6 Sigma 案例学习 6 Sigma Project templete(DM Phase)

1、1部门部门:绿带绿带:开始开始:结束结束:2DMAICD1 项目背景项目背景1.项目背景项目背景 : 为什么选择该项目为什么选择该项目 ?来源于来源于VOB (VOB: Voice Of Business 战略的声音战略的声音;如如 公司或部门的年度指标公司或部门的年度指标KPI)? 或或VOC?(VOC: Voice Of Customer客户的声音客户的声音) 或或VOP?(VOP: Voice Of Process流程的声音流程的声音)3D2 问题陈述问题陈述DMAIC2.Problem statement : 选择该项目的理由的进一步说明选择该项目的理由的进一步说明,你为什么认为它是个

2、你为什么认为它是个 问题问题?（与通过与同行业（与通过与同行业Benchmark知道的，还是与知道的，还是与 以前的最佳表现比较知道的？）它比其他问题严重吗以前的最佳表现比较知道的？）它比其他问题严重吗? 说明该问题造成的后果有多严重？说明该问题造成的后果有多严重？ 该问题发生在何时？最近三个月该问题的表现如何？该问题发生在何时？最近三个月该问题的表现如何？ 最好用图表量化表示最好用图表量化表示.如如Pareto图，时序图等。图，时序图等。4The strategic of companyThe strategic of groupThe strategic of DepThe project

3、D3 战略关联战略关联DMAIC5D4. VOC和和CTQExternal Customer VOCInternal customerVOCCritical To Quality: DMAIC6D5 项目范围项目范围项目范围项目范围项目产品项目产品宏观过程宏观过程微观过程微观过程DMAIC您的项目解决哪类产品的问题您的项目解决哪类产品的问题?7D6 Y 和缺陷定义和缺陷定义DMAIC缺陷分类缺陷分类? Y1? Y2?Y3?Y的定义的定义如何定义如何定义”Y”8D7 目标陈述目标陈述BaselineGoalEntitlementDMAIC数据来源数据来源:9D8 财务效果预估财务效果预估Hard

4、 cost savingHard cost savingSoft cost savingSoft cost savingTotal cost savingTotal cost savingXXXX$XXXX$DMAIC10D9 Key playerChampion:Leader :XXXXTeam MemberMBB:MBB:XXXXTeam MemberTeam MemberTeam MemberProcess Process Owner: XXXXOwner: XXXXTaskTaskTaskTaskDMAICContribution:XXX%Contribution:XXX%Contri

5、bution:XXX%Contribution:XXX%11D10 Project planDMAIC时时 间间DefineMeasureAnalyzeControlImproveX X月月Start Date:Start Date:End Date:End Date:Plan:Plan:X X月月 X X月月开始日期开始日期: :完成日期完成日期: :工作计划工作计划: :X X月月开始日期开始日期: :完成日期完成日期: :工作计划工作计划: :X X月月开始日期开始日期: :完成日期完成日期: :工作计划工作计划: :Start Date:Start Date:End Date:End

6、Date:Plan:Plan:12M1 MSA Of YThe Conclusion: 测量内容：测量内容：XXXXSample size：共：共X个个 Gage：XXXoperator：XXXXX recorder：XXX测量方法测量方法：DMAIC13M2 Capability Of YThe conclusion: DMAIC14M3 Process MappingXXXXXInputTypeOutputXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

7、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXProcessDMAICInputTypeOutputProcess15M3 Fishbone (Optional)XXXXXXPersonnelMaterialXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

8、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXDMAIC16M3 7 WasteDMAIC过量生产过量生产库存库存运输运输检验检验/返工返工过程不当过程不当等待等待多余动作多余动作过程中存在的浪费在哪里过程中存在的浪费在哪里?关于提高效率的项目应该比较多的关于

9、提高效率的项目应该比较多的考虑过程中存在的浪费有哪些考虑过程中存在的浪费有哪些?找出浪费是消灭浪费的第一步找出浪费是消灭浪费的第一步! 17Define & Measure Tools定义定义&测量工具测量工具SIPOC高端流程图高端流程图-供应商供应商 输入输入 流程流程 输出输出 客户客户 Value Stream Map价值流图价值流图Flow Charts流程图流程图Cross Functional/Resource Maps跨功能跨功能/资源图资源图Brown Paper牛皮纸牛皮纸Handoff Maps传递图传递图Spaghetti Maps物理流程图物理流程图T

10、ime Value时间价值时间价值Diagnostic & Analysis Tools诊断诊断&分析工具分析工具5 Whys5个为什么个为什么FMEA失效模式和影响分析失效模式和影响分析Lean Self-Assessment精益自我评估精益自我评估Standard Work标准工作标准工作Improvement Tools改进工具改进工具Quick Change Over (QCO)快速转换快速转换TPM总体生产维护总体生产维护Visual Management可视化管理可视化管理Workplace Organization (5S)工作场所组织（工作场所组织（5S)Err

11、or Proofing (Poka Yoke)错误防范错误防范Pull Systems拉动系统拉动系统OEE总体设备效率总体设备效率Cell Design工作单元设计工作单元设计Control Tools控制工具控制工具Control Plans控制计划控制计划Performance Metrics (KPI)性能测量（关键流程指标性能测量（关键流程指标 ）18M4 C&E Matrix 我们从XX个输入因子中进行降序排列,从中筛选出了XX个影响顾客不良的输入因子,下一步将对该XX个重要的输入因子再进行FMEA,进一步找出最关键的输入因子.Rating of Importance (1

12、 - 10)Key RequirementsTotalProcess StepProcess Inputsrating: 0 , 1 , 3 , 9102030405060708090100110120130140150合计DMAIC19M5 FMEAStepStepInputInputThe The failure failure modemodeThe The failure failure effecteffectSevSevThe The potential potential causecauseOccOccThe The current current controlcontrol

13、DetDetRPNDMAIC20M6 The 2nd FMEA after take actionsProcessProcessInputInputThe The potential potential causecauseThe current The current controlcontrolRPNAction takenAction takenSEVSEVOCCOCCDETDETRPNDMAIC21M7 快赢措施快赢措施The primary actionsBeforeAfter Picture Picture DescriptionsDescriptionsDMAIC22NOProcessImprovement itemsThe situation beforeThe action Pr