医院行风评议总结:以“一好三满意”为目标与医院行风评议自检汇报材料汇编_第1页
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文档简介

1、医院行风评议总结:以“一好三满意”为目标与医院行风评议自检汇报材料汇编医院行风评议总结:以“一好三满意”为目标xx 县妇保院自 5 月 7 日启动行评工作以来,以实现“一好三满意”即医院文化好,服务对象、单位职工、政府及社会各界满意为目标,通过三个“注重”,扎实开展行评工作。注重宣传,确保行评工作人人知晓。坚持宣传开道,典型引路,营造行评工作氛围。一是层层召开动员会。宣传行评工作的重要性和必要性,做到逢会必讲行评,提高了全院职工参与的主动性和积极性。二是采用文件、简报、网络、展板、横幅等形式在全院打造声势。将行评的目的、方法、步骤、评议内容等制作成宣传卡片人手一份,人人撰写学习心得体会和学习笔

2、记,截止目前悬挂标语2 条,制作展板 1 个,学习园地 1 个,印(转)发文件及简报 20 余份,发布各类新闻消息 20 余条,在全院形成了浓厚的活动氛围。三是以考促学,创新宣传方式。请县行评办领导出题,对全院职工进行行评知识闭卷考试,院班子成员带头考试,提高了全院职工对行评工作重要性的再认识。四是树立典型,正行业风气。在5.12 护士节、 6.26 医师节上,通过职工海选,综合考核等方式,选出6 名护士和 4 名医师做为身边的典型,在全院形成了良好的创先争优氛围。五是抓思想教育。认真组织学习了省卫生厅廉洁行医“八项严禁”,出台了单位政风行风、医德医风公开承诺书,开展了医务人员政风行风、医德医

3、风公开承诺签名活动。第1页共6页注重监管,营造风清气正就医环境。一是院班子成员参与科室交班。行评启动以来,班子成员不定时参与科室交班,现场提问题,了解职工对行评工作的知晓程度,确保行评扎实开展。二是每周开展督导检查。利用每周的行政查房,对全院各科室行评开展情况开展督导检查,重点检查收费、诊疗活动是否规范,一日清单是否及时发放,医务人员是否遵守院纪院规。三是多层次全方位开展满意度调查。每周一次在院服务对象满意度抽查,出院患者在出院结算时开展满意度调查,每月一次一线科室对医药剂科室满意度调查和业务科室对院班子及行管后勤人员满意度调查,在各个楼层设立意见箱和意见簿,设立投诉处,多层次全方位开展满意度

4、调查,并每月一汇总一打分一通报,成绩与绩效工资、晋升等挂钩,以不断促进服务质量提升,营造风清气正的就医环境。注重实效,引领步入科学发展轨道。为什么要开展行评,怎样开展行评,行评要达到哪些效果,自行评开展以来,全院上下带着这三个问题有条不紊的开展工作。一是推行了“健康需求者第一”的核心价值观,以服务对象满意为工作的落脚点,通过每月一次医德医风考评打分及通报,不断提升服务水平。二是推行 “整体医疗”, 通过重点专科建设,加强科室间的团结与协作,不断提升单位的综合服务能力和核心竞争力,树立良好的社会形象。三是创建“学习型妇幼卫生单位”。注重学习,通过开展职业道德教育、专业理论和实践技能学习、法律法规

5、教育和警示教育,逐步培养德、能、学、识、体全面发展的专业型人才,以促进学习型单位的形成。四是打造先进的医院文化。从点滴入手,通过开展文体等活动,从培育先进的制度文化、第2页共6页行为文化开始,引导全院职工传递正能量,提升职工的幸福指数,展现出奋发有为的精神风貌,促使单位发展步入科学发展的轨道。据悉,该院通过行评工作的开展促进“一好三满意”的实现,同时用“一好三满意”来检阅行评工作取得的成效。第3页共6页医院行风评议自检汇报材料一、在学习方面存在一些不足。一是对学习的必要性认识不足,认为只要把自己该做的各项工作做好,确保不出安全问题就够了,学不学一样能搞好工作;二是把学习的位置摆的不当,没有挤出

6、一定的时间加强学习,片面的只做具体事,三是学习方法欠佳,没有把理论知识联系实际工作去学,偶尔也就是翻翻书,遇到什么难题看什么内容一晃而过;四是学习内容不够全面,而不注重学习业务技能和理论及法律法规方面的知识。由于放松学习,使自己的综合素质,没有较大的提高。二、工作方法不灵活,实际工作经验不足本人自学校毕业参加工作已经以来,由于现在的岗位发生变化所处的位置发生变化,工岗位上的定位所掌握的工作方法和工作经验已不适应现在的岗位,在不断学习和摸索的过程中经常出现工作方法简单,不灵活,工作经验明显不足,致使自己在工作中走了不少的“弯路”,难免给工作带来了一定的负面影响。以上存在的问题,既有客观因素,更有

7、主观原因,但通过学习和积极参加医院评议行风活动,自己充分认识到,所存在的问题和不足,是作为一名医生不应具有的差距和不足。如何正确对待医院评议行风工作,坚定不移的与医院保持高度一致,用正确的态度对待自己的不足,提高认识,修正错误,首先是认真分析和剖析形成不足的根源。放松学习是第一根源。客观地认为自己天天忙于搞实际工作,抓好具体事,没有时间搞学习,自己给自己找“防空洞”,没有从主观上认识到学习的重要性,没有在工作之余挤时间搞学习,不求进取,第4页共6页认为在工作中只要把科室安排的各项工作搞好,不出安全问题就行了,没有考虑到应该提高自身的综合素质。缺乏开拓精神和怕麻烦是第二根源。自己虽然工作的时间不

8、长,工作方法不灵活和工作经验不够,在常人眼中是正常现象,都认为每一个初走上岗位的人都有这个过程,但是我认为自己还是在工作中缺乏开拓精神和怕麻烦的思想,应该多与各个层面的人接触,不能回避现实中的客观存在的矛盾,要学习怎样用不同的工作方法处理同样的事情,怎样从予盾中找出解决问题的办法,只有在矛盾中在复杂的问题中锻炼自己,磨练自己,如果没有开拓精神一味地怕麻烦,那就是在管理岗位上呆的时间再长那也会一事无成。不能摆正自身的位置是第三根源。但是导致我前面所陈述的问题的原因到底是什么呢?一是觉得自己年纪轻,工作经验不强。二是没有摆正自身的位置,总认为只要自己的工作尽职尽责就行了,往往是谈的多,宗旨淡化,事业心和责任心不强,没以患者为重。形成合力不够,影响开拓进取,缺乏应有的战斗力和凝聚力,久而久之,不但影响了个人,又影响了集体。对照开展医院评议行风工作的原则和指导思想,结合医院文件精神,认真反思和检查自己的问题和不足,自查剖析存在问题的根源。认真面对,慎重对待,深刻检查,提出改正自己的措施,为下步彻底改正自己的不足提供思路。我将自觉按照以下措施改正自己提高自己。一是加强学习,努力提高自己的理论水平以及业务技能,不断丰富自己的临床经验,完善自己的工作方法,提高自己业务水平,为每

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