实习期转正工作总结

1、实习期转正工作总结实习期转正工作总结(1)首先，感谢公司给我一个就业的机会，作为应届生我得到了我的第一份工作， 在此我感谢公司和所有帮助过我的人。 回顾这3个月的工作，我在公司领导及各 位同事的支持与帮助下， 严格要求自己， 按照公司的要求， 较好地完成了自己的 本职工作。 通过三个月来的学习与工作， 工作模式上有了新的突破， 工作方式有 了较大的改变，现将这三个月来的工作情况总结如下：一、技术支持的日常工作技术支持对于我来说是一个全新的领域，作为一名技术支持工作人员，我确实 了解到了：技术支持是公司与客户联系的一个重要层面， 虽然，没有直接面对客 户，但是我们作为技术支持说出去的每一句话都是

2、在向外界展示我们的形象， 我 们的专业，我们的服务。同时我们肩负着来自市场部同事的殷切希望，当市场部在开发新客户的时候， 新客户遇到了问题， 希望得到良好的解决， 发展潜在的客户。 技术部的日常工作 大体包括给客户解决问题，上门服务，远程协助。测试软件，书写文档。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提 高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至 今基本做到了事事有着落。1、切实掌握公司产品的一切功能，技术支持主要工作就是给客户解决问题， 如果作为一名技术人员仍然对自己的产品都不甚了解的话，那么别人是无法信服我所说的话， 而且如果不熟悉的

3、话， 给客户支持的时候说出去的话。 也会影响 公司的信誉。2、及时给客户回应。客户要求解决问题，必须及时作出反应，想出所有可 能解决的办法，快速准确的解答客户的问题，这样在给客户解决问题的时候能 够有效的节约时间，给客户很好的用户体验，3、服务意识。不管身处什么样的工作，总是当你尊重别人的同时别人都会 尊重你，作为一名技术支持，虽然没有直接面向客户，但是还是会通过电话，QQ和客户联系，所以语气和语调要保持平和，就算在怎么烦恼都不能在电话和QQS对客户有一丝半点的不耐，要隐藏自己的情绪，不能将情绪带到工作中来。作为一名合格的技术支持人员，需要注意的地方是很多的，不是三言两语就能 描述的完的。个中

4、的经验总结，我都铭记在心、加强自身的学习，提高业务能力由于感到自己工作的特殊性，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同 事学习，这样下来感觉自己三个月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位 各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务， 热爱本职工作，认 真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性， 具备较强的责任心，希望能通过努力提高工作效率和工

5、作质量。三、工作的不足和今后努力的方向。对于自己的第一份工作，我存在不少问题，尤为体现上我的表达能力和理解能 力上，对于客户的话我可能需要排除多种可能才能理解客户的真实意思。客户可能描述的不够清楚，需要我能迅速找到他要问的方向，理解客户的意思这点也要 加强。表达上要根据客户的计算机水平和对产品的了解程度来讲解，这就是我最主要的问题，最后我感谢公司给我这个机会和我的同事给我的协助， 今后我会更加努力，争取取得更大的进步实习期转正工作总结(2)时间飞逝，加入公司任行政助理一职已经有一个月了，在过去的一个月的时间 里，我在公司领导的指导下， 同事的配合下完成了各项工作， 在思想觉悟方面有 了更进一步的提高。这一个月我的工作总结如下：公司行政助理主要是协助副总经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎， 每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在 短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具 体的工作中形成了一个清晰的工作思路， 能够顺利的开展和完成本职工作。 在这 一个月中，我本着 把工作做的更好的目标，积极的完成了以下本职工作：(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;(2)工作区域的卫生管理及执行;(3)分类整理