企业信息化建设规划知识讲解

1、企业信息化建设规划前言：随着社会经济的不断进步， IT 产业已渐渐走进人们生活，信息化管理已经 成为企业管理的主流，趋势。这个趋势是不可扭转的。而且，现在很多企业都以 实现信息化管理为荣。 下面就企业信息化建设中的问题和相关内容作具体讲解希 望能够帮助企业认识信息化建设的重要意义：一、企业信息化建设概念：企业信息化是利用计算机信息技术加强企业管理的一种手段， 在一定程度上 利用计算机技术、计算机网络技术、计算机软件技术、和数据库技术集成化，综 合利用帮助企业管理生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部的有效利用， 用以提高企业经济效益和市场竞争力、 提高管理水平、 开发能力、 经营水平的过 程

2、 -我们称之为企业信息化， 企业信息化是一个过程，信息化水平是一个标准。二、企业信息化对企业的发展的影响企业信息化的重要性已经不是一个认识问题，当企业发展到一定的阶段，常 规的管理显然已不能满足现实发展的需要， 所以如何实现规范化、 标准化的管理 来提高企业经营效益，就成为一个新的议题。企业一直要面临来自各方的挑战， 包括市场需求、营销渠道、人才流动，资金周转等等方面。今天 IT 技术的发展 能够帮助企业积极应对这些挑战， 提高企业竞争力， 并为企业带来更多更稳定的 新业务。随着业务的快速成长， 信息化建设也越来越受到企业的重视。 企业如果 不建立与之相适应的网络平台、 业务平台、管理信息系统

3、， 就很难在这个竞争日 趋激烈的时代获胜。宏观上来看企业信息化是一个趋势， 计算机早已取代算盘并取代一部分传统 的信息记录方式，由于工作的环境，所以我们经常用到扫描设施和文字识别软件， 这样大大提高了我们工作的效率， 让最新的资料在第一时间展现在读者面前。 我 们进入了新数字办公的时代。 而电脑技术以及网络技术的创新， 以及增强性技术 的进一步应用， 有助于增强我们公司数字化办公应用的协作性、 移动性、 安全性 和可管理性、 快速高效富有现代化； 短期看企业的信息化需要一定的投入。 但是 长远看来，一个成熟的企业信息化体系对企业的成长和管理有着非常的好处和利 益。企业的信息化就是用计算机手段去

4、实现企业的管理运作， 其业务流程、 实现 方法和原来都有变化，所以信息化的企业管理和非信息化的企业管理是不一样 的。企业信息化不是模拟现有管理方式，而是对现有管理模式进行结合和变革。 企业在实施信息化时应做好业务流程、 管理模式等变革的准备， 以及做好将来人 员岗位设置和调整的准备 ,使企业在管理模式、业务流程、组织结构和绩效考核 等方面有明显改进、提高和创新。 .贴合企业实际需求，实行通用化的产品设计， 充分体现企业规范管理、 提高办公效率的核心思想， 提供一整套标准的办公自动 化解决方案， 帮助企业迅速建立便捷、 规范的办公环境， 迅速提升企业的管理和 信息化应用水平， 并降低投资成本。

5、信息化的目标非常明确， 不是为了形象不是 为了赶潮流，确确实实是为了提高运营水平而提出建设信息系统；而且运营绩 效的目标非常明确，提高业务响应和周转时间，提高客户服务的满意度。 企业 信息化是一个系统的过程。不像买机器设备只要买过来按照说明书一装就可以 了，企业信息化系统的导入更多的是作业方式和理念的导入。三、目前企业信息化出现的状况1）认识不够这里所讲的认识不够， 一方面是对企业内部管理的认识不够， 另一方面是对 企业员工认识不够， 企业要发展就需对企业作一个长期和短期的规划， 这要求我 们对企业内部及外部关系有个充分的认识， 针对具体情况领导者需作分析及重要 部署，各部门职责规划与管理模式

6、。对于企业员工，我们应有个充分的了解，了 解其在工作上的态度， 现在很多企业讲就的是结果而不是过程， 其实往往过程才 是企业对员工最基本且重要的认识， 员工是企业的生力军， 要让这支生力军在工 作中突出自己的生力为企业创造出应有的价值。 领导者应了解员工对工作的态度 与工作计划，这样才更有利于为企业培养一批优秀人才。2）企业流程不能充分体现流程对企业的运作和管理将会产生根本性的影响， 并不是所有企业的管理者 都能够深刻认识到这一点。虽然，每一个企业都在经营过程中，迫于某种需要， 自觉和不自觉地建立了一些流程（一般反映在规章制度中） ，或者自然形成了一 定的运作习惯。但是，由于未能系统地、深入地

7、研究流程，至使低效流程、断口 流程、部门流程等现象普遍存在，严重影响了企业的运作效率和效果。3）未重视其自身企业文化的建设无论什么企业， 无论你是否意识到， 每个企业都存在一种文化氛围。 这种实 际存在的文化氛围， 要么是有益的， 要么就是有害的。 企业文化是每个企业都不 能回避的一个管理问题。 依靠制度可解决一些管理问题， 但不能解决全部问 题。人们的观念、 价值观往往决定着人们的行动。 一个企业如果处于错误观念的 笼罩下，就将会使正确的行动寸步难行。所以，不重视企业文化的建设，可能会 对企业带来长远的、根本性的伤害。4）业务流程未能有效管理对进、销、存、资金没有一个整体管理，很多企业还采用

8、传统的手工作帐方 式，大大的降低了企业管理及生产效率， 没有一个整体思路管理相互之间的关系。5）企业员工流失量大，增加了企业资料风险员工流失也是很多企业容易忽视的盲点，员工的流动势必会给企业带来影 响，企业长期过高的流动定会给企业的发展形成很大的阻力。 就短期而言也是会 造成人事管理的成本的大幅度上升， 给企业带来不良的影响。 特别是当员工流失 率过高时，肯定对企业会造成不利影响， 例如招聘的压力、 客户资源的流失等等。员工流失造成的不良影响大致分为 3 个方面： 一是成本上升，包括培训费用、薪资以及招聘压力； 二是潜在威胁，如商业秘密的流失和客户资源的流失，特别是一些高层人员 的流失； 三是

9、增加管理难度，在其他员工心中留下不好的印象，从而影响氛围。 员工流失会给企业增加运行的管理成本费用。 除了有岗无人的低产值和招聘 培训新进员工的费用外， 还有无形的负面影响。 过高的员工流失对企业其他在职 人员的负面影响， 使企业增加了额外的管理成本。 通常情况下部门的一个技术人 员或是管理人员外流， 都会或多或少地带走几个 “熟人 ”，人一走就会造成连环的 负面不良影响。四、如何加强企业信息化管理 信息化管理是现代企业管理的一项重要的工具， 是企业的经营管理理念和方 法的载体。 信息化管理的主要内容是企业资源计划， 其主要作用有两个方面： 一 是对外有效利用和整合资源；二是对内实行科学管理，

10、提高工作效率。因此，要 做好信息化管理工作，必须做到以下内容：1. 信息技术在企业中的应用提高了企业的业务流程的自动化程度， 业务流程 中的一些环节被省略或合并。 业务流程的自动化不可避免地对内部控制的各个要 素以及控制理念等产生不同程度的影响。2. 企业信息化改变了数据和信息的获取方式。传统方式下，原始数据的获取 靠的是企业员工肉眼观察、 手工计数或使用仪器测量。 在信息化条件下， 可以利 用数据库技术全自动地获取所需的数据或信息。3. 企业信息化改变了信息存储的方式，存储介质由纸变为数据盘。与纸介质 相比，磁介质或光介质具有存储密度大、擦写不留痕迹的特点。4. 企业信息化提高了信息处理的效

11、率。在信息化环境下，借助计算机的高速 处理能力，能够使得信息处理的速度大为加快，效率大为提高。5. 企业信息化改变了信息的传递方式。信息化环境下的信息传递，改变了手 工环境下的传票、报告、电话等方式，利用电缆、光缆、无线电波等以光速传递 信息，而且传递的信息量远非传统方式可比，为企业加强内部控制提供了基础。6. 企业信息化提高了信息的集成性。在完善的企业信息系统的支持下，企业 领导足不出户， 就能够在电脑屏幕前对各部门工作了如指掌。 轻点几下鼠标就能 下达指令、调动资金、指挥员工。企业信息系统为企业加强内部控制提供了基础， 同时也对企业的内部控制提出了更高的要求。7. 企业信息化提高了信息的价

12、值。在信息时代，人们对信息资源的利用能力 得到提高。人们已经认识到企业的数据和信息资源，是企业最宝贵的资产之一。 而信息是无形的，与有形的资产相比，对信息的窃取更隐蔽，更不易被发现。这 要求内部控制不但要保护有形资产， 更要对企业的数据和信息资产加以保护。 同 时应当针对信息的特点，采用有效的保护措施。五、信息化实现的目标企业通过信息化建设，应创造出一个集成的办公环境，在真正意义上实现， 提高办公效率， 使所有的办公人员都处于同一个办公桌面的环境下一起工作， 摆 脱时间和地域的限制，实现协同工作与知识管理。管理更加规范化、现代化，实 现轻松管理， 并能充分利用现有资源来有效提升企业的无形资产，

13、 从而带动整个 企业迅速发展。具体来说主要实现目标有以下几点：1）建设一个可保障性的网络平台网络平台的建设应规范化、 现代化、可扩展化，网络平台是办公平台的基础， 应具备，稳定性、及时性、键壮性、安全性。2）真正提高工作效率、促进工作效果加速信息流转， 节约办公时间无论您身处公司还是出差在外， 无论是否在 同一间办公室工作。 都能让您感觉和同事们在一个办公室工作为企业提供一个良 好的沟通工具， 使大家方便快捷进行工作中的交流与讨论， 实现企业内部的日常 协同办公，使企业的个人与个人之间， 部门与部门之间形成紧密有机的统一结合。随时随地都可办公实现远程办公和移动办公， 无论您身处何地， 都可借助

14、 网络的力量随时投入到工作中来， 有效地把握办公的工作进度与状况， 及时针对 工作中出现的问题， 提出有效改进建议， 以免事出后再弥补， 即便出差在外也不 会耽误工作。合理统筹高效开展工作员工不用为某件事而几次跑到相关人员办公室办 理，从而节约出更多的时间和精力让其集中在更重要的事情上来。 领导也可利用 空闲时间安排自己一天需完成的工作，据需办事宜的重要程度来安排自己的工 作，以免在工作中不断的被一些非紧急事宜打扰。快速准确查询文件资料实行电子文档管理，方便快速查找阅读相关文件。 而不用为找一份文件花上很长时间， 可随时随地调阅并打印出来， 及时为您的决 策提供参考。方便领导同各级员工的交流与

15、沟通多种途径、 多种方式， 使企业的管理者 同企业员工保持有效、 快捷的工作交流与信息沟通， 排除了信息沟通不畅给企业 发展带来的羁绊。3）管理规范化监控工作进度掌握工作状态及时有效监控各部门工作进度情况； 实时全面 掌控各部门的工作办理效率状态， 及时发现问题及时解决， 从而减少差错。 系统 将记录每个工作完成流转监控状态。明确各人职责增加责任感帮助企业明确赋予各岗位的权限， 任何人都不可 越权处理工作，使得各自责任明确，落实到人，查有所依；杜绝工作中出现职权 不明相互推脱扯皮现象。 解决多岗位、 多部门的协同工作问题， 实现高效协作办 公。按权限职能分类管理不同等级资料根据文件性质及保密需

16、要， 不同的人员 享有不同的访问与操作权限， 有效地确保数据的安全与完整， 使得各项资料得以 不断积累和有效共享利用，发挥效益。4）减少办公开支，降低管理成本节约纸张节省时间减少差错相关资料的发送， 任意指定收信人， 直接传送 给所需人，而无需任何中间环节，无需打印出发给相关人员，缩短办理时间，节 省办公开支，减少差错率，提高整体工作效率。5）最大化地利用现有资源硬件资源充分利用企业现计算机和网络资源，真正意义上实现无纸化办 公，减少办公费用，提高办公效率，不仅仅是停留在最初简单的打字文字处理、 文件共享、上网阶段。而充分发挥了使用计算机的实质意义。经验资源充分利用老员工的工作经验帮助新进员工快速进入工作状态， 起 到很好的工作衔接作用。知识资源将优秀员工、 优秀思想、 优秀方式、优秀资料提供给员工共享学 习，实现知识与工作经验的积累共享与再利用， 使新员工最快进入工作状态， 使 全体员工的业务不断的熟练。 使每位操作者都可以在办公自动化系统中快速的获 得各种知识， 提高业务水平快速积累工作经验， 因培训期是有限的， 因此赋予他 们一定