史鸣杰高校信息化生态体系构建的战略思考

1、高校信息化生态体系构建的战略思考史鸣杰2014年11月高校信息化当前痛点 以管理信息化为初始目标的功能设计促使了广用户的群体及多价值实现的障碍。大量非管理方面的刚性需求缺口未能满足，势必从互联网中寻求实现 业务需求常态化的变化与及时响应要求的矛盾冲突且封闭的多应用组成对售后运维带来的冲击 繁多的功能与低频率使用间的尴尬能力评测 若干应用已在向“互联网”化过渡，在各细分垂直领域开始改善或颠覆传统的教育与服务模式，如何承载？创业融资兼职实习旅游出行校园壁垒高筑，各类互联网服务提供商、增值服务提供商进入校园的成本高居不下，如何融合发展？许多学生主动搜集需求并进行APP、微信公众号的开发及运营，热情高

2、涨，如何嫁接？承建厂商技术体系相对封闭，大包大揽项目承接；竞争非良性，盈利不足，校园信息化共赢生态尚未建立，如何持续发展？行业参与者的生存现状转型传统数字化校园的技术体系和建设与运营机制已经不再适用于未来的发展，结构性转型势在必行！技术体系 & 建设与运营机制结构性高校信息化生态诉求信息办数据服务公共应用增值服务接入服务流程服务信息校园服务对象学生教师各级管理者增值服务商学习服务生活服务就业服务创业服务教学服务科研服务生活服务产业化服务流程优化数据透明管理改进质量提升有序接入价值融合利益交换促进成长边界清晰标准体系高效实施反向提升服务诉求管理诉求利益诉求技术服务商？技术及运营开放架构公

3、共应用组件总线接入BPM技术平台业务构建课程培训咨询服务、技术支持接口认证、服务监控运维跟踪服务支持校园服务总线公共应用组件主数据 管理统一通信身份认证移动支撑统一支付平台GIS平台服务注册服务授权服务评价服务监控保障体系监控平台运维服务平台安全规范项目规范管理教育公有云教育信息化综合服务公共支持服务增值服务内容视频会议邮件服务网络存储即时通讯MOOCCMS实习服务简历服务心理测评就业指导就业推荐课程学习技能测评职业规划运维支撑运维服务平台校园平台监控中心 师生综合服务师生个体服务（支持PC+移动）管理决策服务管理事务服务校园私有云技术产品工具组件行业库资源模板库课程库技术支持库业务构建工具工

4、作流引擎表单工具开发支持资源库复用加大数字化校园技术体系的开放性新模式服务集成公共组件身份数据消息一站式服务信息查询缴费服务职称申报档案借阅报修流程驱动服务调用API服务响应APIAPIAPI服务封装服务调用服务总线服务注册服务组织服务授权服务管理服务监控GIS业务系统人事学工OA1、技术架构之变：服务集成助力可持续发展技术体系重构，由传统“数据集成”的建设模式改变为“服务集成”，让IT资产真正可重用，实现可持续发展。旧模式数据集成、门户集成平台数据平台身份平台门户平台数据身份服务一站式集成服务服务集成服务集成旧模式新模式2、开发过程之变：以“基础开发资源”为支撑的快速开发与持续迭代开发者从技

5、术实现中解放出来，关注于用户需求、价值与体验关注技术实现主数据 | 统一身份认证 | 统一消息接口 | GIS | 支付服务 | 移动支撑模板库 | 课程库 | 技术支持库业务构建平台 | 工作流引擎 | 界面制作平台沉淀行业知识库，封装、开放、分享给“第三方厂商及个体开发者”，分工清晰，并形成互助合作。公共应用组件行业资源库拖拽拖拽丰富的流程模板随调随用3、业务系统之变：从紧耦合式向松耦合式发展学工团委奖助迎新离校就业紧耦合旧模式新模式松耦合服务总线开发API开发协议接口规范服务组件权限管控学校1学校2学校3迎新学工宿舍就业招生迎新团委离校迎新学工校友线上信息推送4、应用与服务之变：私有云服

6、务 VS 公有云服务私有云服务软件开发商为学校定制管理信息系统，并根据需求变化持续迭代公有云服务来自校外的服务，以互联网O2O应用方式进入校园，并在校方制定的规范内准入运行O2O服务汇集用户需求，持续APP优化评价服务质量线下服务支持【服务提供商】【信息办】审核监管产品化部分提升【信息办】【软件提供商】定制部分迭代需求明确软件交付【师生用户】4、应用与服务之变：以“师生使用效果的量化评估”为导向的服务管理服务注册服务授权服务评价服务监控配置管理服务监控数据分析满意度评估对所有服务（管理服务、来自外部的服务）进行有效评估和监管，建立一个可管理的平台4、应用与服务之变：第三方接入服务模式之变旧模式

7、学校第三方厂商一致标准接入，有效保障学校数据安全，给予用户一致的服务体验。教务系统人事系统超级课程表暴力破解财务系统开放数据结构课程表教学平台服务总线服务注册服务组织服务授权服务管理服务监控公共组件身份数据消息业务系统教务人事财务第三方服务服务封装服务注册服务授权服务管理开发协议服务封装API接口服务注册服务申请状态查询申请受理服务授权数据同步服务评价服务统计服务管理5、运维模式转变旧模式实现软硬件360度无死角的运维监控，提前预知风险，提升问题应变能力。重硬，轻软服务器网络存储新模式配置管理测试用例代码管控服务监控运维管控平台数据库服务硬件服务中间件服务应用服务服务宕机磁盘溢出进程僵死实例宕

8、机缓存异常表空间满服务未启认证过期软硬兼施6、建设模式转变新的起点、新的模式、新的收获。脉冲式项目按需优化迭代经费模式转变产品预算服务预算运维、人力外包项目预算按需定制案例尝试案例尝试高校信息化之专业管理信息化提供商接入模式易普拉格科研1统一开发平台构建标准化服务封装标准API接口管理信息化提供商接入生态统一开发平台EMAPBPMLovey科研管理系统开发服务总线服务注册服务组织服务授权服务管理服务监控其他业务服务教务人事财务科研服务科研信息项目申报科研经费科研奖励成果申报公共组件身份数据消息支付好大学在线 2修完获取学分公有云与私有云在学校内部嫁接的过程外部服务提

9、供商接入模式金智教育与上海交通大学联合推出外部服务整合生态SPOC学校1SPOC学校2SPOC学校4服务总线服务注册服务组织服务授权服务管理服务监控身份数据消息服务成绩信息教学评估SPOC学校3公共组件身份数据消息支付其他业务服务教务学工就业选课信息开课计划答题轨迹成绩信息学习评价兼职实习服务扫描下载同学帮帮APP兼职实习改造为”基于APP的O2O中介服务“所有企业、岗位逐一认证实时有效个人时间、LBS学生-岗位匹配推送岗位争议仲裁，优先赔付学生企业互评，沉淀兼职实习人才库企业：方便的选取靠谱的兼职人才学生：方便放心的找到靠谱的兼职岗位兼职实习服务接入生态同学帮帮U服务总线服务注册服务组织服务授权服务管理服务监控身份数据消息服务在校表现活动信息公共组件身份数据消息支付其他业务服务教务学工就业兼职岗位兼职评价兼职服务可持续的人才培养生态公共技术课程项目经验分享启动会经验分享硬件部署虚拟实战练习需求调研经验分享部门协作机制分享试运行经验分享售后经验分享数据库中间件数据库巡检中间件部署需求调研实战软件故障