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文档简介
1、服装业金牌店铺经理特训营第三届服装业金牌店铺经理特训营第三届1课堂纪律2课程大纲3人 员知识技巧心态采购库存促销商 品薪 酬文 化制 度商圈形象客户卖 场运营战略企业文化公司基业一)服装零售管理系统图一)服装零售管理系统图4木桶理论5二)木桶理论核心问题探讨6789102)终端店铺形象113)管店管什么店铺管理要素12督导工作三个层次13三)单店业绩提升关键要点14二、如何提升店铺营运效率二、如何提升店铺营运效率15一)从导购到形象顾问的蜕变16导购的三项技能训练17灵魂出窍型18良好站姿19顾问式销售特训营服装服装鞋柜鞋柜收银台收银台橱窗橱窗橱窗橱窗试鞋凳试鞋凳迎宾语迎宾语询问询问顾客顾客介
2、绍介绍产品产品邀请邀请试穿试穿交流试交流试穿效果穿效果推荐其它推荐其它产品产品成交成交售后服务售后服务送宾语送宾语认识她了解她追求她爱上她娶到家202122卖你想卖的容易还是卖客人想要的容易?23销售三大黄金定律24如何提升终端导购能力n销售技能差n专业技术弱n忠诚度不足n服务意识淡薄n员工流失率大25如何提升店铺销售技能26店铺人员管理事宜员工服务反弹成长过后流失27二)通过形象陈列提升品牌28优秀的陈列是静态视觉营销优秀的陈列是静态视觉营销29陈列带给顾客价值感30陈列八大原则31督导监督辅导32三)零售精细化服务专业化33凡事精益求精,零售就是细节零售无小事,成败在细节零售无小事,成败在
3、细节3435督导负责什么监督辅导36三、如何做到商品快进快销三、如何做到商品快进快销3738商品管理意义39库存是个过程,而非是个结果40二)日常商品营运细节流程订货管理货品归并补货销售管理 打折清仓现金流/利润最大化差总量总量结构结构选款选款货品调配货品调配补货及时补货及时断码调拨断码调拨上货时机对上货时机对上货系列上货系列陈列存销匹配陈列存销匹配库存预算库存预算促销组织促销组织渠道选择渠道选择41团队组建与部门协作 总经理业务部市场部人力资源部财务部A业务B业务业务助理陈列组公关组工程部销售部各督导商品助理商品部招聘管理培训组42采购采购库存库存促销促销品牌厂家品牌厂家消费客群消费客群软硬
4、件软硬件计算机宽带网防盗器盘点枪过程规范过程规范买手工具流程月进销存分析滚动库存计算单店存销结构单品销售分析畅滞销品追踪促销流程规范进行定期体检,防患于未然进行定期体检,防患于未然43二)店铺配货调拨应变策略44大店多而全,小店少而精45我们2009夏季的回顾464748保持库存健康关键指标49三)如何高效策划促销活动如何高效策划促销活动 50商品处理最后一招:打折促销51促销第一步:一个好的促销主题 5253促销第二步:制作醒目的视觉POP5455促促销销不在于折扣有多少而在于氛不在于折扣有多少而在于氛围围有多好!有多好!促销第三步:卖场热烈氛围塑造565758促销成功关键:有备而战5960促销第一忌:天天打折61促销价格梯度瀑布式折扣策略瀑布式折扣策略阶梯式折扣策略阶梯式折扣策略时间时间折扣折扣折扣折扣时间时间6263促销第二忌:抱残守缺6465快进,快销,快甩66根深蒂固,枝繁叶茂根深蒂固,枝繁叶茂67课程收获6869一辈子做一样家务70日常工具报表及数据分析7172市场开业宣传校园营销推广TOP异业整合人员团队激励货品上市
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