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文档简介
1、Word文档仅供参考工作总结格式范文工作总结格式范文工作总结(Job Summary/Work Summary),就是把一个时刻段的工作进行一次全面系统 的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对差不多做过的工作进行理性的考虑。总结与打就是相辅相成的, 要以工作打算为依据,订打算总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律:打算实践总结再打算再实践再总结。月度工作总结格式范文回忆那个月的工作, 对比德能勤绩四项标准, 能尽心尽力做好各项工作, 较好地履行了 自己的职责。现将月工作总结如下:一、要紧工作情况1、重视理论学习,坚决政治信念
2、,明确服务宗旨。认真学习邓小平理论、三个代表重要思想和党的十六大精神,积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时刻学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确三 个代表要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的全然保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。 时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。2、加强业务学习,提高工作能力,努力开展实施工作打算,做好本职工作。重视学习业务知识, 积极利用参加培训班等机会倾听专家的指导,向专家请教学习, 提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、
3、法律等最 新知识,努力做到融汇贯穿,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它 新奇知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作 的要求。3、勤奋干事,积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项治理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日 常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。4、成绩斐然,争取长足进步。几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我
4、鞭策,时时处处严 格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作, 没有出现任何纸漏, 取得了一定成绩。二、存在不足一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂, 减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆, 总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。三、今后努力方向不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要, 扬长避短,发奋工作。季度工作总结格式范文整体来讲,第四季度是进入工作状态专门好的一个季度,通过第三季度的适应和调整, 职业规划相关工作渐入佳境,个人各方面能
5、力更加成熟,因此,也能够讲第四季度是一个丰收的季节,现将本季度工作盘点如下:一、工作内容1、跨部门协调与沟通项目从9月10日项目启动大会到11月9日跨部门协调与沟通项目正式结束, 整个项目历经 2个多月的时刻,项目活动要紧包括 "有效沟通培训";”公共事务服务咨询日";"部门例会互 动";"部长轮岗";"标杆部门评优”部门协工作机制”,第四季度个人工作总结。整个项目活动前期因客观缘故相对滞后,后期严格按照打算时刻开展, 并在打算结束时刻前完成整个项目,进度操纵良好!各项活动前期预备充分、宣传到位,后期总结完善;立足
6、公司现状和实际,没有搞形式主义;整个活动在公司形成了一定的阻碍力,得到职员和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够依照三级公司实际同步开展部分活动;每一时期都有独特创新和亮点,实施细致,落地效果好。1)有效沟通培训吸引了 240多位职员积极参与,张总监用丰富的人一辈子阅历和智慧的 语言让职员享受了一顿丰富的沟通盛宴,职员通过培训关于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识,现场互动热烈,培训中意度高达95%,整个活动效果专门好!2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆,职员关于公共服务部门的需求得到了非常好的满足,整个活动策划和组织非常成功,后期结果的反馈非常及时, 职员的关于服务部
7、门的认识有了进一步加深, 职员在工作和生活中的疑咨询得到了非常好的解决,加强了服务部门与公司职员之间的交流与沟通。3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度非常高和参与度非常高,共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习,使沟通规范在广东公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查,使活动效果能够得到非常好的量化,成为整个集团的亮点;整个活动结束后,例会成果展做成了海报,在整个公司巡展,包括三级公司,整个活动关于打破部门之间的隔阂起到了非常好的推动作用,实施简单,易操作,能够在公司长期推广运用。4)部长轮岗活动因为种种缘故只在办公室与企管部;信用治理部与
8、财务部;法务监察部与营运部之间进行开展, 然而活动的连续性和完整性非常高, 包括欢迎会和总结会, 以及活 动后期的评估一体化, 轮岗期间各部门均进行了详细的学习打算与课程安排,整体轮岗效果良好,关于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估,整个过程公正、公平、公开,非常大程度上反映了职员的认可度,标杆部门的出炉关于其他部门起到了非常好的榜样作用,让所有部门了解到职员和领导对本部门协调与沟通工作的评价,寻找与标杆部门的差距, 正确定位,提升整体服务质量。6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践,比如部门例会互动的流程设计来源于活
9、动本身,拥有强大的群众基础, 能够在广东公司长期推广。 部长轮岗活动未在全公司充 分深入开展,工作机制尚未形成,值得进一步探讨。2、职业规划项目第四季度要紧完成了财务系统、质量治理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用治理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参与认证,250人参加认证考试,245人通过了认证考试, 季度整体通过率高达 96.41%,位居集团前列。 认证方式 也结合具体岗位要求实现了多样化的评估:要紧包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对职员的综合能力进行了全方位、立体的摸底。3、人力资源规划1)广东公司中层储备培训班顺利结
10、业:本次中层储备学习班 12月1日开始,历时五天,课程设计全面,有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。培训班的顺利结业,适应了公司快速进展的需要,为培养一支能适应公司治理岗位的 职业经理人"探究了思路,为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备 一批素养好、作风硬、业务技能强的中层治理人才。本次项目培训的全程参与和跟进, 关于个人熟悉培训组织与培训治理工作有了非常大的 关心,组织和协调能力得到了非常大的提升。2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情况跟进: 要紧协助集团人力资源 规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习情况进行跟进: 转训课程中
11、意度调查统计与 收集、月度培养打算表的制定、时期性培养会议的组织等。4、活出真我风采集训营10月30-10月31日,在手头工作非常繁忙的情况下积极报名参与了公司组织为期2天的"活出真我风采集训营",通过培训营的学习,个人在职业心态、演讲能力、执行力方面得 到了非常好的锻炼,并获得了集训营“最佳口才奖”荣誉称号!5、营销储备职业规划治理方案一方面,集团人力资源总部的集中聘请无法满足广东公司业务快速进展对储备人才的需 求,广东公司迫切需要建设自己的人才梯队;另一方面,目前90%以上的营销储备人员对个人的职业进展目标与进展路线非常迷茫,寻不到实现职业进展的方式和途径。基于以上情况
12、,作为广东公司职业规划专员,在第四度完成了营销储备职业规划治理方案的撰写,关于营销储备职业进展路线和考核方案进行了明确的规划,目前方案正在审批中,估计明年可投入使用。6、新职员辅导第四季度完成了对新职员陈梦佳和周军职业规划理论知识和实践操作的辅导和传代,目前而言,两人差不多能够独立完成职业规划认证考试的操作流程。7、部门项目的工作支持1)兼职治理岗关爱活动:从兼职治理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传,协助陈梦佳对本次活动进行了全程的参与和跟进,保证了活动的顺利开展。2)集体婚礼:全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。二、个人亮点1、项目治理和项目组织能力得到了非常好的提升跨部门协调与
13、沟通项目的顺利开展和圆满结束,使个人在项目工作的开展上积存了丰富的工作经验,对项目治理有了非常深刻的体会,项目组织能力得到非常大的提升。2、创新意识不断加强从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划治理方案的撰写,随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深,打破常规的思维模式逐渐形成,各种大胆创新的方案不断涌现。3、综合素养在实践中得到非常好的锻炼现代社会需要的是综合型的人才,因此在做好本职工作的同时, 接手了很多额外的工作,关于个人综合素养能力的锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进,使个人在培训治理、培训策划、培训组织等方面的能力得到非常好的补充。4、沟通
14、能力进步非常快由于项目工作涉及的面和人员比较复杂,对资源的调动更加迫切,因此对个人的沟通协调能力提出了非常大的挑战,在此过程中,与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁, 在克服与高层领导沟通恐惧心理的同时,个人沟通能力取得了长足的进步。三、个人不足1、关于细节的关注不够细节决定成败,然而在实践工作中关于细节的关注往往没有提升到一定的程度,出现了因小失大的情况。专门体现在集团职业规划中心对我们的考核,因为对细节的不屑,在认证考试的组织工作中没有按照集团的规范进行操作,出现扣分的情况,导致整个职业规划项目在整个集团排名比较靠后。2、难以保持长久的工作激情从刚进公司的满怀激情在现在的“麻木不仁&
15、quot;,工作热情可谓是一落千丈,人在无法改变 环境的时候往往就会被环境所同化。 重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空, 如何寻求新 的支撑点,爆发新的工作热情,并保持住长久的工作热情是当前亟待解决的咨询题。3、对职业规划项目认可度不高由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展, 分公司职业 规划岗的工作职责要紧是协助集团开展认证考试的操作, 因此个人关于整个认证方案、 认证 意义、了解不够深刻,在具体认证过程中关于集团认证实施方案的认可度不高, 有时候出现 消极应付的情况,没有加入个人主观能动性。4、空杯心态没有自始至终初入职场,怀着空杯的心态,在学习中工作,在工作中
16、学习,个人能力提升专门快,然 而当个人技能和经验积存到一定程度,能够独挡一面的时候,就非常难倒空心中的那杯水, 从头再来。每个人都会碰到职业进展的瓶颈,如何才能够不断进取,更上一层楼呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心态自始至终, 方能不断吸取他人之长, 补已之短,早日实现个人职业 进展目标。年度工作总结格式范文在马上过去的20年里,我先后换了两个工作岗位,1-4月份,在莲花县工商局琴水分局工作;5月以后,在县局办公室工作。尽管工作岗位发生了变化,但不管是在什么岗位, 不管是做什么工作,我始终坚持一条原则,那就是老老实实做人,踏踏实实做事。今年来, 在市、县工商局的领导下,在同志的关心下,我所分管的
17、工作取得了一定成绩,得到了领导的确信,本人也先后获得全市工商系统优秀公务员、先进工作者、优秀学员等荣誉称号。现将一年来的个人工作总结报告如下:、过去工作回忆在过去的十个月里,我在两个不同的工作岗位上做了大量具体的工作,简要归纳为以下几点:(一)不畏艰险、克服困难,全力做好监管执法工作。在琴水分局期间,我克服各方面的困难,认真做好了监管执法工作,维护了市场经济秩 序,爱护了消费者合法权益。一是认真开展市场巡查。每月对服务对象巡查至少两次,检查他们的证照是否齐全、 经销的商品是否存在过期、 变质等现象,是否存在销售假冒伪劣商品 等行为。只要发觉咨询题,都会做出处理:对一些情节严峻的,立案查处;对一
18、些情节比较轻微的,下达责令改正通知书,限期改正。截止 4月底,共巡查个体工商户和私营企业XX余次,下达各类通知书 1000余份。二是认真做好消费维权工作。今年来,充分发挥消费维 权网络和12315申诉举报电话的作用,认真开展了爱护消费者权益工作,共处理消费纠纷 12起,解决率100%,受到了宽阔消费者的好评。三是认真做好案件查办工作。认真学习工 商执法办案软件的使用,依据执法办案二十字方针,做到依法办案、文明办案、和谐办案。 共查办一般程序违法案件 18起,罚没收入3万余元。(二)无私奉献、高效服务,全力做好服务进展工作。进展是主旋律,我们的一切工作必须围绕经济进展而展开。一是创新服务举措,提
19、高了办事效率。推行了预约服务制、电话联系制、延时服务制、代办服务制等一系列便民服务措 施。简化了办事流程,不管是申办企业依旧个体营业执照,只要不是法律规定必须要的材料,一律从简,能省的坚决省掉,从不人为设置障碍,有意习难服务对象。缩短了办事流程,只 要是服务对象来办事,一律先行受理,在政策同意的范围内尽可能代办有关事务,省去了他们东奔西跑的苦恼, 提高了办事效率。二是加强与服务对象的联系。经常深入服务对象,与 他们拉家常,了解他们生产经营过程中遇到的咨询题,解决一些力所能及的实际困难,取得了他们的信任和支持。三是建立便民服务联系制度。我将自己的联系电话向服务对象公布, 承诺全天候为他们保持通讯
20、畅通,只要他们与我联系, 保证做到及时赶到, 关心解决力所能及的咨询题。同时,也记录下了服务对象的联系电话和差不多情况,做到心中有数,科学治 理。(三)不辞劳累、默默无闻,全力做好机关文字工作。自5月份调入县局办公室工作以来,我迅速转变工作思路, 寻准自己的工作定位, 做好自己的本职工作。一是积极做好宣传报道工作。通过勤看、勤学、勤投,不断增强自己的宣 传报道工作能力,做好工作简报的编写工作。截止目前,我共向江西工商、萍乡日报、萍乡工商等媒体投稿40余篇,上稿20篇;编写莲花工商简报 10期,深入学习实践科学进展工作简报12期,机关效能建设工作简报 15期。二是努力做好材料整理工作。 在办公室
21、工作,写材料是一项要求高、时刻紧的工作,加班加点是家常便饭。由于自己是刚接触这项工作,因此很多地点都不明白,因此我虚心向其他有经验的同志请教, 经常阅读他人的作品,提高 作水平。三是做好队伍督查工作。今年, 县局制定了一系列加强内部治理的规章制度,自己做为办公室的一员,对监督制度的执行负有不可推卸的责任。自到机关以来,共在节假日查岗23次,发觉违反机关效能和规章制度的现象 12人次,下发督查通报10期。二、几点粗浅体会在十多年的工商生涯中,有过成功,也有过失败,回忆过去,我对做好工商行政治理工作有以下几点体会:(一)敬业奉献是做好工作的坚实基础,做好个人工。工商行政治理部门是国家行政机关,作为
22、一名公务员,自己的一言一行代表是国家,是政府。我们的工作是为了国家的利益,为了人民的利益。因此必须要有高度的敬业精神,才能把我们的各项工作做好;只有大伙儿具有高度的敬业精神,心往一处想,劲往一处使,才 能为做好我们各项工作提供坚实基础。(二)勤奋学习是做好工作的动力源泉。我们做为执法者,只有自己具备较高的素养, 才能非常好地行使治理的职能, 才能有效 地服务经济进展,服务人民群众。自己不明白从何谈治理, 从何谈服务。因此必须加强学习, 不断提高自己的政治修养和业务素养,增强自己识案的能力和服务的水平,才能无愧于我们的使命,才能保持做好工作的不竭动力。(三)认真负责是做好工作的有力保障。做什么事
23、都要有高度的责任心, 工作才能不出差错,才能取得好的成绩。执法办案如此, 服务进展如此,文字工作亦是如此,任何工作,任何时候都来不得半点马虎,粗心大意,应 付了事,是做不行任何工作的。只有认真负责才能为做好工作提供有力保障。三、存在咨询题及今后打算在过去的工作中, 在领导和同志们的关心下,通过自己的努力工作, 尽管取得了一定的成绩,但距领导的要求和适应新时期工作的需要还有一定的差距,表现出一些咨询题:一克学习抓得不够,不管是政治理论学习依旧工商业务知识学习,都只停留在表面,缺少深入的研究,只求一知半解,不求精益求精。二是创新精神不够。不论是文字工作依旧日常工作, 工作比较保守,缺少创新精神,只
24、求完成任务,不求锦上添花。三是工作不够大胆。存在老 好人思想,不敢大胆治理,不轻易得罪人,只求自己过得去,不管他人如何样。为了适应新 形势、谋划新进展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作, 为做好萍乡工商工作尽上自己的一份微薄之力。要紧是做好以下几方面:(一)虚心学习、长远规划,力争在提高自身综合素养上取得新突破。通过制定学习打算, 从长远规划自己的以后。 做到与时俱进,以谦虚的心态去学习,不 仅从书本上学,而且从实践中学;不仅学习党的政治理论和工商业务知识,而且学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务经济进展的能力,增强打击违法行为的能力,增强解决难 点咨询题的能力
25、,使自己成为一个综合素养比较好的工商行政治理人员。一是坚持个人自学,通过阅读工商报刊、 杂志,观看电视节目等形式,利用自己的业余时刻加强学习。二是积极参与市局、县局组织的各类培训,及时更新自己的知识,提高自己的工作能力。三是虚心向其他单位、其他同志学习,取他人之长,补自己之短。(二)刻苦钻研、精益求精,力争在做好各项本职工作上取得新突破。要总结工作中的经验教训,将好的做法发扬光大,存在不足的地点及时弥补,及时改正, 全面做好自己各项工作。一是做好宣传报道工作,将工商工作中的好的做法及时宣传出去。 二是做好材料整理工作,多写、多看、多学,不断提高自己的文字写作水平,以适应自己工 作的需要。三是做
26、好办公室其他日常工作,如上情下达、关系协调、会议组织、事务治理等 各方面工作,当好领导的参谋,做好领导的助手。(三)团结同志、乐与助人,力争在营造良好工作氛围上取得新突破。要加强与领导和同志的沟通,营造良好的工作氛围。 一是经常向领导汇报自己的工作和思想动态,正视自己的不足,端正自己的思想,为做好工作提供思想保证。二是加强与同志们的交流,平常多和同志们沟通工作和生活,尽自己最大的努力关心同志们解决一些实际困难。三是管好自己的言行举止, 不犯自由主义,不利与团结的话不讲,不利于工作的事不做, 保持高尚的人格。(四)廉洁自律、洁身自好,力争在自身党风廉政建设上取得新突破。要时刻注意加强自身党风廉政建设,尽管不在执法的岗位上, 但廉政建设一刻也不能放松。一是要加强党风廉政教育, 通过看廉政片,读廉政书,学廉洁人,加强自身的廉政教育, 牢固树立廉洁从政意识。二是要严格遵守国家总局六项禁令,认真贯彻落实省局五项制度, 筑牢反腐倡廉的牢固防线。三是要自觉同意社会各界的监督,及时纠正自己行为和思想上的偏差,时刻保持清醒头脑,保证不犯纪律、不触红线,保持洁身自好的良好形象。在马上到来的20_年里,我会做好20年个人工作打算,争取使各项工作开展得更好。附:工作总结写作方法及注意事项一、工作总结写作方法首先自然是标题,年终总结的标题事实上非常简单,只需要写时刻+文种即可。例
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