管理学理论知识分析报告

1、管理学理论知识分析报告根据作业要求，本人成分运用管理学理论知识，将理论 运用与实践有机结合，在深入跟踪研究分析的基础上，并多 方采访询问，确定了自认为属于优秀领袖的人物，在动员群 众方面做的工作比较好的人。现将有关情况分析如下：一、作为领袖的主要事迹作为管理学理论层面的领袖，我选择的是一名基层社区 工作人员，平时主要工作就是为社区群众做好服务，将上级 的大政方针传达到基层群众，经常处理一些群众的“小事” 虽然看起来工作并不起眼，但是每一件“小事”的背后，都 关系着一个区域的社会稳定。在实际工作中，他凭借丰富的 群众工作经验，靠着对群众工作的满腔热情，在实践中摸索 出一套科学的工作方法，抓住了群

2、众工作的关键。主要事迹 描述如下：（一）勤于进行人际沟通。他所在的社区人数较多，特 别是流动人口多，管理起来相对复杂，工作难度较大，必须 下硬功夫才能顺利推进。面对实际困难，他不回避矛盾，用 心研究与群众沟通的技巧和经验，加强人际沟通，以情感做 好各项工作。将做好群众工作作为密切干群关系的有效手段， 与群众加强沟通的重要机遇。真心沉在社区，化解一起起矛 盾，解决一个个问题，赢得了社区群众的信任和支持。 比如， 为做好某项工作的宣传发动工作，他讲究工作艺术，走家串 户开展思想工作。遇到农忙时节，找村干部群众了解村情民 意，家中找不到人，他直接到地里边与群众边干农活边交谈， 与群众打成一片，赢得了

3、群众的信任。（二）勇于进行工作创新。作为管理学领袖，光凭一腔 热情是远远不够的，还需要在实际工作中讲究方式方法，分 清轻重缓急，学会统筹协调。一是注重细节。对于开展的每 一项群众性工作，只要时间上没有冲突，他都全程参与，以 便及时了解情况、发现问题、解决矛盾。对于每天的日常工 作，他都详细记录在案，把能想到的细节，应注意的问题和 该把握的要点一一列出。他特别崇尚细节决定成败。二是加 强协调。他具有强烈的团队意识，在一些急难险重任务中， 他经常以召开工作小组会议的形式研究工作，真诚交流，将 每个问题都摆到桌面上探讨。三是坚持原则。对于一些危害 群众切身利益的问题，他敢于站出来，理直气壮地对其进行

4、 批评教育，为群众讲政策、讲法律、讲后果的严重性，切准 脉搏，对症下药，有针对性地教育说服。（三）善于融入感情因素。做好群众工作，不仅需要丰 富的群众工作经验，还要花费大量的精力时间，放弃与家人 在一起的幸福与欢乐。往往是群众工作做好了，家人的不解 与埋怨却随之而来。但是，他积极做好家庭各成员工作，获 得了家庭的理解和支持，成为他最大的支撑。在工作中，他 时刻将甘于奉献作为工作基本原则。不论程序繁多，还是工 作艰辛，他都主动承担更多的工作任务量，责无旁贷地挑起 担子。二、对领导和动员工作的几点启示俄罗斯作家艾萨克巴贝尔曾经写过一篇短篇小说的题 目是你必须通晓一切。我认为，这句话也是对领袖的描

5、述和鞭策。通过此次作业分析，得出以下几点启示：一是领袖要善于扬长避短。要学会做人，在身边尽量凝 聚更多的愿意和你合作的人，拥有良好的人缘关系。学会欣 赏、发现他人的优点，并适时表达出来；对人要非常诚实、 宽容，处事要非常正直、公正，对其他人的生活和工作表示 深切的关心与兴趣。加强对决策的清晰度，面对不断发展变 化的形式，要随时关注下一个决定的做出。作为一名领袖， 既要善于做决策，又要善于对工作方案进行分析、鉴别，选 择一个最适合自身和团队发展的工作方案。二是领袖要拥有强烈自信。一方面，对于自己要充满信 心，并且要在公众面前表现出这种强烈的自信。另一方面， 要学会用自己的“气场”来感染团队的人员

6、，带动起团结奋 斗的勇气和斗志。进一步明确工作目标，让全体队员能够感 受到美好的未来和前景，明晰工作的方向。同时，将团队的 共同目标和愿望根植于每一位成员心目中，信守一直的价值 观。通用电气公司董事长杰克韦尔奇曾经这样说过：“我 知道一列火车将在未来某一天经过这座建筑，只是不知道这 列火车将来自何方。 ”说的就是这个道理。三是加强团队凝聚力建设。根据目前最新的管理学研究 成果，组织架构关系已放在成为团队人际关系中个人成长、 团队成事的重要条件和资源。良好的人际关系就好像坚强的 网络，构建起人与人之间、群体与群体之间、团队与团队之 间的充分互动。高度重视人才的培养和引进工作。人才是团 队和事业发

7、展的不竭动力，一个有战队里的团队拥有适合发 展的人才才能实现最终目标。所需要的人才需要充沛的精力、 强有力的感染力，拥有独立的思考能力，为人正直，时刻将 团队的共同利益放在首要位置。四是加强有效的协调沟通。研究发现，比较完美的领袖 用 70%的时间与他人进行有效沟通，剩余30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。这就说明，领袖与被邻导者之 间的有效沟通，是管理艺术的精髓。通过及时有效的沟通， 使得全体成员成为任务的积极参与者和执行者，有利于加强 管理结构中的扁平化管理模式。五是彰显个人领袖才能。成功总是垂青有准备的人。成 功的领袖用 20%的时间处理眼前很紧要的事情，这是为了眼 前； 80%

8、的时间留给那些较少但很重要的事情，这是为了未 来。领袖的才能需要团队的共同维护，不论一个领袖实际能 力有多大，如果缺少实际拥戴者的认同与支持，才能永远也 发挥不出来。领袖需要具有高度的自制力，这是指引行动方 向的“平衡轮” 。在管理实践中，有能力管好别人的人不一 定是好的领袖，只有首先有能力管好自己的人才能获得最后 的成功。同时，要及时进行授权，充分信任自己的队友，将 很多工作分配给别人去做，并充分信任，把队友培养为领袖 的人。比如，联想集团董事长柳传志培养出两大人才，一个 是杨元庆，一个是郭为，集团的事业后继有人。因此，领袖 的重要工作不是事必躬亲，而是要重视培养出接班人和有力 助手。参考文

9、献：. 刘金胜 . 薪酬管理实务手册 . 北京：机械工业出版社，XX2. 郭克沙 .mBA 课程全新读本人力资源 . 北京：商务 印书馆， XX3. 宋维明 . 管理学概论 . 北京：中国林业出版社， 1999 年4. 周健临 . 管理学教程 . 上海：上海财经大学出版社， XX5. 美 斯蒂芬 •P• 罗宾斯 . 组织行为学（第 七版） . 北京：中国人民大学出版社， XX6. 周三多等 . 管理学原理与方法（第四版） . 上海： 复旦大学出版社， XX7. 许庆瑞 . 管理学 . 北京：高等教育出版社， XX8. 王世良 . 生产与运作管理教程理论、方法、案例 .杭州：浙江大学出版社， XX9. 董速建、董群惠 . 现代企业管理 . 北京：经济管理出版 社， XX。0. 周祖城 . 管理与伦理 . 北京：清华大学出版社， XX1. 蔡树堂 . 企业战略管理 . 北京：石油工业出版社， XX2. 宋远方、成栋 . 管理信息系统 . 北京：中国人民大学出 版社， XX3. 美 安妮 •玛丽 •弗朗西斯科、巴里