医院信息系统HIS的管理与维护-最新资料

1、医院信息系统（HIS）的管理与维护-最新资料1医院信息系统（H I S）的管理与维护随着医疗改革的不断深化及科学技术的飞速发展， 市场经济 逐步成熟，旧的公费医疗制度暴露出各种弊端， 不能适应市场经 济的要求，改革成为势在必行的要求。国家医保改革政策的出台，对医院的经营管理提出了严峻的 挑战。医疗经费总量的控制、病人可以自己选择医院就诊、医药 分开核算、私立医院不断涌现弁且也纷纷成为医保定点医院、有些药店也成为医保定点药店等等，这些已将大型公立医院推入严酷的市场竞争环境之中。城市的医疗市场面临供大于求的局面， 能否适应医疗市场的变化， 加强医院管理、提高医护技术和服务 质量、降低医疗成本，将决

2、定每一家医院的生死存亡。我国有些医院的信息处理基本上还停留在手工方式，或仅有不完整的医院信息系统，劳动强度大且工作效率低， 管理人员的 大量时间和精力都消耗在事务性工作上，致使“人不能尽其才”。数字化医院是我国现代医疗发展的新趋势，数字化医院系统是医院业务软件、数字化医疗设备、计算机网络平台组成的三位一体 的综合信息系统，有助于医院实现资源整合，流程优化，降低运 行成本，提高服务质量、工作效率和管理水平。我院为了更好地适应市场经济，引进了医院信息系统HIS（Hospital Information System）。对 HIS 系统开发、管理和维护 得如何，将直接关系到医院信息化建设成功与否。医

3、院信息系统（HIS）具有以下特性：具有一个大规模、 高效率的数据管理系统，从而支持医院快速、动态增加的信息量；有很强的联机事务处理（OLTP）能力；典型的7天/24 小时不间断系统，具有高安全性和高可靠性； 易学易用的友善 人机界面；可裁剪性和可伸缩性，适应不同医院的发展需求； 模块化结构，具有很强的可扩充性；具有较强的实用性，对 国内外HIS系统进行多年研究，最终开发出符合我国医院实际情 况的医院信息系统；较强的开放性，适用于多种关系数据库和 操作系统；采用先进的硬件技术支撑环境。为了提高对HIS系统的管理和更好地维护 HIS系统，我院 着手于以下几方面：1 .软硬件设备要满足基本需求：医院

4、病人的信息必须保留很 多年，对如此海量的数据，医院非常担心随着数据量的增加，系 统性能会随之降低，而医院的门诊是不允许出现任何问题的。这就需要软硬件设施达到一定的要求，能够定期进行维护弁及时开级、更新。2 .重视复合型人才：在 HIS系统管理及维护过程中，许多人 都会认为这是计算机专业人员的事情，只要有优秀的计算机人 才，事情就一定成功。其实，医院的业务流程极为复杂，如果让 一个不了解医院流程和业务的计算机人才去管理这套软件系统， 那么对于日常的工作需要也不能很好满足。因此，在HIS系统开发过程中，只有让既熟悉医院业务流程又懂计算机的复合型人才参与进来，那么这套程序才能真正为医院所用，发挥它最

5、大的社会效益和经济效益。3 .善于发现和解决问题弁进行总结，对无法解决的问题积极 与开发商联系。在使用软件的过程中会出现各种无法事先预料的 问题，问题出现后医院信息系统的管理人员应尝试解决，判断是人为原因造成的、还是软件设计本身问题。若属前者，则尽量解 决弁给予相关部门工作人员以指导， 以避免再次出错；对于无法 解决的问题要谦虚地请教开发商， 学着分析弁解决问题。若是程 序问题，则反馈给系统开发商修订其程序，优化软件，使之更完 善，以更好地适应院方需求。4 .培养自己的技术骨干：软件虽从系统开发商手中购买，但 还有很多细节需要结合本院情况进行不断完善。比如报表的制 作，日常维护数据库，学习 S

6、QL语言。医院是个庞大的机构，许多临床、机关各部门领导对医院业 务的开展、效益各方面的评估及未来医院的发展预测，均要通过多类报表中一系列数字来实现。 而开发商仅提供最普遍常用的报 表，院方不能从很多细节上了解医院的各项收入情况，就不能做出正确弁准确的长远规划。所以从长远考虑不能一味依靠开发 商，这就需要建立自己的技术队伍，在软硬件方面维护好系统、 服务器及各个终端用户，用 SQL语言在数据库中执行复杂的数 据统计，显示多张表的数据，利用制作报表工具根据需要制作相 关报表，为领导作出各项决策提供参考资料，满足院方需求。5 .要有主要领导的长期支持：HIS系统的管理与维护是一项 长期的工作，这个过程中会有这样或那样的困难，有资金上的， 技术上的，还有其他人为因素造成的。因此，院方领导的长期坚定支持，是这项工作顺利稳定进行下去的保证。医院信息系统的主要目标是支持医院的行政管理与事务处理业务，减轻事务处理人员的劳动强度，辅助医院管理，辅助高 层领导决策，提高医院的工作效率，从而使医院能够以少的投入 获得更好的社会效益与经济效益。 完善的HIS系统实现了信息的 全过程追踪和动态管理，简化患者的诊疗过程，优化就诊环境， 改变目前排队多、等候时间长、秩序混乱的局面。总之，我院自HIS系统建设以来，能比较好地发挥 HI