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文档简介
1、2012,国家宏观调控宣布不动摇,楼市持续低迷,营销局面打不开,客户不买账您正在发愁,正在傍徨如何做好售楼中心的布局与包装?如何应对政策变化调整销售策略? 如何打造一支出色的销售管理团队及培养高效处理现场纠纷的能力?房地产项目案场管控与销售团队打造特训营,为房地产企业深度解剖项目案场管理与服务,解码房地产 的营销全过程精细化管理,包括项目市场信息管理与分析、客户开拓与管理、销售团队打造、开盘、与交房 等一系列与房地产营销和服务有关的工作,另外将解密龙湖、万科、恒人等标杆企业的销售案例,内容针对 性和实用性强,不容错过!此项课程让企业掌握5件事1、人性化的项目销售案场应具备什么特点。2、掌握优秀
2、营销团队的选拔、培训、激励和考核管理技能和方法;3、掌握房地产的某本销售流程以及精细化管理,和签约流程;4、掌握有效的房地产销售管理的工具、技能和过程;5、掌握客户服务和现场客户纠纷处理技巧。导师介绍李豪老师李老师:资深房地产营销策划专家,国内知名房企资深顾问。现任住房和城乡建设部政策研究 中心、浙江人学房地产研究中心等知名机构资深顾问;浙江温岭市总部经济基地、浙江龙游县经济开发区、 浙江上虞市经济开发区土地一级开发与建设高级顾问;曾任国内上市房地产集团营销总监、项忖总经理等职 位。其精通房地产销售案场管控与销售团队打造,并h能结介房地产环境和政策进行房地产战略与营销模式 的变革,其拥有十几年
3、的房地产实战经,并形成一套销售技巧创新与案场管理独特体系。曾经为绿地集团、华润新鸿基(无锡)、屮豪房产、富强地产(白立集团)、绿城集团、屮南建设等数十 个企业进行项目与企业指导,得到一致认可。自主策划和操作过的项目包括:中国文化创意产业交易城、金 成房产江南春城、三江国际、长三介国际石材城等。往期学员评价:“通过李老师课程的学习,我们的置业顾问在客户开拓,客户跟进,谈判技巧等方向得到了实际的捉升。特 别迢在目前的销售压力z下,让置业顾问放开的心态,学会主动营销。”华润新鸿基(无锡)“李老师行业经验非常丰富,课程既有理论高度,实战性乂非常强。通过李老师的课程,作为同行,我认为 他远超我们公司的培
4、训讲师。” 一一世联地产(广东清远)课程简要一、怎样才能体现售楼中心的作用1、售楼中心的作用与功能如何体现2、如何合理布局和规划售楼屮心3、打造精细化的售楼中心外观4、如何设计售楼中心销售动线案例:龙湖杭州滋澜山售楼屮心布局二、如何建立出色的售楼中心日常管理制度1、客户接待如何进行规范与制度化2、如何引入多渠道的员工日常工作表现与考核3、售楼中心的财物管理与其他规范 案例:浙江绿城售楼中心管理制度三、如何建立符合自身的销售流程与签约流程1、基本销售流程2、客户来访接待如何做到精细化3、如何提升签约技巧与设定不一样的签约流程案例:龙湖地产营销标准化四、为什么需要进行房地产市场策略与研究1、市场调
5、査分析与数据利用2、竞争格局研究2. 1产品与项目策划研究为何成为重点2、2产品策略与定位耍考虑哪些因素3、注重消费者全体需求分析4、如何打造项目核心价值与制尬站牌营销策略5、解密传播策略与管理的点与面 案例:万科的客户先行营销绿城、浙江坤和服务先行营销五、如何统筹房地产销售管理与控制1、房地产销售计划与策略的制定2、房地产销售策略与实施方案2.1利润、冋款两人优先策略2、2品牌、价值、混合策略3、房地产销售计划制楚要具备哪些要素4、如何侧重项|不同阶段的销售工作5、岀色的销售计划实施与管理6、如何建立有效的房地产销售控制6. 1有效控制龙源、价格6. 2销售节奏和时间控制7、如何制定优秀的项
6、h形象策略与销售包装7.1项|=|形象策略7. 2告知阶段策略7. 3吸引顾客购买阶段(拉式策略)7. 4促成购买阶段(推式策略)7. 5销售持续期与尾声阶段策略7. 6销售工具要如何运用与包装8、标杆销售现场如何进行管理&1销售现场女排及动线设计8. 2注重来客情况分析与管理8. 3解剖销售现场问题及处理方法案例:龙湖销售现场管理与包装六、如何高效地开拓客户与管理1、正确的客户定位与需求分析2、如何分解和预测有效客八达到客八积累3、如何根据不同客户开展不同的开拓渠道4、怎样进行客户管理为销售奠定基础案例:恒大地产的暴力营销七、如何建设与管理具有自身特色的营销团队1、如何建立特色的人才
7、选拔制度?2、如何个性化地管理营销团队口常工作2. 1如何避免营销管理误区2. 2如何实施有效的营销培训八、开盘现场控制与管理1、开盘计划与方案的制定2、如何布局开盘现场与营造氛围3、如何有效控制开盘现场并处理问题九、客户服务精细化管理1、如何深入理解客八服务理念和价值2、销售前、中、后的客户服务3、客户服务中应注意的细节4、如何掌握客八服务有效方法案例:龙湖、绿城服务标准化十、客户纠纷处理技巧1、签约前客户质疑处理2、客户退订、退订、换户以及''房闹”处理 案例:浙江金成房地产“房闹”处理房地产销售案场管控与销售团队打造【时间地点】2012年9刀08-09 u西女,上午9: 00 下午17: 00 (周六、周口共两天)【参加対彖】房地产营销管理人员.项目公司中高层管理人员.营销总监.销售经理.销售主管.置业顾问。【费 用】3680元/人(含培训费.场地费.午餐费.茶歇.资料费等)食宿可代订,费用自理。【课程热线】4000334033 (森涛培训,提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询)【内训服务】 如需引入企业内训,请致电:(020) 34071250报名回执表传真:(020) 34071978我单位共人确定报名参加2012年月日在举办的培训班单位名称(开票抬头)联系人电话传真部门/职务手机qq/msne-mai1序号参会人员性别部门/
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