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文档简介
1、澳美教育国际连锁有限公司au-us education international营销管理部门:销售经理绩效考核表绩效考核表 部门:营销管理部 岗位:销售经理 姓名: 年 月 日考核项目具体内容及定义考核标准考核结果任务绩效销售任务1. 根据公司下达的销售任务,结合市场分析,制订年度、月度销售计划;2. 结合公司下达的销售指标,制定相应的销售政策;3. 根据销售额计划,进行资源配置(人,财,物等),并将销售指标合理分解至各顾问;4. 要求部门内部人员定期提交进度信息报告及预期信息报告。10101010渠道管理1. 对课程销售区域的人口状况、经济收入、生活水平及顾客的消费能力进行分析,与部门主管
2、共同确定工作重点方向以寻求新的销售突破;2. 配合公司的销售策略,搞好销售策划工作,合理布局;3. 检查销售渠道障碍,预测渠道可能发生的危机并采取相应的解决措施;4. 定期维护老学员与公司目前状况,密切客情关系,反馈客户意见。10101010内部管理1. 协同人事部完善岗位职责,进行岗位描述,明确工作流程、各级销售人员的权利与义务;2. 及时发现销售管理中存在的问题,制订和完善销售管理制度;3. 根据各项目销售进度及市场成长性,提出合理性销售费用预算申请并在实施过程中加以控制;101010组织及人员管理1. 设计并搭建针对课程顾问组织架构;2. 协同人事部制订顾问、销售主管、经理的考评细则,完
3、善激励机制;3. 负责本部门的人事考评管理工作,并具体负责销售主管的月度考评工作;4. 合理评估人员素质,定期进行部门人员培训;5. 根据公司销售管理制度和绩效标准对下属进行激励,选拔,晋升,淘汰,以合理配置人力资源。1010101010得分小计:每项实得分累计相加后乘以40%,作为任务绩效的实得考核结果。管理绩效决策与授权1 鼓励下属及相关人员参与部门工作决策过程;2 责权范围内,独立作出决策,不推卸问题和责任,对决策的结果负责;3 将决策权和工作职责适当下放,鼓励下属独立做出决定,并建立适当的控制措施。101010计划与组织1 按目标和指示,将部门工作目标或计划进行任务分解和时间安排,制定
4、实施方案与下属沟通2 明确下属的工作目标和任务3 分析组织和客户需要,自主提出可行的项目和计划4 当环境条件发生变化时,能对计划做出适应性的调整10101010指挥与监控1 任务下达清晰明确,工作目标和要求解释详细;2 工作中设立适当的检查点,追踪工作进度和质量;3 按照规则和流程要求,严格监控下属工作进程;4 工作指导时,不但指出问题,而且提供解决问题的具体建议。10101010人员和团队管理1 积极促使下属对组织目标和工作任务的认同,并及时向下属传递有关信息;2 公平对待每一位下属;3 通过正常的工作途径和手段积极与员工沟通,了解其工作现状和需要,并对其工作结果进行反馈;4 接纳他人的建议
5、,并鼓励他人提出建议;5 努力发现员工对团队的工作贡献和进步,及时给予激励;注意培养和提高下属的工作能力。1010101010得分小计:每项实得分累计相加后乘以30%,作为管理绩效的实得考核结果。周边绩效工作责任心1 尊重并维护组织的利益和形象;2 乐意接纳额外的任务和必要的加班;3 积极主动承担相应的工作任务和责任;4 保持良好的出勤记录,没有不合理缺席10101010工作态度1 主动服从上级的工作指示或任务安排;2 在无监督情况下保持工作质量的稳定;3 从大局出发,以组织利益为重101010团队合作1 愿意与他人分享工作经验或方法,促进共同成长;2 支持同事及协作部门的工作,保持良好合作关
6、系;3 参与和支持团队工作,推进团队目标的达成;4 为后续工作或人员提供最大程度的便利10101010考核项目具体内容及定义考核标准考核结果周边合作1 认真倾听、理解并发现相关部门的需求;2 根据组织规则,合理满足相关部门提出的合作需求;3合作态度愉悦、友善101010得分小计:每项实得分累计相加后乘以15%,作为周边绩效的实得考核结果。能力绩效知识水平1 具备充分的读写和计算方面的基础知识;2具有丰富的理论和专业知识;3 具有广博的业务知识;掌握其他公司、产业的知识情报;101010规划力1 按公司发展战略方针制定相应的可行性实施计划;2 在销售执行中,运用独到的见解,形成具体有利于销售业绩
7、达成方案;3 具有出色的运筹能力;4 兼收并蓄,审时度势,完善计划与方案;5 积极开动脑筋,寻求满意的实现途径。1010101010判断力1明辨是非得失,把握事物的本质与关键。2善于把握时机作出决断。3具有客观公正的见解。4明确表示自己的主张和态度。5不固执己见。1010101010协调力1说服对方而不引起他人的反感。2能与形形色色的人打交道,争取多方合作。3在交涉或会谈之前,进行充分的准备和研究。4在交涉中,不卑不亢,富有坚韧不拔的精神。5善于交谈,善于倾听。1010101010统帅力1 能充分调动每一位员工的工作积极性。2 能够对下属的工作提出指导性意见和建议,并使员工能够接受。3 关心下
8、属的思想动态,保持组织内员工的工作热情。4 合理安排组织的工作计划,按时监督、指导、修正组织计划的执行。5 合理安排组织内部每位员工的工作,做到能力与任务,任务与薪酬的平衡1010101010指标绩效执行力6 每月校区业绩指标达标率超过60%(不合格,合格,良好,优秀)7 每月各小组业绩指标达标率超过60%(不合格,合格,良好,优秀)8 每月各顾问业绩指标达标率超过60%(不合格,合格,良好,优秀)具体数字具体数字具体数字得分小计:每项实得分累计相加后乘以15%,作为能力绩效的实得考核结果。得分总计:将任务绩效、管理绩效、周边绩效和能力绩效的实得考核结果相加,为最终考核结果。备注:校区业绩不合
9、格者,得不到校区业绩绩效奖金.考核者签字: 年 月 日 -下面黄颜色是赠送的简历模板不需要的可以下载后编辑删除简历智联招聘男 | 已婚 | 1988 年月生 | 户口:湖南 | 现居住于广东深圳-宝安区3年工作经验 | 团员 | 广东省深圳市宝安区福永镇陈屋村2巷518101e-mail: 求职意向·工作性质: 全职·期望职业: 销售业务、销售管理、市场·期望行业: 专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)、教育/培训/院校、通信/电信运营、增值服务·工作地区: 深圳·期望月薪: 4001-6000元/月·目前状况: 我目前处于离职状
10、态,可立即上岗职业目标喜欢营销管理类工作,喜欢有挑战的工作,大学四年一直在挑战自己,挑战自己的极限,一直在做营销的兼职,坚信“也精于勤而荒于嬉”一直严于律己,在各方面都要从严要求自己。相信自己总有一天会成功的!只有自己不敢做的,没有做不成的,做销售10分靠天,九分靠人做,市场是人做出来的。 工作经历2013/01 - 2014/04 超越电脑专卖店 | | 市场主管 行业类别:计算机硬件 | 企业性质:民营 | 规模:20人以下 | 职位月薪:4001-6000元/月工作描述:在各工业区和住宅小区做广告宣传为店铺销售做铺垫,并且为各用户提供售后维护工作。2011/06 - 2012/11 衡阳
11、市教育培训学校 | | 销售主管 行业类别:教育/培训/院校 | 企业性质:民营 | 规模:20-99人 | 职位月薪:2001-4000元/月工作描述:为学校制定招生计划,带领招生专员在各社区以及学校周围做广告(包括粘贴墙体广告,入户拜访宣传)开展招生工作,定期到中小学校门口驻点宣传,联系各学校任课老师开展招生工作。项目经验教育经历2007/09 -2011/06 在校学习情况曾获 院校级三等奖 在校实践经验2008/03 - 2010/10 大学生英语周刊衡阳市推销员到衡阳市区域经理 *2008年推销员,在学校新生开学期间向学生和家长推销学生英语报*2009-2010年学生英语报衡阳地区区
12、域经理,负责在衡阳各高校组建团队销售学生英语报,团队培训,团队维护,最后指导团队销售。*2009-2010年。衡阳行动者文化传播有限公司招生代理负责公司在衡阳地区的自考、成人高考、家教培训的招生工作,制订季度招生计划,实行电话营销,接待客户的来访、洽谈工作。到各医院和各事业单位接触式发放传单并且交谈留下有意向人的电话以后回访。并且做出了良好的业绩。培训经历 证书语言能力英语:读写能力良好 | 听说能力良好企业合同管理制度一、 合同管理总账1、目的和依据 为加强公司的合同管理工作,预防、减少和及时解决合同纠纷,维护企业合法权益,提高经济效益、根据中华人民共和国合同法和有关政府部门规定,结合公司的
13、实际情况,制定本制度。2、适用范围 本制度适用于公司及其所属各单位与外签订的各类合同、协议等,包括但不限于买卖合同,借款合同、租赁合同、加工承揽合同、运输合同、资产转让合同、仓储合同、保险合同等。3、合同管理原则 合同管理必须遵循依法办事,预防为主,层层把关,跟踪监督,及时调整,维护企业合法权益的原则。4、保守商业秘密 管理、参与合同工作的一切有关人员,应当为公司保守商业秘密。二、 合同管理职责1、企业合同管理部门的主要管理职责(1)认真学习、贯彻执行中华人民共和国合同法和有关条例,依法保护本企业的合法权益。(2)制定、修订本公司合同管理制度、办法,组织实施合同管理工作。(3)审查合同,防止不
14、完善或不合法的合同出现。(4)协助合同承办人员依法签订合同,参与重大合同的谈判与签订。(5)做好合同统计、归档、保管工作。(6)监督、检查本公司合同签订、履行情况。(7)代表本公司处理与外单位的合同纠纷。(8)按期统计,汇总本公司的合同签订、履行、合同纠纷处理情况等,并及时向公司领导汇报。2、采购、销售部门的主要职责(1)依法签订、变更、解除本部门的合同。(2)严格审查本部门所签订的合同、重大合同提交相关部门会审。(3)对所签合同认真执行,并定期自查合同履行情况。(4)在合同履行过程中,加强与其它各有关部门联系,发生问题及时向领导汇报。(5)合同原件交与合同管理部门,本部门也要做好合同的登记、
15、统计、归档工作。3、财务部门的主要职责(1)加强与采购、销售等有关部门的,及时通报合同履行中的应收应付情况。(2)财务部见合同付款,做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析,提出处理建议,妥善保管收、付凭证。(3)配合销售部做好合同管理工作。三、合同审签管理(1)公司对外签订合同,应由法定代表人或法定代表人授权的代理人进行,未经授权任何人不得以公司名义对外签订合同。(2)除及时清结者外,合同应当采用书面形式,合同文本应当采用统一的合同示范文本,合同相对方提供的合同文本必须送交有关部门审核。(3)合同按种类统一编号。(4)合同及其有关的书面材料,应当语言规范,字迹清晰,条款完整,内容具体,用语准
16、确,无歧义。(5)订立合同必须完备合同条款,合同条款一般包括当事人的名称或者姓名和住所、标的、数量和质量,价款和付款方式,履行的期限、地点、方式、违约责任及解决争议的方法等。(6)对外签订合同,要明确选择纠纷管辖地。(7)法定代表人或合同承办人应当亲自在合同文本上签名盖章。(8)签订合同,应当加盖单位的合同专用章或公章。严禁在空白合同文本上加盖合同专用章或公章,单份合同文本达二页以上的须加盖骑缝章。四、合同审签程序(1)签订合同前必须严格审查对方当事人的主体资格。对方需提供上一年度年检过的公司法人营业执照副本复印件,并加盖该公司公章。(2)签订合同前需要审查代理人的代理身份和代理资格。(3)签
17、订合同必须认真审查对方当事人的履约能力。(4)签订合同应当仔细审查对方当事人提供的有关证明资料。(5)合同承办人应将合同的副本或复印件一份及时送交本单位财务部门备案,作为财务部门收付款物的依据。五、合同履行、变更和解除1、合同履约管理(1)法定代表人、公司总经理全面负责合同的履行。合同承办单位、部门和人员具体负责其订合同的履行。(2)在履行合同过程中,根据情况的变化,应当对对方当事人的履行能力进行跟踪调查。如发现问题,合同承办人及时处理,必要时经单位负责人同意,可实地调查合同标的情况和对方当事人的履约能力。(3)接收标的必须经过严格的验收程序,对不符合制度和合适合同标的应在法定期限内及时提出书
18、面异议。(4)合同结算必须通过本单位财务部门进行,对合法有效的合同,财务部门必须在合同约定的期限内结算,对未经合法授权或超权限签订的合同,财务部门有权拒绝结算。(5)凡与合同有关的来往文书、电信、信函、电话记录都应作为履约证据留存。对我方当事人的履约情况,除妥善保存有关收付 凭证外,还要做好履约记录。2、合同的变更和解除(1)对方当事人作为款物接收人而要求变更接收人时,必须有书面变更协议。严禁未取得对方当事人的书面材料而凭口头约定向已变更的接收人发货或付款。(2)我方当事人遇有不可抗力或者其他原因无法履行合同时,应当及时收集有关证据,并立即以书面形式通知对方当事人,同时积极采取补救措施,减少损
19、失。(3)发现对方当事人不履行或不完全履行合同时,合同承办人应当催促对方当事人采取有效补救措施,收集、保存对方当事人不履行合同的有关证据,及时向公司报告。(4)我方当事人因故变更或解除合同,应当及时以书面形式通知对方当事人,说明变更解除合同的原因和请求对方书面答复的期限,尽快与对方当事人达成变更或解除合同的协议。六、合同纠纷处理1、合同纠纷管理(1)为解决合同纠纷所采取的各项措施,必须在法定的诉讼时效和期间内进行。(2)发现对方当事人利用合同进行诈骗等犯罪活动时,应当立即向单位负责人报告并向公安机关报案。(3)合同承办部门人员应配合好公司行政部参加仲裁或诉讼。(4)合同纠纷发生后,可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。(5)合同发生纠纷后,需要委托代理人参加诉讼活动的,应当及时委托有资质的代理人参与处理纠纷。(6)解决合同申请书、起诉书、证据、答辩书、协议书、调解书仲裁书、裁定书、判决书等,在结案后十日内,由承办人送交行政部备案。2、合同纠纷处理程序(1)发生合同纠纷,合同承办部门、人员应立即报告公司领导和行政部,销售部、采购部、财务部等相关部门应当及时提供解决纠纷所需的相关材料。(2)在处理合同纠纷过程中,对于可能因对方当事人的行为或者其他原因,使判决不能执行或者难以执行的案件,应当及时向法院申请财产保全。(3)合同纠纷发生后,应
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