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文档简介
1、如何打造优秀团队如何打造优秀团队 执行力执行力系班:经济管理系系班:经济管理系Z1201班班成员:第一小组全体成员成员:第一小组全体成员学号:学号:01、02、03、04、05在这个和平与发展成为时代主题的年代,在这个和平与发展成为时代主题的年代,“团队团队”一词一词正式纳入交际圈,成为富有魅力、各相争取的宠儿。正式纳入交际圈,成为富有魅力、各相争取的宠儿。而打造一个优秀的团队就要从多方面下手,如:而打造一个优秀的团队就要从多方面下手,如:企业企业文化、员工素质、树立团队形象、执行力文化、员工素质、树立团队形象、执行力等等。等等。前言前言执行力的概念执行力的概念在管理领域,在管理领域,“执行执
2、行”对应的英文是对应的英文是 “ “execute”execute”,其意义主要有两种,其一是:其意义主要有两种,其一是:“to do something that has been carefully planned(using knowledge as to do something that has been carefully planned(using knowledge as distinguished from merely possessing it)”distinguished from merely possessing it)”;其二是:其二是:“to complete
3、a to complete a difficult action or movementdifficult action or movement,especially one requiring skills”especially one requiring skills”。前者前者与与“规划规划”相对应,指的是对规划的实施,其前提是已经有了规划;后者指的是相对应,指的是对规划的实施,其前提是已经有了规划;后者指的是完成某种困难的事情或变革,它不以已有的规划为前提。学术界和实业界对完成某种困难的事情或变革,它不以已有的规划为前提。学术界和实业界对“执执行行”的理解基本上也是如此,其差异在于侧重
4、点和角度有所不同。的理解基本上也是如此,其差异在于侧重点和角度有所不同。执行力就是在既定的战略和愿景的前提下,组织对内外部可利用的资源进行综合执行力就是在既定的战略和愿景的前提下,组织对内外部可利用的资源进行综合协调,制定出可行性的战略,并通过有效的执行措施从而最终实现组织目标、达协调,制定出可行性的战略,并通过有效的执行措施从而最终实现组织目标、达成组织愿景的一种力量。成组织愿景的一种力量。执行力是一个变量,不同的执行者在执行同一件事情的时候也会得到不同的结果。执行力是一个变量,不同的执行者在执行同一件事情的时候也会得到不同的结果。执行力不但因人而异,而且还会因时而变。如果要想解决执行力的若
5、干问题,就执行力不但因人而异,而且还会因时而变。如果要想解决执行力的若干问题,就必须先剖析影响执行的根源,然后再找其方法,这样解决问题自然就会变得清楚必须先剖析影响执行的根源,然后再找其方法,这样解决问题自然就会变得清楚些,容易些些,容易些执行力的意义执行力的意义 执行力执行力通常是指企业内部员通常是指企业内部员工贯彻经营者战略思路、方针政工贯彻经营者战略思路、方针政策和方案计划的操作能力和实践策和方案计划的操作能力和实践能力。它是把意图、规划化为现能力。它是把意图、规划化为现实的具体执行效果好坏的体现,实的具体执行效果好坏的体现,其强弱程度也直接制约着公司经其强弱程度也直接制约着公司经营目标
6、能否得以顺利实现。营目标能否得以顺利实现。 如果不能被付诸实施的话,如果不能被付诸实施的话,再周密的计划也是一钱不值,可再周密的计划也是一钱不值,可以说,大多数企业都在研究执行以说,大多数企业都在研究执行力,在想方设法打造和提升自己力,在想方设法打造和提升自己的执行力。因为大家都认识到,的执行力。因为大家都认识到,执行力是决定企业成败的一个重执行力是决定企业成败的一个重要因素,是企业核心竞争力形成要因素,是企业核心竞争力形成的关键。的关键。影响执行力的六个因素影响执行力的六个因素1 1、计划对执行力的影响、计划对执行力的影响2 2、领导对执行力的影响、领导对执行力的影响3 3、沟通对执行力的影
7、响、沟通对执行力的影响4 4、细节对执行力的影响、细节对执行力的影响5 5、个人对执行力的影响、个人对执行力的影响6 6、责任心对执行力的影响、责任心对执行力的影响1 1、计划对执行力的影响、计划对执行力的影响 从某种意义上说,做到了执行的计划从某种意义上说,做到了执行的计划性,提高了组织成员对组织目标、环境和性,提高了组织成员对组织目标、环境和内部条件的认知能力,就等于提高了的执内部条件的认知能力,就等于提高了的执行力。制定执行计划是通往成功的前奏,行力。制定执行计划是通往成功的前奏,实施计划是走向成功的阶梯,只有周密地实施计划是走向成功的阶梯,只有周密地进行计划安排并将计划进行到底,才能体
8、进行计划安排并将计划进行到底,才能体现强大的执行力。现强大的执行力。1 1、计划对执行力的影响、计划对执行力的影响 有一个农夫一早起来,告诉妻子说要去耕有一个农夫一早起来,告诉妻子说要去耕田,当他走到田,当他走到4040号田地时,却发现耕耘机没有号田地时,却发现耕耘机没有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只猪还没有喂,于是转回家去;经过里的三四只猪还没有喂,于是转回家去;经过仓库时,望见旁边有几条马铃薯,他想起马铃仓库时,望见旁边有几条马铃薯,他想起马铃薯可能正在发芽,于是又走到马铃薯田去;路薯可能正在发芽,于是又走到马铃薯田去;路途中经过
9、木材堆,又记起家中需要一些柴火;途中经过木材堆,又记起家中需要一些柴火;正当要去取柴的时候,看见了一只生病的鸡躺正当要去取柴的时候,看见了一只生病的鸡躺在地上在地上这样来来回回跑了几趟,这个农夫这样来来回回跑了几趟,这个农夫从早上一直到太阳落山,油也没加,猪也没喂,从早上一直到太阳落山,油也没加,猪也没喂,田也没耕田也没耕很显然,最后他什么事也没有做很显然,最后他什么事也没有做好。好。点评:计划是执行的前提,没有好的计划就不点评:计划是执行的前提,没有好的计划就不可能有好的执行力。可能有好的执行力。2 2、领导对执行力的影响、领导对执行力的影响 从某种意义上讲,员工的执从某种意义上讲,员工的执
10、行力等于管理者的领导力,一个行力等于管理者的领导力,一个好的领导人才能带出强大的执行好的领导人才能带出强大的执行团队。领导力越强,执行力就强,团队。领导力越强,执行力就强,在现代企业里,一个领导的执行在现代企业里,一个领导的执行力是下属执行力的上限。力是下属执行力的上限。2 2、领导对执行力的影响、领导对执行力的影响 建安三年夏四月,曹操出征张绣途中,下了一道命令,各建安三年夏四月,曹操出征张绣途中,下了一道命令,各位将士经过麦田时,不得践踏庄稼,否则一率斩首。一日曹操位将士经过麦田时,不得践踏庄稼,否则一率斩首。一日曹操正在骑马行军途中,忽然一只班鸠受惊从田中飞出,曹操坐骑正在骑马行军途中,
11、忽然一只班鸠受惊从田中飞出,曹操坐骑因此受惊蹿入麦田,踏坏一大片麦子。曹操立即叫来行军主簿,因此受惊蹿入麦田,踏坏一大片麦子。曹操立即叫来行军主簿,要求军法处置,主簿十分为难,曹操却说:我自己下达的禁令,要求军法处置,主簿十分为难,曹操却说:我自己下达的禁令,现在自己违反了,如果不处罚,怎能服众呢?当即抽出随身所现在自己违反了,如果不处罚,怎能服众呢?当即抽出随身所佩之剑要自刎,左右随从急忙解救,这时谋士郭嘉急引佩之剑要自刎,左右随从急忙解救,这时谋士郭嘉急引春秋春秋“法不加于尊法不加于尊”为其开脱。此时曹操便顺水推舟,说一句为其开脱。此时曹操便顺水推舟,说一句“既既春秋春秋有有”法不加于尊法
12、不加于尊之义,吾姑免死之义,吾姑免死”,但还是拿起剑割,但还是拿起剑割下自己一束头发下自己一束头发, ,掷在地上对部下说:掷在地上对部下说:“割发权代首割发权代首”,叫手下,叫手下将头发传示三军,将士们看后,更加敬畏自己统帅,没有出现将头发传示三军,将士们看后,更加敬畏自己统帅,没有出现不遵守命令的现象。这就是曹操不遵守命令的现象。这就是曹操“割发代首割发代首”的故事。的故事。2 2、领导对执行力的影响、领导对执行力的影响点评:强调两点:第一,点评:强调两点:第一,领导表率的作用。第二,领导表率的作用。第二,由于在制度上缺乏适当弹由于在制度上缺乏适当弹性,往往给执行造成难度,性,往往给执行造成
13、难度,不得不增加制度的管理弹不得不增加制度的管理弹性。本例性。本例“割发代首割发代首”就就是制度的变通执行。是制度的变通执行。3 3、沟通对执行力的影响、沟通对执行力的影响 一个称职的领导要具备的素质有两条:首先是沟通的能一个称职的领导要具备的素质有两条:首先是沟通的能力;还有就是对人进行管理的能力。力;还有就是对人进行管理的能力。 企业执行力不好,其中最大的问题源自于沟通,也就是企业执行力不好,其中最大的问题源自于沟通,也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉,就开始执行操作。说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉,就开始执行操作。这种错误概率肯定非常的高。有这种错误概率肯定非常的高。有 好
14、好 的的 理理 解解 力力 才才 有有 好好 的的 执执 行行 力力 ,好,好 的的 沟沟 通通 是是 成成 功功 的的 一一 半半 ,通,通 过过 沟沟 通通 群群 策策 群群 力力 ,集集 思思 广广 益益 可可 以以 在在 执执 行行 中中 分分 清清 战战 略略 的的 条条 条条 框框 框框 ,适,适 合合 的的 才才 是是 最最 好好 的的 ,通,通 过过 至至 上上 而而 下下 的的 合合 力力 使使 企企 业业 执执 行行 更更 顺顺 畅。畅。3 3、沟通对执行力的影响、沟通对执行力的影响 老板叫一员工去买下复印纸。员工就去了,买了三张复印老板叫一员工去买下复印纸。员工就去了,买
15、了三张复印纸回来。老板大叫,三张复印纸,怎么够,我至少要三摞。员纸回来。老板大叫,三张复印纸,怎么够,我至少要三摞。员工第二天就去买了三摞复印纸回来。老板一看,又叫,你怎么工第二天就去买了三摞复印纸回来。老板一看,又叫,你怎么买了买了B5的,我要的是的,我要的是A4的。员工过了几天,买了三摞的。员工过了几天,买了三摞A4的复印的复印纸回来,老板骂道纸回来,老板骂道: :怎么买了一个星期,才买好?员工回:你怎么买了一个星期,才买好?员工回:你又没有说什么时候要。就买下复印纸,员工跑了三趟,老板气又没有说什么时候要。就买下复印纸,员工跑了三趟,老板气了三次。老板会摇头叹道,员工执行力太差了!员工心
16、里会说,了三次。老板会摇头叹道,员工执行力太差了!员工心里会说,老板能力欠缺,连个任务都交待不清楚,只会支使下属白忙活!老板能力欠缺,连个任务都交待不清楚,只会支使下属白忙活!点评:有效地沟通,要做到双向沟通,这是管理机制中最为重点评:有效地沟通,要做到双向沟通,这是管理机制中最为重要的一部分。要的一部分。134 4、细节对执行力的影响、细节对执行力的影响 在不同时期在不同时期“细节细节”一词被赋予了丰富的涵义。伟大的思一词被赋予了丰富的涵义。伟大的思想家老子在几千年前就说过想家老子在几千年前就说过:“天下难事天下难事,必做于易必做于易;天下大事天下大事,必做必做于细于细”; 秦国名句就有秦国
17、名句就有:“泰山不拒细壤泰山不拒细壤,故能成其高故能成其高,江海不择细江海不择细流流,故能就其深故能就其深”;在现代组织中想做大事的人很多在现代组织中想做大事的人很多,但愿意把小但愿意把小事做细的人很少。我们的组织不缺少雄韬伟略的战略家事做细的人很少。我们的组织不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的缺少的是精益求精的执行者。我们决不缺少各类管理规章制度是精益求精的执行者。我们决不缺少各类管理规章制度,缺少的缺少的是规章条款不折不扣的执行是规章条款不折不扣的执行”。这些见解和理论都充分说明任。这些见解和理论都充分说明任何事情的成功何事情的成功,必须从简单的事情做起必须从简单的事情做起,从细微之处着手从细
18、微之处着手,细节的细节的处理对执行力起着决定作用。处理对执行力起着决定作用。 4 4、细节对执行力的影响、细节对执行力的影响 “海尔海尔”是一个由濒临倒闭的小厂发展成为称雄国内外市场是一个由濒临倒闭的小厂发展成为称雄国内外市场的企业集团。今天的海尔为什么这么强大,知名度这么响呢?的企业集团。今天的海尔为什么这么强大,知名度这么响呢?海尔为什么会做地这么好呢?其实,他们也是从每件小事做起,海尔为什么会做地这么好呢?其实,他们也是从每件小事做起,也是从一家小的不起眼的公司发展起来的。在海尔公司,你会也是从一家小的不起眼的公司发展起来的。在海尔公司,你会看这么一个标牌:看这么一个标牌:“日事日毕,日
19、清日高。日事日毕,日清日高。”海尔的所有人都海尔的所有人都会以这个作为目标。在张瑞敏把那七十六台冰箱砸掉后,每个会以这个作为目标。在张瑞敏把那七十六台冰箱砸掉后,每个人的心中都刻下一道深深地永远不能磨灭伤痕,人的心中都刻下一道深深地永远不能磨灭伤痕,“它它”时刻都时刻都提醒他们,要有强烈的责任心,做好每件小事,每个细节。海提醒他们,要有强烈的责任心,做好每件小事,每个细节。海尔终于在中国的市场上拿下了第一块金牌。尔终于在中国的市场上拿下了第一块金牌。点评:日事日毕,日清日高,执行力要从每日的工作做起。点评:日事日毕,日清日高,执行力要从每日的工作做起。5 5、个人对执行力的影响、个人对执行力的
20、影响 个人执行力是企业执行力的细胞。只有每个细胞都有活个人执行力是企业执行力的细胞。只有每个细胞都有活力,组织才有旺盛的生命力和战斗力!力,组织才有旺盛的生命力和战斗力! 木桶效应是指一只木桶想盛满水,必须每块木板都一样木桶效应是指一只木桶想盛满水,必须每块木板都一样平齐且无破损,如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木平齐且无破损,如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞,这只桶就无法盛满水。是说一只木桶能盛多板下面有破洞,这只桶就无法盛满水。是说一只木桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。也可称为短板效
21、应。一个木桶无论有多高,它盛水的木板。也可称为短板效应。一个木桶无论有多高,它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。高度取决于其中最低的那块木板。点评:执行力的结果取决于执行力最差的员工,因此要不断点评:执行力的结果取决于执行力最差的员工,因此要不断增加员工的素质。增加员工的素质。6 6、责任心对执行力的影响、责任心对执行力的影响 微软董事长比尔微软董事长比尔盖茨曾对他的员工说:盖茨曾对他的员工说: 人可以不伟大,但人可以不伟大,但不可以没有责任心不可以没有责任心”。比尔。比尔盖茨说这句话,是建立在他对执行力盖茨说这句话,是建立在他对执行力重要性认知的基础上的。因为一个人只有具有高度的责任感,才
22、能重要性认知的基础上的。因为一个人只有具有高度的责任感,才能在执行中勇于负责,在每一个环节中力求完美,按质、按量地完成在执行中勇于负责,在每一个环节中力求完美,按质、按量地完成计划或任务。计划或任务。 在当今激烈的市场竞争中,一个企业的执行力如何,将决定企在当今激烈的市场竞争中,一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰成败。而责任心是人的一种潜在动力,在高效执行中扮演业的兴衰成败。而责任心是人的一种潜在动力,在高效执行中扮演着重要角色。只有具备高度责任心的人,才能在执行过程中勇于负着重要角色。只有具备高度责任心的人,才能在执行过程中勇于负责,保质、保量地完成任务。责,保质、保量地完成任务。6 6
23、、责任心对执行力的影响、责任心对执行力的影响 华尔街某财团的总裁在接受华尔街某财团的总裁在接受纽约时报纽约时报记者采访时,讲记者采访时,讲述过这样一个故事:述过这样一个故事: 一艘船在海上失事了,一名搭载顺风船的年轻人跟船长和一艘船在海上失事了,一名搭载顺风船的年轻人跟船长和6名水手一共名水手一共8个人挤在一艘救生艇上。救生艇在海上漂啊漂,到个人挤在一艘救生艇上。救生艇在海上漂啊漂,到了第四天,还是没有人来搭救他们。此时,他们的食物都吃完了第四天,还是没有人来搭救他们。此时,他们的食物都吃完了,只剩下半瓶矿泉水。了,只剩下半瓶矿泉水。 每个人都死死地盯着那半瓶矿泉水,恨不得一口就把它喝每个人都
24、死死地盯着那半瓶矿泉水,恨不得一口就把它喝下去。碍于船长手里的那杆长枪,才不敢轻举妄动。船长为了下去。碍于船长手里的那杆长枪,才不敢轻举妄动。船长为了大家在被救之前都能活着,一直枪不离手地守护着那半瓶矿泉大家在被救之前都能活着,一直枪不离手地守护着那半瓶矿泉水,已经好几天没合上眼休息过了,极度疲乏。就在船长支撑水,已经好几天没合上眼休息过了,极度疲乏。就在船长支撑不住打盹的一瞬间,坐在船长对面的年轻人以饿鹰扑食般的姿不住打盹的一瞬间,坐在船长对面的年轻人以饿鹰扑食般的姿势夺过矿泉水就要喝。势夺过矿泉水就要喝。6 6、责任心对执行力的影响、责任心对执行力的影响被惊醒的船长用枪管抵着年轻人的脑门命
25、令道:被惊醒的船长用枪管抵着年轻人的脑门命令道:“放下,否则我就放下,否则我就开枪了!开枪了!”年轻人只好把水放下。船长把枪管搭在矿泉水的瓶盖上,年轻人只好把水放下。船长把枪管搭在矿泉水的瓶盖上,盯着坐在对面的年轻人,而年轻人似乎心有不甘,目不转睛地盯着盯着坐在对面的年轻人,而年轻人似乎心有不甘,目不转睛地盯着那半瓶矿泉水,随时准备再次抢过来。还有那半瓶矿泉水,随时准备再次抢过来。还有6名水手的眼睛也在死名水手的眼睛也在死死地盯着那半瓶矿泉水,船长不敢怠慢,强打精神与他们就这样对死地盯着那半瓶矿泉水,船长不敢怠慢,强打精神与他们就这样对峙着。后来,船长实在顶不住了,就在他要昏过去的一瞬间,他把
26、峙着。后来,船长实在顶不住了,就在他要昏过去的一瞬间,他把枪扔到了年轻人的手里,并且说了一句:枪扔到了年轻人的手里,并且说了一句:“你好好看着吧!你好好看着吧!” 年轻人先是莫名其妙,继而就明白了船长的用意。当他拿着枪年轻人先是莫名其妙,继而就明白了船长的用意。当他拿着枪守护这半瓶矿泉水时,他就再也没有想独吞那半瓶矿泉水的念头了,守护这半瓶矿泉水时,他就再也没有想独吞那半瓶矿泉水的念头了,而是一心一意地看着它,每隔一段时间,他就往每人的嘴里滴几滴而是一心一意地看着它,每隔一段时间,他就往每人的嘴里滴几滴水。水。6 6、责任心对执行力的影响、责任心对执行力的影响到第六天他们获救时,那半瓶矿泉水居然还剩下一点。真是不可到第六天他们获救时,那半瓶矿泉水居然还剩下一点。真是不可思议。是船长把枪交到他手里的那一刻,让他明白了责任的含义:思议。是船长把枪交到他手里的那一刻,让他明白
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