中小企业公司治理培训研讨会问卷调查

1、中国一欧盟“中小企业公司治理”培训暨研讨会问卷调查结果分析一、背景介绍为了更好地传播欧盟中小企业在公司治理方面的先进理论和实践经验，推动中国中小企业在公司治理方面的改革进程， 在欧盟小项目便捷基金的资助下，国家信息中心与国家发展与改革委员会中小企业司于2005年12月19日至23日举办了为期5天的中国一欧盟“中小企业公司治理”培训暨研讨会，邀请来自德国、 英国的著名专家讲授欧盟中小企业公司治理方面的先进经验和教训，并与中国公司治理方面的专家、学者以及中小企业的管理者共同研讨中国中小企业公司治理 的改革方向和完善措施（详见“二、内容描述”）。本次培训和研讨活动是中国一欧盟中小企业公司治理项目的主

2、要活动内容 之一，全部活动为国内中小企业、行业协会以及关注中小企业发展的机构免费提 供，由中经网数据有限公司负责具体执行。同时，内蒙古经济信息中心、陕西省 信息中心和甘肃省信息中心为本次活动开辟了分会场，通过远程视频培训系统与国家信息中心会场连接，组织当地的中小企业管理者和相关机构参与实时的视频 培训。活动期间，组织者向参与者发放了调查问卷（详见“三、问卷调查概况”），以便获取参会者对培训效果的反馈，为今后类似活动的举办提供依据；同时，问卷调查的分析结果（详见“四、调查结果分析”）也将揭示参与者对此次活动的 整体评价，是中国-欧盟中小企业公司治理项目的一项重要成果。二、内容描述本次活动主要由5

3、个专题讲座和1次研讨会组成，详细日程见下表。日期活动内容主讲人12月 19 日专题讲座：Bernd Frick全天主题：家族企业公司治理与公司业绩的关系内容摘要：公司相关理论（有关新公司与老公司的理 论）组织结构公司治理与公司业绩的关系 家族企业业绩表现比较分析德国维登大学教授12月 20 日全天12月21日上午专题讲座： 主题：公司治理与中小企业英国的经验以及与欧洲经验的比较内容摘要：公司治理发展的历史进程公司类型案例分析Philip Lawt on英国兰开斯特大学教授12月21日下午专题讲座： 主题：中小企业发展政策王黎明国家发展与改革委员会 中小企业司副司长12月22日上午专题讲座主题：

4、中小企业持续发展问题分析内容摘要：内部障碍管理模式缺陷股权和决策结构缺陷柴小青中国政法大学商学院 现代经营研究所所长教 授12月22日下午专题讲座主题：中小企业治理结构优化 内容摘要：交接班 专业化管理 管理层持股 员工持股计划 上市与公众化仲继银中国社会科学院 经济研究所研究员12月23日全天研讨会主题：中小企业发展问题和公司治理结构优化参会者三、问卷调查概况1问卷设计：参见“附件一”。2回收情况：2005年12月19日至23日，活动组织者向参与者发放调查问卷共计 315份 （包括北京主会场67份，内蒙古分会场45份，陕西分会场137份，甘肃分会场 66份），回收的有效问卷共计155份，问卷

5、回收率为49%。四、调查结果分析1、您目前从事的工作：（可多选）调查结果：见下图结论：参与者中管理人员为最多，说明中小企业及相关机构的管理层更加关注 公司治理的话题。2、请您评价此次各个培训课程的效果调查结果：参与者对各个课程评分的分布讲座1家族企业公司治理与公司业绩的关系讲座2:公司治理与中小企业一英国的经验以及与欧洲经验的比 较人数没用 不太好 一般 比较有用 很有用未填参会人员评价讲座3:中小企业发展政策参会人员评价讲座4:中小企业持续发展问题分析人数讲座5:中小企业治理结构优化参与者对各个课程的评分结果讲座主题家族企业 公司治理 与公司业 绩的关系公司治理与中 小企业英 国的经验以及

6、与欧洲经验的 比较中小企业 发展政策中小企业 持续发展 问题分析中小企业 治理结构 优化整体评价平均分数（5分制）3.483.534.324.434.354.02结论:5个专题讲座中，参与者认为“中小企业持续发展问题分析”最为精彩，“中小企业治理结构优化”和“中小企业发展政策”其次，“家族企业公司治理与公司业绩的关系”以及“公司治理与中小企业一一英国的经验以及与 欧洲经验的比较”两个专题的内容介于“一般”到“比较有用” 。评分较低的两个专题为外国专家提供，根据“ 8、您觉得翻译的质量对 此次专题讲座是否有影响”一项的统计结果，83%的参与者都认为翻译对培 训效果有影响，所以较低的评分很可能是由

7、于翻译过程中的专业术语不准 确、内容遗漏以及衔接不畅造成。参与者对培训活动的整体评价为 4分，即“比较有用”。3、您之所以参加本次专题讲座是因为：（可多选）调查结果：见下图您之所以参加本次专题讲座是因为结论：一半以上的参与者都认为“培训内容有吸引力”，多于三分之一的参与 者出席本次活动是因为“自己非常愿意参加”。4、您认为哪个专题讲座最吸引您？（可多选） 调查结果：见下图您认为哪个专题讲座最吸引您?未填中小企业治理结构优化中小企业持续发展问题分析中小企业发展政策公司治理与中小企业-英国的经验以及与欧洲经验的比较家族企业公司治理与公司业绩的关系29137J-85110|4320204060801

8、00人数结论：超过一半的参与者都认为“中小企业持续发展问题分析”最吸引他们， 其次是“中小企业治理结构优化”。5、什么内容最吸引您？（填写）调查结果：有48位参与者回答了此问题，七成涉及“中小企业持续发展”，涵盖可 持续发展的政策环境、国内外经验、关键问题、决定性因素、案例分析、信 用体系建立；另外一部分参与者主要关注企业的治理结构和内部管理，包括 家族企业治理方法和案例、股权和薪酬体系、内部管理模式、人才与绩效、 企业文化等。结论：“中小企业持续发展”相关的内容为中小企业管理者最为关心的话题。6、关于中小企业公司治理，您最关心的问题是什么？（填写）调查结果:有134位参与者回答了此问题，其中

9、近三分之一的回答都明确指出“中 小企业持续发展”是他们最关心的问题；“企业管理模式和方法”相关的问 题排在第二位；排名第三位的关注点可归纳为“政策环境”。“公司治理结构”、 “企业融资”、“人力资源”、“法律法规”也都是参与者关心的问题。结论：中小企业管理者对持续发展方面的相关问题最为关心。7、您认为培训的最佳周期为天调查结果：调查结果的平均数为4.23天。结论：本次活动安排了 4天的培训，较为接近这个平均数。8您觉得翻译的质量对此次专题讲座是否有影响？调查结果：见下图您觉得翻译的质量对此次专题讲座是否有影响11,7%15, 10%129, 83%结论：83%的参与者都认为翻译环节确实影响了培

10、训的效果。9、您希望通过参加本次专题讲座得到什么样的收获：调查结果：见下图您希望通过参加本次专题讲座得到什么样的收获人数结论：86%的参与者都为了“学习先进的经验和管理方法”参加此次活动，其 次是为了“了解最新政策”。10、您的其他建议调查结果：有43位参与者回答了此问题，其中超过一半的参与者都希望培训内容“更具针对性和操作性”，增加“成功经验的交流与案例分析”；。另外，参与者也希望可以“多举办类似的讲座”，并“请成功企业家讲讲他们的做法” 结论：中小企业管理者更希望获取能直接指导企业经营的知识与经验，对于类 似的培训也有很大的需求。五、小结根据上述调查问卷分析的结果，可以获得以下几点结论：1

11、、本次活动总体而言是成功的，得到参与者平均分为4分（5分制）的评价;2、本次活动的参与者大多来自于中小企业的管理层，主要因为培训内容具 有吸引力而报名参加，并且希望通过本次活动学习先进的经验和管理方 法，了解最新政策；3、中小企业管理者对于“中小企业持续发展”相关的问题尤为注重，本次 活动中以此为主题的讲座获得了最高评分，说明本次培训活动的选题和 内容侧重对中小企业管理者的需求具有很强的针对性；4、中小企业管理者更希望获取能直接指导企业经营运作的知识和经验，内 部管理模式、企业的融资、政策环境都是他们关注的焦点，他们对相关 的培训有很大的需求；5、培训活动的周期（ 4 天）基本满足参与者的平均

12、要求；6、翻译对于培训效果有一定影响，在以后举办类似的活动时，组织者将尽 可能选择具有专业背景的资深翻译人员。培训需要改进的地方：1、由于参加培训的人员大部分是中小企业，所以他们更关注的是很具体的 操作层面的培训内容，所以培训的内容设计应该兼顾中小企业这方面的 需求。这从某种程度上也说明项目对中小企业的前期调查工作需要进一 步细化；2、培训过程中发现来自不同省份的中小企业对于培训内容的需求不一样， 这实际上对于远程同步培训提出了新的要求，也就是如何协调东部经济 发展较快地区与西部经济发展落后地区的培训内容，做到兼顾到各方的 需求；3、在组织活动中，合作方表现出了极大的热情，但是由于项目经费的限

13、制， 很多表达出强烈兴趣的中小企业未能参加此次培训，也是此次培训的一 大遗憾。项目应该思考如何找到更有效的途径使更多的中小企业受益；4、由于项目培训的时间与西方国家的圣诞节冲突，项目主管方欧盟委员会 以及欧盟项目办公室均未能派员参加，这是项目在培训组织工作中考虑 不周造成的。所以在组织此类活动时，项目应该将这些因素考虑进来；5、此次问卷对于欧盟专家培训内容的反馈结果反映出了此次培训的一个弱 点，那就是中小企业对于西方国家的公司治理状况兴趣并不是很强烈， 除了翻译的质量问题，还有一个中小企业自身发展阶段的问题。所以项 目在设计外国专家培训内容时应该兼顾公司治理层面以及中小企业管理 层面的问题，邀

14、请的专家也应该具有多样性。总之，通过以上分析，我们可以看到从问卷的回收率还有参加培训各方的反馈内容分析，可以看出欧盟资助对于中小企业的发展有积极的促进作用，说明此次培训活动达到了欧盟小项目传播知识， 提高中小企业能力的要求，也证明中经 网数据有限公司具备成功执行国际项目任务的能力。附件:七fy中国径曙信息SiTidlH hcjecK FMiliEy PNwajwinw中小企业公司治理专题讲座问卷调查首先感谢您参加此次专题讲座， 希望您在5天的讲座中有所收获。 我们希望您能够填写 下面的问卷，帮助我们了解有关此次专题讲座的相关信息以及您的需求。您所提供的任何信息都将帮助我们提高我们培训的质量，使

15、培训更具有针对性。请您在当天培训结束后将填写好的问卷交到签到处，谢谢您的合作！您的姓名： 你所在工作单位： 1. 您目前从事的工作：（1）管理（2）销售（3）研究（4）行政（5）其他（请说明）2. 请您评价此次各个培训课程的效果，参照下面的说明在课程后面的横线上填写数字（5很有用，4比较有用，3 一般，2不太好，1没用）（1）家族企业公司治理与公司业绩的关系（德国专家） 公司治理与中小企业-英国的经验以及与欧洲经验的比较（英国专家）（3）中小企业发展政策（中国专家） （4）中小企业持续发展问题分析 （5）中小企业治理结构优化 3. 您之所以参加本次专题讲座是因为：（1）自己非常愿意参加（2）培训内容有吸引力（3）没有培训费（4）单位领导