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文档简介
1、教 案 首 页科20 年 月 日 星期课 题第四章 职场礼仪 第一节 求职面试礼仪授课 时间进 度第 25.26 课时班 级节 次缺 席 号课堂教 具教 学 目 的通过本次课学习使学生们掌握一、面试前的准备;二、面试的一般规范;三、面试 的形象设计;四、面试的注意事项教 学 重 点通过本次课学习使学生们掌握一、面试前的准备;二、面试的一般规范;三、面试 的形象设计;四、面试的注意事项教 学 难 点通过本次课学习使学生们掌握一、面试前的准备;二、面试的一般规范;三、面试 的形象设计;四、面试的注意事项板书设计第四章职场礼仪第一节求职面试礼仪一、面试前的准备三、面试的形象要求(一)面试前一天的准备
2、(一)男性求职者形象设计(一)面试前的晚上准备(一)女士仪表要求(三)面试当天早晨的准备(三)面试的注意事项(四)面试常见的15个问题二、面试礼仪的一般规范吉林省工商技师学院教师教案附页No.3教学内容、方法、过程第四章职场礼仪本章要点:1.面试礼仪;2.办公室礼仪职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并 恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上。第一节求职面试礼仪求职应聘礼仪是求职者素质的一个重要表现。因此,求职者不仅应注意内在才识的修炼提升,更要注意在外在形象、行为举止,见面、应答和告别的全过程,全 方位中体现礼仪。 注重求职面试礼仪, 能够帮
3、助你更好的抓住每一个机会,以最快的速度找到自己的理想栖身之所。面试过程中,要注意的礼仪是什么呢? 一、面试前的准备(一)面试前一天的准备1 .为避免到时迷路,先到面试地点去一趟;2 .准备好现金、车票等一切能使你从容到达面试地点的东西。(二)面试前的晚上的准备1 .复习你对应征公司的了解情况和你的个人简历。2 .大声说出你从曾做过的工作中所学得的相关技能,以及为什么你是应聘职位的最佳人选理由。将要点记录在一张索引卡上。3 .如果准备带上能证明自己的业绩的资料,那么,标出最引人注目的几项。4 .将套装、化妆盒、个人简历、纸张和一支笔放好。5 .不喝酒、睡好觉。(三)面试当天早晨的准备1 .吃一顿
4、高蛋白、高碳水化合物的早餐(谷类食物、水果、鸡蛋),保证精力充沛。2 .温习索引卡上所列的要点。3 .翻翻报纸一面试时的闲聊经常围绕当天的新闻。(四)面试前10分钟的准备1 .确保提前到达面试地点,在休息室等候。教学内容、方法、过程2 .在等候中注意观察该公司的办公室气氛。如果大家都穿牛仔服装并用随意的口气打招呼,你就知道自己在面试时不必太刻板。(五)面试常见的15个问题1 .请介绍一下你和你的家庭。2 .你有什么优缺点?3 .你有什么特长和爱好?4 .你对自己的学习成绩是否满意?5 .你如何评价你的学生时代生活?6 .你担任过何种社会工作,组织参加过何种社会实践和社会活动?7 .你懂何种外语
5、?熟练程度如何?8 .你为什么要应聘这个职位?9 .你对本行业、本单位、本职位有何了解?10 .你认为你适合做什么样的工作?11 .你找工作考虑的重要因素是什么?12 .如果单位的安排与你的愿望不一致,你是否愿意服从安排?13 .如果工作安排与你的专业不对口,你如何考虑?14 .你是否有出国或考研究生的打算?15 .如果本单位和另外一个单位同时聘用你,你将如何选择?用人单位在面试过程中, 大多是从这些方面去了解你的,尝试着在这些方面做些准备吧!二、面试礼仪的一般规范(一)遵约守时是最基本的礼仪。 应邀赴约时,一定要按通知的时间到达面谈地点, 或不妨提前10分钟到达面谈场所附近,熟悉情况,进一步
6、做好面试前的思 想,心理准备。(二)到达用人单位后,应主动向接待人员问好。若需要填写表格,字迹力求工整、 清楚。(三)等候时注意坐姿。(四)轮到你面谈时, 先敲门,得到允许后方可进去。 进门后要有礼貌地问候主考 人,随手轻轻关好问。在此过程中尽量保持正面面对主考人。教学内容、方法、过程(五)待主谈人请你就座时。先道谢,然后再按指定位置落座。 不要移动椅子的位置。尽可能保持姿势端正,两手自然轻放在膝上,千万不要两手下垂,或是在胸前、背后交叉。表情宜亲切、自然。(六)注视对方讲话的神情。 静心聆听问题的内容, 然后从容回答,不可半途插嘴、 反问、答话应吐字清楚。 把握重点,准确客观,态度要热情、坦
7、诚、答话时, 眼睛看着主谈人及其助手,应自信、冷静、沉着,不要浮躁、紧张、胆怯。不要夸夸其谈,炫耀自己,更不要喧宾夺主。(七)使用礼貌语,杜绝脏、粗、骂人的话。(八)当主谈人说:“感谢你来面谈”等诸如此类的话时,意味着面试完毕。你应 从容不迫地站起来, 面带微笑地表示谢意, 与主谈人等握手道别, 然后走出 房间并轻轻带上门。出场时,也要向接待过你的接待人员道谢、告辞。三、面试时的形象要求(一)男性求职者的形象设计1 .短发、清洁、整齐,不要太新潮。2 .刮净胡须。3 .白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹。4 .领带紧贴领口,系得美观大方。5 .西装平整、清洁,西装口袋不放物品,西裤平整,有裤线。
8、6 .短指甲,保持清洁。7 .皮鞋光亮,深色袜子。8 .全身彳持3种颜色以内。(二)女士仪表要求1 .发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要求发夹夹好,不能染鲜艳的颜色。2 .化淡妆。3 .着正规套装,大方得体。4 .指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时,须自然色。5 .裙子长度适宜。6 .肤色丝袜,无破洞。7 .鞋子光亮、整洁。吉林省工商技师学院教师教 案 附 页No.4教学内容、方法、过程附记8 .全身3种颜色以内。9 .避免佩戴过多的珠宝饰物。10 .不要喷太浓的香水。四、面试的注意事项(一)应聘前不喝酒, 不吃辛辣味的食物, 喝酒会使人的大脑迟钝,并且说话时带酒味,给主考留下“酒鬼”的印象;吃辛辣的食物如葱等会使出气带有葱味。 给主考官的印象也不好。(二)应聘时不要抽烟,不要嚼口香糖。(三)应聘时/、要带陪伴,带陪伴的人说明缺之自信。(四)随身除了带公义包或手提包外,不要带其他物品。(五)谈话时不可使用夸张的动作言语,/、可用主考官听/、懂的方言或行话。(六)/、要乱开玩笑。(七)不要攀龙附凤,如说你单位XX是我的什么人。一般对证明自己的才干不利, 二来即使被
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