某企业员工培训办法

1、新员工培训方案人力资源部目录一、新员工培训目的二、新员工培训对象三、新员工培训内容四、新员工培训相关科目五、培训场所与设备六、培训方法七、培训纪律八、新员工培训教材九、新员工培训反馈与考核十、新员工培训项目实施方案十一、部门新员工培训所需填写需表格新员工岗位培训反馈表（表一）新员工试用期内表现评估表（表二）为了使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身角色的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态；使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力，竞争能力，帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念，行为模式，了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态

2、，职II I 么 I业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础，提前获取各项基本职业技能，为新员工迅 . I 二-了速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。特制定本方案.iI ：I * I2.培训的意义： 掌握相应的工作技能、职业道德，从而胜任工作。 可学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升。 坚持接受培训，可减少工作中的安全事故。 新、生手变为熟手，老手不断更新工作方法，提高工作效率。 会增强自身对胜任工作的信心。 增强工作能力，有利于未来发展一、新员工培训目的为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解

3、公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法二、培训对象企业新进员工三、新员工培训内容1. 就职前培训（部门经理负责）到职前：致新员工欢迎信（人力资源部负责）让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务新员工就职前培训I I（到职后第一周部门填写）部门：新员工姓名:序号培训内容完成确认

4、（负责人签名）就职 前培 训让本部门其他员工知道新员工的到来 准备好新员工办公场所、办公用品 准备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指疋工作导师1经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新 员工认识本部门员工，参观世贸商城2部门结构与功能介绍，部门内的特殊规定3新员工工作描述、职责要求，讨论新员工的第一 项工作任务4派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。5一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重 申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员 工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定 下次绩效考核的时间（30天后）谈话记录：部门经理签名：日期:2. 部门岗位培训（部门经理负责）到职后第

5、一天：到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责） 到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐 到职后第五天：一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新 员工的提问。对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标 设定下次绩效考核的时间到职后第三十天部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表到职后第九十天人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是

6、否合适现在岗位，填写试用期考核表，并 与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。3 公司整体培训：（人力资源部负责-不定期） 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序 公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题四、新员工培训相关科目主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲授法、影视法、案例分析法 、网上培训法、工作轮换法和探险法等培训方法相结合。有以下培训课程：介绍篇（认识企业）1、公司的历史、现状及发展（形式：授课、参观各相关企业）；2、企业文化介绍（形式：授课、录像）；

7、3、相关制度介绍（形式：网上资料阅读、新员工手册）。欢迎阅读3.1人力资源制度3.2财务制度（报销和出差）3.3其他制度（形式采取报名人员分组，抢答的形式） 心态篇：1、积极的心态2、认识企业企业是什么企业的组织工作场所是什么您作为新进人员的自觉技能篇：1、人际关系的技巧与同事相处之道与上司相处之道2、沟通技巧理解沟通的过程避免沟通的障碍在沟通中运用聆听、反馈等技巧理解并合理运用沟通的模式掌握对话沟通技巧3、时间管理的技巧 /:< I .认识时间时间管理中的陷井如何跨跃时间陷井'l I ; I ;时间管理中的效能原则时间管理的工具4、商务演讲技巧演讲事前的准备工作演讲内容和结构演

8、讲环境如何消除紧张情绪声音、语言和身体语言有效运用视听辅助器材 职业篇：页脚内容1、科学的工作方法与了解您的职务进行工作的程序（六步骤）强烈的问题意识创新意识了解您的职务：责任、权限、义务2、如何完成您的工作接受命令的三个步骤解决问题的九个步骤企业新人工作的基本守则3、职业社交规范与礼仪职业着装技巧专业仪态（站、坐、蹲、上下车）商务礼仪（介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、 电话沟通、拜访客户、用餐）交流篇1、高管层见面2、中层干部见面3、老员工经验交流（开始来时何人或何事对你的影响最大；职业发展过程中有没有遇到职业危机? 如何解决的？其他可以分享的有益经验

9、）4、新员工畅谈感想娱乐篇：培训过程中穿插有益的游戏活动以活跃气氛，培训完毕后邀请公司高层、用人部门领导参加新员 工自导自演联欢会。团队训练方面可以进行野外拓展训练，主要有穿越峡谷、攀岩、漂流、打野 战结合一些团队游戏等，时间为1 2天。,I .五、培训场所与设备培训场所：教室、会议室、工作现场等培训设备：包括教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录相等。六、培训方法讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。七、培训纪律1. 不可迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外），擅自缺席，视为自动离职。2. 进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。3. 见到上司要主动打招呼，对上司

10、要服从，不可当面顶撞4. 培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。5. 培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架；不能拉邦结派，一切不利于团结的事, 一律禁止。6. 培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚7. 培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事八、新员工培训教材各部门内训教材 新员工培训须知 公司整体培训教材九、新员工培训反馈与考核（到职后一周内）（培训当天）（培训当天）（到职后30天） （到职后90天）岗位培训反馈表 公司整体培训当场评估表 公司整体培训考核表 新员工试用期内表现评估表 新员工试用期绩效考核表十、部门新员工培训所需表格表格二新员工岗位培训反馈表（到职后新员工一周内填写）部门： 新员工姓名:a）你是否已了解部门的组织架构及部门功能？是口 否口b）你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？是口 否口c）你是否已熟悉公司大楼的情况？是口 否口d）你是否已认识部门里所有的同事？是口 否口e）你是否觉得部门岗位培训有效果？是口 否口f）你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？是口 否口g）你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？是口 否