福建富士通信息软件股份有限公司社会实践报告

1、福建富士通信息软件股份有限公司社会实践报告 前言 7月30号，软件学院暑期社会实践队一行13人来到了福建富士通信息软件股份有限公司软件园基地。在福富，我们受到了他们的热情接待；在访谈中我们体会到公司给予员工的信任与关心. .福富能够有今天的规模，靠的是领导与员工的努力，福富就是他们的家。 一、 福富概况 一）公司介绍 福建富士通信息软件有限公司（Fujian Fujistu Communication Software Co., Ltd.(FFCS)），公司网址： 公司专业从事通信及信息领域软件研发、系统集成和技术服务。主营业务包括：企业信息化支撑系统软件研发及系统集成、电信增值业务系统软件研

2、发及系统集成、通信及信息网络技术服务、网络安全产品研发、国外信息系统软件开发及大规模超高速电子芯片设计外包服务。公司拥有完整的组织机构，主要由市场部、海外业务事业部、电信信息化部、增值业务部、ICT业务事业部等部门组成。创立至今，福富软件公司已发展成为国家规划布局内的重点软件企业，国家软件出口龙头企业、电信行业领先的系统解决方案提供商、中小企业信息化应用有实力的服务商。2001年为主投资创立了福富软件技术股份有限公司，并相继在北京、日本、南京、厦门等地成立了分支机构，形成了“立足福建，面向全国，拓展海外”的战略发展布局。 二） 企业文化 一个没有优秀民族文化的民族，不能自强于世界民族之林；同样

3、，一个没有优秀企业文化的企业也不能自强于市场竞争之中。福富软件公司将禀承“用户至上、用心服务”的服务理念，创建独具特色的国际化IT企业文化，借鉴中外软件企业的成功经验，与国内外友商精诚合作，紧趋世界信息技术发展潮流，致力于民族软件业的腾飞，向着成为中国一流的国际化IT企业的目标迈进！为了实现“让客户尽情享受信息新生活”的企业使命，福富软件着力进行业务与服务创新，持续不断地向广大客户推出科学、适用的业务，较好地打造了业务品牌形象和优质服务形象，理念先进、功能完善的福富综合短信系统系列产品，福富商务领航平台、福富统一充值平台等系统逐渐深入客户的实际应用，提升客户感知的进程没有终点，福富软件以创新的

4、精神推出业务、服务客户的追求永无止境。 福富软件强调以人为本，认为对员工的投资是最重要的投资，通过对员工的培训提高员工的技术能力，并在平时通过多个方面让员工随时随刻感受到福富这个大家庭的温馨、友爱。公司的外表虽然朴实无华，但内部设计处处都流露出人性化的设计理念，公司大厅里设有小池，池中养有金鱼，楼梯处种有绿色植物，给整个办公楼增添了一份流动的生气、活力。还有一个能体现公司对员工的人文关怀之处，在二楼和三楼设有开水间，里面设施齐全，既有开水又有纯净水，还有冰箱、微波炉。除此之外，公司还会帮员工订餐、在午间播放轻音乐等，福富软件正是通过各种小细节体现出对员工的关心，也正因为如此，在IT这个人才流动

5、量大的行业，公司在2007年的离职率才7.7%，公司的规模才日益扩大。 创新是一种积累。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。我们的邻国日本战后一片狼籍，但是凭着“每天PDCA，每天进步1%”的精神，一点一滴的创新，终于成就了一个科技和经济强国。创新不是海市蜃楼，她就在我们身边，伟大的创新也许当初只是一个看似很傻的念头，但如果当初没有人插上翅膀想飞却飞不起来，有怎么会有今天的飞机呢？公司将创新理念运用在公司的发展，项目的开发当中。5年前，福富软件开始从内涵型企业向外延型企业转变，从通信领域向信息领域转变，从软件开发向开发和服务并重转变的探索。福富当前的创新重点在于业务创新、技术创新、管理

6、创新，提倡大胆创新，不怕失败，“莫以善小而不为”，从工作中的每个细节入手，从一点一滴做起，让创新逐渐成为习惯。 三）薪酬与福利 固定工资：岗位工资、司龄工资 奖金：浮动奖、年度绩效奖、超产奖 法定福利：养老险、失业险、工伤险、生育险、医疗险、住房公积金 公司福利：团体意外伤害保险、各种小项福利、员工疗休等 休假制度：双休日、法定节假日、带薪年休假、学习假 公司还设有乒乓球俱乐部、羽毛球俱乐部、游泳俱乐部、篮球俱乐部、足球俱乐部，定期举行各种体育性活动，增强员工的身体素质，除此之外，公司还组织员工去登山或其他地方旅游，使员工在工作之余能够放松心情。 -四） 人才招聘与员工培训 1、福富人才招聘网

7、： 2、人力资源理念：对员工的投资是最重要的投资 不惟学历重能力 不惟资历重业绩 3、应届生招聘流程：校园宣讲会访问： 注册简历，并选择意向的职位（此步骤为必须项，否则简历无法进入招聘管理流程）技能测试素质测试ROUND 1 面试ROUND 2 面试录用签约体检实习毕业报到。 往届生招聘流程：访问： 注册简历，并选择意向的职位（此步骤为必须项，否则简历无法进入招聘管理流程）ROUND 1 面试（视需要安排笔试）ROUND 2 面试录用体检报到 4、实习生计划： 职位海外外包（对日）软件工程师 ³ 工作地点： ² 福州、日本 ³ 工作概述： ² 海外业务部

8、的业务范围有交换机、3G移动通信、WIMAX、IP路由器、NGN软件、嵌入式软件、中间件软件、FPGA软件及其他软件外包的开发。开发工程师根据所加入的项目组参与以上某些项目的开发工作，按照CMMI工作流程进行软件开发、测试和问题解析，确保开发进度和开发质量。 ³ 任职资格： ² 计算机、软件等相关专业。本科或硕士学历。 ² 熟悉C或C+或VC。 ² 英语熟练，对日语学习有兴趣。 ² 懂日语者优先。具Solaris或Linux或VOIP或SIP开发经验，熟悉网络编程者优先。 实习生甄选条件 ³ 成绩良好。平均分80分以上，专业课85分以

9、上 ³ 编程语言：C/C+ ³ 平台：Linux/Solaris ³ 文档、汇总、报告能力 ³ 认证： ² CCNA认证 ² 英语六级以上，口语、写作熟练。 ² 日语三级以上。 ² 高级程序员优先。日语优秀者优先。 5、培训体系： 培训机制：素质模型、任职资格管理体系、后备团队储备 培训平台：级培训、级培训 级培训的对象是新员工，培训内容主要包括职业道德、企业文化、商务礼仪、团队建设等，其中职业道德的培训目的在于完成员工职业道德的建立。 级培训的对象是一般员工、核心员工、管理人员。一般员工的培训内容有员工素质培训、

10、技术（能）专业培训，核心员工的培训内容有法律法规、后备团队培训、工程硕士教育，管理人员的培训内容有职业经理人素质培训、MBA核心课程、管理能力培训，其中后备团队培训和职业经理人素质培训是3年规划。 培训方式：自我学习、Etraining、OJT、与名校合作办学、与咨询公司合作。 -五）职业发展： 方向一、成为项目经理 对于很多从事技术方面工作的人员来说，发展成为项目经理是一个相当好的工作。项目管理工作既需要扎实的技术背景支持，又涉及多方面的管理工作，最适合那些技术出身但又不甘于只做技术工作的人员。成为项目经理，一方面可以充分发挥技术人员的专业优势，同时又可在团队管理、协调各方资源、内外部沟通等

11、工作中体验和发挥作为管理者的角色和作用，从而让自身价值更为充分的实现和得到认可。优秀的项目管理人才，也是今后很长时期内的一个热门职业方向。 方向二、成为行业资深专家 如果的确非常喜爱技术工作，而不擅长和喜欢与人沟通，则可以完全专注于自身的领域，以发展成为行业资深专家为方向和目标，当然，这一发展过程可能会比较漫长，任何一个领域的顶尖技术人才都需要长期的行业经验的累积和个人孜孜不倦的投入。不过这类人才的一个优势是越老越吃香，当别人随着年龄的逐步增长而开始担心饭碗问题时，你则渐入佳境，开始进入职业发展的黄金时期。 方向三、成为研发经理或技术总监 事实上，在某些行业和企业，技术研发人员的地位是非常高的

12、。譬如在微软、诺基亚、华为等IT产业，技术的支持和研发的速度，成为企业利润增长的最主要来源，在这些行业，技术研发部门就是企业的主战场。在不少国企和政府部门，也非常重视科技和技术工作，例如，我所知道的广州市市政园林局，就设有总工程师、副总工程师等技术职位，其中总工程师的职务级别相当于副局级，在这种氛围影响下，技术岗位人才和行政领导同样受人尊敬。所以，在一个尊重和重视技术工作的行业和企业中，发展成为研发经理、技术总监或总工程师都是一个很好的选择。 方向四、做技术型销售和服务 技术工作的领域其实非常广泛，如果感觉纯技术工作发展潜力不大，可以考虑转向做销售或技术支持方面。华为、中兴等通信技术公司的销售

13、人员，很少是不具有专业技术背景的；甲骨文等软件巨头的市场推广，第一步常常是从销售工程师拜访客户开始的。这类高价值、高科技的产品销售推广，非常需要具有丰富技术经验的销售人员。技术人员转向售后服务，也是非常有前途的。我认识的一个朋友，大学是施工机械专业，毕业后一直在市政工程行业做非开挖顶管施工，在几年的工作中积累了丰富的地下顶进设备的应用和维修经验，一个合适的机会跳槽到著名的顶管设备生产商德国海瑞克公司，成为其售后服务工程师，工作上得心应手，收入也有了数倍的增长。 方向五、转向管理岗位 总有一些人，虽然是理工科出身、从事着技术岗位工作，但他们似乎天生就是具有管理天赋的人。这些人会在工作中逐步展现出

14、管理潜质和优秀的领导能力，他们往往更喜欢跟人打交道，更喜欢与外界沟通。在这种条件下，以技术经验为基础和依托，适当补充学习些管理方面的知识，例如可以在职攻读MBA，假以时日，完全可以成长为出色的职业经理人。 方向六、高级技术操作人员 刚才所谈的职业发展方向，适用群体多为高校理工专业出身的人士，但对于数量众多的中等专科学校、技校毕业的一线技术工人来说，成为行业技术专家或研发总监的机会显然非常微小。这一群体的职业人士，最佳的技术发展路线是立足本职岗位，成为高级操作型技术人员。 二、访谈心得 （一）、企业对人才需求关键因素的认识 1、实习过程中实习生的素质要求有：诚信自立、团队合作、较强学习与思维能力

15、（成绩也是很重要）、人际与沟通交流能力、有一定的坚韧性和吃苦耐劳精神（软件设计有着较大的压力）、较强的积极主动性通过不断学习使自己不断成长。 2、程序员需具备的素质： 1）、认真，严谨。不怕写得慢，写得不好的人，最怕写得草率的人，你必须对你写下的代码负责，你必须保证你写的东西是你有把握的，不要写一些自己觉得模棱两可的代码。 2）、说出自己的困难，贡献自己的力量。写程序的时候碰到困难，碰到问题，要及时提出，有什么想法就说出来，时刻记住不是你一个人在做这件事。 3）、在校学习：基础扎实（c/c+语法库函数、STL、数据结构、操作系统、数据库）。 4）良好的个人道德素质，公司很强调的一点就是诚信。

16、-3、对于海外事业部的人员要求： 1）、对该部门有较大的兴趣热情 2）、语言能力要求较高，英语能力要求高（六级）,也需要有一定的日语水平 3）、由于主要是对日外包,需要对日本文化有所认同 4）、从事授权工作的能力要求： 软件技术有着和开发同等的要求，即对整个软年产品的应用体系需要有全面的了解，也需具备一定的硬件知识，常常需要与原厂商有所往来，对于相关商品的报价要及时了解；常常必需作演讲和解说，对表达能力，沟通能力也有一定要求。 （二）、招聘渠道 利用国际互联网和相关报刊杂志发布招聘信息，是大多数企业招募员工普遍采用的方式和渠道。一般企业更侧重人才招聘会和校园招聘，体现了企业在选拔人才方面更加务

17、实的态度和作风，同时也提醒广大求职者要更加重视现场招聘，并提前做好相应的准备同时在福富软件公司内部的职位采用的是竞聘上任的方式，有能力的人都有机会去争取，但只有有能力的人才能取得，所谓能者上，庸者下。所以在平时中我们应尽量找机会提高自己，才能在今后有更好的发展。 (三) 、企业对大学生求职者的评价 总体而言，各类企业对广大大学毕业生都给予了积极的评价，与此同时，他们也客观地指出了大学生普遍存在的缺点和不足，主要表现为： 1、越来越多的大学生普遍存在着质量不高的现象，知识结构不合； 2、自身定位不准确，职业发展方向不明确； 3、普遍缺乏吃苦耐劳的精神； 4、对自身认识不足，要求过高。 （四）、企

18、业对大学生的期望与建议 1、公司需要专一的人才。即使你精通很多项，你工作时还是只能做一项。事实也正是如此，精通很多项的人往往不如精通一项的人，这关乎到精力。 2、在学校一定要学好本领，越是好的公司，招人的标准就越高。能胜任同一项工作的两个人，公司当然是优先选择能力更好的人，不管走到哪，一身的好本领都会有用武之地的。 3、我们选择公司，不能只看重眼前的利益，要看好长期的发展，和个人发展空间，对于我们学生，走好第一步是很关键的，要从长远的眼光看问题。福富在招聘时提供给毕业生的工资可能没有其它一些小公司的高，但是，公司给员工创造的工作环境、氛围、机会以及今后的职业发展通路都是其它一些公司无法比拟的，所以不要只看到眼前利益，而忽视了个人生涯的发展。 4、在选择工作时应该做好自己的一个5年规划与目标，要有长远的目光而不能单看眼前利益。 5、多读书，拓展知识面，知识面要宽也要精。 6、在选择公司时，应该选择较规范的企业，并选择与自身专业对口的职业。 7、关于应聘这一块，前期简历准备是很重要的。在访谈中我们了解到在应聘过程中，公司除了对专业知识有一定要求外，还要求应届毕业生要有较强的学习思维能力、懂得用脑子做事情、懂得说话的艺术，并且了解自身的优缺点；在面试中，公司看重的是你的坦诚，会就是会、不会也