电子商务实验报告(B2C,B2B,C2C)

1、B2C实验内容：【实验方案设计】通过登录局域网访问博星电子商务教学实验系统，了解实验的目的和流程，具体地分析实验与现实之间的差异，了解电子商务网站的基本功能，掌握 B2C 网上购物的基本环节和重要细节；体验电子商务网站带来的便利，感受电子商务与传统商务的异同。【实验过程】我是商城用户角色，首先登陆学生主页面，流程如下：1、注册，包括注册条约以及身份认证等，注册完后返回主页面，输入自己的账号，密码，进行登陆。2、注册银行账户，待激活后即可使用。3、查看主页面的新闻公告和商城中已被激活的供应商资料，了解商城的基本信息。4、浏览商城里的商品及查询自己想要购买的商品。可以按照一二级高级查询商品和按照分

2、类选购商品。商品在购物车里可以查看到购买的商品的名称、规格、数量、单价、订购时间、合计等等，同时还可以对要购买的商品数目进行“修改”，或者对要买的商品进行删除。具体操作：在数量栏里输入要购买的商品数量，再点击【修改】按钮，如果要删除要买的商品，在商品后面点击【删除】按钮。如果要想继续购买则点击【继续购买】按钮，返回到购物前台。如果购物车里商品都不想要了，则点击【清空购物车】按钮。如果想要购买购物车里的商品，则点击【收银台付账】按钮。5、选择自己的支付模式，分为手动支付和自动支付模式，支付后出现支付成功即可。6、选择自己的运货方式，邮寄，自提或者物流公司送货。7、在操作界面的上方点击【订单查询】

3、按钮，还可以对“处理中订单、交易完成订单、处理中退货单、完成退货单”进行详细查看。【结论】通过遵循流程和规范的操作步骤，作为商城用户角色的我成功买到了心仪的商品，我们小组分工合作，顺利完成既定的任务，进一步加深了对 B2C 电子商务模式认识。【小结】这是一次有趣而又实用的实验课。通过实验，我在短暂的时间里熟悉并掌握了 B2C 电子商务的流程，作为商城用户的我，既感觉到与同伴合作的重要性，也感觉到商城的页面只有做得人性化便于用户操作，才能吸引并拥有更多的用户，才是一个成功的B2C 电子商务平台。通过在博星电子商务教学实验系统软件上的模拟操作，我也深刻体会到理论与实践相结合的重要性，只有联系实际，

4、电子商务才不是纸上谈兵，更多的人才会接受并喜欢电子商务，从而促进电子商务的快速发展。B2B实验概述：【实验目的及要求】 实验目的：一、了解 B2B 实验中各个角色的功能和任务；二、掌握电子商务B2B 系统的交易流程。三、掌握电子商务B2B 实验中角色的配合；四、构建 B2B 交易流程，分析B2B 交易中服务增值的环节。五、体会电子商务B2B 运用的原理及相互配合的团队精神。要求： 1）了解电子商务教学实验系统的功能2）掌握电子商务B2B 系统里交易流程3）总结电子商务B2B 知识要点【实验原理】通过对博星电子商务实验系统软件的模拟操作，使学生了解电子商务的实验流程，实习电子商务运营的环境。【实

5、验环境】服务器操作系统为MS Windows NT Server 4.0以上版本，用户操作系统为 Windows xp,Internet Explorer 6.0以上浏览器，数据库服务器为SQL Server2000以上版本， WWW 服务器为 Internet Information Server6.以上版本，使用的是博星电子商务教学实验系统软件。实验内容：【实验方案设计】通过登录局域网访问博星电子商务教学实验系统，使同学了解实验的目的和流程，具体地分析实验与现实之间的差异，了解电子商务网站的基本功能；掌握 B2B 商城的基本环节和重要细节，体验电子商务网站带来的便利，感受电子商务与传统商务

6、的异同。【实验过程】我是货场的角色，具体的操作流程如下：1、用户注册，点击上课，首先进行用户注册，点击注册，填写注册信息，点击【提交】，继续注册虚拟银行账号，点击注册，选择相应的银行，填写详细信息。2、货场登陆，返回到登陆页面，进行登陆，输入设定的用户名和密码，进入货场管理，同时可以对货场信息和货场登陆密码进行修改。3、生成正常订单，点击【新订单】，对订单进行处理操作，点击【确定】后，显示货场的库存信息，选中【生成正常订单】，点击【确定】后，次订单已被受理。4、生成缺货订单，当企业用户购买的商品数量大于货场存货数量时，将生成缺货订单，点击【确定】，缺货订单已被受理。5、生成交易完成订单，点击【

7、正常订单】，显示正常订单列表，点击【确认】，弹出对话框，点击确认。点击【已付款订单】，对企业用户已经付款的订单进行操作，点击【确认】，订单被处理完毕。6、向供应商发送缺货订单，点击【缺货订单管理】，显示缺货订单列表，选中【向供应商发送缺货信息】，点击【确定】后，此订单已被受理。7、货场后台信息的查看与维护，点击【货场信息】，对货场的基本信息进行维护，点击【库存商品】，对库存数量进行查看，同时对财务收支记录进行查看。【结论】通过规范严谨的操作步骤和流程，我们小组成员各司其职，圆满完成了既定的任务，作为货场角色的我也熟悉了货场的工作，同时进一步加深了对电子商务 B2B 模式的认识。【小结】通过这次

8、B2B 实验，我们了解到B2B 电子商务是企业与企业之间经过 Internet 进行的商务活动该模块提供了企业相互之间的交易服务平台，通过对交易平台的操作，我们逐渐熟悉了 B2B 的业务流程和后台管理工作。在这次 B2B 实验中，我也深深感受到了团队合作的重要性，没有小组成员的合作，就没有 B2B 交易的产生；没有企业用户之间的交易，就没有货场的用武之地。总而言之，通过 B2B 实验，我们收获了很多。C2C实验概述：【实验目的及要求】一、理解电子商务中C2C 电子商务的基本流程。二、理解电子商务的信息流、资金流、物流及网上交易安全性。三、了解 C2C 电子商务中各角色的功能。四、掌握 C2C

9、电子商务的基本操作。要求： 1）了解电子商务教学实验系统功能。2）掌握电子商务C2C 系统里交易流程。3）总结电子商务C2C 知识要点。【实验原理】通过对博星电子商务教学实验系统软件的模拟操作，让学生了解电子商务 C2C 的流程，熟悉电子商务的环境。【实验环境】服务器系统为MS Windows NT Server4.0以上版本，用户操作系统为 Windows xp,Internet Explorer6.0及以上浏览器，数据库服务器为Internet Information Server6.0 及以上版本，使用的是博星电子商务教学实验系统软件。实验内容：【实验方案设计】通过登录局域网访问博星电子

10、商务教学实验系统，是同学们了解实验的目的和流程，具体地分析实验与现实之间的差异，了解电子商务网站的基本功能，掌握 C2C 网上购物的基本环节和重要细节，体验电子商务网站的便利，感受电子商务与传统商务的异同。【实验过程】我是会员的角色，首先点击上课，流程如下：1、注册及登录，在操作界面的左上方点击【注册】，在弹出的提示框中填入你的具体信息，点击【同意注册】按钮，弹出“注册成功”提示框，返回到首页，填入注册的用户名，密码进行登陆。2、浏览目录，在操作界面的上方点击“浏览目录”，弹出对话框，里面显示出物品的列表，并且可以根据在途的左方分类来查看物品列表。点击“图中商品的名称”，在图中可以逛逛出售者的

11、商城，描述了一些商品的详细信息和出价记录，同时还可以进行“竞拍”和向出售者提问。3、卖东西，在操作界面的上方点击“卖东西”，在图中输入：对商品的基本描述，选择商品的分类，出售方式和价格、附加说明、商品描述。点击【提交】按钮弹出“插入图片和继续添加、返回首页”的提示框。你可以选择添加图片或直接返回首页。4、查看我的档案，在操作界面的上方点击“我的档案”，在打开的页面上可以看到“商品交易信息，注册信息，店铺管理，信用和评价”。5、竞拍成交及出售商品，对拍卖和一口价的商品进行竞标，在“商品交易信息栏”中点击“我出售的商品和我出价的商品”，弹出提示信息“祝贺您，已经竞标成功。”6、查看留言及留言回复，

12、点击“我给卖主的留言”可以查看给卖主的留言，在上面你可以查看给卖者提的问题，以及卖者给买者的答复。当你要回答给买你的商品的人的留言时，点击“别人给我的留言”，写上你要说的话，点击【提交】即可。7、修改注册信息，在“注册信息栏里”点击“修改注册信息”，在里面可以对开始的注册信息进行修改，在更改信息后，点击【确认修改】。点击【密码修改】，更新密码后，点击【提交】即可。8、店铺管理及查看我的信用级别，在店铺管理栏中，点击“店铺管理”，查看自己商品的情况，点选“商品的状态栏”来查看某一状态的所有商品。点击“信用和评价栏中”，点击“我的信用级别”即可查看。9、意见反馈，点击“我有话说”，可以向平台管理员反馈（提议或投诉）信息，输入信息以后，点击【现在发表】，弹出“一个成功提示框”。 10 、查看信息反馈，点击主页面左下角的信息反馈即可查看。【结论】通过规范的操作步骤和流程，作为会员的我顺利完成既定的任务，我们小组成员之间相互合作，进一步加深了