XXXX年家乐福亚洲全球采购标准作业程序

1、Global Sourcing Asia Ltd. 消费品和民政部亚洲全球采购（GSA） 2010年标准作业程序（S.O.P.） 家乐福采购员姓名:电话：邮箱：家乐福供应链协调员姓名:电话：邮箱：家乐福质检员姓名:电话：邮箱：标准作业程序S.O.P.与供应商通用条款一致，并做了相应补充。倘若SOP与“供应商通用条款”出现任何矛盾或者不一致的情形，则以供应商通用条款为准。此标准作业程序（S.O.P.）提供了参考性的指导。事实上，此S.O.P.概括并描述了家乐福集团“最佳实践”，采购标准以及货物交期和运输等标准。此S.O.P阐述了家乐福集团对卖家承担的责任以及当卖家与家乐福建立合作关系后所承担的相

2、应责任。目标目标是达到：通过改善工序和执行优秀的实践为进口产品创造价值。为家乐福和其供应商创造共赢的合作关系。黄金法则我们有共同的目标：大量销售，相互尊重达到客户满意1.GSA 是指示的独家来源。2.卖家只能用家乐福的模板。3.你方首要的联系人将是选定此产品和下此订单的采购员。在适合的情形下，订单的项目组也可以是你方首要联系对象。4.卖方与家乐福联系的语言为英语。5.所有的信息须要通过邮件发送，家乐福邮箱最大 容量是3MB.6.互相尊重和透明是我们合作的基础。目录1.如何成为家乐福的供应商1.1 供应商管理程序 -供应商鉴定 -审核前 -技术和社会审核 1.验证 2.开发票1.2供应商条款2.

3、如何解答家乐福的要求2.0 REACH要求2.1 PSS采购定义2.2 PSS采购类型 2.2.1询价/报价 2.2.2传单项目2.3求助台2.4常规报价3.验收3.1验收前3.2准备工作3.3验收4.质量程序4.1样品测试 & 技术文件4.2快速扫描4.3供应商测试4.4报告更新4.5报告复审5.包装程序5.1包装要求5.2样品拍照5.3模切5.4说明手册5.5保证卡5.6国别标签，规格标签，警示标签，序列号标签5.7胶袋5.8安全贴纸5.9打包和圆形标贴5.10出口纸箱标贴（暗褐色的标签）5.11包装动态和确认5.12绿点标志包装5.13开发票过程6.订单管理6.1把预订单下给供应

4、商6.2供应商确认预订单6.3业务订单确认发给供应商6.4成产跟进6.5总结7.生产控制7.1内部控制程序7.2直线进程 7.2.1定义 7.2.2原材料检测 7.2.3生产前检测和直线检测 7.2.4动画测试7.3最终任意检测预定 7.3.1反向预定 7.3.2检测确认 7.3.3检测的修正7.4黄金样品 7.4.1定义 7.4.2确认 7.4.3黄金样品管理7.5最终任意检测预定 7.5.1总则 7.5.2检测程序 7.5.3检测控制 7.5.4检测报告 7.5.5最终随意检测费用 7.5.6再次检测8.供应链/出货8.1出货发布8.2单据管理 8.2.1海运 8.2.2空运8.3交付货物

5、8.3.1整柜走货 交货时间 交货地点 货柜数量8.3.2拼柜走货 交货时间 交货地点 货柜数量8.4空仓费 8.4.1整柜走货 8.4.2拼柜走货8.5出口包装 8.5.1出口标签管理 哪里可以找到标签数据 条码标签规格 标签在纸板箱的位置 家乐福标签打印公司 8.5.2大箱 大箱尺寸表 大箱数量表 叠加性 纸板箱形状 其他要求 8.5.3箱唛和侧唛 8.5.4最终出口纸板箱的演示 8

6、.5.5具体箱唛位置9.卖方准时化生产方式S.O.P. 9.1 JIT介绍 9.2 JIT验收准备与介绍9.3 JIT生产订单管理9.4 JIT缓冲库存管理9.5 JIT走货管理9.6标准化多语言箱唛格式9.7 JIT卖方关键绩效指标10 资金 10.1货物付款方式 10.2佣金发票 10.3惩罚 10.3.1总则 10.3.2具体说明 10.3.3惩罚条款说明 10.3.4具体方面 10.4检测和审核费用 10.5卖方资金项目 10.5.1提醒 10.5.2项目概况 10.5.3作业流程 10.5.4操作程序总结10.5.5家乐福GSA供应商的受益10.6 供应商风险1.如何成为家乐福供应商

7、、订单管理准备 资格 包装走货验收质量控制常规报价/PSS采购供应商管理为了更好的提升家乐福全球供应商的质量，家乐福建立了一系列挑选程序，从潜在客户的确认到最后选择。1.1供应商管理程序供应商验证技术和社会审核 审核前 供应商识别供应商验证的目的是为了评估供应商和工厂的生产能力能否达到家乐福的商业需求。供应商应认真并准确的填写供应商&工厂简介表格。在这些信息的基础上，商业团队将分析供应商能否达到家乐福的要求。目标检查点 在供应商介绍表里我们有2页信息需要分析。供应商介绍表（见附表1）供应商出口能力介绍（分析出口市场地域，现有客户，销售额，研发能力以及公司成立时间）供应商所使用的印刷及艺

8、术品机构的信息供应商所使用的高质量的实验室的情况 工厂介绍（见附表2）（见附表2）员工的概况以及每个工厂的国际化能力结论：如果鉴定的结果是积极的，家乐福将进行事前审核结论标前审计前审计的目标是评估在任何合作开始前，供应商&工厂的能力是否能达到家乐福商用和质量水平。前审计由家乐福商用和/或者质量部门成立，为了保证结果的质量水平；在同样的水平上去测试所有供应商家乐福使用其自身的模板，所有的结论都只为家乐福所使用。如果在商用&质量部门的确认后，事前审核的结果是积极的，家乐福将进行一项全面的技术审核。目标检查点 事前审核分为以下4个主要的章节，检查内容的顺序如下：商用 供应商的市场能力

9、能否达到家乐福要求的概况。工厂的生产设备概况生产资格供应商对各项法规的了解情况的概况供应商在控制其生产的能力概况检测每个章节的最高分是10分，总分为40分。若供应商的得分在28分以下，家乐福将停止与此供应商的合作。若供应商的得分28分，在商业&质量确认后，家乐福将进行一次全面的技术审核。结论标： 技术&审核确认技术审核（必须的）强制条例家乐福验收的工厂只能对部分特定产品有效；供应商不能把生产线改到其他工厂，即便这个新工厂是已经通过验收的。如果工厂和/或生产线因为一些无法预测的原因发生改变，供应商必须尽快通知家乐福，新的技术审核和资格证明也是必须的。如果供应商拒绝审核或者拒绝审技

10、员进入工厂，那么供应商须支付家乐福所有的费用，家乐福也将停止与该供应商的合作。此外，若这种拒绝发生在社会审核中，家乐福将通知社会国际组织。技术审计是前审计的连续性步骤，比前审计更加详尽。家乐福对所有的为其生产选定产品的工厂都实行技术审计。家乐福将发送确认信来确认技术审计的时间。所有技术审计都由家乐福生产部或者指定的第三方审计公司。家乐福使用其自身的模板以确保结果的质量水准。在技术审计前，将进行一项前社会审计。在这项审计后，家乐福将决定从社会责任角度看，这个工厂是否需要进行全方面审计或者停止与此供应商的合作。目标 检查点原材料可追踪性生产工厂信息质量保证REACH管制前社会ROHS管理管理系统玩

11、具厂的技术审核验证技术审核（必须）结论根据以下家乐福标志供应商会被验收：根据以下家乐福标志供应商能被验收：根据以下家乐福标志，供应商将不会被审核：工厂将在24个月内被重新审核A工厂将在18个月内被重新审核B家乐福将给供应商提供纠正行动计划家乐福将在3个月内对工厂进行重新审计C+只有在新标志是A或者B时，工厂才能被审核在重新审核后，工厂被拒绝 家乐福将不会跟其合作C+工厂被拒绝 家乐福将不会跟其合作C-D工厂被拒绝 家乐福将不会跟其合作 总则供应商需在一周内对我方工程师提出的纠正行动计划作出反馈 审计报告只为家乐福所用，你方将收到一封有结果的确认信（技术和/或社会），以及下次审核的时间安排。消费

12、品（不含玩具）的技术审核验证技术审核（必须）技术审核（必须）根据以下家乐福标志供应商会被验收：根据以下家乐福标志供应商能被验收：2010年的目标：家乐福所有的私有品牌供应商在技术审核时必须达到“B”。根据以下家乐福标志，供应商将不会 被审核：结论A,B&C技术审核（必须）在24个月内工厂会被重新审核家乐福会被供应商纠正计划行动家乐福会在3个月内重新审核工厂C-&D只有当新标志是A,B或者C的时候，工厂才能被验收工厂被拒绝 家乐福将不会跟其合作C-工厂被拒绝 家乐福将不会跟其合作D总则供应商需在一周内对我方工程师提出的纠正行动计划作出反馈 审计报告只为家乐福所用，你方将收到一封有

13、结果的确认信（技术和/或社会），以及下次审核的时间安排。 技术审计开立发票技术审核（必须）开发票规则 所有的技术审核（审核，更新审核，重新审核）都要向供应商收费。对于所有新供应商，家乐福在开始审核前会告要求其付审核费。由家乐福生产小组所执行的审核，其费用是450美金，包括差旅费。供应商需写信确认，加印公章并在审核前签名同意支付审核费用。当交通方式是飞机时，供应商需确认能否为生产工程师提供接机服务。供应商应在收到我司发票后30天内支付审核费用。若审核是由家乐福指定的第三方执行的，供应商应直接将费用交给第三方。万一供应商不支付技术和/或者社会审核，家乐福将在L/C和/或者T/T上直接减去这部分费用

14、社会责任审核审核分数要求任何已经与家乐福合作或者有意向与家乐福全球采购合作的公司都需要由代表家乐福的外部审核公司和/或者机构进行社会责任审核，不需要经过事先对工厂管理层的通知。一家工厂能够成为/保持与家乐福的合作关系以及审核有效期的持续将取决于其在社会责任审核中取得的分数：分数 与家乐福合作的能力 审核有效期A 125 有 24个月B 75 有 24个月C+60 有 24个月C 40 根据以下情形家乐福按个别情况作决定： 在接下来的12个月C- 25 在审核中发现的问题特别是紧急通知。 中有能力让家乐福要Or 供应商执行纠正行动计划的合作态度。 求对其做1或2个部40with alert 供应

15、商与家乐福的审核记录/历史 分重新审核。D<25带或者不带警报 无可能与家乐福合作（1） 没有警报（2） 在社会审核中一旦有临界问题（使用童工/强迫劳工/安全隐患/过度的纪律措施/过多的工作时间/薪酬不足等）被发现，我们将会采取警告措施如果工厂已经被代表任何其它的ICS倡议成员*审核过，并且审核报告在ICS数据库里仍然有效，家乐福不会再做任何其它的社会责任审核：与家乐福的合作能力以及审核有效性将与上述条例相同。ICS(社会条款行动)的倡议成员有：Adeo, 3 Suisses, Auchan, Casino, Colruyt group, Conforama, Cora, E.Lecle

16、rc, Jules, Monoprix, Okaidi, PPR, U Commercant.审核费用为了能覆盖所有为家乐福工作的生产网点，家乐福将为每个工厂进行社会责任审核，每个社会责任审核家乐福都会对供应商重新开发票*根据工厂规模以及审核的类型（是全面审核还是部分的重新审核）按以下价格收取：工厂规模 全面审核（USD）* 部分审核（USD）*500人 800 5001000人 1200 5001000人 1500 500*以上价格包含社会责任审核费用和差旅费。*在订单确认后。社会责任为了遵守家乐福的社会责任审核原则，供应商应做到：与家乐福全球采购传达工厂信息或者每种产品所涉及的工厂名录。有

17、关工厂或者生产线的任何变化都要至少在生产前提前2个月告知家乐福。如果新工厂在生产时没有有效的社会责任审核，家乐福有权对其进行社会责任审核或者再次审核。在没有事先通知的情形下，同意外部审核公司/或者机构进入被审核的工厂并且能配合他们帮助他们进行审核（特别是提供相应的文件），不管家乐福全球采购的人在不在场。在家乐福发票生效30天内付清家乐福的社会责任审核费用。万一这些责任要求没有被履行或者审核分数达不到家乐福的水准，家乐福将有权停止与工厂或者供应商的合作。特别是当有任何贿赂的企图或者供应商与审核公司的勾结而影响了审核结果，家乐福将会停止与此供应商的商业往来。除此以外，倘若工厂/供应商在社会责任审核

18、时不肯合作，家乐福有权通知其它社会国际组织，例如:ICS(社会条款行动)或者GSCP（全球社会责任组织）1.2.供应商条款在供应商检测和与家乐福签订所有如下的合同性文件与协议之前，任何商业关系都没有开始：控制性产品供应的 SOP 社会篇 道德篇章一般条款 家乐福和供应商都应 与GSA合作 供应商在保护人权 所有家乐福的 履行法律文件的职责 的具体程序 职责方面的文件 供应商以及服务提供方都不能做任何有损家乐福利益的事情 签回一份带有公司公章的原 签回一份同意的 签回一份带有公司公 供应商应认真件（每页要有签字和公章） 原件，加公章 章的原件的最后两页 学习并遵守 在前验收的产品选择后，家乐福可

19、能会要求供应商签其它家乐福条款：永久验收的价格确认-来自供应商方的确认每次验收阶段的价格的信件独家经销权信件-来自供应商按家乐福对具体商品的独家经销权的确认所有合同性文件以及承诺都应在收到2周内签字回传。独家经销权信件 见附件3供应商协议 供应商管理过程 你们现在是家乐福的供应商了为了达到家乐福的要求，供应商要遵守以下两种程序的一种： 填写家乐福网站中的报价单：名称是PSS 采购 填写EXCEL报价单和/或者报价表2.如何回答家乐福的要求供应商管理 PSS采购/传统报价 验收 准备包装要求 订单管理 质量控制 走货2.0 REACH 要求REACH是欧洲自2007年7月对化学品的实施的管制，旨

20、在监控在欧盟区内销售的消费品中所使用的化学物质。REACH第一阶段在2009年已经对产品类型定义为“制剂产品”和“混合物”等开始生效。下一个大步于2011年施行，所有其他）含有SVHC(非常让人担心的物质) 的产品和包装（“简单的产品”）都会接到负责此事务的欧洲联盟机构，简称ECHA(欧洲化学机构)的通知。因此你方必须现在在报价单中告知我们你们的产品是否含有任何已被EU检测或者证实的SVHC。在下列情形下，关于任何SVHC，我方必须要通知ECHA：1） 当产品集中含有SVHC=0.1% W/W2） 当SVHC（家乐福所以进口到欧洲的产品）1吨/年家乐福的目标是研究并在可能的时候停止任何SVHC

21、在我们产品中的使用。附件中有一份关于最新的欧盟对所检测到的所有含有SVHC的更多的介绍，在成品中它们可能会被使用以及在PSS采购中如何完成报价单以及传统报价单我方所需的必要信息的一份指导。REACH介绍情况见附件2.12.1PSS采购PSS Sourcing的定义 “PSS Sourcing”是家乐福供应商们通过这个网络平台介绍以及提供产品给家乐福的途径。我们把PSS采购作为家乐福采购和评估单一途径的使用标准化。 我们把PSS采购作为实施产品发展的基础，例如包装&质量，在PSS采购中有集中数据。 根据验收的资料和部门，GSA采购们会联系所涉及的供应商，并且提议由PSS支持部门对其进行培

22、训。 PSS Sourcing 网址：http:/e-2.2 PSS采购的报价类型产品报价有两种类型：要求/报价：从买家到供应商 Light offer(在前验收阶段前，供应商要完成报价单中主要的产品信息) Full offer(根据采购的要求，供应商要完成报价单的所有信息) 传单项目：从供应商到买家询盘/报价 传单项目2.2.1 询盘/报价1. 总的程序 国际买家制定其要求 家乐福贸易办事处把要求发给供应商 供应商接受其要求并提供带有主要产品信息的商业建议，被称为“Light offers” 家乐福贸易办事处和国际买家将在前验收阶段前进行谈判协商与产品选择 在前验收后，家乐福贸易办事处针对国

23、家买家所选中的产品，会要求供应商完成“Full offers” 如果产品被选中，在国际验收会议后，合格的买家将拿到订单2.如何在PSS中寻找买家询盘（REQUEST）？主要类型搜索次要类型搜索3.在搜索后，如何在PSS里读取“询盘” 在搜索结果里，产品按逻辑顺序排列，见下面的屏幕。 Request4.如何针对“询盘”完成报价单？ 填写 Light offer: The Light offer须在前验收前完成。供应商需要填写主要的产品信息，如价格，最小起订量，生产交期以及主要产品尺寸。更多详情，请见PSS采购指南。 填写 Full offer: The Full offer须根据采购的要求去完成

24、。供应商要填写余下的有关以下所列出的每张表的信息 根多详细信息，请参考PSS采购指南或者联系PSS采购热线团队。对于所有家乐福的新供应商，在前验收前，我方的PSS支持团队都会为其提供PSS采购培训。供应商应注意的问题：1. 产品和采购条件将提交给不同的家乐福所在国家2. 产品报价通过PSS采购的，供应商需承诺以下几点： 产品本身和其包装 价格以及有效期 产品的报价应包括：GSA的佣金，资格成本，包装成本，行政费用以及技术审核费用 出口包装（纸板箱尺寸&集装箱装卸。） ROHS社会责任在适用时 产品所涉及的许可证必须在报价单中明确提及，家乐福将要求获取所有列出的许可证作为参考并予以证实。

25、 REACH社会责任 不同类型产品的最小起订量和最小计划数量 FOB价格 付款方式：信用证90天 或者TT信用证90天-订单总额超过USD10,000电汇90天-订单总额小于USD10,000CWF（与食品有关）社会责任（相关种类）供应商要承担数据准确输入PSS采购的责任。供应商做修改必须通知并取得家乐福的同意。任何因报价单中的错误信息而产生的其它的费用需由供应商承担。2.2.2传单项目Leaflet是为了在家乐福采购同意的情况下，供应商能随时将其产品介绍给家乐福而设计的。一旦在PSS采购中收到Leaflet item,家乐福采购会与国际买家讨论对产品的兴趣要包含前验收，以使与供应商合作的可能

26、性最大化。1. 一般过程：Leaflet/Item 供应商积极主动，介绍他们最好的产品 供应商在没有得到GSA采购的同意下也没有收到任何国际买家的询盘，在PSS采购中创建了他们的Leaflet items 家乐福贸易办事处和国际买家将会查看，选择并将leaflet items转化为pre-collection。 在pre-collection之后，供应商可能会根据家乐福的要求修正其商业文书，接着完成full order 产品进入被选阶段，供应商将在国际验收后拿到订单。2. 如何建立Leaflet item? 工作流：createleaflet itemleaflet3. 在Leaflet中需要

27、什么信息？ 因为我们在Leaflet item中的目标就是简化产品评估的屏幕程序，以方便向买家提议最好的项目作为其进一步的选择。因此，供应商只需填写上如同在询盘/报价中的the light offer中的主要的信息即可。2.3帮助台 在操作PSS采购中遇到的任何问题，供应商都能通过以下途径获得帮助： 发邮件 pss_helpdesk我们在欧洲和亚洲的支持团队会在24/48小时内解答您的邮件 打电话 欧洲: +33 1 64 86 95 00 亚洲：+86 21 23 07 81 07敬业的PSS帮助小组能在以下时间联系到： 上午：9点到12点 下午：2点到6点 周一到周五2.4 Convent

28、ional Offer 2.4.1报价单和/或报价桌面填写一张Excel报价表 家乐福：-请求产品报价-提供家乐福空白报价单 供应商：-填写报价表-通过邮件附件（最大容量3MB）发送或者刻录在CD-ROM上在报价单中，供应商应承诺：产品规格及包装两种价格（拼柜LCL=CFS&整柜FCL=CY）包括家乐福7%的佣金以及其有效期。价格应包含所有要求的测试在我们认可的实验室里的测试费（根据家乐福Pre-sourcing指南），包装发展费用，根据我们的参考成本费用表（适用的情形下），以及行政费（根据每年船运的参考）在没有家乐福的批准下，供应商不得在报价单确认后改变其中的任何信息。供应商需对任何

29、额外产生的费用负责。每次商谈过后，家乐福会要求供应商更新报价单给其做参考。产品以及购买条件会提供给不同国家的家乐福买家。填写EXCEL报价表供应商必须完成采购所指定的所有栏目。注意：如果产品是要遵从Reach的，供应商不能使用此文档。在那种情况下，供应商必须使用报价表或者PSS采购。3. COLLECTIONS供应商 Conventional offers 验收资料 准备 订单 质量 走货管理 /PSS sourcing 资格 管理 控制 包装每次采购活动之初，家乐福商业团队会通知供应商有关资料验收的行程安排，一般趋势，优先产品。对于每次资料验收，供应商将会收到精确的过程，主要的时间安排以及主

30、题等信息。3.1. 资料验收前根据供应商的建议和采购的选择及商议结果，供应商要根据采购的指示提供样品和技术文件（测试报告，证书，操作说明书。）所有的样品都要送到质量部，样品要带样品标签。产品和采购条件在资料验收前会议中会传达给买家。所有的样品在给买家看之前必须要通过质量工程师的检测。必须在供应商可用的包装中或者合适的情况下家乐福选择包装在资料验收前会议中，为了向买家展示产品的功能，样品必须是运行状态。（除非已与采购商议好并得到产品经理的批准）样品的发送必须用供应商自己的帐户。（除非已与采购商议好并得到产品经理的批准）在有的情况下，送达时必须配有产品原本证书能够获得的技术文件。资料验收前样品3.

31、2准备在资料验收前会议后，采购将告知供应商以下信息： 哪种或者哪些产品被选中 选中的产品其在法国和西班牙可能需要的数量在前资料验收之后，供应商将启动所有必须的程序以使产品为法国的验收做好准备： 质量过程 当合适的时候，准备JIT会议 包装好的样品 原材料准备/预定那些需较长生产周期的原料 根据潜在的需求数量预留第一笔订单的生产能力*供应商将承担从他货物所在地到验收将进行的地点（法国/中国/越南）的运费。3.3 验收在验收时，供应商的样品必须要准时到达并且完好无损以便向不同国家的买家做介绍。 各国将确认产品的潜在数量（取决于成功的资格）拉丁/亚洲的验收都遵从以下相似的流程，采购会给出更加详细的办

32、法。产品资格判定的过程包装发展说明书翻译JIT会议准备需要较长生产周期的原材料预订准备法国和西班牙将确认产品的潜在数量其它国家（意大利，希腊，等）将给出新的数量备注：只有通过我们质量检测的产品才有订单数量。采购要求样品做前验收法国和西班牙会给出选定产品的将来数量前验收在法国验收4.质量过程走货准备 资格 保包装传统报价/PSS采购数量控制订单管理验收供应商管理家乐福要求 资格过程在前验收和验收过程中间，家乐福需要保证供应商提供的产品能够达到目标国的强制标准&条例。这种控制被称为“Product Qualification”.在产品没有拿到正式的质量资格通过之前，家乐福不会授权产品的生产

33、。4.1样品测试&技术文件样品测试供应商必须依照目标国家的标准和条例（主要是欧洲）提供测试样品。大货生产必须和测试样品一致。测试样品将会:用作原材料的实验室测试，分析以及控制用作家乐福性能测试/磁场测试技术文件必须提供技术文件，包括：所有主要部分的规格电子产品的插座类型，电源线，电压和频率LVD,EMC,RTTE证书，由家乐福指定实验室颁发的全部测试报告（根据质量部门不同种类的产品将指定不同的实验室），构建数据表。（更多关于所需技术文件的资料，可以联系相关的资格工程师）家乐福不会选择没有遵从相关标准和条例的产品。资格过程强制条例送去实验室检测的样品必须要和将要生产的产品规格相同在没有家

34、乐福质量部门的同意下，供应商不得在生产中改变产品的零部件，内部结构，PCB等*万一在家乐福同意后，产品有所改动，如有需要所有的文件必须更新，供应商必须提前通知家乐福；在生产前所有的改动都必须获得家乐福的批准。只有当家乐福商业&质量部门证实之后，才能接受新产品。一旦在在线检查或者最终随机检查发现有任何的改动之处，供应商将对所有的后果负全部责任。家乐福将要求索赔若供应商不遵守家乐福工作程序。家乐福提倡四个检测步骤： 快速扫描，供应商测试，报告更新，报告总结供应商旭承担以下测试费用： 耐用品：由商业部门建议的包括FOB价格中的特定百分比 家用：根据实际试验室成本没有达到销售国家要求的产品，测

35、试时会强调出来，这种情况下，供应商要为重新测试提供更改的样品和/或单据。如果这些纠正行为过于复杂或者需要很久才能生效，家乐福可能会停止其资格过程。对于其余的测试（性能测试，食品成分测试），如果供应商不能提供给家乐福指定的第三方全部的证书和报告，那么就要做新的测试。测试的项目将由家乐福的资格工程师们安排。若是家乐福所需的独有产品，家乐福会要求实验室颁发带有家乐福品牌和参考的证书和报告，家乐福会向实验室支付所有的费用并再次给供应商开立发票。耐用品：协议的比例在FOB中仅含有一向测试，若因为没有通过测试而需重新测试的，其费用必须由供应商/生产商承担。定义Quick scan：当实验室颁发的最初测试报

36、告没有获得家乐福批准时，部门测试需要在家乐福认可的实验室重做。Supplier Test:在家乐福认可的第三方实验室完成一致评估Report Update:当产品的主要部分发生改变或者颁发的文件标准及日期与产品商业化阶段不一致，我们将要求由家乐福认可的实验室做更新报告。Report Review:当测试报告与产品以及颁发的文件标准和日期都与产品商业化阶段一致时，由家乐福认可的实验室颁发的供应商证书将被接受，不需要其它的分析。P.V.LP.V.L.(产品证明列表)是由家乐福认可的实验室所颁发的证书，以证明产品性能与所颁布的测试报告一致。这个文件不仅是产品检测小组的指导纲领，他们负责在出货之前检测

37、产品质量，临界项目以及设备图片都是在建立在这个测试报告基础之上的，而且在资格过程中需要重新测试的项目以及需要纠正行为也都列出来了。4.2快速扫描过程供应商之前有做过与欧洲或者IEC应用标准一致性的测试 产品一致性需经过非家乐福指定的第三方实验室的检测家乐福要求供应商在家乐福指定实验室评估其产品一致性供应商必须要求家乐福指定的实验室报包括（P.V.L.）在内的价格，并把产品送去做P.V.L家乐福要求要求供应商文件实验室过程 身份声明（D.O.I）为了声明所生产的产品带有家乐福说明&品牌是和所提供的测试报告完全相同的检查最初的报告和样品列出需要再次检查的调整点印出带供应商说明&品牌

38、的测试报告以及带家乐福产品说明，品牌和使用手册的P.V.L供应商之前没有根据欧洲或者IEC适用标准做过产品一致性评估没有现成的技术建设文件家乐福要求供应商在其指定的实验室评估其产品的一致性供应商必须要求家乐福指定的实验室报包括（P.V.L.）在内的价格，并把产品送去做P.V.L4.3供应商测试过程家乐福要求要求要求供应商文件文件实验室过程供应商提供其产品标牌，需带产品说明和品牌还需提供用户手册给家乐福指定的第三方实验室发布带有供应商说明和品牌的测试报告，带家乐福产品说明、品牌和用户手册的P.V.L 身份声明（D.O.I）为了声明所生产的产品带有家乐福说明&品牌是和所提供的测试报告完全相

39、同的若是家乐福所需的独有产品，家乐福会要求实验室颁发带有家乐福品牌和参考的证书和报告，家乐福会向实验室支付所有的费用并再次给供应商开立发票。4.4报告更新过程当供应商在发布最先测试报告的实验室更新其技术构造文件后，家乐福接受供应商的测试报告供应商必须要求家乐福指定的实验室报包括（P.V.L.）在内的价格，并把产品送去做文件发行供应商之前有通过家乐福指定的第三方实验室做过与欧洲或者IEC应用标准一致性的测试 测试报告或者快速扫描有2岁之久所有标准不是最新版本样品和最先测试报告内容不相符实验室过程供应商文件 身份声明（D.O.I）为了声明所生产的产品带有家乐福说明&品牌是和所提供的测试报告

40、完全相同的印出带供应商说明&品牌的测试报告以及带家乐福产品说明，品牌和使用手册的P.V.L家乐福要求供应商之前有通过家乐福指定的第三方实验室做过与欧洲或者IEC应用标准一致性的测试 测试报告或者快速扫描有2岁之久所有标准不是最新版本样品和最先测试报告内容相符家乐福接受供应商测试报告供应商必须要求在家乐福指定的实验室报建立（P.V.L.）的价格，并把产品送去做P.V.L.发行要求4.5报告回顾过程实验室过程检查最先的报告和样品列出需要再次检查的调整点印出带供应商说明&品牌的测试报告以及带家乐福产品说明，品牌和使用手册的P.V.L家乐福要求要求供应商文件 身份声明（D.O.I）为了

41、声明所生产的产品带有家乐福说明&品牌是和所提供的测试报告完全相同的5. 包装方式：供应商安排-供应订单及PSS系统-预选择-条件资格-包装-订单管理-品质管控-出货 5.1 包装要求 CF推荐专业的翻译公司对所有贴纸，包装等等进行翻译，CF需要从供应商处收到所有必要信息： 外箱展开线条图+样品+白箱样品/气泡袋样品/开窗盒的样品 都要在收集后核实。 如果供应商经过CF指定的机构来设计这些包装，必须要经过GSA包装组的同意，供应商必须按照如下2个包装要求：案例1， 经过CF制定的机构来设计包装： CF将提供给设计机构一些信息： 文字，线条等等 包装设计费用由供应商付给设计机构。案例2，

42、由供应商自己设计插图： CF提供给供应商一些文字，线条等等信息 包装设计费用由供应商承担。费用包括： 包装翻译 包装设计 图片 线条图，图标和一些符号 底片和彩色校样 5.2 拍照样品 GSA制定的机构来拍照， 样品必须由供应商寄送给客户审核， 样品的要求： 外观为最终版本 CF名牌应该在正确的位置，正确的颜色 包含有所有的零配件 要有正常使用功能若供应商自己拍照，样品需要有如下要求： 外观为最终版本 CF名牌应该在正确的位置，正确的颜色 包含有所有的零配件 要有正常使用功能300dpi分辨率的照片才可用作插图制作。 5.3 外箱展开线条图 供应商提交的外箱展开图尺寸应该是最终适合产品的， 如

43、果因任何修改而产生任何费用，全部由供应商承担。 最终的版本必须由供应商提供给GSA来确认审核。外箱展开图要求： 文件格式应该为PDF格式。 文件名字应该编辑成CF的型号，并且以邮件形式发送 展示前视图，后视图，仰视图，和俯视图 文件已经GSA包装组审核确认，供应商不得做任何更改。5.4 使用说明书供应商必须提供使用说明用“word”格式 （必须符合的）同样品一起提供给品质部门及采购部。一旦供应商收到确认后的work格式文件，供应商即可按照CF的要求安排使用说明的翻译。 CF品质部门核实说明书之后，说明书必须翻译成所有CF指定，到货国家的相关语言 （翻译费用供应商自己承担） 供应商要将所有语言的

44、说明书PDF文档给GSA包装组进行翻译及格式的审核。5.5 担保卡片担保卡片使用仅限于如下国家：欧洲国家： 只有土耳其拉美地区： 阿根廷，巴西和哥伦比亚亚洲国家： 新加坡，柬埔寨和印尼（如上信息，如有更新，GSA会及时通知）供应商应该保证担保卡片符合如下信息： 一旦确认，GSA会提供最终条款，格式和结构 卡片的重量必须要多于80g/m2 供应商在印刷之前应该取得GSA的确认 供应商可以自己找供应商来印刷这个担保卡。5.6 相关国家的贴纸，参数标贴，警示标贴和系列号码标贴国家标贴： 在包装完成后，国家地质就已经设计好，如有问题请联系GSA询问。参数及警示标贴： 品质部门将会根据我们的产品品质合格

45、的情况下确认参数及警示标贴。所有的贴纸，在印刷之前供应商要通过GSA的确认，并且所有贴纸必须经过摩擦测试序列号贴纸： 除了阿根廷和哥伦比亚订单需要序列号贴纸，其他国家订单不需要如上国家需要确认序列号同PI上面描述一致。5.7 包装袋为避免儿童在内窒息，开口的周长应该大于380mm （或者宽度大于190mm）并且至少有2个直径为5mm的孔所有使用的塑料必须由循环使用标贴并且注明使用塑料的种类。5.8 安全贴纸为避免商品行窃，及盗窃， 安全贴纸 （如 Code： 551246）， 可以查到每个产品的包装袋中， CF的GSA有指定的印刷公司来印刷这个安全贴纸： Checkpoint。5.9 吊牌和圆

46、标供应商可能被要求提供礼品盒，如如下规格： 带有UV外表保护 能够通过摔箱测试 包装尺寸必须要大于10*5*5 cm， 同GSA确认。 为外观目的，此箱子应该可以在底部关闭 礼品盒必须用胶粘， 不能使用打钉5.10 出口外箱贴纸针对一些特殊国家，CF要求出口外箱和内箱上要有出口贴纸。贴纸有CF指定的印刷工厂。5.11 包装开发和审核确认在大货印刷开始之前，指定的印刷公司必须提供印刷样品给CF包装组进行确认，以便提供准确的样品，供应商必须从印刷机构获得一个电子印刷实物上下限。“Golden sample”的定义： 最终插图印刷在最终包装尺寸的外箱上，包括材料也是最终确认版本。“印刷实物”的定义： 实物能显示最终Pantone色卡的颜色的印刷案例一， 插图设计经过CF指定的机构： 最终包装插图文档