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文档简介
1、文章来源网,仅供分享学习参考2019 年精选关于酒店保卫经理述职报告精彩范文五篇述职报告是任职者陈述自己任职情况, 评议自己任职能力,接受上级领导考 核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。其中酒店保 卫经理述职报告有哪些呢?以下是学习啦小编为大家收集整理的酒店保卫经理述 职报告的全部内容了,欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。酒店保卫经理述职报告精选(一)各位领导,同志们,大家好!XXXX 年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合 下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了宾馆各项安 全保卫工作,北京保安招聘信息;以及部门所承担的日常工
2、作和一些临时性任务, 部门的工作也取得了一定的成绩。 总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋 势良好,但在工作中还存在一些不足之处, 现将一年来的工作做以总结,以便扬 长避短,继往开来为来年工作打下坚实的基础。一、安全保卫工作。1.1.治安安全宾馆安全是宾馆经营最基本的保证, 与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常 工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作,每天雷打不动对于宾馆重要设 施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。为了确保宾馆安全,部门制定了一 系列工作计划和安全应急方案,5.125.12 汶川大地震发生后,坚决贯彻宾馆关于做 好汶川地震余震防范工作的紧急通知 精神,制定疏散应急预案
3、,确保震后安定; 应对奥运期间要求我部组织在 8 8 月 1 1 日进行了全馆安全大检查,及时就检查情况 进行了发文确保奥运期间安保无问题; 响应渭南市政府号召, 及时制定 祥龙宾 馆百日安全整顿活动方案 ,确保宾馆各部门人人重视,杜绝安全隐患;针对定边 发生的煤气中毒事件,结合律总要求与指示及时下发12.212.2 事故警示,对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。 我部对于员工明确 职责,从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,在东 雷分局的指导下,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐文章来源网,仅供分享学习参考患,将安全隐患消灭
4、在萌芽状态。在今年的八月份,时值北京奥运会的召开,我 们与东雷分局紧密配合,严格按照既定方案摸排、检查,并按照上级要求每周一 向临渭分局汇报一周安全情况,得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。 我们宾馆处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天 人流量很大,宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手,本着无 论什么原因,以客人总是对的为原则,再仔细询问情况,尽量满足客人。另一方 面我们与东雷分局保持紧密联系,随时应对突发事件,对于滋扰闹事的人员尽量 劝其离开,实在不行扭送机关,避免人员损伤,全年配合机关抓获犯罪嫌疑人5 5名,解救传销组织控制人员 2 2 名,
5、 ,北京振远护卫。在维持宾馆秩序方面,部门先从门口车辆停放开始。利用每周一、三、五的 学习,观看教学碟片,每周二、四外聘交警进行车辆指挥培训,规范员工执勤动 作,有效地保证了门前车辆停车入位, 有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外 部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理, 同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩 序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,年度宾馆无事故、未发生治安刑事 案件,确保了宾馆的正常经营。2.2. 消防安全安全责任重于泰山,消防工作始终都是宾馆工作的重点。 为了把消防工作做 好,为安全经营保驾护航。我们本着预防
6、为主的思想,实行消防安全责任制,确 定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。 制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年3 3 月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护,6 69 9 月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后,宾馆高度重视消 防安全,对于贵宾楼消防设施进行了全新配置, 并于今年十月份进行了消防验收 且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案, 同时积极与临渭消防队联系,6 6 月份对我馆进行了消防灭火演练。全年共组织了 六场次的消防安全培训,四次消防灭火实战演
7、练,培训人员达到 300300 余人次。今 年 1111 月中旬的一天,娱乐部员工雷利正在搞保健卫生,突然闻到了一股焦糊味, 而且渐渐浓烈。因为平时接受过培训,本能反应有问题,及时汇报。工程部保安 部配合立即对于该包间进行检文章来源网,仅供分享学习参考查,最后在吊顶与楼层夹层之间发现了焦糊味发生 点,原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。 危险源找到了,隐患及时排除了, 使一场灾害消除在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作,本年度宾馆消防安全 状况良好,未发生消防安全事故。3 3 食品安全食品安全也由我部门的监管。一年来,我部在宾馆各部门的配合下,对于餐 饮部后堂和冷库原材料库进行了多次检查,未
8、发现存在三无产品、过期腐败食品, 宾馆全年未发生食物造成人员伤害事故。二、提高队员素质,做好培训工作。为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部做好对客服务。一年来部门开展 了一系列的培训学习和思想教育活动, 通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的 学习,使祥龙企业文化深入人心。每周部门学习使员工产生归属感认同感, 让员 工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。再通过多 种资料的学习改变队员们的个人思想,树立正确的人生价值观,使员工融入我们 祥龙团队,员工的素质和专业技能都有了一定的提高。由于安保工作的特性,保安就是宾馆与客人的第一个接触点,是宾馆的第一 道靓丽风景线,保安必须
9、有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至 上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让客人 再多跑路。对客人的意见及时反馈给宾馆领导。一年来保安部在执行职责同时, 对宾客开车门、打雨伞、扶老携幼,多次受到客人表扬、宾馆的通报表扬。我们 把服务做为对客工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验, 使员工们明白服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切 协作,共同努力,为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。三、日常工作作为宾馆的一个职能部门在宾馆我们还承担着一些日常工作。1 1、区域卫生保持保安部承担着全馆外围区域卫生的清
10、理保持工作,我们的员工始终如一的默 默地在做着这一工作。这也是不简单的,记得有人说过能把不简单的事情长期的 做下去就是不简单,我觉得我们的员工就是不简单,因为我们就是把简单的事情 长期的在做。2 2、 地毯清洗文章来源网,仅供分享学习参考保安部承担着全馆范围清洗地毯的工作。清洗地毯我们本着“全员参与、谁 清洗谁受益”的原则,禾 U U 用业余时间,及时高效的完成各部门地毯报洗工作。粗 略计算全年共清洗地毯约 6 6 万平方米,使用地毯液 5656 件,北京保安公司,相比去 年的 6363 箱成本比去年下降近 11%11%人员清洗费用降低 3333 泌要多。3 3、 花草养护。宾馆花草由保安部负
11、责。我们每天都要对花草进行检查,及时保养、修剪、对于迎宾大厅的花草进行喷水,以保持花草的良好状态。由于贵宾楼的开业,花草费用增加,如何最大程度利用花草成了减低成本我们要解决的问题,首先我们考虑把一些不需要花的地方的花草去掉, 减少花草数,将一些年限长的花草进行 自购,需要单摆的花草尽可能从内部调整, 用以降低费用。同时制定了花草管理 办法,具体工作已经开始试行,到 XXXX 年 1 1 月 1 1 日正式执行此办法。花草管理办 法中确定了区域责任人,可以降低花草的丢失和不必要的损耗。4 4、 除四害工作保安部参与宾馆创卫工作,除四害工作主要由我们来做。自元月份以来到现 在累计喷药、放置鼠药有一
12、百余次,灭鼠 4040 余只,有效的杀灭了蚊、蝇、老鼠 等害虫。使宾馆环境得到美化、就餐环境得到优化,取得了良好成效。对此我们 将继续努力做好此项工作。5 5、 团队协作宾馆各部门除了餐饮后堂外,保安部男员工较多,无形中宾馆的一些体力活就落在了我们身上,但是全体保安人员能够以宾馆大局为重,发扬一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困难哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置会议室、挂 横幅。贵宾楼开业前期,时间紧、劳动强度大,保安人员随叫随到,连续几天为 贵宾楼开业布置、搬桌椅、抬家具;传菜生人员少,遇到大型的宴会,保安部人 员帮着传菜等等都充分体现了祥龙团队团结的力量。四、工作中存在的缺点和不足在本年
13、度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题, 不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一年来工作有以下几点不足:1 1、队员形象素质需要进一步提高,以适应宾馆之发展趋势2 2、部门工作执行力不强,要加强员工教育。文章来源网,仅供分享学习参考3 3、部门管理水平需要提高,以适应社会之发展趋势。4 4、部门工作离宾馆领导要求还有一定距离,需要进一步努力。5 5、消防工作需要加大力度。对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视,在接下来的工作中, 我们会针对不足之处及时进行改正和补救, 结合部门实际情况,扬长避短,在树 立宾馆形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在宾
14、馆领导的指 导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导 的期望与厚爱。酒店保卫经理述职报告参考(二)各位领导及同仁:大家好!“兔去龙来,新旧交替”,我们酒店以较好的成绩“辞旧迎新”跨入20132013年。我是保安部经理 xxxx,在这新年之际,我代表全体安保人员向在座的各位领 导及同仁说声:大家新年好!在过去的一年里,我们安保部全体员工为把太航西楼创建为一个人文、生态、 活力的文明酒店而努力工作,积极配合一线同仁,担“治安、消防之重任”,尽“保驾护航之职责”,带领保安人员强化服务意识,行于服务细节,用心极致, 立足于“形象大使”的岗位上认真作为,尽心尽职,取得了领导
15、、同仁及客户认 可,现向大家作一汇报。绩效为目标,作为是标尺(一)消防工作重中之重,命系你、我、他1 1、务实消防组织建设:根据消防法规的明文规定和消防部门的严格要求, 在酒店领导对消防工作的 重视与支持下,本酒店被评为“双星达标”合格消防单位后,更加严格要求,于 上半年酒店消防组织建设调整的基础上,根据消防部门今年1111 月份提出的“深化五大,消除隐患”,之规定,对“消防组织机构”又做了进一步落实,更加明 确化、实用化、公开化,并公众于酒店大厅,方便于酒店员工和客户们的了解与2 2、务实消防档案的健全落实于 XXXX 年 1010 月份,消防部门召开会议,要求对消防工作明细化并分类归口建
16、立档案,分为法人资格证书、营业执照、消防设施明细登记、消防中控室管理及 交接班制、文章来源网,仅供分享学习参考消防建筑图标,消防培训资料等六项建档管理制度,要求文字、电子 双重备查,必须做到“谁主管谁负责”,“谁负责谁签字”的原则。严肃认真、切 实将消防工作的各项任务落实到人,检查到位,责任明确,未端有果。3 3、务实对消防设施的严格管理制度消防部门在全市掀起“深入五大,消除隐患”的全员活动,我店积极配合检 查指导,按消防部门的严格要求,对消防设施:消火栓、灭火器、应急灯、安全 指示标志、闭门器等进行全面维修与补充。4 4、务实消防知识培训的实战建设根据消防“四个能力”的实战要求, 我们对酒店
17、新老员工进行了定期培训、考核、实战演习。尤其对安保队伍自身建设加大力度,并将消防知识培训、治安 维护职责、酒店住房分布、餐厅布局、会议场所、内部电话、周边情况等内容编 制学习资料。在每月 1 1 号的会上组织学习引导他们对绩效理念的接受能力,明确自身形象大使的岗位,时刻牢记“心中有目标,肩上有重任”。今年度我们安保部配合行政人事部对新老员工的培训达260260 人次,进行消防知识考核 260260 人次,针对消防专题观看消防音像视频达 260260 人次,平时工作 中不定期的对各部门员工“四个能力”熟背与理解进行抽查达360360 人次,对消防报警系统和陈总报警装置接警后的应做事项及演习达36
18、0360 人次等,从而提高了员工们的消防意识,懂得消防工作的重要性,学会了扑救初级火灾的专业流程, 正确使用灭火器,报警的基本方法,1 1、历史教训,警钟长鸣;自本酒店被评选为“省优、市优”三星酒店,政府机关会议和出差定点饭店,“五叶”环境酒店,消防“双星”达标单位,a a 级治安重点单位等荣誉和资格后, 更加体现上级领导对本酒店的高度重视和严格要求。由于去年本酒店在治安工作上我们安保措施力度不够,制度不全,曾发生婚宴诈骗礼金,客人物品被盗,总台遭遇蒙面歹徒持枪抢劫等恶性案件的发生,引起领导的高度重视,我们对安保工作进行全面整治,针对案例分析,采取果断措 施,定出切实可行的具体实施办法,杜绝了
19、恶行事件的重演,取得了突破性的好 成绩!2 2、尽心作为,常备不懈,成效显著;针对发生案例,结合酒店实况,遵照领导要求,组织全体保安人员认真学习, 提文章来源网,仅供分享学习参考高认识,加强高度警惕性,定于凡在婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段, 利用监控观全景,巡逻到现场,提示面对面,并张贴“温馨提示”标牌,做到“硬 件辅助,软件主动”专人负责日记录,月总结、行流程、重结果,不给犯罪分子 可乘之机。三敬岗敬业、用心极致、贴心服务1 1、务实奋战,搞好车场管理;在咱们酒店不断发展的情况下,车场的停车位已远远达不到车流量的需求, 由于每天进出车辆近百余次,加上由于员工电梯的暂停使用,经常出现车场
20、车辆 拥挤,疏通困难,时刻潜伏隐患危机,就此现实状况,我们安保部指挥车辆眼明 腿快,做到车动保安在,车停保安管,停车场的进出车辆做到忙而不乱,通道畅 通。2 2、制度约束,维护酒店利益;今年下半年以来,酒店后院员工通道重新改造后,我们安保部加大管理力度, 加强自身素质的提高,充实责任心,对查“出入证”“查包”职责上下大功夫,制定了专项制度及交接规定,设定主管负责人在班中督导检查, 落实到实处,逐 步使广大员工给保安工作充分认识与理解,提高了自觉配合,履行义务的自觉性, 使后院的安全问题有了明显提高。 尤其是对垃圾及纸片的分类管理、员工车辆的 停放和环境卫生更加条理化、规范化,使员工通道面貌上得
21、以根本上改观。在今年政协双会和中博会期间,我们保安队伍充分做好战前动员,强化仪容 仪表提高认识,“鼓士气、提斗志”,用心极致,主动帮顾客拿行李,带路线,订车位。下雨主动给顾客打伞遮雨,帮残疾人推抬轮椅,夜间帮客人带路、买药 品,购食物等等,事事暖人心,件件感动人。诚恳拒绝客人给予的小费,礼物, 赢得客人的赞扬。4 4、团队创优,部门沟通,师徒一帮一:我保安部全体员工按照酒店领导统一布置, 上下一盘棋,同步运作,同心协 力并加强与各部门随时沟通,团结一致,奔着绩效管理方向,锁定目标,新老员 工互帮互学,共同奋进,一帮一共同努力,出色完成领导交与的各项任务。我们保安部门以消防、治安、安全为主题,对
22、下属、主管分工明确,各负其 责,根据每日工作流程,服安排给予跟进督导,看过程、重结果,批劣表优,落 实完成各项任务。每天班前向“客服部”咨询当日会议情况,有无 vipvip 接待,向 客房部及总台咨询当日入住房态,向餐饮部咨询当日婚宴生日宴、会议宴及重要 接待详情。以便我们做好安全巡逻重点服务。文章来源网,仅供分享学习参考5 5、关爱员工,务实与执行力度;员工是财富,是酒店发展的主力军,按照领导的指示去关爱他们、启发他们, 调动其积极性,发挥他们主观能力性。一年四季“夏战三伏,冬抗三九”,确实是从事着辛苦劳累的工作,酒店领导也”因岗制宜”给予保安人员许多特殊待遇, 我身为安保部的领导者,始终想
23、着他们,关心他们,坚持夏季给保安人员烧綠豆 湯,冬天烧姜茶,温暖他们的心,就在今年入冬来的第一场大雪时,全体保安人 员全天顶风冒雪,清扫积雪,保障了车场内的道路畅通。虽然我们保安人员衣服 湿透,辛苦劳累,但任然是欢心笑语,没有一个叫苦叫累。四“居安思危”创贡献“如履薄冰”思明年。1 1、总结经验教训,来年更创辉煌回顾过去的一年,我们保安队伍立足是本职工作积极配合一线同仁努力工作, 吃苦耐劳,同心协力,敬业务实取得了消防安全无事故,治安工作无损失的较好 成绩,这只能说明过去。“居安思危”看将来今后的路程更艰巨,任重而道远。在成绩面前我一定要立足于自检自律,戒骄戒躁,认真反省,深思熟虑,总 结不足
24、,在绩效管理新的一年开始之际更进一步加深理解,提高新的理念,强化执行力度。总之要在新的一年制定出全年工作计划,立足于作为强化执行力度, 始于龙年奋争!结束语:我的奋斗目标一一遵照公司及酒店领导导航路线,结合当前“加快转型、跨越发展”的形势,立足本职,踏实奋斗!我的努力方向一一立足于酒店实现“个性化、标准化、规范化”为基本,向 特色化,智能化求发展!酒店保卫经理述职报告推荐(三)尊敬的领导及各位同事:下午好!时光飞逝,转眼到酒店工作已经半年,在半年的工作中,忠心的感谢酒店领 导的教育和培养以及各位同事的帮助、 配合和支持,使自己能够较快的进入工作 状态,较好的完成酒店领导及部门职责所赋予的各项工
25、作任务, 下面结合自身职 责述职如下:文章来源网,仅供分享学习参考一、 转变角色,积极适应首先感谢酒店领导给予我这一次工作的机会, 同时也很荣幸来到东吴水韵这 个大家庭,自己能够清醒认识到酒店筹备期间各项工作的重要性, 加上安全部工 作的特殊性和重要性,能够及时转变一个地方到另一个地方,一个酒店到另一个 酒店之间的角色转换,积极向各位领导和同事学习和请教,自己充分利用上班时 间向部门老队员了解和掌握,使自己能够在最短的时间内进入工作状态。二、 抓基础、强培训针对酒店员汇集都属于第一次,通过了解部门人员 70%70%都没有从事保安工作 的经验,认为保安就是看门的,针对这一情况,根据以往的工作经验
26、,及时制定 出部门员工培训计划,紧紧围绕酒店“半军事化”管理方针,从每个队员的自身 形象、对待工作的态度、保安基本技能培训、车辆指挥手势操,同时重点突出消 防安全知识和实际操作的训练,从十一月份的每天训练到现在的周一、 三、五训 练,在训练中采取训考结合的方法,使全体人员整体素质有了很大的提高, 记得 敖副总经理讲的“客人到我们这里消费是带不走任何物品的, 唯一改变的是口袋 的人民币少了”这从一个侧面教育我们,客人唯一可以感受的就是我们无微不至 的服务态度,而我们部门作为酒店对外的第一形象, 在这其中的作用也是关键性 的。因此开业前的培训是今后工作实践中的一个基础。同时针对部门初期人员流 动性
27、大不稳定的因素,采取突出新进员工的跟训及老队员的强化培训, 及时搞好 传帮带,把培训转化为部门的一项基础性经常性工作。在此期间部门利用三个课 时时间组织全体 300300 多员工,从消防基础常识、逃生报警、灭火器具的使用、案 例分析、实际操作等五个方面进行了一次消防培训,员工参与积极性较高,效果比较明显。三、 统筹兼顾,以安全为主线酒店在筹备期间,施工场地的安全是重中之重,自己能充分认识到这一点, 要求主管领班时刻将安全,带领大家时刻抓安全。自我部门接手工地现场安全工 作以来,我能够及时调整岗位部署,对工地人员做到“四查”:一查工作证;二查 车;三查包;四查携带物品是否和放行条物品相符。 同时
28、加强施工现场的巡查,及 时发现和制止了各类违纪违规的安全事故十余起。为加强对各楼层的巡查,部门 制定楼层巡检登记本,每天对楼层巡查八次以上,同时部门经理和主管每周不少 于两次对夜班人员的突文章来源网,仅供分享学习参考击检查,从而有效杜绝各类安全隐患事故的发生, 做到防 患于未然。四、 抓管理、促养成俗话说:“管理管理,不管就不理”,自己充分认识到管理工作的重要性,自 参加酒店工作以来,坚持每周召开一次部门周工作讲评会, 解决日常工作出现的 各类问题,并从自身做起,严格按照酒店管理规定和部门工作制度来落实工作, 并教育大家经理、主管、领班不单单是一个部门的管理人员,更是我们酒店整体 管理体系的一
29、份子,要求大家在工作中做到敢管、敢说,同时又从自身实际出发, 起好带头模范作用,工作中是上下级关系,生活中我们都是兄弟姐妹,真正做到 工作生活分开,目前部门人员都能够自觉愉快的投入工作, 做到坚决服从、完美 执行。五、 想在前、做在前,举一反三在部门工作中自己能够积极思考问题, 积极同部门人员研究和解决问题,对 酒店领导指出的问题做到举一反三。在此期间,我们主动跟进消防工程施工人员, 及时有效地掌握人员施工情况和消防设施的布局情况,同时对酒店所有消火栓的 数量、质量进行检查和登记,制定出检查登记表格,每天必须对所有消火栓进行 检查签字一遍。从而使全体人员懂得了消防工作的重要性, 同时也对所有楼
30、层的 布局和设置在不知不觉中熟悉和了解。为开业后的各项工作打下基础。六、存在的问题及下工作计划(一)存在问题1 1、工作主观能动性发挥不够充分,体现在只看到眼前的问题,看不到潜在 的问题,导致在安排和落实上级布置的工作任务上比较被动,执行力度不够;2 2、抓培训的质量和要求不够高,存在一定的畏难情绪,工作中存在差不多过得去的思想,只局限人员对基本知识和技能的掌握, 而没有做到精益求精,离 酒店的要求还存在一定的差距;3 3、 安全意识不够浓,表现在抓安全工作中人员看不到潜在的安全隐患,停 留在不出问题的表面上,没有“居安思危”的意识,没有真正形成“人人讲安全、 事事重安全”的局面;4 4、抓工
31、作力度不够大,表现在工作方面重安排轻检查,导致在工作中不应该出现的问题反复出现,分散了领导工作精力,在此深表歉意;5 5、 个人业务素质还有待进一步的提高,主要是加强业务学习,提高管理绩 效和文章来源网,仅供分享学习参考工作效率,真正做到完美执行。(二)下步工作计划即措施1 1、进一步统一人员思想,以全力迎接酒店开业为中心工作 ;2 2、 进一步强化人员培训,在全面提高人员的服务意识、工作态度、自身能 力上下功夫;3 3、 进一步抓好人员的消防知识学习和培训,同时进一步组织酒店员工进行 培训和考核,为开业后工作打下良好基础;4 4、 严格管理,以制度抓规范、以标准促精细,在提高部门的凝聚力向心
32、力 和为企业尽忠效力的基础上下功夫;5 5、抓好酒店开业前部门所有技能科目的实操演练和考核,并和开业后能够正常上岗相挂钩,形成部门人员相互比拼态势,提高人员热情和积极性;6 6 抓好春节放假期间施工现场的安全保卫工作,确保绝对安全。7 7、加强自身业务学习,提高综合素质,为酒店出力给领导分忧。目前我部门人员思想稳定,在今后工作中我将带领部门人员做到不抱怨,就像陈国双总经 理在开会时讲的那样“任何能讲出来的理由都是借口” 。我们没有理由也没有借 口,只有把百倍的精神和热情化为行动全力投入到下步工作中,回报酒店给予我们的一切,按照酒店要求,打造一支正规敬业的安全队伍。 同时积极接受领导和 同事们的
33、检查监督,以上是我的述职报告,如有不到之处敬请各位领导和同事批 评指正。酒店保卫经理述职报告热门(四)我从去年的培训到现在,在 XXXX 已有十一个月时间,在上级领导的指导和全 体保安队员努力、以及酒店全体同事大力支持下,保安部的整体工作走向了正轨。 同时,我也学到了不少其它地方学不到的经验。我认为,一流的企业就必须要有一流的管理和绝对服从意识。在管理上,我对每名保安员的要求都十分严格, 在酒店里,我们始终坚持工作全员上,那里需 要就去那里,努力做好后勤保障工作。同时,我们始终坚定一个信念,那就是酒 店的利益高于我们自己的利益,没有酒店就没有我们。所以我们在执行公司的各 项制度时,由于方法的欠
34、妥和在座的各位同事发生了一些不愉快,在这里我真诚希望你们能够理解与原谅。不管我还能在这个岗位工作多久,不管明天我还会不 会在这里,我都会始终坚持这个原则。在今后的工作当中,我们会不断完善自己, 提高自文章来源网,仅供分享学习参考己。从开业到现今,保安部虽然取得了一些的成绩,但与公司的要求还相差很远。 我们在今后的工作中将不断提高各项素质,完成公司下达的各项任务。现在工作中存在的问题,在安全消防上,我觉得全员的安全消防意识薄弱, 保安整体素质有待提高,保安内部防范措施有待加强。在酒店员工衣物丢失事件 中,使我感触很深,因为没有帮他们找回。作为我一个保安部主管,我感到非常 惭愧,同时也说明一个问题
35、,在我们 XXXX 纯洁的员工队伍中,还存在极其个别道 德品质极差的人,也充分体现了员工集体防范意识薄弱。下步工作计划,总结过去的经验,提高保安队伍的综合素质,用九月一个月 时间,搞好内部整顿,加强各区域的安全巡逻和防范措施,组织成立安全联防小 组。回首走过的历程总算是经历了风风雨雨,总之,我们在今后的工作当中,还 是希望能得到各位领导的指导和帮助,能得到在座各位同事的理解和支持。酒店保卫经理述职报告最新(五)xxxxxxxx 年刚刚来临时,我曾在心里立下誓言,在这一年里,我要更好地配合 总经理及领导班子内其它成员搞好工作, 使我厦有一个更好的发展。如今,世纪 的钟声即将敲响,回首这一年来的工
36、作,尽管有取得成功时的喜悦,也有遇到挫 折时的无奈,但我始终在为这一目标而努力。 正因为如此,这一年的工作我积累 到了一些有益的经验,也得到了许多可喜的收获。下面,我就xxxxxxx x年度我的思 想和工作情况按分管范围作一个简单的汇报,请各级领导和同仁审议和指正。一.经营促销工作目前岳阳市内宾馆林立,一个个新宾馆也在陆续建成开业,我厦要想在岳阳 市场占有自己的一席之地,必须主动出击,推陈出新,争取顾客,占领市场。在 这个问题上,我得到了总经理及领导班子内其它成员的信任和支持,今年以来,陆续推出了许多促销措施。首先,我们高度重视大厦的公关形象,经常在 电视、报纸上进行宣传,让我厦在市民的心目中
37、产生持久的印象。在春节期间, 对来我厦消费的客人一律实行了优惠打折, 对有关职能部门和入厦消费的常客发 放了贺卡和免费消费券,从而使宾客对我厦产生亲近感,激发他们再次来大厦消 费的欲望。除此之外,我还注意充分借鉴其它宾馆和行业的促销办法,陆续制订了揽客消费提成、工效挂钩等方案今年九月,还与长沙湘野车队签订了合作 协议,对文章来源网,仅供分享学习参考方为大厦组织客源后,双方进行利润分享。我还利用同学、同乡关系多 方为大厦联络客源,如邮电局工程部、水电局水政监察大队等单位现已把我厦作 为主要接待地点。以上这些,对促进我厦的消费,为大厦取得稳定可靠的客源发 挥了一定的作用。阅读了以上酒店行业公司经理
38、述职报告本站编辑还为您推荐更多相关文 章:述职报告栏目今年七月,由于国务院娱乐场所管理条例的实施,我厦终止了与凌峰娱 乐城之间的租赁关系,我在大厦负责与凌峰娱乐城移交、清算的有关事宜以及娱 乐城的重新开业的筹备工作。尽管自己在这方面经验不足,困难重重,但我欣然 领命,不讲条件,积极投入工作。在上级领导的支持下,经过积极努力,目前我 局(包括我厦)与凌峰娱乐城之间的欠费清理、资产移交等问题基本得到圆满解决。 为了减少损失,尽早让娱乐城开业,根据局里确定的方针,在兼顾合法与灵活的 前提下,经过反复研究,已经制订出了可行的娱乐城经营方案, 并已通过新闻媒 体公开招聘部门负责人,目前正在抓紧筹备开业。
39、我还陆续整理了与临街门面之 间的合同,对有关欠费进行了清理,促使这些经营者合法经营,及时交纳费用。二.安全管理工作在做好大厦经营工作的同时,安全工作始终是我厦日常工作中的重要内容。 在这方面,我的观点是晓之以理,动之以情,“严”字当头,“防”字在先。大厦今年及时调整充实了安全管理领导小组,在执行安全风险抵押金制度方面,我主 持对这一制度重新进行了修订,使其更加可行、有效。在执行这一制度以及违 章下岗制度上决不走过场。对于在安全工作中出现的好现象,及时进行了奖励。 对于发现的问题,本着三不放过的原则,决不姑息迁就。如今年1 1 月 2929 日客房部洗衣房因为当班人员违反操作规程, 工作态度散漫
40、,造成失火,我及时召开了 部门及大厦的事故分析会,对当事者也给予了严肃的处理,分别给予了扣奖、记 过、辞退等处分,使当事人及全厦员工从这件事中吸取教训。消防安全是宾馆安全工作中的一项重要内容, 上级主管部门对这一工作也相 当重视。由于种种原因,大厦施工中遗留下了一些消防隐患。为此,我局保卫科、 安监科、市消防支队多次到大厦检查督促整改,我也曾多次与这些部门检查现场, 研究对策。在上级领导的支持下,这一问题在今年得到了基本的落实。 如三楼西 侧已开通了专用消防通道,完善了各处的消防标志,各楼层的消防电梯前室的消 防门也已经开文章来源网,仅供分享学习参考始安装施工。通过消防部门的验收检查,今年我厦已取得了消防合 格证书。三动力维修工作设备设施的良好运行是保证大厦正常经营的有力保障。自开业以来,我一直是分管动力部工作的,在这方面,我始终得到了动力部两位经理的有力支持。 开 业前两年
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