绩效考核维度

1、绩效考核维度1、KPI指标2、态度（积极性、协作性、责任心、规律性）态朋考核维度绩效KPI工程管理KPI指标类型定义目标值1.房屋质長客户满意单1-C-Q廉屋质査曲«华耳/V毛坯/裟修2.区域工程质量检查1P-Q持名3.集中交付缺陷1-P-Q年度/屯坯/it松（余/户）鼻屮丈付户均迫修欽4交付头4月月均峡陪1-P-Q年.17毛坯/謨密群缺阳敛/百户5.交付一年内缺陷2-PP毛坯/裳险（奉/母户）6.月均百户缺陷点1-P-QH鬥域总点/百户7.月均百户渎漏点1-P-Q月均漫空点、/百户2-P-Q8.淋水试脸渗海比率2-P-Q第二次7兗付一年円（务/户>9设计成本优化2 - PY每

2、平KSH舫氏;花兀丄今股控制10.贵任成本2-P-C达底询任辰本屉他H标 <* 匕b丄c r> CS 逢-丁 M * S> E £« 4d .C 宗合评价以下14个方面的工作内容，可以得出对财务部总经理的总体业绩评分考核内容!分敬件好较好-般不理j1.财务预算的制定 2、财务预算的执行 3、妹务预算的1F确性 4、提供反映经营信息的管理财务报麦 5.预算执行的监控口口6.及钠安排财务资源口口7、察觉问JK井提岀建议I&建立财务管理規章 9、控制财务风险 10.关系协调口口11.本御门人员管理I 12、部门JS用控制!口口13. SBU的满童程度 m

3、対尬蔭生为亲孤门的合II斷金过nnnn项曰伦证指标矣型定义目标值h土地储备周转期1-F-A（年仞土地储备建筑面帜末土地於紛咗 筑而似）/4堂埠片工建统面积X2）2.项目可行牲易究报告 的上全通过半2-P-Q理日可低也研咒拭*上找轧8汗人昴&辿 辻的丈秋占上会的总次數的比重3.项目地決投标的中标 *AP-Q垠株埼目前期研究结果刪笔的投炼底嫌 K标的中标比戢占找标£趺的比支4.项目建议审、研究报 舍尢成的及时412-P-T冃瞬尢权告衣计划規尢才问内乞成的次 氨占计划总决It怕比5.顼目投資结熹与預期 僞差比例2-P-Q択贵碘ei蔚期调研的预楸 费義专 芳的假足与突体股膏额比洌6.

4、项目获取达咸準2-P-Q:#际伍取H目的取瓦目的歎i项M的总建鼠而板/针划超积H标值示例禁公司设计部门的年度KP1立品研发设计咅；on试公即j合年皮日和?也一a 砂仝侧细/)勺樓40#年度 软車考孩閤期目标住单塡计分方式财务25%1.幔计限£芫旅率5%二甲叨年度满分12Q,超出目折勘5«話2设计茨导致目标曲5St1U%三岸厦/年厦农以内为110分.«fii±0.6«tai0,合理低于冃 标1"沢分3.部门费兵空制完成圭5%二现叔80-12K溝分ICO计单方皿指标库说至4带会计划尖行率5*奇儒/年斥80-12W満外皿计却方咒町消标芹说毛

5、客户101】内郭客广滞总度前三军度/年厦清份ICO,毎1航/戒2分内部运营50«1-惧计方異充成情况25%卷廈/年屢基准45校完*和质量忙怎N产品研笑完成情况b»孝厦/年厦基准1UU,按完*和质當加：:<茂例库茅立气铢护5%于度/年厦Oicd>僦护和质童忙汗4尺屯体邑建设5«岂15/年厦100IE未完底一项柏1盼5年眩点工作亢厭U10%些厦/年僕-参賂二作任务评务方武学习15«1.部门员工僚合满意工5%三罩厦/年厦满分M0,毎1渤(7总2分2.昔千臭工主动葢亦入 救5%年度大干1人8卅，起常目标0分3关諧岗讨培养计£产5*季厦/年腹

6、90%tSlCC分，少干目标一项扣5设计管理KPI指标类型定义目标值】责会计划*异辜2-F-C宾尬资金盜出/费金计划柑艮典100%2规划设计満知11-C-Q工P叶观和说计涣倉4U调金）89%3户一图准确率2-P-Q冷确数爱/所秤数董闻积准确典童,埒有我董100<>4 .設计的戍知t 加（设计是错車）2-P-Q*掷设计te«a分析的统计典梅<HWM4#*3O%5眾计变更啟量2-P-QME汁实除说什旻史7日林值（总/母H）万半 才米）2005；IM 21)1)6/15 Jr6磁4如.2-P-C曲*底去/朋屯的H标锐兴3%7.贵任成本达成率2-P-C&标雇化棉品念

7、用牟2-P-C代川的邻為捕料/條品tt科比中标班棉品RO%9.讥计寰更审也华2-P-TKW规定时同审疾次钦/总們变吏次钦80%】0产品设计周期2-P-T祓恿規定的设计周期要求总休96/方案33/施工田7611. UKH-x 作賞“2-P-T*MO时间吏求谏计丸屁加1分（満分100）114K項員成呆2-L-Q31察皈仪计與$ g 集UJ见报人揃）加分頊,*个加!分采购管理KPI指标类塑定义目标值1 合作伙伴満盘度2"2.采敷检查评分2-PP集皿加查毎域年度评估3采购产品的合格皐2-PHJ4.采购成扎控制2-P-C来购音任U达成5.战略关购比例1-P-C6.草笔合同金额2-P£

8、平均大十130万7招标采购比例2-Pf48标采腐金額/足来购颤8.采购及时率2-P-T采叫计划完成客户关系管理KPI指标类型<X目标值i.客户总律満玄率2 客户忠献3.维修满竜度4.维修及廿完成率5.二炎返修率6.圾诉处就时完成率7 投诉处理关闭率8返修关用車9屛诉次敏营销管理指标类型定义目标值丄彗销费用计划差异丰 资金计划差异率2-F-Q实降费阳用划和tut逹2.餡隹回献率1-F-A实际WJ状卒/目标凹较卒3.销您回软周期2-F-T一次洼田蚊埒分*30% 丁緘搭回软碍 分 *70%4.现金责任事故2-F-R5销羔服务满意率（外） 销省回访满总率（內 销售回访抱怨度（内）2-C-Q6项目

9、运营能力指数 （项目经营能力拒数）1-P-A项!）实係項H WH利润与计划的£ 异（见繭述）7.相对审场增长丰1-P-A（和年度占有率/上年皮占有率）T8.配套设施满意度1-PP9.客户推荐购买1-P-010.客户再购买2 - P-Q指标类型定乂目标值1.1-F-C2人力枚入产出比1 P-C3 人均管理效率（工程）】-PY4.离位空峡填朴周期2-P-T5.骨千价值汛失事1-P-Q6.优才成长村負1-P-Q7.试用期不合格皐1-P-Q8 培训諛分目标达成2-P-Q顷目管理1-#计划車并覃J-F-Q京陆*仝沢小-址申址飆矍2. <户謁卷单1-C-Q工喂X适営血力菲 （项耳勞現魁力指

10、蠢J塌齐朗冥片才夏t*»t闻P .片计出时間婷相片督'.T1： '-4.区墟工程屈盍栓查1-P-Q久鬟申良甘缺陋1-P-Qt萨/户¥ PN什户均* >.51.L交肘头4月月均駅陷1-P-Q呻即5：铠疔浴览贰："百.&7.鑿+t-斗內钛陋2-P-Q|们雄佟*4 JJ / 1e.月均百户虬陪鳶1-P-Q9.月均百户济齊点1-P-Q冋由海漏A1百卢2F-Q><)*10,秫水试验渗髙比眶1 P-QV.-:匕给二Jt '史荷-儿内侍ri1资金差异率（预算及实际产生费用误差率）2客户满意度（通过客服）3按时提交项目进度表格（本

11、阶段结果及下阶段计划，项目工作日志）4专业提升5.成本管理KPI指标类型定义円标值1.9各期动态成本竝创1-F-C參穷动态成各悖成J、2合作伙伴满盘度2-C-Q3黄任好捡创2-P-Q盲佞咸木桓饲达成4区城成衣检查2-P-QHAA本冷蜃5.蘋决算工件完戌率2-P-T&服计划宅成的才杵6.质量成本7 质量損失成本内如描免丸L"卜極芟版本内成本=废品祯失* I拥失+邈修须央+来故分析处尺阱+广品障AHU失踹外乳捺笑成木=余賠汝用+保攸阳U+ill货拥失+降价损尖费可+诉讼贾IU廣域战木二优M成去+段' =預助 I * -； I?.,+讣部按 L h + l9.g 1-能力索

12、质所包含的指标能力索质不同人员能力素质指标不同中高管理底一般人员工场人员人廉交往能力建龙关弟 团队合作 髀决矛倉M性蹇工关豪 因队合作 敏爲性立关K 团队仝作U电力W1队丈艮识用力应炎代力 II说朋力 形响能力领导傥力带箔 尺馆押调练 s«贾任曾J#沟辺能力口兴沟通 «Vr 书li沟週口头和 倾打 书面也ifl口头河遇 倾啧列折和决策能力战略甩希 创新便力 解决RJStt力 靠斷评E絶刀决谙童力Wtt力 祥决闷理腌力 推祈评店廳力第袂何JB館力1IU划和典仃總力加确性 牧率 计0和组织耒确性 效車 计立和组纠准确席 效痒评分方法（续几一般人员态度考核评定趨岀目标达到百戸挟近旦标远征于旦标积极性A长期巫持学习业务 知识：对十1外白 务能主动消求并且 能高盾朮完虑* T 作中善于发现问 題，并提出新思路 和速议。B主动学习业务知 识：主功承彌一般 的额外任务；工作 中能就槌出新的困 蹦和宦议C尔主務事习业鼻 知识：有时主动完 成一股额外任务, 桂提出个别的新思 站和建议D基木上不圭劝孚习业务知 识*很少主动后求水押触 外任务；滩得光出新思賂 和建议协作性-A圭动协肋同寧出色 的完成工作B能够与同事保持共 好的合作关糸.协 助完成工作C根按司車的请求能 够提供一般协助"1D祿积圾哺应同事的试求 或肴协作任务的完成质童 较差贵任心A工作有强烈的责LL 心