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文档简介

1、v内容提要内容提要v一、概述一、概述 v二、工程质量控制影响因素的控制二、工程质量控制影响因素的控制v三、设计阶段的质量控制三、设计阶段的质量控制 v四、施工阶段的质量控制四、施工阶段的质量控制建设工程质量控制建设工程质量控制一、概述一、概述1.工程项目质量工程项目质量(1)工程项目质量的定义工程项目质量的定义 工程项目质量是指一组固有特性满足工程建设中工程项目质量是指一组固有特性满足工程建设中的有关法律、法规、技术标准设计文件及工程合同中的有关法律、法规、技术标准设计文件及工程合同中对工程的安全、使用、经济、美观等综合要求的程度。对工程的安全、使用、经济、美观等综合要求的程度。 内涵:内涵:

2、 (a) 实体质量实体质量 (b) 功能和使用价值功能和使用价值 (c) 工作质量工作质量工程质量的形成有以下几个阶段:工程质量的形成有以下几个阶段: 可行性研究质量可行性研究质量 工程决策质量工程决策质量 工程设计质量工程设计质量 工程施工质量工程施工质量a. 工程竣工验收质量工程竣工验收质量工序质量工序质量分项工程质量分项工程质量分部工程质量分部工程质量单位工程质量单位工程质量工程项目质量工程项目质量工程建设阶段对质量形成的影响工程建设阶段对质量形成的影响(2) 工程项目质量的特点工程项目质量的特点1)影响因素多影响因素多:如决策、设计、材料、机械、环境、施工工艺、:如决策、设计、材料、机

3、械、环境、施工工艺、施工方案、操作方法、技术措施、管理制度、施工人员素质施工方案、操作方法、技术措施、管理制度、施工人员素质等因素,均直接或间接地影响工程项目的质量;等因素,均直接或间接地影响工程项目的质量;2)质量波动大质量波动大:工程建设因其具有复杂性、单一性,不像一般:工程建设因其具有复杂性、单一性,不像一般工业品的生产那样,有固定的生产流水线及各种完善的检测工业品的生产那样,有固定的生产流水线及各种完善的检测技术,生产设备和生产环境也很稳定,所以其质量波动大;技术,生产设备和生产环境也很稳定,所以其质量波动大;3)质量变异大质量变异大:由于影响工程质量的因素较多,任一因素出现:由于影响

4、工程质量的因素较多,任一因素出现质量问题,均会引起工程建设系统的质量变异,造成工程质质量问题,均会引起工程建设系统的质量变异,造成工程质量事故;量事故;4)质量隐蔽性质量隐蔽性:工程项目在施工过程中,由于工序交接多,中:工程项目在施工过程中,由于工序交接多,中间产品多,隐蔽工程多,若不及时检查并发现其存在的质量间产品多,隐蔽工程多,若不及时检查并发现其存在的质量问题,会给最终产品留下质量隐患;问题,会给最终产品留下质量隐患;5)终检局限大终检局限大:工程项目建成后,不可能像某些工业产品那样,:工程项目建成后,不可能像某些工业产品那样,可以拆卸或解体来检查内在质量,所以工程项目终检时,难可以拆卸

5、或解体来检查内在质量,所以工程项目终检时,难以发现工程内在的、隐蔽的质量缺陷。以发现工程内在的、隐蔽的质量缺陷。2.工程质量控制工程质量控制 在在GBT6583一一IS08402质量一术语质量一术语标准中,对标准中,对质量质量控制控制作了如下的定义:作了如下的定义:“是指为了达到质量要求所采取的作是指为了达到质量要求所采取的作业技术和活动的总称业技术和活动的总称”。要进行质量控制必须建立相应的质。要进行质量控制必须建立相应的质量控制目标,要控制质量必须判断质量目标实际值与质量目量控制目标,要控制质量必须判断质量目标实际值与质量目标的计划值之间产生的偏差,进行偏差分析,制定纠偏措施。标的计划值之

6、间产生的偏差,进行偏差分析,制定纠偏措施。质量控制是一种质量管理的活动过程。质量控制活动贯穿于质量控制是一种质量管理的活动过程。质量控制活动贯穿于质量形成的全过程,参与质量管理的全体人员和全体部门都质量形成的全过程,参与质量管理的全体人员和全体部门都有得开展质量控制活动。有得开展质量控制活动。(1) 质量控制的定义质量控制的定义质量控制的内容包括有质量控制的内容包括有: a.确定控制对象,如一道工序、设计、制造过确定控制对象,如一道工序、设计、制造过程等;程等; b规定控制标准、即详细说明控制对象应达规定控制标准、即详细说明控制对象应达到的质量要求;到的质量要求; c制定具体的控制方法,如工艺

7、规程;制定具体的控制方法,如工艺规程; d明确所采用的检验方法,包括检验手段;明确所采用的检验方法,包括检验手段; e实际进行检验;实际进行检验; f说明实际与标准之间有差异的原因;说明实际与标准之间有差异的原因; g为解决差异而采取的行动。为解决差异而采取的行动。3)坚持以预防为主坚持以预防为主 预防为主是指要重点做好质量的事前控制、预防为主是指要重点做好质量的事前控制、事中控制,同时严格对工作质量、工序质量和中事中控制,同时严格对工作质量、工序质量和中间产品质量的检查。间产品质量的检查。4)坚持质量标准坚持质量标准 质量标准是评价产品质量的尺度,数据是质质量标准是评价产品质量的尺度,数据是

8、质量控制的基础。产品质量是否符合合同规定的质量控制的基础。产品质量是否符合合同规定的质量标准,必须通过严格检查,以数据为依据。量标准,必须通过严格检查,以数据为依据。5)贯彻科学、公正、守法的职业规范贯彻科学、公正、守法的职业规范 监理人员在监控和处理质量问题过程中,应监理人员在监控和处理质量问题过程中,应尊重客观事实,尊重科学,客观、公正,不持偏尊重客观事实,尊重科学,客观、公正,不持偏见,遵纪守法,坚持原则,严格要求,秉公监理。见,遵纪守法,坚持原则,严格要求,秉公监理。3.质量管理和质量保证标准简介质量管理和质量保证标准简介 质量管理和质量保证系列标准即质量管理和质量保证系列标准即ISO

9、9000系列标准是系列标准是国际化组织国际化组织ISO于于1987年正式发布的国际质量认证标准,年正式发布的国际质量认证标准,是质量认证国际化的标民。我国已将是质量认证国际化的标民。我国已将ISO9000系列标准等系列标准等同转化为国家标准同转化为国家标准GB/T19000。ISO9000族结构族结构 ISO90009004的五个标准的五个标准 ISO1000110020的所有国际标准的所有国际标准 ISO8042术语标准术语标准2000版版ISO9000族标准,包括族标准,包括4个核心标准和一个其他个核心标准和一个其他标准:标准: ISO9000:2000质量管理体系质量管理体系基本原则和术

10、语基本原则和术语 ISO9001:2000质量管理体系质量管理体系要求要求 ISO9004:2000质量管理体系质量管理体系业绩改进指南业绩改进指南 ISO19011:2000质量和环境审核指南质量和环境审核指南1) ISO10012测量控制系统测量控制系统4.工程建设标准强制性条文工程建设标准强制性条文国务院发布:国务院发布:建设工程质量管理条例建设工程质量管理条例建设部发布:建设部发布:工程建设标准强制性条文工程建设标准强制性条文二、工程质量影响因素的控制二、工程质量影响因素的控制 影响工程建设的因素可归纳为五大方面:影响工程建设的因素可归纳为五大方面:人人(Man)、材料材料(Mater

11、ial)、机械、机械(Machine)、方法、方法(Method)、环境、环境(Environment),表示为,表示为4M1E。1.人的控制人的控制 主要从以下几方面着手:主要从以下几方面着手: (1)领导者的素质节领导者的素质节 (2)人的理论、技术水平人的理论、技术水平 (3)人的生理缺陷人的生理缺陷 (4)人的心理行为人的心理行为 (5)人的错误行为人的错误行为 (6)人的违纪违章人的违纪违章2.材料的质量控制材料的质量控制 着重于以下着重于以下12个要点:个要点: 掌握材料信息,优选供货厂家掌握材料信息,优选供货厂家 对用于工程的主要材料,进场时必须具有正式的出厂合对用于工程的主要材

12、料,进场时必须具有正式的出厂合格证和材质化验单,经验证后方可使用格证和材质化验单,经验证后方可使用 工程中所有各种构件,必须具有厂家批号和出厂合格证工程中所有各种构件,必须具有厂家批号和出厂合格证(1)几标志不清或怀疑质量有问题的材料,或对质量保证资几标志不清或怀疑质量有问题的材料,或对质量保证资料有怀疑或与合同规定不符合的一般材料,或受工程重料有怀疑或与合同规定不符合的一般材料,或受工程重要程度决定应进行一定比例试验的材料,或需要进行追要程度决定应进行一定比例试验的材料,或需要进行追踪检验以控制和保证其质量的材料等,均应进行抽检。踪检验以控制和保证其质量的材料等,均应进行抽检。对于进口的材料

13、设备和重要工程或关键施工部位所用的对于进口的材料设备和重要工程或关键施工部位所用的材料,则应进行全部检验。材料,则应进行全部检验。(5)材料质量抽样和检验的方法,应符合建筑材料质量标准和材料质量抽样和检验的方法,应符合建筑材料质量标准和管理的相关规程,要能反映同批材料的质量性能。管理的相关规程,要能反映同批材料的质量性能。(6)在现场配制的材料,应先提出试配要求,经试验合格后方在现场配制的材料,应先提出试配要求,经试验合格后方可使用。可使用。(7)主要设备订货前和进场后,应核定是否符合设计要求或标主要设备订货前和进场后,应核定是否符合设计要求或标书所规定的厂家,并做好型号、规格、数量等的开箱验

14、收。书所规定的厂家,并做好型号、规格、数量等的开箱验收。(8)对进口材料、设备应会同商检局检验,如核对凭证中发现对进口材料、设备应会同商检局检验,如核对凭证中发现问题,应取得供方和商检局人员签署的商务记录,按期提出问题,应取得供方和商检局人员签署的商务记录,按期提出索赔。索赔。(9)高压电缆、电压绝缘材料,要进行耐压试验。高压电缆、电压绝缘材料,要进行耐压试验。(10)要充分了解材料性能、质量材料、适用范围和施工要求要充分了解材料性能、质量材料、适用范围和施工要求对工程质量的论证,并要符合结构构造要求。对工程质量的论证,并要符合结构构造要求。(11)新材料的应用,必须通过试验和鉴定。新材料的应

15、用,必须通过试验和鉴定。(12)材料检验不合格时,不许用于工程中。材料检验不合格时,不许用于工程中。3.施工机械设备选用的质量控制施工机械设备选用的质量控制 机械设备的控制包括生产机械设备和施工机械设备两大机械设备的控制包括生产机械设备和施工机械设备两大类。从保证施工角度出发,着重从类。从保证施工角度出发,着重从施工机械设备的选型、机施工机械设备的选型、机械设备的主要性能参数、机械设备的使用操作要求械设备的主要性能参数、机械设备的使用操作要求等三方面等三方面予以控制。予以控制。4.方法的控制方法的控制 5.环境的控制环境的控制 影响工程项目质量的因素 材料器械 机械设备 方法工艺 管理者资质

16、操作者资质 原材料、半成品、构配件质量 建筑设备、器材 生产设备 施工机械设备 施工组织设计 现场施工环境(场地、空间、交通运输、照明、水、电等) 自然环境条件(地质、水文、气象等) 工程技术条件(图纸资料、开工审查、技术交底、图纸会审等) 项目管理条件 质量体系 质量管理活动 施工方案、施工计划 工艺技术 人 环境 三、施工阶段质量控制的方法、手段和要点三、施工阶段质量控制的方法、手段和要点1.质量控制的方法质量控制的方法 (1)组织方法组织方法 (2)技术方法技术方法 (3)管理方法管理方法 2.质量控制的手段质量控制的手段 (1)见证、旁站、巡视和平行检验见证、旁站、巡视和平行检验 这是

17、监理人员现场监控的几种主要形式。这是监理人员现场监控的几种主要形式。见证见证是由监理是由监理人员现场监督某工序全过程完成情况的活动;人员现场监督某工序全过程完成情况的活动;旁站旁站是在关是在关键部位或在关键工序施工过程中,由监理人员在现场进行键部位或在关键工序施工过程中,由监理人员在现场进行的监督活动;的监督活动;巡视巡视是监理人员对正在施工的部位或工序在是监理人员对正在施工的部位或工序在现场进行的定期或不定期的监督活动;现场进行的定期或不定期的监督活动;平行检验平行检验是项目监是项目监理机构利用一定的检查或检测手段,在承包单位自检的基理机构利用一定的检查或检测手段,在承包单位自检的基础上,按

18、照一定的比例独立进行检查或检测的活动。础上,按照一定的比例独立进行检查或检测的活动。(2)指令性文件指令性文件(3)工地例会、专题会议工地例会、专题会议3.质量控制的要点质量控制的要点 (1)主控项目和一般项目主控项目和一般项目 (2)建设工程应按规定进行施工质量控制建设工程应按规定进行施工质量控制四、工程项目质量的评价标准和管理制度四、工程项目质量的评价标准和管理制度五、监理工程师控制工程质量的任务五、监理工程师控制工程质量的任务 工程质量控制的工程质量控制的目的目的是确保工程项目质量是确保工程项目质量目标全面实现,提高工程项目的投资效益、社目标全面实现,提高工程项目的投资效益、社会效益和环

19、境效益。因此,工程质量控制的任会效益和环境效益。因此,工程质量控制的任务就是根据工程合同规定的工程建设各阶段的务就是根据工程合同规定的工程建设各阶段的质量目标,对工程建设全过程的质量实施监督质量目标,对工程建设全过程的质量实施监督管理。管理。1.监理工程师控制工程质量的主要工作内容监理工程师控制工程质量的主要工作内容 1)审查承包者的资格和质量保证条件,优选承审查承包者的资格和质量保证条件,优选承包者,确认分包者;包者,确认分包者; 2)确定质量标准和明确质量要求;确定质量标准和明确质量要求; 3)督促承建商建立与完善质量保证体系;督促承建商建立与完善质量保证体系; 4)组织与建立本项目的质量

20、监理控制体系;组织与建立本项目的质量监理控制体系; 5)项目实施过程中实行质量跟踪、监督、检项目实施过程中实行质量跟踪、监督、检查、控制;查、控制; 6)质量缺陷或事故的处置。质量缺陷或事故的处置。2.项目决策阶段质量控制的任务项目决策阶段质量控制的任务 1)审核可行性研究报告是否符合国民经济发审核可行性研究报告是否符合国民经济发展的长远规划、国家经济建设的方针政策;展的长远规划、国家经济建设的方针政策; 2)审核可行性研究报告是否符合项目建议书审核可行性研究报告是否符合项目建议书或业主的要求;或业主的要求; 3)审核可行性研究报告是否具有可靠的自然、审核可行性研究报告是否具有可靠的自然、经济

21、、社会环境等基础资料和数据;经济、社会环境等基础资料和数据; 4)审核可行性研究报告是否符合相关的技术审核可行性研究报告是否符合相关的技术经济方面的规范、标准和定额等指标;经济方面的规范、标准和定额等指标; 5)审核可行性研究报告的内容、深度和计算审核可行性研究报告的内容、深度和计算指标是否达到标准要求。指标是否达到标准要求。3.设计阶段质量控制的任务设计阶段质量控制的任务 1)审查设计基础资料的正确性和完整性;审查设计基础资料的正确性和完整性; 2)协助业主编制设计招标文件协助业主编制设计招标文件(或协助业主审或协助业主审核招标文件核招标文件),组织设计方案竞赛;,组织设计方案竞赛; 3)审查设计方案的先进性和合理性,确定最审查设计方案的先进性和合理性,确定最佳设计方案;佳设计方案; 4)督促设

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