房地产应收帐款管理办法

1、房地产应收帐款管理办法应收账款管理细则1目的：加强和规范集团各地产公司应收账款的管理，加快销售 房款的回收， 降低资金占用，减少坏帐损失，防范财务风险。2范围：适用于各地产公司所发生的销售应收账款。3职责：公司负责本规定的解释及修订；销售部、财务部及相关责任部门负责具体实施。4方法与过程控制1.1 管理原则1.1.1 主动避免原则：在确定销售信用政策、销售付款方式及合 同条款等方面 充分考虑房款回收风险，尽量减少应收账款的发生 和占压的时间。1.1.2 职责明晰原则：建立明晰的岗位责任制及清晰的工作流程， 将销售、催收、按揭、统计及核算等应收帐款管理的各个工作环 节落实到具体部门、落实到 具体

2、岗位、落实到具体人员。1.1.3 及时催收原则：对应收账款应定期统计、定期核对，对到期 款项应及时 进行催收，尽可能在最短时间内回笼资金。1.1.4 有效保障原则：对未按期付款或还款的客户，应根据有关法律或合同规定采取不予办理入伙手续和房产证、收取违约金、及时移交法律程序等强有力的限制措施，从而有效保障应收账款的回收。4.2 职责划分4.2.1 部门职责：4.2.1.1 各销售部、客户事务部（以下统称销售业务部门）为应收 账款催收的直接责任机构，主要负责客户信用的审查、按揭资料 的收集、销售楼款及逾 期款的催收等。4.2.1.2 财务部为应收账款催收的监督机构及间接责任机构，主要 负责房款的收

3、取、销售单据的开立、销售楼款的核算、应收帐账 款的分析及报送、应收帐款回收情况的动态跟踪等。4.2.2 岗位职责：根据销售及催收流程设置销售前台岗、客户事务岗、银行按揭岗、销售 统计岗、应收账款核算岗等五个岗位：4.2.2.1 销售前台岗：即为直接销售人员，负责对客户的资信考 察、与客户签订楼宇认购书、催收首期款及一次性付款的全部楼 款等。该岗位设于各销售部。4.2.2.2 客户事务岗：负责催收销售合同签定后的应收款项及督促 客户备齐按揭 资料等。该岗位设于各销售业务部门。4.2.2.3 银行按揭岗：负责向银行办理按揭手续并督促按揭放款的 及时到帐。该岗位设于财务部或销售业务部门。4.2.2.

4、4 销售统计岗：该岗位设于每个项目销售现场，负责记录、 统计客户的付款情况，并及时督促销售前台岗向客户收款。该岗 位设于销售部或财务部。4.2.2.5 应收账款核算岗：负责对应收帐款的核算、分析及动态跟 踪等。该岗位设于各单位财务部。4.2.2.6 各部门根据业务流程及人员设置情况，可对以上岗位再进 行细分或合 并，并可一人多岗，或一岗多人。4.2.3 以上相关责任部门、责任岗位及责任人的考核应与应收账款催收情况直接挂钩。4.3 应收账款形成前的风险防范4.3.1 根据各部门的实际情况，制定相应的销售付款政策，并尽可能鼓励客户采用一次性交清或按揭的付款方式，限制采用分期付款方式；即使采用分期付

5、款方式，付款期限也应尽量限制在楼宇建设期内。4.3.2 对于要求采用分期付款方式的客户，销售前台岗必须按银行 按揭审查的 标准对其进行严格的资信调查，并报销售业务部门负 责人批准。对非一次性付款的大户购买的资信情况，应予特别关注。4.3.3 在签订正式销售合同之前，销售部可与客户签订楼宇认购 书，确定房号、总价及付款期限，同时务必让客户了解清楚有关付款须知的内容。4.3.4 对于采用一次性或按揭付款方式的客户，签署销售合同时， 原则上应满足以下条件：一次性付款的客户交清房款；按揭客户 交清认购书约定的首期款；对于采用分期付款方式的客户，必须交清认购书约定首期款，才能与其签订合同。4.3.5 销

6、售合同签署之前款项的催收：4.3.5.1 销售统计岗应每日清理首期款及一次性付款的楼款支付情 况，并将该款项到期、逾期情况及时知会销售前台岗，以便于及 时催收和签订销售合同。4.3.5.2 按照楼宇认购书约定的应支付款项，销售前台岗应至少在 到期前一日向 客户提示确认。4.3.5.3 对于因特殊情况确需延期付款的客户，可由客户提出书面 申请，在销售前台岗报本部门领导批准后，酌情给予一定宽限 期，并在楼宇认购书中予以注明。如该客户超过宽限期仍未付 款，则按4.3.5.4处理4.3.5.4 对超过楼宇认购书规定交款日仍未交清首期款或全款的客户，各责任部门及责任岗位应积极催收，一般逾期一周内，销售 前台岗应先采用电话催收方式，无效则由公司法律人员配合发出 催款通知书（催款通知书应采用特快专递形式，以留有证据，以 下相同）；逾期两周，按楼宇认购书约定应收取的滞纳金，再发 罚款通知书；以上若仍收不回，销售前台岗及销售统计岗应将此 情况及时知会本部门领导，并在公司律师的配合下，电话通知客 户后，根据楼宇认购书约定相应采取没收定金、将房屋另行出售 等措施。4.4 各类性质应收帐款的管点4.4.1应收帐款按性质可作类：4.4.1.1 应收银行按揭款：指已向银行申请办按揭手续但尚未到帐 的款项。4.4.1.2 应收客户按揭欠款：指已办妥按揭手续应按期供款的客 户，在我公司为其担保的期限内，发生的逾