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文档简介

1、物流部管理手册*公司营销中心物 流 部 管 理 手 册分目录第 一 章组 织 定 位 与 职能 21、 组织定位 22、 物 流 部 职能 2第 二章 组织结 构与岗 位描述 21、 物 流 部 组 织 结构 22、 物 流 部 岗 位 职 责 描述 21 、 物 流 部 经 理 岗 位 职责22 、 订单业务主管 岗位职责 33 储 运 主 管 岗 位 职责 34 、 订 单 业 务 员 岗 位 职责 35 仓管员岗位职责 46 导购员岗位职责 47 、 出库编号员岗位职责 48 出库检验员岗位职责 49 、 司机（送货员）班长岗位职责 5第 三 章物 流 业 务 管 理 规范 51、 订单

2、处理 52、 储运管理 53、 、退货管理 6第 四 章物 流 业 务 流程 7一、 订单处理流程图一一办事处订二、订单处理流程图物流商、专卖店订货8三、订单处理流程图一一经销商自提9四、 成 品 库 入 库 流 程图 10*公司营销中心物流部管理手册第一章组织定位与职能一、组织定位营销中心物流部是公司实现商品、包装物、宣传促销品等实物资源向销售终端合理配送的功能性、服务性部门。二、物流部职能1、保持物流系统运作的高效率 ，与营销中心各部门紧密协同，对各办事处、物流商、直供经销商等销售一线提供货物配送服务与监控。2、科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输，不断降低运营成本，减少货损。3、组织

3、好商品售后退回工作，协助售后服务。协同销售计划部做 好要货计划管理工作，提高要货计划的预见性和准确性。第二章 组织结构与岗位描述一、物流部组织结构营销中销售计划+ 物流部 ;二二2020年4月19日发货单处储运业务公司办事、苟各地物流直供经销、物流部岗位职责描述1、物流部经理岗位职责(1)、行政隶属上级主管：营销副总经理(2)、主要职责A.全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施 工作。B.公司物流系统的设计、调整，协助各办事处及物流商对货 物储存、运输、调拨等工作进行管理。C.保证物流部所属两个部门正常运作的准确无误与高效率 对相关业务信息及时向销售计划部、客户服务部、财务部 与各办事处、物流商进行反馈。D.组织对订单的分解、处理工作 ，办理好销售计划部、客户 服务部确认的退换货业务。E.协助销售计划部对各办事处的物流储运工作进行指导与检 查。F.掌握发货与库存的动态变化，协助销售计划

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