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文档简介

酒店商务中心工作流程1接收传真流程当客人前来询问有否进报时，先查阅进报登记簿 及机器上有否进报，如有进报，则按有关程序办理后 面交客人；如无进报，则记下客人的姓名，房间， 有进报即通知客人。2、发送传真流程根据所花时间及发往的国家或地区，按价目表结算付款凭证金 额。发报及结算结束后，填写发报登记簿，并将付款凭证装入信封内,然后电话通知客人来取或送往礼宾处转交客人，但必须作好签收记录。3、复印服务流程4、打字及电脑文字处理流程5、特快专递流程6、借用洽谈室及会议和办公设备流程7、出租 INTERNET (E mail)流程

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