班主任工作案例处理师生矛盾4篇

1、班主任工作案例处理师生冲突4篇班主任工作案例处理师生冲突第1篇在班主任训练过程中，经常会遇到同学之间发生冲突冲突的现象。由于现在的同学基本都是独生子女，大多比较自私，遇事为自己考虑得多一些，丝毫不愿吃亏。再加上一个班级几十人，同学性格迥异，共性鲜亮，冲突摩擦难免会时有发生。如何妥当处理和准时化解这些偶发大事，对促进训练教学工作的顺当开展是格外必要的。下面依据工作实践，浅谈同学冲突化解的有效途径。记得开学初，我们班级曾经发生过这样一件事情，两个同学由于一个座位而闹得剑拔弩张，几乎要大打出手。幸亏班干部准时告知，当我赶到班级时，观察小郭正一脸怒气地坐在小张的座位上，问及缘由时，小张振振有词地说：小

2、郭不经过我的同意，就私自坐了我的座位，连一声起码的招呼也不打。小郭却一脸委屈地说：不就是坐了一下他的座位吗，至于如此大发雷霆嘛。原来，小郭下课时，观察小张的座位上没有人，便坐在上面和同学谈天，小张回来时，他谈兴正浓，没有准时让开。小张便火冒三丈，冲上去想要强行将他拉开，小郭觉得自己很没有面子，也不愿让步。于是，就造成了一个座位引发的纠纷。了解了事情的原委后，虽然心中已经有了对大事的基本推断。但是我觉得当时不能过快地轻易下结论，由于冲突双方正处于感动状态，处于感动状态的人一般都头脑发热，冲动中的他们是不会信服于老师的调解，甚至会产生偏激逆反心情，假如当众与我顶撞起来，局面岂不是更难把握？何况冲突

3、的本质就是气量和面子问题，特殊是面子问题，假如在班级中当众处理，输理的一方岂不是觉得更没面子，甚至会恼羞成怒。因此当务之急是便是让他们冷静下来，于是在现场我没有做出处理，只是让两人到我办公室里来一下。在办公室里，我先让他们冷静两分钟，然后再让两人依次说说自己的理由。此时两人都觉得自己很有道理，各执一词，互不相让。再加上有了充分发表自己意见的机会，俩人便犹如竹筒倒豆子一般争先批判对方的不是，强调自己行为的迫不得已，再相互反对对方的理由。特殊是小张，他觉得自己是大队长，又是小郭坐了他的座位，他很有道理。直到他们说完了，完全安静下来，能够听进我的意见了，我才开头调解。我先对小张说：你一再强调的要有文

4、明礼貌的确是对的，但是老师觉得，这个冲突的关键不在于礼貌问题，而是气量问题。小张不解地看着我，我说：小张坐你座位时，正好是下课时间，这是一个比较放松任凭的休息时间，况且当时你本人也不在教室。你可以回忆一下，平常课间格外钟，你是否也坐过同学的座位，你是否也肯定要在这短短的时间内，肯定要找到座位的仆人，得到他的允许后，你才会坐下？假如依据你的规律，班级肯定乱了套，由于课间格外钟，同学们在休息玩耍时，相互坐在对方的座位上是比较平常的现象，假如小a肯定要对小b打招呼，小b肯定要向小c说，那多累啊。小张听到这里，有点不好意思地笑了。此时小郭面露喜色，他觉得自己肯定有道理了。我又对小郭说其实老师觉得你不是

5、不想让座位，关键是你觉得小张在大庭广众之下太不给你面子了。小郭得到理解似地一个劲点头，我说：但是，假如是你，看到自己的座位被别人坐了，而且对方还一副理直气壮、理所当然的样子，你会生气吗？小郭有些若有所思了，我又说：你自己知道要面子，觉得小张大呼小叫地叫你让开，你会很生气，但是你有没有想过，小张也和你一样要面子，觉得你在那么多同学面前不愿把原本属于他的座位让给他，他也会觉得很没面子。此时观察小郭有些理解了，我又乘热打铁地对两人说：有时退一步海阔天空，假如彼此已经很生气了，又都不懂得谦让一下，气量大一些，那势必弄得两败俱伤。今日的事表面看来是一个座位问题，但是折射出来的却是你们两人的气度问题。老师

6、期望你们不要由于一个座位伤了情意，失了风度。听了我的分析，两人都冷静了下来，也表示心服口服，在相互赔礼之后，一场风波安静了。事后，为了给更多同学以启迪，在班级中我谈到了这件纠纷的来龙去脉，请同学们谈了他们的看法，也谈了我的意见。我说它不仅是一个个案，也是一种普遍现象，遇到此类问题时，期望同学们能够学会换位思考，宽容一些。通过这种以点带面地处理方式，能够避开此类问题的重复消灭，也能够挂念形成团结友爱、温馨和谐的班级氛围。同学偶发冲突的有效化解是校内平安工作中的一个重要环节，也是训练教学过程中经常遇到的麻烦问题，假如老师训练得法，将有助于训练教学工作的顺当进行，反之，则会引发后患。在处理同学纠纷时

7、，我们可以做到以下四点：一、公平的身份、真诚的态度是化解冲突的重要前提。处理同学之间冲突，老师自身先应有平和的心态。对待同学犯错应当忍耐、宽容，金无赤足，人无完人更何况是同学，以这样的平和心态去看待。把自己置身于当事者之中，设身处地从同学角度去思考。认真帮同学分析其行为过失，分析其偏颇与失当之处，再以真诚的态度公允地进行调解，该批判就批判，该表扬就表扬。态度放和气、语调放平和，以同学伴侣的身份与他们对等沟通，公正处事，这样才能赢得同学的信任，才能真正发觉双方冲突产生的症结所在。从而更好化解冲突，取得谅解，促成双方冲突的和谐解决。二、处事公正、客观是化解冲突的重要保证。亲其师，信其道，公正、公正

8、地对待每一位同学，是老师在处理同学冲突冲突时格外重要的原则，事物总处于相互联系与变化之中，在分析问题时，我们不能总带着一成不变的眼光或个人的主观感受过早的下定论。尤其是当班级中的一名好同学与一名所谓的差生发生冲突冲突时，老师肯定要留意处理的方式，假如偏袒一方，不仅会大大挫伤同学的自尊心，而且会使同学间的冲突更加激化，甚至影响到师生之间的感情。由于每个同学都是班级的成员之一，他们共同组成了班集体，老师在对待发生冲突冲突的同学时肯定要一视同仁，不论是班干部，还是一般同学，也不论关系疏密，都应当依据事实按章办事，做到以理服人。三、冷静处理，敬重同学是化解冲突的关键所在。要处理好同学间的冲突冲突，敬重

9、同学的人格是格外重要的。由于老师在处理同学间偶发觉象的时候，同学正处在火气旺盛之时，假如老师沉不住气，不考虑同学犯错误的动机和自尊心理，而是对同学当众处理，必定会挫伤同学的尊严，甚至使他们产生逆反心理，对老师的管理工作带来诸多不便。屈人先攻其心，敬重了同学的自尊，会使其心服口服，融洽的师生关系会使班主任工作事半功倍。因此，敬重同学人格是化解冲突的关键所在。四、换位思考、认真反思是化解冲突的有效良方。换位思考是一种解决冲突纷争的最有效方法，在同学冲突调处中，可以让同学多做换位思考,多从有利于团结，有利于友情角度去思考生疏。切莫斤斤计较，心胸狭窄。从换位思考中，同学自然能体会出自己言行的盲性和冲动

10、性，更好地反省自己的不足，从而有利于冲突的化解。同时，换位思考也能够促使同学养成冷静、理智、明智的健全人格，有利于在以后成长道路上更加成熟、更加理性，也使同学能够从中受到教益。总之，对于同学间的冲突冲突，我们应实行妥当的方式处理，工作方法尽量人性化，细腻一些，以人为本，充分让同学体验自主解决问题的力量，告知他们为什么不能这样做和应当怎样做，远远赛过于苦口婆心、喋喋不休的训练方式。挂念鼓舞同学勇于承认过错，擅长改正过错，敬重同学人格，能挂念同学树立正确的人生观、价值观和世界观。当然，合理有效的处理同学冲突，也能够更好地化解平安风险，促进和谐文明校内建设，促进训练教教学工作的平稳有序进展。班主任工

11、作案例处理师生冲突第2篇【背景】吴同学性格火爆，行为习惯很差。课间追赶打闹、大吵大闹，经常在教室大声说脏话，与班级里很多同学闹过不快活;在初一的时候，曾有在课堂上嚼口香糖、吃东西;又格外爱面子，老师批判几句，公然顶撞老师。【案例描述】吴同学与其他人发生小冲突的事情数不胜数。而由于他火爆的脾气，经常会与他们发生口角，甚至打架。其中有两件比较严峻的事情。有一次，中午吃好饭之后，他脸上眼角处肿了一块回到教室。我看出了异样，把他叫到了办公室，他刚开头打幌子说是自己摔跤摔的，后来又支支吾吾不愿说，我问他是不是与同学发生了冲突，他一下子卸掉了伪装，哭了出来。原来，是有另外的两个高班级的同学打他。事情是这样

12、的：平常周末他和那两个同学一起玩，上个星期他去了其中一位同学的家，他走了之后，那位同学发觉家里的一个手机不见了，就怀疑是他拿的，今日过来是想问问他。吴同学一听这个事情，觉得自己受委屈了，也不解释说自己没拿，马上破口大骂，那两位同学一听也很恼火，结果一言不合开打。我了解了这件事情后，也找到了那两位高班级的同学，两方也都知道了事情的原委，达成了和解。后来，也发觉，手机并不是吴同学拿的，是那位同学的家里人收起来了。还有一次，是在初二的时候，上课了，吴同学还没有回到教室。由于平常吴同学很多时候宠爱在走廊、厕所打闹，因而我第一时间去了厕所。还没走到厕所门口，我就听到了一阵哭声。走过去一看，吴同学瘫坐在厕

13、所一角嘤嘤在哭，还有另一位比较高大的同学在旁边看着。我询问他们发生了什么事情，那位高大的同学看看我又看看吴同学，不敢说话，我再问吴同学，他哭着回答我：他刚刚眼前发黑就倒下去了，现在醒来有些事情不记得了，也有点站不起来。结合他们以前所发生的状况，我知道事情没有那么简洁。考虑他的身体状况，我马上先打电话给他父母，带他先去医院检查，检查下来没有什么异样。其次天，我再找到吴同学，告知他事情的利害关系，不行以向父母老师隐瞒一些事情，他这才道出了原委。他和那位高大的同学以兄弟相称，平常始终在一起打闹，而那位同学平常行为习惯也比较差，性格冲动，经常跟其他同学硬碰硬。这次，他们由于一些钱的事情，吵了起来，双方

14、都不愿相让，然后打了起来，那位高大的同学失手掐住了吴同学的脖子，导致吴同学窒息!我当时震惊了，马上找到那位高大的同学还有双方父母，告知他们这件事情的来龙去脉。后来他们也都生疏到事情的严峻性。经过这两件事情，吴同学对老师的态度明显好了很多。在初三上学期，他自己也意识到自己的很多行为格外不当，跟我保证以后不再跟社会上的一起青年混在一起，在初三这一年，要好好努力，争取考一个职业中学。【案例反思】同学之间的冲突冲突，是令老师格外头痛的一件事情。有一些稍微的冲突和间或的冲突是比较正常的，但假如有个别同学，总是和别人(老师或同学)发生冲突，那他们也算问题同学，是麻烦制造者。实际生活中，同学的多数冲突是靠辨

15、别是非、靠相互敬重、靠相互让步来解决的。首先，我在想，为什么吴同学总是与他人发生冲突?我总结有这两个缘由：第一，缺乏人际交往技巧。为人处事力量比较差，不会看人脸色，不知道什么话能说什么话不能说，换句话说，就是缺心眼、情商比较低。尤其是后来与他父母的接触，也证明白这一点。由于掐架一事，吴同学的爸爸(之前学习上的事情有联系过家长，期望家长来趟学校，但家长没来，这是第一次见面)来到学校，一来学校，不管三七二十一，就把作为班主任的我批判了一顿，说我不会管理同学，没有资格做老师，要反映到训练局等等。我很无奈，但我不想与他父母发生冲突，也就没有说什么。我突然意识到吴同学处理事情的方式跟他家特长理事情的方式

16、格外像。父母经常使用暴力及攻击性言语，为孩子树立了一个仿照的对象。还有一个缘由，以自我为中心。自己想干嘛干嘛，全然不顾他人感受。不能换位思考，没有怜悯心，不懂得礼让。因而，在与吴同学的接触中，我留意以下几点：第一，对事情进行冷处理。在初一时，吴同学经常与同学或任课老师发生冲突，当事情发生时，我留意到他的心情格外感动，大吵大闹，有时会生气地哭，我每次都会等他冷静下来再进行解决、辅导。其次，实施情感联络。在三年里，我争取与他建立良好的师生关系，不能让他认为老师、同学都与他为敌，让他能够信任我，明白我不是在害他，而是在帮他，并主动关怀他的学习和生活状况，从他的态度来看，他的确有所转变。第三，培育他的

17、自控力量。培育他对攻击行为的自责心理，培育其怜悯心，教会他设身处地地为他人着想，三思而后行，削减攻击性言语和攻击性行为。训练他生疏到攻击行为带来的不良后果，使其学会自我把握、自我反省，然后渐渐养成良好的行为习惯。第四，树立他的自信念。乐观创设条件，在他做得好的时候准时鼓舞，使同学在学习等方面获得成功并感受到成功的喜悦，树立他的信念，让他把旺盛的精力放在恰当的事物上。转变一个问题同学和培育一个优秀同学同等重要。问题同学身上的问题，不是一日养成的，冰冻三尺非一日之寒。因而，问题同学的转变工作也不是一朝一夕的事情，要付出很多的时间和精力。只要不断学习，并努力提升自己，凭借自己的力量，对问题同学赐予爱

18、，接受适当的方法，定能有一些收获。班主任工作案例处理师生冲突第3篇2015年九月份，我接手了高一（8）班。班里有一个同学小涛脾气特殊不好。有一天，该同学和同学之间发生了冲突，我格外生气，利用中午时间把他的奶奶请来，在办公室进行了沟通。下午，我已经上了将近5分钟的课的时候，松涛同学进来了，没有喊报告，而且嘴巴里还骂骂咧咧。于是我就说：你怎么搞的，来迟了不喊报告，而且还发出不该发出的声音。只见该同学歇斯底里的开头发作了：怎么了，我就是要迟到。我就是要打人。我又训练的他几句之后，只见该同学一感动拎着书包拔腿就跑出了教室。我在事后经过一段时间的了解才知道，原来该同学的父母在他小的时候就离异了，父亲和他

19、分居两地，平常父亲根本不管他的学习。一切都是由他的奶奶照看。由此造成该生孤僻任性独来独往脾气急躁的性格。分析：从案例中看出，原来我和该同学还没有发生比较大的冲突。但是由于我一次很任凭的家长沟通，使该同学和我之间产生了一次大的冲突。冲突的缘由主要是我不了解同学的家庭背景，没有取得家长的最好协作。反思：1、老师对于比较特殊的同学是不是有必要进行提前家访？由于我对该同学的特殊家庭背景不够了解，从而导致了和该同学之间发生了冲突冲突。假如我能做一个有心人，在知道马上接手的班级中有这样一个麻烦的人物时就准时了解同学的状况和家庭状况，对这个即将接手的同学进行家访，这次的冲突和冲突也不会发生了。2、老师对于比

20、较特殊的同学是不是有必要特殊照看？案例中当该同学迟到，又嘴巴里还骂骂咧咧进入课堂时，老师能否适当的照看一下他的心情，让他做一个适当的发泄。老师对他可以实行冷处理，不闻不问先随他去。看他的心态平和下来后再用比较关怀的语气问问为什么迟到，可能比在气头上去问他的效果要好得多。对于一部分特殊的同学，老师所要做的工作是在生活的一点一滴中去感化他们，而不是动不动就去训斥，指责他们，特殊同学更期望得到老师特殊的爱。班主任工作案例处理师生冲突第4篇在训练教学实践中，由于各种各样的缘由，造成了老师和同学的不理解、不和谐，严峻的还会带来师生冲突。师生冲突的缘由是多方面的，往往会带来极坏的影响，影响了老师的教学和同

21、学的学习，甚至给师生造成了身体和心灵上的损害。然而，若能处理好是师生冲突，能让冲突带来更多乐观的影响，能够加强师生进一步的沟通和理解，形成良好的班级风气，构建新型师生关系。在冲突中学会正确处理冲突，在冲突中学会沟通合作，在冲突中成长，这对师生双方都有好处。一、故事与反思有一段时间，班上的同学迷上了踢毽子，每到下课时间，就三五成群的在教室、走廊、储物室等地方踢毽子，原来同学适当做些运动是好事，但是，有时上课铃响了，还是停不下来，加上地方狭小，有平安隐患，尽管已经向他们说过在教室踢毽子的不好影响，但他们还是停不下来，于是，我不得不下禁制令，并宣布凡是看到他们在走廊、教室、储物室踢毽子，就马上没收毽

22、子。没收了三四个毽子后，踢毽子的状况看似有了明显好转。一天课间，我到教室巡查，还没到门口，就听到有同学在向课室里同学喊：老师来了，老师来了，别踢了这群孩子竟然跟我玩起了猫捉老鼠的玩耍，我快步走到教室，坚决的把毽子没收了，几个同学跑上来说这是班上最终一个毽子了，踢毽子能挂念他们调整紧急的学习气氛，期望我能还给他们，并保证不会再在教室踢毽子了，我没有同意，正值我拿着毽子往外走时， 突然听到背后有人大声说到：收走吧，收走一个，我们每个人买10个回来，连续踢！随后是一阵起哄声，作为一名老师，同学竟用这种语气对自己说话，让我既难过又生气，你出来！我对向我喊话的那个同学叫到，可他却连续坐在自己的位置上。这

23、时,上课铃响了，虽然生气，但我还是努力抑制住心情回办公室。回到办公室，我越想越气，虽然曾听黄姓学校的同学说过他的脾气很急躁，并且很傲慢，但自从他来到我班上，我对他的印象还是挺好的，还会时常找他谈天，除了对他的学习进行指导外，还支持他进展自己唱歌、跳舞方面的特长。可是，他现在怎么能用这样的态度对我呢？认真回想，学段考后，小黄就好像变了一个人，上课自己做自己的，很少听老师讲课，也不再乐观回答问题，作业也交得不勤了，很少和同学讲话，做事显得很急躁。看着他学段考成果，他始终挺有自信的数学和生物都考得很不抱负，竟然排到了班上最终一名。他竟然会是最终一名，这很是让我和其他科任老师吃惊。我想，他可能也是难以接受考了倒数第一吧，所以近期才会比较心情化。下课后，我到班上，当着全班同学的面，很严峻的对小黄说：请你出来一下，我有些东西给你。大家都很吃惊的看着他，他自己也很吃惊，随即离开了座位，随我走了出来。我把他带到走廊边，问他是否知