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文档简介
1、软件销售服务合同范本 甲方:_ 乙方:_依据民法典及相关法律、法规,本着互相合作、互利互惠的原则,甲、乙双方经充分协商,订立本合同: 一、甲方向乙方购买的_软件产品及其服务项目如下:软件名称 版本 数量 用户数 更新服务 局域网版 _套 _个 软件安装之日起满_年免费更新, 数据更新包_公布,_邮寄更新盘。 合计金额 小写:人民币_元整 大写:人民币_万_千_佰_拾_元整 备注 以后每年更新费_万元,到期未缴费,停止更新服务,原软件正常使用。 二、乙方为甲方提供三阶段服务,其间双方义务如下:第一阶段:系统准备阶段 甲方义务 1.确保服务器与局域网各电脑连通; 2.指定_至_位具备网络及软、硬件
2、知识的专职人员协助乙方工作。 第二阶段:安装及使用指导阶段 乙方义务 1.现场安装_软件到甲方指定服务器,并进行服务器与各点机器调试,确保正常运行。 2.对甲方的相关人员进行使用指导_-_人 第三阶段:售后服务阶段 乙方义务 详见_系统_售后服务细则 三、本合同生效后,甲方应在_个工作日内支付软件购买费用,乙方在收到甲方全款的_周内,派技术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。 四、甲方应严格遵守付款义务,逾期付款软件购买费,按_日支付合同总价款_分之_的违约金。 五、软件运行所必须硬件设备及系统软件操作系统、数据库系统等,由甲方自行提供。硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。
3、六、本软件仅限于甲方使用,甲方不得通过任何途径泄露给第三方;假设因甲方行为侵犯乙方商业秘密、知识产权及其他相关权利的,乙方有权要求甲方承当法律责任。 七、发生不可抗力,导致甲、乙任何一方或双方未能履行合同义务的,不承当违约责任。 八、如有争议,协商解决;协商不成的,任何一方均有权向_人民法院起诉。 九、本协议未尽事宜,经双方协商后,以协议附件的方式予以确认。经双方签字、盖章确认的附件与本合同具有同等法律效力。 十、本合同一式_份,甲、乙双方各持_份,自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。 甲方盖章_ 通讯地址:_ 开户行:_ 开户帐号:_ :_ :_ _年_月_日 乙方盖章_ 通讯地址:_ 开户行
4、:_ 开户帐号:_ :_ :_ _年_月_日 _软件售后服务细则 欢迎您成为_系统软件用户,承蒙使用,谨致谢意。 1.依据_公司向最终用户所提供的软件种类及应用范围,以及最终用户的必须求,向最终用户提供全方位、有效、及时的技术支持和服务。 2._公司负责指导和实施向最终用户所提供的软件产品现场安装、调试及开通。 3._公司提供远程软件更新、调试、诊断服务,同时将采纳 、 、internet等灵活、多样的通信手段,提供_小时的响应服务,确保在任何时候用户都能及时找到服务支持小组的工程师。 4.建立最终用户技术支持档案,主动征询服务请求,定期跟踪服务 5._公司对其所提供的软件产品提供_年的免费技术支持。 6._公司用户享有在免费服务期内享受免费升级服务。 7.免费服务期的计算:自_公司为用户提供软件注册码之日起_年。 8._年期满后,_公司提供有偿服务。 9._公司服务 :_; :_;客服e-mail:_;在线客
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