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文档简介

1、洗衣房管理方案洗衣房管理方案(一)日常管理标准对院内儿童的尿布、床单、被服、窗帘等进行清洗、烘干, 熨烫、分发,做好洗衣设备的例行清洁、维护,对破损和脱线的 衣物进行缝补和修理。服务质量标准:(1)洗衣工经培训、考核上岗。(2)建立严格的洗衣房管理制度、岗位责任制度,洗涤制 度。(3)制定洗衣机、烘干机、熨平机操作流程,确保合理使 用。(4)配合维保单位做好设备周、月、年保养、检测、维护, 保持正常运行。(5)按质按量完成洗烫工作。具体要求为:洗涤、整烫的衣物要达到以下要求:衣物清洗干净、无任何污渍残留(确无法保证完全去除的 污渍需在接收衣物时特别注明);按衣物类别要求熨烫平整、保持挺括、烫迹

2、分明、不留极 光和水迹;无因洗涤造成的变形、变色、串色、脱色、织物发 硬、起毛、划伤、破损现象;已洗净的衣物要无残留异味;纽扣饰物保持原状并完整无缺失;不宜折叠的衣物不得折叠运送,要使用衣架;将洗净、烘干的衣物、尿布、床单等根据标识分类叠放整 齐,按儿童生活、活动单元归纳到专用周转箱,再送回班组,以 确保每天使用需求。使用最优工艺和原料努力维护织物,以延长其使用寿命。 不得使用任何有害人体健康的洗涤原料。洗衣房管理制度:负责本单位各种因执法执勤、值班备勤所需被服、巾单和 服装的洗涤、干燥、熨烫等工作。严禁洗涤、干燥、熨烫私人被 服、巾单和服装。做好洗涤用料的领取手续,按量下料、节约用料、用水、

3、 用电,做好每日清洁工作,保持洗衣房整洁卫生。做好登记、收交等手续,收发被服当面清点签名,发现破 损被服,应标注注明,防止差错、遗漏和丢失。严格遵守操作规程和分类洗涤制度,做到被褥与服装分 开,有色与无色分开。员工应熟练掌握各类设备性能、严格执行操作规程,爱护 机械设备,定期维修保养,不准超负荷运转或空转,确保洗衣质 量,防止发生事故。如洗衣机出现故障等现象,要及时报告管理 人员。保持洗衣房 整洁卫生,不得在 洗衣房内吸烟、吃东西、 乱丢杂物;使用人员使用完毕后要负责关好门、窗、水、电器,不得疏忽大意。消毒:清洗与未清洗的被服,要分别放置,并设有回收污染被服 和发放清洁被服两个窗口。对污染严重

4、被服,收回后要用化学消毒剂溶液浸泡二小 时,再进行清洗。保持工作环境整洁,室内要经常消毒。对收回未洗的被服 应放置一起,不准随地乱扔、乱放。员工每次工作完毕时,手要进行清洗、消毒。回收污物被 服的工作人员,须穿工作鞋和带口罩。室内经常通风换气和消洗衣粉、洗洁精、消毒剂各种物品应整齐分类放置,以免 错拿、错用。工作服要消毒清洗,禁止使用工业洗衣机洗涤内衣、内 裤、袜子等。洗衣机做到定期消毒。洗后清洁工作服整齐晾置于晾衣架上,晚上开紫外灯照射 杀菌O使用消毒剂时应注意避免腐蚀地面和墙面。洗涤质量标准:在洗涤之前,要先检查衣服的袖口、衣领等容易脏的地 方,喷洒去污药水。特别是沾有大便的尿布、衣物必须

5、先行刷 清、冲洗,再按程序进行洗涤。1015分钟之后,按照衣服的不同类型选择正确的洗涤 剂,投入水洗机中进行洗涤。衣物的重量要与机器的容量相适 应。准确掌握水温和冲洗时间,深色和杂色的衣服应在35 C以下的水温中洗涤 10分钟左右;白色的衣物则应在 60c以下的水 温中洗涤,时间最好在 10分钟以上。将洗好的衣服进行烘干,将烘干温度控制在60 C以下。其它说明:洗衣粉、消毒剂等耗材费用包含在本次物业费内。水电由采 购方提供。洗衣房水电仅供洗涤采购方物品,如发现私自洗涤非 采购方的公用物品,每发现一次扣款100元,累计发现三次后采购方有权按法律程序解除本次采购全部合约。洗衣房每天洗涤的衣服、尿布、床上用品等约为600公斤。(二)日常管理措施1、洗衣房服务管理措施1、洗衣房工作人员要时刻树立以员工为本的理念,积极努力 做好工作,不断提高服务质量,创优质服务。2、待人礼貌和气,服务主动热情,不准与职工或她人吵架斗

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