誉感，通过职业道德教育培养员工的责任感，在评优评先、奖金发放、福利待遇等方面无论是正式工、劳务输出工一视同仁，使劳务工有归属感。通过保护员工的合法权益，将员工的利益和企业的利益紧紧捆在一起，从而激发起广阔员工立足岗位做好工作的积极性和自觉性。五、总结由于我国经济的快速增长和对外贸易的强劲开展，快递业正在进入快速开展的黄金时期。随着快递市场的对外开放，以邮政速递公司为首的国有快递企业正遭受外资巨头

35、、民营企业的重重夹击，国有快递企业的的市场份额在不断下降。本文对上海邮政速递公司进行实证分析，通过分析其市场营销环境，提出有效的营销策略，希望能为邮政速递业务的未来提供一些参考和借鉴，以实现其更加快速、持续、健康的开展。下面的是2021年经典励志语录，需要的朋友可以欣赏，不需要的朋友下载后可以编辑删除！谢谢！1、有来路，没退路;留退路，是绝路。2、为目标，晚卧夜半，梦别星辰，脚踏实地，凌云舍我其谁!3、做一题会一题，一题决定命运。4、静下来，铸我实力;拼上去，亮我风采。5、拼一载春秋，搏一生无悔。6、狠抓根底是成功的根底，持之以恒是胜利的保证。7、把汗水变成珍珠，把梦想变成现实!8、拧成一股绳

36、，搏尽一份力，狠下一条心，共圆一个梦。9、每天都是一个起点，每天都有一点进步，每天都有一点收获!10、22.对命运承诺，对承诺负责11、我自信，故我成功，我行，我一定能行。12、不敢高声语，恐惊读书人。13、高三高考高目标，苦学善学上好学。14、争分夺秒巧复习，勤学苦练创佳绩、攀蟾折桂，舍我其谁。15、眼泪不是我们的答案，拼搏才是我们的选择。16、站在新起点，迎接新挑战，创造新成绩。17、遇难心不慌，遇易心更细。18、乐学实学，挑战高考;勤勉向上，成就自我。19、努力造就实力，态度决定高度20、忘时，忘物，忘我。老实，朴实，踏实。21、精神成人，知识成才，态度成全。22、作业考试化，考试高考化

37、，将平时考试当高考，高考考试当平时。23、我高考我自信我成功!24、23.再苦再累不落伍，再难再险不放弃25、拼搏高考，今生无悔;越过高三，追求卓越!26、挑战人生是我无悔的选择，决胜高考是我不懈的追求。27、山高不厌攀，水深不厌潜，学精不厌苦：追求!28、学练并举，成竹在胸，敢问逐鹿群雄今何在?师生同志，协力攻关，笑看燕赵魁首谁人得。29、快马加鞭君为先，自古英雄出少年。30、太阳每天都是新的，你是否每天都在努力。31、把握现在、就是创造未来。32、25.我因X班而自豪，X班因我而骄傲33、我心飞翔，路在脚下。34、人活着要呼吸。呼者，出一口气;吸者，争一口气35、辛苦三年，幸福一生。36、

38、精神成就事业，态度决定一切。2021年经典励志语录二你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。竹子用了4年时间，仅仅长了3cm，从第五年开始，以每天30cm的速度疯狂的生长，仅仅用了六周时间就长到了15米。其实在前面的四年，竹子将根在土壤里延伸了数百平米。做人做事亦是如此，不要担忧你此时的付出得不到回报，因为这些付出都是为了扎根。人生需要储藏!多少人，没熬过那三厘米!能够比跌倒的次数多一次站起来的次数，你就是强者!开始，去做，这是最难的一步。往往，突破了最难的一步以后，或者说，破除了想像中的困难以外，其他的事，可能反而容易。尤其有些事情，上瘾以后，形成习

39、惯，不继续反而不舒服。再好的方法，对于彻底的、不想上进的懒人是无效的，但既然，生命是属于自己的，愿意行动与否，也还是自己的事。成功与不成功之间，有时距离是很短的，你只要后退一步或再向前几步。想得再多不如行动一次;说得再好不如立刻就做!人与人的距离是说与做的差异;人与人的差异是信与愿的有无!凡事实行那么无瑕忧虑，空想那么寸步难行。无论要做什么立刻行动!马上行动!开始行动!做一件事情，只有最初五分钟热情的，叫失败者;最后五分钟仍有热情的，叫成功者。当你周围都是米的时候，你很安逸;当有一天米缸见底，才发现想跳出去已无能为力。有一种陷阱，名叫安逸!别在最能吃苦的年纪选择安逸!没有危机!是最大的危机!自

40、己不上进，危机无处不在吞噬你的理想和灵魂，混下去很容易，混上去太难了!为什么成功的不是你。年轻的你，迷茫又着急。你想要房子想要汽车，想要旅行想要高品质生活。你不断催促自己成长，却沉不下心来认真读一篇文章;你急迫地期待成功，却每次在遇到挫折时提前退缩。既然没有过那些汗水和拼搏，又何必在旁观别人的荣耀与成功时愤愤不平呢?所以，努力吧，别抱怨。如果你要做一件事，请只管安安静静的去做。因为那是你自己的事，别人不知道你的情况，也不可能帮你实现梦想。千万不要因为虚荣心而炫耀，也不要因为别人一句评价放弃自己的梦想。其实最好的状态，是坚持自己的梦想，听听前辈的建议，少错几步。值不值，时间是最好的证明。你可以没

41、有梦想，但不能不知道现在要做什么，你可以长相平凡丢到人群里就被淹没，但不能随波逐流成为没有个性的复制品，你可以被压力逼迫得痛哭一百次，但哭完记得笑一千次给它看，你可以习惯为别人付出，但至少别忘了为自己而活，你可以学会假装，但最后不要变成你当初讨厌的那种人。你比你想象中更勇敢，比你看起来更强大，也比你以为的更聪明。2021年经典励志语录三1、如果真的想活得悠闲，那么，为何不学着让自己释放心灵的重负，学着忘却，忘记那些无碍于个人原那么的得失;无关大局的磕磕碰碰;无伤大雅的前嫌旧隙呢?学会让自己时时都轻装上阵，潇洒前行!2、人格的完善是本，财富确实立是末。3、古人云“隐忍不怒的人，胜于勇者、“修己冶

42、心的人胜于攻城掠地的将领。生活中，宽容可以减少人与人之间的隔膜，可以让大家更好地沟通，彼此多一些体贴和关心。4、“一个人不能骑两匹马，骑上这匹，就要丢掉那匹，聪明人会把但凡分散精力的要求置之度外。人的生命和精力是有限的，我们要学会将聚光镜一样，排除一切琐事的干扰，将所有的资料、精力、热情聚焦并锁定你的目标上。5、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担忧。一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。不要等待时机，而要创造时机。6、喜欢的最高境界是你可能为她去死，可爱的最高境界是你得为你爱的人好好活着。7、如果人生需要一个完美的符号，没有比微笑更适宜的了。微笑，它

43、是甜美的歌声，能唱出生活的快乐;它是温暖的阳光，能驱散心头的阴影;它是无边的春风，能蓬勃事业的生机。8、微笑可以减轻紧张的情绪和压力，不管面对多么愤怒或者冲动得人，只要微笑示之，都能坦然以对，微笑一把神奇的钥匙，可以翻开别人心灵的窗户，传递心灵的善意，退一步，海阔天空;退一步，瞒天过海;冲动是魔鬼，只要心平气和静下心来，相对而笑，一切都能化干戈为玉帛。9、很多人找女朋友或者男朋友，把学历当作指标之一，既希望对方能够给他/她伴侣的温暖与浪漫，又希望他/她知识丰富、学历相当或更高，在事业上能蒸蒸日上;我想说，你找的是伴侣，不是合作伙伴，更不是同事，生活就是生活，这个人适合你，即使你是博士他/她斗大

44、字不识一个，那也无所谓，适合就会和谐融洽，人比文凭更重要10、听着一首歌，反反复复，琢磨不透，自己在想什么?难道真的爱她么?可为什么说不出口呢，爱情就是买卖，看透就好。痴情的人不会有真爱、让这一切随风，吹到天涯海角。不要再让我见到，对你，既然说不出，那就模模糊糊。或许，这样最好，谁都不会太累。11、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担忧。12、人要想树立自己的威信，就要不断进行自我完善和修养、严于律己。你要求别人怎么样，首先必须自己先做到那样，身教的效果总比言传更为快捷。严于律己能使自己成为一个最可信赖的人。13、成功的道路上，肯定会有失败;对于失败，我们

45、要正确地看待和对待，不怕失败者，那么必成功;怕失败者，那么一无是处，会更失败。14、选几个自认为能靠得住的人组成良好、稳固、有力的人际关系的核心。这首选的几个人可以包括自己的朋友、家庭成员和那些在你职业生涯中彼此联系紧密的人。他们构成你的影响力内圈，因为他们能让你发挥所长，而且彼此都希望对方成功。15、我们现在做的工作，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮。但这就是工作，是生活，是成就人事的不可缺少的根底。对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。16、亲情是一种深度，友情是一种广度，而爱情是一种纯度。亲情是没有条件、不求回报的阳光沐浴，友情是浩荡巨大、可以随时安然栖息的堤岸;而爱情那么是神秘无边、可

46、以使歌至到忘情泪至潇洒的心灵照射。人生一世，亲情、友情、爱情;三者缺一，已为遗憾，三者缺二，实为可怜;三者皆缺，活而如亡。17、如果你心中有阳光，就不会恐惧前方的坎坷;如果你心中有勇气，就不会畏缩不前;无论前方风多大，雨多大，闯过去就是一片海阔天空!孩子别忧伤，生命的美丽就是坚强的走过坎坷!18、好心没有错，但也要分清是非，不分原那么的善良，是“愚善，就像东郭先生一样。因此，在没有搞清一件事是否值得做之前，要敢于说“不，不要被他人利用，更不要一不小心成为他人的替罪羊。19、其实路并没有错，错的是选择，爱并没有错，错的是缘分，所以无论何地，一路的风景总是有限的，终究会有美好的。生命不是一场赛跑，而是一次旅行。20、什么是嫁得好?嫁得好并不是嫁富豪，而是嫁给一个能给你平安感的男人。住在别墅里天天流泪的，你进的不是天堂而是地狱。真正嫁得好的女人，是住在单元房里却被老公哄的像只傻鸟，爱你一时，宠你一世，骗你一辈子!其实日子过得好，真的不是有多少钱，而是无忧无虑无烦