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文档简介

1、粮友访谈提纲以下是新华信咨询粮友调研组提供的访谈线索,您既可以选择 其中的问题来表达您的看法,也可以就您认为与粮友信息化建 设项目工作相关的重要问题,表达您的意见。谢谢!1 .粮友经过三年的发展扭亏为盈达到今天的业绩,您认为,取得成功最关键的因素是什么?有哪些是应该继续保留和长 期发扬的?2 .企业的长期发展目标、 中期发展目标是什么?您认为, 有哪 些重大的内外部环境变化, 会影响中期目标、长期目标的实 现?3 .目前集团内部机构设置的模式是什么(常设部门和临时部门)?18个常设部门的组织架构和层级以及主要管理职能是什么?口监事会办公室口总经理办公室口财务部口储备业务部口投资发展部口审计部口

2、资产管理部口市场业务部口人事部口贸易部口企业清理办公室口面粉食品部口油脂食品部口综合部口党委办公室口纪委、检察室口工会、团委老干部管理服务中心64 您认为各个部门之间的职责划分是否明确?各部门之间的 协作是否流畅?部门之间的信息沟通是够流畅、充分?5 您认为, 当前的组织架构与部门设置是否能适应业务发展的需要?有哪些优点?还有哪些不足?您认为各部门岗位设置与人员编制是否合理?6 请概述公司各阶层的薪酬结构设计以及绩效考核设计。公司是否经常进行员工能力及绩效考核?与薪酬挂钩如何?您认为是否公平?为什么?7 您认为公司的激励机制是否能有效提高员工的积极性?是 否符合公司的发展目标?您认为员工是否了

3、解现有激励机制?您认为员工对现有激励机制不满在哪里?您认为公司激励机制是否要改变?8 集团对16个下属公司的管理模式如何?有哪些优点?还有哪些不足? 上海市粮食储运公司 上海市油脂公司 上海海鸥酿造有限公司 上海良友连锁经营有限公司 上海良茂期货经纪有限公司 上海良友酒店管理有限公司 上海红东食品有限公司 上海东利油脂食品有限公司 上海东辰粮油有限公司 上海福新面粉有限公司 上海良友人力资源管理有限公司 上海良友投资实业有限公司 上海良友海狮油脂实业有限公司 上海良友( 集团) 有限公司房产经营管理分公司 上海粮食科学研究所 上海市贸易学校9 您认为,当前企业的业务运营管理重点在哪里?目前,在

4、这些重点上的投入是否足够?10 您在平时的管理中遇到的最多的三类问题是什么?您最想解决的三个管理问题是什么?11您认为, 企业的业务运营管理的难点在哪里?其中,大的瓶颈环节是什么、影响企业竞争力的主要因素是什么?请选择: 经常交货拖期 销售计划不能贯彻执行 计划跟不上变化的环境 库存资金占用过多 资金短缺紧张 能力利用不当 物料经常短缺不配套 生产周期长 财务数据与生产数据经常出现矛盾 不能控制成本 缺少一套规范化管理方法 其它(请具体说明)12 您认为信息化能带给企业什么?您想通过信息化达到什么目的?13 项目范围上您的考虑:哪些单位纳入本次企业信息化流程的范围?14 项目开展进度上您的考虑:总体项目时间?大的阶段划分?各阶段并行重叠的程度?15 项目开展难点上您的考虑:主要难点?阻力因素?变革力度?培训强度?16 您对企业当前信息化应用的效果怎么评价?您亲自使用哪些系统?您认为,这些信息系统您的工作带来哪些帮助?10您对信息化建设项目实施后的效果怎么设想?在量化指标 上的考虑?在定性指标上的考虑?11您对管理咨询公司的期望是什么?12还有什么问题我们没有问道,您希望我们了解或注意的?资料收集清单1 一期信息化内容和现状2 组织机构图3 各部门的职责4 关键岗位职责5 薪酬和绩效考

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