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文档简介

合理待客程序;预先知道客人来访，要提早做好接待预备任务。整理好房间，预备好茶杯、烟具、糖果等。客人不期而至也应尽快整理房间、客厅，并对客人表示歉意。洒扫门庭;客人来到门前，应自动出门迎接，请客人进屋。假设客人是第一次来访，应该给家里其他人引见一下，并互致问候。然后热情地给客人让座。上茶时最好双手递送，茶要倒八分满。宾至如归; 与客人交谈时要心平气静，不要频繁看表，不要呵欠连天，以免对方误他在下逐客令。更不可将客人撇一旁只顾本人看电视或做家务。交谈时如假设本人不便参与，那么应尽量逃避，如无条件逃避，就不要随意插话。 ; 客人告辞时，家里在场的人，都应该浅笑起立，亲切道别，让客人感到，这个家庭的每个成员都是热情好客的 。合理送客; 送客时普通应送到大门口或街口。常客、老熟人或普通来访者，也可随意一些，送出门口或送到楼梯口，致意告别即可。;

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