成都合资公司管理手册模板

成都合资公司管理手册资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。成都某合资公司员工手册CMGEMPLOYEEHANDBOOK本VERSION前言公司简介企业文化理念阐述企业使命努力成就企业最大价值体现,员工与企业双赢发展。企业愿景致力成为客户信赖、社会尊重、最具有市场竞争力的区域性顶尖专业气体公司。企业战略立足工业高地,尽快扩张市场份额,提高高端产品市场占有率,提高专业人才水平与人才梯队建设,强化企业优势与市场竞争力,创造企业生命力与领先卓越地位。企业与顾客共同发展,诚信经营;平衡资源,创立双赢。核心价值观以员工为导向:人文关怀,关注员工自我发展与潜力开发,注重专业技能培训及综合素质提升;以客户为导向:关注客户需求,量体裁衣式服务提高客户满意度,严谨专业的服务规范及提高客户认可度与忠诚度;以规范为导向:强调遵守商业行为规范,诚信守法经营;强调工作程序的规范管理与控制;以质量为导向:以国际标准化产品质量标准看齐,致力提供最优品质的气体产品与完善的配套服务。以创新为导向:鼓励创新精神,提倡改进风气,形成积极向上、力求卓越的工作动力,促动企业的良性发展社会责任认真负责、规范守法,重视安全管理及环保责任,取之自然,回报社会;诚信、持久地培育人才,经营公司。企业的行为方针市场方针注重市场开发研究能力,洞察市场动态,了解竞争对手,关注市场变化,以科学全面的市场管理开发手段求生存、发展;服务方针强调服务意识,打造卓越品质服务;以领先的专业水平,迅捷热情地服务与反馈,赢得客户完全满意;质量方针质量是企业命脉的根本,不断改进,精益求精、追求客户100%满意;精心管理,生产优质气体;竭诚服务,支持顾客成功诚信方针遵守商业行为法则,诚信工作,诚信为人。激励方针绩效为本,奖罚分明,兼顾公平,手段多样;创新方针敢于打破惯性思维模式,乐于尝试,出奇创新;鼓励改进变革,鼓励创新理念,营造活跃积极的团队氛围,创造业绩与效益;节约方针节约高效,节约即是利润;从自我做起,提高企业资源利用效率;流程方针高效、科学、合理、改进、适用竞争方针遵从市场竞争法则,勇于、善于竞争,把外部竞争压力转化为内部工作动力,激发员工斗志,促使人才脱颖而出。营销方针以质量为核心,以服务为手段,以市场为导向,以赢利为目的;人才方针努力培养专业密集型人才梯队,加强人才育成,注重实效,关注员工规划、培训、评估,以高素质专业水准人才团队为企业的战略目标服务。企业精神提供专业品质,成就自我价值,创造合理利润;努力工作,享受生活以人为本,敬业协作,追求卓越,创新改进。总经理致词 经过全体员工十年辛苦卓越的努力,成都XX公司已发展成为一家稳步发展,日趋完善,具有一定规模的优秀企业。我们在行业领域里以专业、高效、可靠赢得市场,良性运作;公司将继续巩固、开拓现有市场,凭借我们的丰富经验及专长,开发潜力,凝聚团体的创造力和热情,努力寻求发展机会,致力成为区域性行业领先的气体产品企业。在我们的发展历程中,全体员工以高度集体荣誉的企业精神,为实现企业目标而不懈努力,我们拥有了一支团结、正直、专业、守信的员工队伍,并珍视社会和消费者赋予我们的荣誉,在我们心中,企业品质、荣誉高于一切。因此我们注重管理,注重经营品质,也注重企业文化建设以及对人才的培养,科学严谨的管理建设和追求卓越的企业文化是我们建树品牌并持续发展的坚实基础。《员工手册》可帮助员工了解公司的政策和规章制度,希望各位员工能认真阅读,自觉遵守,我们将不断经过和员工进行沟通、交流来完善我们的政策。

遵守《员工手册》的有关规定是我们的必然责任,对维系我们的声誉,顾客、股东、公众的对我们的信任尤为重要。让我们携手努力,达到最高道德职业标准,继续创造CMG佳绩!

成都XX公司总经理二零零六年第一章公司情况组织机构(图)总经理/副总经理总经理助理总经理顾问安全质量部维修工程部生产部营销部财务部人事行政部分销部适用范围1.2.1本公司为健全管理制度和组织功能,特依据外商投资企业劳动人事法规和本公司人事政策制定本手册。

1.2.2凡本公司所属员工,除法律法规另有规定者外,必须遵守本手册规定。1.2.3凡本手册所称员工,系指正式被聘于本公司并签订劳动合同或聘用合同者。聘任政策2.1基本原则2.1.1公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会;2.1.2职位或补空缺职位时,公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工,然后再向外招聘;2.1.3无论是招聘哪一级别的职位,公司都奉行无种族,无民族和无性别歧视的政策;2.1.4在招聘过程中,公司对每一位应聘者一视同仁,提倡公平竞争,择优录取,适才适用;2.1.5公司的招聘重在考察应聘者的观念是否符合公司的价值观,应聘者的知识、技术和能力是否符合招聘职位的要求。2.1.6工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。2.2招聘制度及程序2.1.1每年年底各部门经理根据本部门当年人员配备情况及次年工作计划做好下一年度人力需求计划,并提交人行部,由人行部门汇总成整个公司的《年度人力需求计划表》上报总经理/副总经理批准。2.2.2当部门有职位空缺时,用人部门根据实际业务需求,申报用人需求计划,填写《用人需求申请表》,详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求,报人力资源部审核,总经理/副总经理批准。将批准的雇员需求表及空缺职位的工作职责描述一并交人事行政部,由人行部着手根据实际情况采取内部竞聘或外部招聘;如需对公司的年度人力资源计划进行调整,也将由人行部负责协调。2.2.3人行部制定招聘方案,会同职能部门有关人员共同组成招聘小组,组织实施招聘活动;若采用内部竞聘,首先公布招聘职位及竞聘资格等信息,采取员工自荐及管理层评审的方式;如外部招聘将经过正常途径及空缺职位的工作职责描述,经过各种渠道寻找合适人选。例如:人才中介机构、猎头公司的推荐参加招聘会报纸杂志刊登招聘广告网络信息发布与查询2.2.4如有可能对空缺职位进行内部调配,人行部经理将与相关部门经理协调,并由新岗位部门经理填写员工《岗位变动及薪资调整建议表》。内部调配一旦获总经理的批准,人行部将以书面形式将调配决定和相应雇用条件的调整通知有关个人。按照岗位变动程序执行。2.2.5内部推荐及个人竞聘职位空缺与内部招聘当公司根据实际情况对于空缺职位采用内部招聘方式时,由人行部在公司内部发布《内部空缺职位内部竞聘》通知。员工推荐员工根据《内部空缺职位》所列的主要工作职责及规定的任职资格,填写《岗位竞聘推荐表》,向人行部推荐候选人,推荐人需参加例行程序考核后,由招聘小组决定是否录用。3)个人竞聘员工根据公司发布的内部竞聘信息,如果认为自己符合该职位的相关岗位资格、入职条件,能够填写《岗位竞聘自荐表》,参加内部竞聘的考核。2.2.6面试程序、笔试程序及筛选过程;1)人行部根据各职位的选拔标准进行初次面试以做初步筛选,应聘者填写《应聘申请表》,并可能需要经过能力测试,如语言、计算机等,技能面试,如模拟操作演练等。初次面试也可由招聘部门的主管或经理参与进行。2)参加初次面试的应聘者需带齐个人简历(含学历、工作经历、家庭背景、申请职位、身份证复印件、学历证及职称证复印件、联系方式等)、半寸近照、身份证、学历证原件等相关资料。3)经过初选的应聘者由部门经理进行进一步面试,或由总经理/副总经理直接面试。4)参加面试的所有管理人员都应填写《面试评估表》,以便对应聘者进行比较。5)对于落选者,人行部将发出书面落选通知或电话通知。6)在完成筛选程序后,人行部经理应同部门经理及总经理/副总经理进行讨论并交换意见,以对候选人的选择做出决定。在得到总经理/副总经理的认能够前,参加面试人员不应与应聘者谈论薪金问题。7)人行部经理根据公司的薪酬政策向部门经理、总经理/副总经理提出薪酬建议,最终的薪酬应得到总经理/副总经理批准。8)决定了录用名单和薪酬后,人行部按要求准备《聘书》,聘书由总经理/副总经理和部门经理签署。9)人行部通知选中的应聘者领取聘书,并说明公司的雇用条件和相关规定,同时获取接受聘用的回复。2.2.7录取:确定人选后,人行部以书面形式发出录取通知,录取通知由公司总经理签署,注明报到时间、报到手续、受聘职位、薪酬及有关聘用条件和相关规定,同时获取接受聘用的回复。2.2.8派遣:受人行部派遣到相关工作岗位,进入为期三个月的考察试用期。入职手续2.3.1报到手续:1)携带人事部开具的《录用通知书》;2)与原单位解除劳动合同的凭证;3)四张1寸彩色照片,毕业证书、学位证书、职称证书、身份证等复印件各一张;员工所出示的身份证、最高学历证明和职业证书,原件经审查无误后交回给员工,复印件将归档;4)填写《员工登记表》,登记个人详细信息;5)与试用部门负责人见面,接受工作安排及指导,签署《试用员工培训指导方案》;6)签署劳动合同、保密协议、岗位说明书、业务行为规范确认书;7)领取《员工手册》;8)填写个人信息表;9)人行部根据《员工个人档案材料清单》检查确保所有聘用手续已经完成,所有相关文件已经齐全;10)人行部负责办理社保手续转移,员工最迟应在试用期内将养老保险及相关手续转移至公司。员工应认真阅读《劳动合同》、《保密协议》、《工作职位描述》、《业务行为规范》和《员工手册》,并在一周内将签署后的上述文件交与人行部归档(《业务行为规范》和《员工手册》只需交回签字页);2.3.2公司提倡正直诚实,并保留审查员工所提供个人资料的权利,如有虚假,将立即被终止试用或解除劳动合同。提交个人相关材料签订试用/提交个人相关材料签订试用/正式聘用协议领取考勤卡、办公用品及相关资料与部门负责人见面,接收工作安排建立二级档案,办理社保、起薪、商业保险有关手续安排入职培训、参观公司,引荐介绍同事试用期2.4.1所有员工的试用期自聘用之日起一般为三个月,最长不能超过六个月。在试用期内,公司或员工任一方都可提前七天经过书面形式(或以赔偿相应的工资来替代提前通知)解除合同。2.4.2试用期届满,员工可填写转正申请表,经公司评估经过,可转为正式员工;评估不合格者,公司予以辞退。2.4.3试用期满后如员工发现自己不适应或无意愿留在公司,员工需要提前一个月通知公司准备离开。2.4.4若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律,公司可不必提前通知员工,与其解除双方的劳动合同。 2.5入职培训2.5.1一般性培训:由人事行政部安排,根据本《员工手册内容》,采取集中培训或由人事行政部安排新员工自学,使新员工熟悉本公司背景情况及相关内容介绍工作;2.5.2安全质量部负责对新员工进行公司安全、质量规章制度的培训与讲解;2.5.3非生产岗位的新员工在阅读完指定的资料后,授训老师和受训新员工须在《新员工/转岗员工培训记录表》上签字,以此作为受训依据;2.5.4生产岗位的新员工入职时,除要接受一般性培训外,还要进行专业培训,在正式独立上岗前,须接受相应的岗位安全、质量知识和岗位知识、技能的训练。岗位安全、质量知识和岗位知识、技能训练由人事行政部安排,用人部门具体落实,受训新员工经用人部门经理、主管考试或考核合格后方可上岗,授训老师和受训新员工须在《新员工/转岗员工培训记录表》上签字确认后,交人事行政部备案。2.6转正试用期满后,员工有意愿留在公司,并经过公司评估符合转正条件,由人事部正式发出任命通知,确认该员工已成为正式员工,确认其薪资,岗位职务,及岗位说明书。2.7有下列情形之一者,公司能够不经预先通知而终止聘用关系,并不给予员工补偿费。1)在欺骗公司的情况下与公司签订劳动合同,致公司误信造成损失者;

2)违反劳动合同或本手册规则经公司认定情节重大者;

3)营私舞弊,收受贿赂,严重失职,对公司造成损害者;

4)对公司各级管理者或其它同事实施暴行或有重大侮辱之行为而使之受到伤害者;

5)故意损耗公司物品,或故意泄露公司技术、经营机密者;

6)无故旷工3日以上,或一年内累计旷工6日以上者;

7)触犯国家刑事法律的刑事责任者;

8)公司制度规定的其它严肃纪律处分而开除的情形。

2.8职位调动及工资调整手续2.8.1工作目标经过人事调整,合理使用组织的人力资源。达到工作与人力资源的最佳匹配,使人尽其才,提高工作绩效和工作满意度。调整公司内部的人际关系和工作关系。2.8.2基本原则1)基于员工在职务上的表现或工作需要,或优异(升职),或不足\落后(降职)、或平级调动,将由该部门负责人向人行部建议,人行部经理经与员工面谈评估,上报管理层,由管理层做出岗位调动决定。2)这里所述的工资调整指由于升职/降职和岗位变动等引起的工资变动,不包括常规的工资年度调整和试用期满的工资调整。3)公司对所有的岗位变动均设有三个月试用考察期,以便正确评估员工能否胜任新的岗位,并让员工在新的岗位上有一个适应过程。如不能胜任新岗位工作,公司保留有重新安排其岗位及调整薪资,甚至解除其劳动合同的权利。4)如因升职和岗位变动有增加工资的情况,必须于试用考察期结束后再调整。2.8.3职位调动类型外派根据公司有关规定和所属分支机构的业务需要,由公司派出人选担任分支机构相关职务。调岗因机构调整或业务需要,或为符合员工工作能力和发展意向,公司可安排员工调岗。借调因业务上的需要,公司可把员工借调到其它单位。待岗当员工被认为绩效表现及工作能力不能胜任本岗位工作需要,经过培训仍无法达到要求时,部门可向人行部提出安排其待岗。2.8.4调动程序1)部门负责人对其下属的岗位调动建议应以书面形式通知人行部。2)人行部负责与该员工做面谈评估;3)人行部将该部门经理的员工调动建议书、人事部面谈评估表、薪资调整建议上报管理层,经与管理层讨论,获得同意后,把《员工岗位变动和薪资调整建议表》交予员工的部门经理填写和签署。4)人行部经理填写和签署完成的《员工岗位变动和工资调整建议表》应由部门经理、总经理/副总经理签署批准后方能生效。5)员工岗位变动和工资调整得到管理层批准后,人行部将书面通知相关的员工岗位关于职位变动和薪资调整事宜,此书面通知应由总经理、原部门经理、新调动岗位上级经理签署。通知书复印件及签署完成的《员工岗位变动和工资调整建议表》应存入员工的个人档案。6)员工接受调动后,应立即办理相应的工作交接手续,完善签字后交人行部备案。7)岗位变动后的试用期考察及确认程序与新员工试用期考察及转正程序相同。工作交接流程示意图人行部发调动通知调动人填写人员调动交接表人行部备案交接人部门经理、相关业务部门确认人行部发调动通知调动人填写人员调动交接表人行部备案交接人部门经理、相关业务部门确认电脑文档交接工作资料、物品交接内部财务账务交接外部往来在途账务交接业务、外部联络关系交接员工手册上交、固定资产交接日常事务、工作内容交接电脑文档交接工作资料、物品交接内部财务账务交接外部往来在途账务交接业务、外部联络关系交接员工手册上交、固定资产交接日常事务、工作内容交接说明:每个相应交接板块的内容须由业务相关工作人员作监督交接人,并予以确认;如,电脑文档交接,须由IT人参与确认,财务数据,须由财务人员签字等。2.9离职、解聘、除名2.9.1离职基本原则１)员工如有意向公司提出辞职,试用期期间必须提前七天以书面形式通知公司,转正后则必须提前三十天以书面形式通知公司,否则,公司将扣除相当于不足通知期天数的工资作为违约赔偿金;２)在获得相关领导书面同意后方可按照程序办理有关离职手续。离职人员将按照人员离职表和交接表逐项与相应部门确认完毕填写后,报人事部审查经过,方可办理结算手续并离开岗位。３)员工与公司达成一致协议后,公司可批准员工提前离职而无需支付赔偿金。４)员工必须以书面形式通知公司辞职,以口头形式提出辞职将不予接受。５)辞职/离职员工若不在公司规定的期限内办理完所有手续,过时公司有权不予办理工资结算。 离职程序如因合同到期不续签及公司提前终止合同,人行部将提前30天以书面通知该员工最后工作日及阐明员工在离开公司前应完成的行政手续,同时把《员工离职交接手续表》发送给员工。辞职程序1)员工把写明最后工作日的辞职信递交其直接主管。2)员工的直接主管及部门经理确认最后工作日并在辞职信上签字后,将这封信交送给人行部。其部门经理认为有必要,也可与人行部经理就员工辞职事宜进行商讨并采取适当的措施。3)一经收到部门经理签署的辞职信,人行部将提交总经理/副总经理,如辞职被接受,人行部将按离职程序通知该员工办理离职手续。辞职员工将与该部经理指定员工办理交接。４)人行部经理应与离职员工个别面谈,填写《员工离职调查表》并共同签字确认。之后将把此调查表复印件交给离职员工的直接主管作为参考。５)工作交接手续完毕后,人行部将依据考勤卡结算工资,并依据财务部的其它费用/预支款的结算结果计算出离职员工的最后工资余额。人行部将把离职员工的最后工资余额附《离职员工工资结算清单》发放给员工。此程序一般在员工最后工作日由财务部和人行部共同完成。６)在完成交接和财务程序后,人行部将为员工准备《终止/解除合同证明》。７)人行部办理完离职员工的各项福利保险转移后,将通知该员工到公司办理转出手续。2.9.2解聘或除名在劳动合同有效期内,如员工的行为符合公司的行为规范的有关解聘和除名的条件,人事行政部将有关情况通报公司管理层,由管理层做出决议,由人事行政部发出解聘、除名通知,并说明原因。被解聘、除名员工在收到通知后应在规定时间内办理相应手续。对决议不服也可经过有关程序申诉。薪酬绩效3.1基本政策3.1.1薪酬与福利的目的是吸引最符合公司发展要求的外部人才,留住绩效出众的内部人才,激励所有员工创造最佳绩效。3.1.2为达到以上目的,公司提供具竞争力的薪酬与福利,并力图把薪酬/福利与员工和公司/团队的绩效更紧密地联系起来,让员工分享公司所获得的利益。3.1.3员工的薪酬是参照市场薪酬水平、社会劳动力供需状况、公司的经营业绩、员工自身的能力、所担任的工作岗位及员工工作绩效等几方面因素确定。3.1.4薪酬与福利的设计遵循以下原则:公平性原则-以职位对公司的价值和个人素质、个人对公司的贡献为依据;市场性原则-在兼顾内部平衡的同时也反映职位的市场价值;薪酬/福利与绩效直接挂钩-不但与个人绩效挂钩,也与公司/团队的绩效挂钩;以薪酬与福利引导员工的行为表现-只奖励公司所倡导的符合公司价值观的行为;固定薪酬在市场中的定位-比如固定薪酬与市场中值持平;总薪酬在市场中的定位-比如总薪酬定位于市场的中等偏高水平。3.1.5薪资管理薪资政策-由人行部根据中国梅塞尔的指导原则制定,由总经理批准;工资结构-由人行部根据中国梅塞尔的指导原则和当地市场工资水平制定并定期进行调整,总经理批准;薪资决定-由部门经理和人行部共同讨论并提议,总经理批准;薪资调整-包括年度例行调整、经过试用期调薪、升/降职调薪、特殊调薪;经过试用期和升/降职调薪程序-部门经理根据公司的工资结构、员工个人的素质水准提议调薪幅度,由总经理批准,人行部执行并通知员工;薪酬结构薪酬结构年终奖金(一次性)法定福利项目公司福利法定医疗保险法定养老保险法定工伤保险公司补充养老保险法定失业保险绩效工资各种补贴公司补充医疗保险基本工资住房公积金住房公积金 公司其它福利商业保险 公司其它福利商业保险3.2薪酬制度3.2.1基本工资以工资结构为指导,结合个人的专业素质水平和实际表现而定;工资结构-根据各职位在公司内部的相对价值,并参照市场工资水准而设定,根据市场工资水准和趋势而定期调整。3.2.2薪资等级根据不同职位的工作职责(而非该职位员工的胜任能力),中国梅塞尔内部的所有职位可分归以下五大级别:最高管理层级别一–高级经理级别二–经理级别三–主管/专业人员级别四–一般员工每个级别的中值与其上下级别的中值相差85%至90%。在每个级别内的25%,50%和75%的界点处都设有一个工资标准。根据外部市场的工资水准,每一个职位在相应的职等中都能找到目标工资标准。(所有职位都参照市场中值)。每一职位的目标工资标准上下浮动25%便形成了该职位的工资幅度。3.2.3津贴补助通讯费补贴交通补贴出差补贴免费午餐加班餐贴3.2.4发放办法公司发放固定工资日期为每月第十日,遇节假日顺延。绩效工资为次月十五日,遇节假日顺延。3.2.5年度薪资调整办法基本工资年度调整的依据为当地的生活消费水准,市场趋势和公司财务状况,一般每年一月生效。对一月份时仍处于试用期的员工不作年度调资,只有在她们的试用期满时才可根据各自的聘用协议的规定给予适当的工资调整。除了年度调整外,在一年中由于所属职等或工作内容的变化也可对工资作相应的调整。所有包括年度调整在内的工资调整都需要公司向并由中国梅塞尔最高管理层申请批准。任何工资调整都须通知人行部并填写”员工岗位调动、升职、增资建议表”。此表需由建议调整工资的人行部经理填写并由总经理签字批准。此表将在工资调整完后存入员工个人档案内。人行部将以书面形式通知有关员工其工资调整的幅度和/或职位的变动以及生效日期。工资报酬须严格保密,任何员工都不得把相关信息透露给公司内部或外部未经授权的人员。3.3绩效工资3.3.1根据公司效益、个人业绩决定报酬的指导思想,员工的绩效工资是由公司经营业绩和个人业绩来决定的,公司业绩一般以公司的销售增长和利润来衡量,而个人业绩则取决于个人业绩考评结果。决定奖金的步骤如下.由公司取得的销售和利润值决定初步奖金额度由公司的安全业绩决定最终的奖金额度奖金额度的一半直接成为个人部分的奖金另一半根据员工业绩考评结果而定3.3.2绩效类别年度绩效-参照公司的统一年绩效制度,以销售、EBITDA及统一的安全指标决定奖金额度,再结合个人绩效考评分计算个人绩效工资;月度/季度绩效-根据相关岗位的量化指标考核并计算;特殊奖-如行车安全奖、忠诚奖、特殊贡献奖、建议奖等3.3.2考核制度A.对于主管、经理以上的管理人员,公司采用”业绩管理”办法进行考核;原则公司更注重于提供给员工职业发展而不但仅只是一份工作。为使你的潜能得到最大限度的发挥,公司将随时监督和引导你的表现。业绩考评的目的:根据职位所需的技能和素质以及年度业绩协议评估员工的表现;明确员工的培训发展需求和公司应给予员工个人的支持。职业发展是业绩考评的重点。业绩管理分四个阶段循环往复:制定目标在此阶段,员工须同她们的上司共同签署业绩协议,以明确员工在一年的目标/主要工作职责以及每一目标/主要工作职责的衡量标准和比重。目标/主要工作职责是根据员工部门的目标,岗位职责和员工直接主管的要求而定的。正式员工须在每年一月完成和签署业绩协议,新员工须在试用期满后即刻完成并签署业绩协议。业绩协议的复印件应在规定时间之前交于人力资源及行政部。监督管理在一个评估年中,应经常进行正式或非正式的业绩评估,至少每季度一次,目的是为了:明确问题所在并给予针对性的辅导以有效地解决问题;调整工作的轻重缓急以使更有效地利用现有资源;表彰你所取得的成绩以鼓励良好的行为。经过经常性的定期的业绩考评,可使员工及时了解到上司对自己表现的看法,避免年终评估时出现意想不到的结果。年终考评每年年底,你的上司会根据年初定好的目标/主要工作职责和管理技能/品质的要求来考评你的业绩。考评中也会考虑你一年中所取得的额外业绩。同时还会评估这一年中培训计划的实行情况和个人发展进程,确定培训需求,制定下一年的培训计划。奖励业绩考评分是决定员工年终奖的重要依据。B.对于基层员工,采用”表现评估”办法进行考核。3.4个人所得税员工所有的收入,无论是什么形式,都应按中华人民共和国的有关税法规定缴纳个人所得税。这些收入包括基本工资,年度奖金或其它奖励、固定津贴、出差津贴、加班工资、离职补偿(超过免税额部分)等。公司会在员工每个月总收入的基础上计税并代向税务局缴纳个人所得税。3.5加班工资3.5.1标准工时制-按月计算,根据劳动法规定支付加班工资;3.5.2综合工时制-以年为周期综合计算,根据劳动法规定支付加班工资;3.5.3不定时工时制-不计加班工资;(加班工资的具体规定参照公司的加班报酬政策)3.6年终绩效奖金年度绩效奖金的确定与发放-年奖指标由总经理根据公司统一的年奖制度和本公司的MSP在年初确定,并提交董事会批准;由人行部在年初向全体员工宣布本年度的年奖制度和指标;由部门经理根据公司的绩效考评系统评定下属的绩效得分,由人力资源部根据公司宣布的年奖制度计算出个人的年奖,并负责发放和通知员工;部门经理的绩效由总经理直接评定员工个人的年终奖最高不得超过该员工4个月的工资,但此规定不包括有个人奖金协议的员工。员工个人的年终奖最高不得超过该员工4个月的工资,但此规定不包括有个人奖金协议的员工。3.6.1年终绩效奖评估程序决定了奖金额度后,只要个人的绩效考评分不低于MP(0.5),就可获得相当于奖金额度一半的奖金额,另一半将视个人的绩效考评分而定。绩效考评分的评分尺度如下: 定义系数TP远远超出目标1.5EP超出目标1.25GP达到目标1MP虽努力但仍未达标0.5NI因不努力而未达标0个人的绩效考评分按以下步骤计算:步骤举例依据实际表现和各目标/主要工作职责的衡量标准及素质要求的定义给各目标/主要工作职责及素质要求评分。应具体填写实际表现以供评分参考。目标140%GP(1)目标225%EP(1.25)目标335%MP(0.5)素质要求130%EP(1.25)素质要求225%GP(1)素质要求320%EP(1.25)素质要求425%MP(0.5)分别计算出目标/主要工作职责及素质要求的加权平均分。目标40%*1+25%*1.25+35%*0.5=0.89素质要求30%*1.25+25%*1+20%*1.25+25%*0.5=1根据目标/主要工作职责和素质要求的各自比重将目标/主要工作职责和素质要求的加权平均分相加以得出综合考评分。目标比重工业50%素质要求比重工业50%0.89*50%+1*50%=0.95综合考评分:GP(0.95)如有额外业绩,在综合考评分上上浮10%,但最终考评分不得超过1.5。0.95*(1+10%)=1.045考虑了额外业绩后的最终考评分:GP(1.045)3.6.2年终奖发放办法由于员工的年终绩效奖金是与公司的业绩挂钩的,而公司上一年度的业绩只有在第一季度末才能最后确定,因此你上一年的年终奖金在每年的4月份发放。第四章福利4.1社保五险一金;公司为每一位员工办理国家规定的社会保险,包括基本养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公基金、生育保险等,并按规定承担公司应缴纳的保险金,对于个人应承担的社保金,公司代扣代缴。4.1.1法定养老保险(包括生育生育保险):缴费基数按员工的月工资总额缴纳,缴费基数高于社会平均工资3倍的,按3倍社会平均工资缴费,低于3倍社会平均工资的,按实际工资缴费。企业缴费:员工的上年月工资总额的20.6%个人缴费:员工的上年月工资总额的8%4.1.2法定失业保险:企业缴费:员工的上年月工资总额的2%个人缴费:员工的上年月工资总额的1%4.1.3法定工伤保险:企业缴费:员工的上年月工资总额的1.2%个人缴费:无4.1.4法定医疗保险企业缴费:员工的上年月工资总额的7.5%个人缴费:员工的上年月工资总额的2%4.2公积金住房公积金:缴费基数按员工的月工资总额缴纳,缴费基数高于社会平均工资3倍的,按3倍社会平均工资缴费,低于3倍社会平均工资的,按实际工资缴费。企业缴费:员工的上年月工资总额的8%个人缴费:员工的上年月工资总额的8%4.3商业保险4.3.1公司为员工购买了包含有”身故、重疾、疾病/意外住院津贴、意外医疗”等险种多样的商业保险,使员工能够享受人身、疾病、意外等多样保障。4.3.2补充医疗保险公司使用职工的奖励福利基金增加购买补充养老保险或其它补充保险的方案。4.4带薪年假年假是国家有关的法律规定及MESSER有关规定准许员工的带薪假期。提供给员工的一项福利,以使员工得到更好的休息。公司鼓励员工在正常情况下用完年假。特殊情况须获总经理批准方可延期使用。4.4.1年休假规定原则为体现公司”以人为本”的人性化管理理念,无论有无工作经验背景,加入公司的员工均能够从第一年起即享受带薪年假政策。标准刚毕业学生(无工作经验)年休假基数:3天,有工作经验者每年工龄可休1天;计算公式:某员工年休假天数=(基数+工龄)×当年实际工作月数/12封顶为保障公司的生产经营不会受到员工长时间年休的影响,并参考当前人力资源市场通用的适用情况,特规定员工年休假上限为21天。4.4.2年休假休假程序1)入职公司员工转正后,由人事部为其建立休假卡,根据其实际情况核定休假天数;员工年休假卡每年一张;每年根据员工实际工龄来计算当年应休天数;2)员工需休年假时,至少提前1天到人事部填写休假卡,由部门经理签字,人事部核准;员工完成手续后须将休假卡交由人事行政部保存。特殊事宜或紧急情况,可由总经理签字事后补充办理年休假申请手续(销假返回当日必须补办,否则视为旷工处理);3)原则上,3天(包括3天)以内的休假应至少提前3个工作日提出申请,5天以上的连续休假应至少提前5个工作日提出申请。如遇紧急情况无法按规定提前申请休假,应在休假发生当天工作时间开始后的30分钟以前通知部门主管/经理或人事行政部,一旦休假获批准,可在休假结束后回公司补办休假申请手续。所有未按正常程序获批准的休假都将作旷工处理。4)休假审批程序:休假1-3天的员工,每级别员工分别向上级直属上司申请批准;休假3-5天的员工,须由部门经理批准签字;休假5天以上的员工,须经总经理/副总经理批准签字。(审批级别:操作工—班长—主管—经理总经理)5)休假计时:每年1月1日至12月31日。过期作废不予补偿。因工作繁忙的特殊情况当年度未休完年假者,经部门经理、人事部经理同意,总经理批准可延长1个月,累计到次年2月1日前休完。4.4.3工龄计算条件:以毕业参加工作时间开始计算。外聘员工如无法提供证明其参加工作时间的自料,以毕业证上的毕业时间计算。4.5其它带薪假4.5.1法定假日(元旦、春节、五一、十一),按照国家有关法律法规执行。4.5.2病假1)如病假天数超过一天,员工需出具公司认可医院的病情证明单附于请假单后,否则视为事假;对于不超过一天的病假,公司理解为只需在家休养,而无需去医院,但必须办理病假手续。2)病假按照员工的工龄扣薪,1-5年工龄扣当日工资30%;5-工龄扣当日工资20%;10-20年工龄扣当日工资10%;20年工龄扣当日工资5%。3)员工患病或非因工负伤如需停工长期医疗护理或休养,医疗期按本人实际参加工作年限及在公司的工作年限而定。医疗期三个月的80%基本工资;六个月的70%基本工资;九个月的60%基本工资;十二个月的50%基本工资;超过12个月者按照病养政策办理。4)如患病或非因工负伤员工在规定享有的医疗期满后仍不能回公司工作,公司有权解除其劳动合同,但应按有关劳动法的规定给予遣散费和医疗补助。5)对于特殊原因的住院(整容,违反社会治安导致的受伤等)不属于可申请住院病假的范围。4.6婚假4.6.1正常婚假为3天,男女双方均达到晚婚年龄(男25岁,女23岁)按《人口与计划生育条例》再增加晚婚假15天。如属再婚,只享受3天婚假。4.6.2婚假应在领取结婚证明之日起,一年(日历天数)内申请并享用。逾期将视为自动放弃,公司不给予任何补偿。婚假不能分段使用,试用期期间不得申请婚假。4.7产假4.7.1怀孕的女员工在劳动时间进行产前检查的,根据正规医院要求的检查日期,按出勤对待。4.7.2按《人口与计划生育条例》规定:正常顺产90天,难产加15天,晚育(24周岁以上)加30天,多胞胎生育的,每多生育1个的增加15天,以上天数均为日历天数。产假为有薪假期(产假期间工资先由公司按社保局生育保险基金核定的女职工产假工资垫付,待社保局赔付后,先冲减公司垫付金额,再将余额归还员工本人)。4.8丧假如遇父母、配偶、子女死亡,员工可享有3个工作日的有薪假期。如遇(外)祖父母、岳父母兄弟姐妹死亡,享有2个工作日的有薪假。4.9搬家假如因本人或父母搬家,可享受1个工作日的搬家假,但每年最多只能申请一次搬家假。4.10不带薪假事假一天扣当日薪资。事假每年累计一般不超过30天。如一年累计超过30天,将不能享有年终奖金(含公司及个人两部份)。4.11探亲假4.11.1范围:工作满一年的固定员工,与配偶不住在一起,又不能在公休假日团聚的,能够享受本规定探望配偶的待遇;与父亲、母亲都不住在一起,又不能在公休假日团聚的,能够享受本规定探望父母待遇。可是,职工与父亲或与母亲一方能够在公休假日团聚的,不能享受本规定探望父母的待遇。探亲假须在年度内一次集中使用,并与年休假相折抵。说明:对于”住在一起”的界定,以其亲属的实际居住地为准。”不能在公休假日团聚”,是指不能利用公休假日在家居住一夜和休息半个白天。

4.11.2时间长度:

员工探望配偶的,每年给予一方探亲假一次,假期为30天。

未婚员工探望父母,原则上每年给假一次,假期为20天,如果因为工作需要,公司当年不能给予假期,或者员工自愿两年探亲一次,能够两年给假一次,假期为45天。

已婚员工探望父母的,每4年给假一次,假期为20天。上述假期均包括公休假日和法定节日在内。

4.11.3公司要求员工在休假期间探亲:如果休假期较短,可由公司适当安排,补足其探亲假的天数。4.11.4交通方式:除非员工劳动合同中另行约定,员工探亲期间公司给予报销火车卧铺费用。

4.11.5探亲假期间工资:员工在规定的探亲假期内,按照本人的基本工资发给工资。

4.12各种休假程序员工需请以上4.5.2–4.10的类别假,须填写请假申请单,交部门经理签字,人行部审核,方可休假;有急事未来得及事前请假者,须于销假返公司后当日补办手续。其中,探亲假审批须由总经理签字方可。4.13生日津贴当员工生日时,公司会给予100元的生日津贴。4.914其它福利额外福利(perquisites)手提电脑交通-如专用车、班车等公司慰问喜庆慰问-如生日、结婚、生子等节日慰问-法定节日和/或中国传统节日安抚慰问-如住院、丧礼等工会活动春/秋游新年宴会体育活动等第五章考勤制度5.1基本原则5.1.1公司属连续生产企业,要求各位员工遵守公司考勤制度、准时出勤。5.1.2各级管理人员负责所属人员的劳动纪律,计划及批准直接下属的工作时间安排,尽量不加班或尽可能将下属的加班时间减少到最低量。5.1.3一般情况下,不应要求员工连续加班。如遇持续加班,人行部将提请有关主管和部门经理注意,以确保员工的加班时间不超过国家和当地有关部门的规定。5.1.4员工外出离岗、请假及加班应事先获得直接主管及部门经理的批准。部门经理有权批准加班的开始时间及工作时限。5.2工作时间分类及适用岗位公司根据工作性质不同而规定三种工作时间制度,其对应的加班规定和适用岗位都有所不同。5.2.1标准工时制每周一至五,每天8:00至17:00,中午12:00-13:00午餐。用餐时间不算在工作时间内。除此时间段外的工作时间经部门经理签字认可后计为加班。属于准标工时制岗位上的员工如发生加班,原则上应尽可能以补休的方式补偿,如无法安排补休,按有关规定给予加班报酬。加班工资计算按照国家法律法规有关条例执行。平时加班及周末加班的补休以1:1的比例计算。补休应在加班后60天内休完,逾期自动作废。适用岗位:办公室行政工作人员。5.2.2综合工时制公司实行以年为周期综合计算工时。以每周工作40小时为基数并扣除法定节假日及年休假,一年的总工作小时超出这一基数的部分算加班时数。工作日正好是周休息日,属于正常工作时间。工作日正好是法定节假日,依法支付3倍的工资报酬,于当月的工资中发放。按部门安排时间,原则上每周工作时间不超过40小时。倒班员工工作时间严禁离岗,应考虑工作需要,合理安排用餐、间歇吸烟等时间。适用岗位:公司各类保证生产正常运行的人员(生产操作、质监、充装、发货、瓶检)不定时工时制实行弹性工作时间。为便于管理及维护公司形象,考勤时间参照标准工作时间。按劳动法规定不定时工时制不计算加班补偿,但公司应采取适当的工作和休息方式,确保员工的休息休假权利和生产、工作任务的完成。适用岗位:需机动作业的人员(部门经理、主管、槽车司机、行政司机、销售业代、维修人员)5.3加班补偿的计算方式5.3.1员工培训及出差时不计加班补偿。5.3.2依据劳动法的规定,每小时加班报酬的计算公式为:月基本工资/(20.92*8)*1.5 周一至周五月基本工资/(20.92*8)*2 周六和周日月基本工资/(20.92*8)*3 法定节假日法定节假日:依国家相关规定,春节3天、五一3天、国庆3天、元旦1天5.4加班补偿的申请程序5.4.1标准工时制员工如需加班必须事前征得部门经理的同意,加班前及加班后均应填写《加班安排申批单》,经部门经理及总经理签字后方可生效,同时提交人行部。依此作为补休或计算加班报酬的依据。如系以补休补偿加班的,补休申请程序按《休假政策》中的规定。如遇特殊或紧急情况而造成的计划外加班,应由安排加班的人员及时填写计划外加班审批表,经上级主管、人事部审核签字。人行部将审批后的加班安排审批表每月随考勤表核对卡钟,据此核准由劳资人事人员执行。 5.4.2综合工时制综合工时制岗位上的员工主管应为其下属填写并签署《工作时间统计表》,经部门经理签字后,于每月30日前将《工作时间统计表》交至人行部。如系法定节假日工作的,人行部将在当月工资中发放加班报酬,否则,人行部将于每年年初统计上年的加班时数,并于每年3月份以前从工资中发放。5.5劳动纪律及奖惩规定5.5.1员工上、下班必须划考勤卡。5.5.2员工外出须持部门经理签批的外出单,门卫凭出门单放行,无外出门门卫有权不予放行(12:00-13:00中餐时间除外)。5.5.3员工应如实记录考勤卡,不得弄虚作假和代人打卡,一经发现,第一次扣当事人当月工资50元,第二次罚款100元,第三次予以书面处分并罚500元。如因外出工作未打卡或忘打卡须经部门经理签字认可,否则,每次扣款20元。5.5.4员工迟到按以下规定处理:迟到1次从当月工资中扣款50元。早退按迟到处理。5.5.5旷工:未经主管批准,员工未在规定时间内到达公司上班,则视为旷工(未提前通知迟到超过2小时亦视为旷工),旷工时间最少以半天计。旷工期间除薪资停发外,还将被给予书面警告。具体处理如下:1).旷工1天,扣发当月工资的20％,给予非正式口头警告;2).旷工2天,扣发当月工资的50％,给予首次书面警告;3).旷工3天,只发月基本生活费,给予最后书面警告;4).旷工3天以上,公司即刻与其解除劳动合同,不给予任何经济补偿(年假亦不折算为补偿金)。如对公司有未履行完的义务,应当按公司离职程序规定履行完,否则将经过法律途径解决。5.5.6予以严格遵守考勤制度的部门奖励部门全勤奖:年度内部门所有员工无迟到、早退、事假记录,年底一次性按部门人头数给与奖金,用于组织部门活动。(200元/人)第六章职业规划与培训6.1基本政策与目标6.1.1以人为本,充分发挥员工综合能力及潜能,以明确的企业发展战略方向引导员工规划职业发展,塑造不同职能岗位的胜任型、潜力型人才;6.1.2使员工更有效地做好本职工作,提升员工履行职责的能力,改进工作绩效,为员工将来在公司内部进一步发展做好准备;6.1.3改进工作态度,提高员工的工作热情,培养团队精神,使公司经过每个员工达到最佳绩效来实现预定的经营目标。6.2人行部职责6.2.1负责制定关键岗位的接班人计划,包括管理岗位和专业技术岗位;6.2.2负责制定不同类型员工的职业发展计划;6.2.3根据每一岗位的技能素质要求建立素质模型;6.2.4负责员工个人的培训与发展计划,结合绩效考评,以岗位的任职要求为依据,定期回顾计划落实情况并做必要的调整;6.2.5负责员工培训前后的交流-包括培训目的、行动计划、效果跟踪等;6.2.6负责反馈与辅导,及时反馈对员工表现的评价,并提供相应的辅导。6.3员工的职责6.3.1主动配合主管设计自己的职业发展计划及培训计划;6.3.2培养与保持学习热情,持续提高自己的学习能力-不但积极参加公司安排的各项培训,而且为提高自身素质而自觉参加成人教育或自学;6.3.3主动配合进行培训评估和总结-包括对个人培训计划落实情况的自评,对培训效果的自评,和对培训课程的评估;6.3.4制定并实行培训后的改进措施及行动计划。6.4职业规划 公司为每一位员工设计了生涯发展规划,无论是从事技术工作、管理工作还是专业工作,都有一套比较完善的发展上升途径和相应的任职资格标准来供员工对照,来促使其朝向标准努力。任职资格标准是以优秀结果为导向的技能/行为标准,协助并激励员工不断提高职位胜任能力,做一个职业化的员工,直至成长为职业化的经理或专业人员。这些标准不但考察知识、技能、素质,还考察规范化的工作行为。因此,员工能够凭借这些标准,在工作中找出差距,努力改进;而且在平时的学习与培训中,不断以生涯成长标准来做参照,牵引自己前进。6.4.1人行部正式制定人力资源规划前,需要各职能部门提供公司整体战略规划数据、企业组织结构数据、财务规划数据、市场营销规划数据、生产规划数据、新项目规划数据、各部门年度规划数据信息。整理企业人力资源政策数据、公司文化特征数据、公司行为模型特征数据、薪酬福利水平、培训开发水平数据、绩效考核数据、公司人力资源人事信息数据、公司人力资源部职能开发数据。人力资源规划专员负责从以上数据中提炼出所有与人力资源规划有关的数据信息,而且整理编报,为有效的人力资源规划提供基本数据。6.4.2人行部在获取以上数据的基础上,组织内部讨论,将人力资源规划系统划分为环境层次、数量层次、部门层次,每一个层次设定一个标准,在由这些不同的标准衍生出不同的人力资源规划活动计划。6.4.3公司成立人力资源规划专项工作办公室,每年度针对公司人力资源,研讨并制定如下决策:--讨论制定公司人力资源总规划;--人力资源总规划,形成《人力资源总规划》(草案);--商讨人力资源配备计划,形成《人力资源配备计划》(草案);--商讨人力资源补充计划,形成《人力资源补充计划》(草案);--商讨人力资源使用计划,形成《人力资源使用计划》(草案);--商讨人力资源退休解聘计划,形成《人力资源退休解聘计划》(草案);--商讨人力资源培训计划,形成《人力资源培训计划》(草案);--商讨人力资源接班人计划,形成《人力资源接班人计划》(草案);--商讨人力资源绩效管理计划,形成《人力资源绩效管理计划》(草案);--商讨人力资源薪酬福利计划,形成《人力资源薪酬福利计划》(草案);--商讨人力资源劳动关系计划,形成《人力资源劳动关系计划》(草案);--评审公司人人力资源部职能水平,决策公司人力资源部战略方向;--商讨公司人力资源部职能水平改进计划,形成《人力资源部职能水平改进计划》(草案)--分配人力资源规划各个具体项目的实施单位或工作人员。6.4.4人力资源规操作配备表格--人力资源规划02-01-F1《人力资源职能水平调查表》--人力资源规划02-01-F2《人力资源职位结构分类工具》--人力资源规划02-01-F3《人力资源流动成本分析表》--人力资源规划02-01-F4《人力资源年龄结构分析工具》(部门－年龄维度)--人力资源规划02-01-F6《人力资源年龄结构分析工具》(职位－年龄维度)--人力资源规划02-01-F7《人力资源专业能力分析工具》(部门－专业维度)--人力资源规划02-01-F8《人力资源专业能力分析工具》(职位－专业维度)--人力资源规划02-01-F11《人力资源数量分析工具》(部门－数量维度)--人力资源规划02-01-F16《管理人员接续计划数据表单》6.4.3人力资源规划支持文件--人力资源规划02-01-001《人力资源规划操作流程图示》--人力资源规划02-01-002《标准人力资源规划――总体规划操作办法》--人力资源规划02-01-003《人力资源规划系统基础建设》--人力资源规划02-01-004《人力资源规划操作基础数据清单》--人力资源规划02-01-005《编写人力资源计划的步骤》6.4.4人力资源素质模型倾向于情商和理念规划方面,注重潜能开发,资源正合、战略管理和思维变革倾向于情商和理念规划方面,注重潜能开发,资源正合、战略管理和思维变革倾向于置业经理人的发展,注重管理促进、理论指导、绩效辅导倾向于置业经理人的发展,注重管理促进、理论指导、绩效辅导中层中层倾向于贯彻和执行层面,注重知识更新、技能补充、心态转变基层倾向于贯彻和执行层面,注重知识更新、技能补充、心态转变基层6.4.5职业发展的双重轨道职业发展有两条路线,一条是技术路线,一条是管理路线;技术骨干与有管理潜力的人都具有合适的职业发展通道。双重轨道让所有有能力的人发挥所长,能够做技术,也能够做管理,当然也能够走专业与管理并进之路。6.4.6职业规划步骤确定规划对象确定规划对象与管理层沟通雇员填写《职业规划表》面谈确定《规划表》定期跟踪评估反馈生涯规划实施6.3培训与效果评估6.3.1培训计划的制定与修订计划的制定每年11月初人事行政部将对公司各部门员工进行次年培训需求调查,各部门于11月底将本部门员工的培训需求调查汇总后,报人事行政部,人事行政部根据各部门汇总的培训需求同各部门负责人进行沟通后,草拟出公司次年的培训计划,报总经理审批,总经理将根据公司需求,对培训计划进行修改和审批,总经理审批后的培训计划由人事行政部牵头实施。培训计划的修订各项培训课程或培训时间等如有变更或无此类培训课程,经总经理确认后方可更改。6.3.2内训新员工培训一般性培训:由人事行政部安排,采取集中培训或由人事行政部安排新员工自学,使新员工熟悉本公司和将要从事的工作。安全质量部负责对新员工进行公司安全、质量规章制度的培训与讲解。非生产岗位的新员工在阅读完指定的资料后,授训老师和受训新员工须在《新员工/转岗员工培训记录表》上签字,以此作为受训依据。专业培训生产岗位的新员工入职时,除要接受一般性培训外,还要进行专业培训,在正式独立上岗前,须接受相应的岗位安全、质量知识和岗位知识、技能的训练。岗位安全、质量知识和岗位知识、技能训练由人事行政部安排,用人部门具体落实,受训新员工经用人部门经理、主管考试或考核合格后方可上岗,授训老师和受训新员工须在《新员工/转岗员工培训记录表》上签字确认后,交人事行政部备案。转岗培训从一个岗位转入另一个岗位的员工,须在转岗前接受相应岗位安全、质量知识和岗位知识、技能训练,并经用人部门经理、主管考试或考核合格后方可上岗。授训老师和受训新员工须在《新员工/转岗员工培训记录表》上签字确认后,交人事行政部备案。需取得国家规定资格证书的岗位培训电工、驾驶员、气瓶检验人员、仪器校验人员、内审员、焊工等岗位须于正式上岗前接受专门安全、质量知识培训,并取得相应资格证书,经用人部门审核、实际操作等形式进行考核,合格者由人事行政部颁发上岗证。未取得相应资格证书者须先参加政府有关部门组织的资格培训。岗位训练各部门根据公司内训计划或部门内训计划和课程内容需求,对有关人员进行内训,并于培训结束后一周内将《内部培训课程签到表》送人事行政部备案。外聘老师内训如某些课程内部人员无法讲授,可由需求部门或人事行政部聘请经公司评估合格的外部教师进行讲授,受训人员须在《内部培训课程签到表》上确认。6.3.3外训个人提出申请的外训审批程序拟外出培训者提出申请——部门审核——人事行政部审核并对培训机构进行评估——总经理审批。经总经理批准的外训,受训者应与公司签订培训协议,填写《外出培训/考察申请审批表》。由公司指派参加集团组织的学术交流、培训也是外训的一种形式,需签订培训协议,填写《外出培训/考察申请审批表》。需要定期由政府相关部门进行复训的岗位,参加正常复训,不需签订培训协议,但参加复训前需通报人事行政部,并将复训结果交人事行政部备案。其余由公司安排的培训均需与公司签订培训协议,填写《外出培训/考察申请审批表》。4.3.5参加外训的员工受训期间的各项费用按公司《关于培训费用的暂行规定》报销,受训期间不计加班。参加训练前已确认须取得相关证书(毕业证、资格证、结业证)者,如未获得证书且无正当理由,有关费用由受训者本人负担。6.3.4计划外培训在编制年度培训计划时没有预计到的,为适应新管理、新设备、新工艺、新技术、新产品的要求而需要的培训称为计划外培训。计划外的内部培训由需求部门提出并按内训程序组织实施。计划外的外部培训,应在《外出培训/考察申请审批表》的类别栏中注明属计划内或计划外,经所在部门经理同意,人事行政部经理审核,总经理批准后,由人事行政部组织实施。6.3.5员工业余时间自修学习公司鼓励员工利用业余时间参加电大、函授、MBA、PMP、英语、计算机、网络等学习,鼓励员工不断提高自身素质和职称资格、技能等级。员工参加学习,需事先书面申请,并填写《员工业余时间学习资助申请审批表》,经部门经理、人事行政部及总经理认可备案后,可获得如下鼓励:相应课程考试时间与上班时间有冲突的,公司将凭参加考试合格的依据视作出勤。取得相应结业证、资格证的员工,参加该考试的报名费、学费、资格证书费,公司能够予以报销。6.3.6培训记录的保存员工的受训情况须记录于《员工培训登记表》内,作为今后人事调动、晋升等参考,每月进行一次培训计划实施统计,以审核培训计划是否按进度实施。6.3.7培训跟踪和效果评估员工参加外部培训和外聘老师内训,参训人员在学习结束时,进行学习总结,并在总结中结合公司现状,结合本职工作情况,分析受训内容是否能够结合采用,如能够,如何采用等,交部门领导审批和人事行政部备案,该学习总结也将作为受训员工外部培训费用报销的前提条件,无学习总结的外部培训,将不予报销培训费用。受训人员参加外训获得结业证、毕业证、资格证以及相关的证明交人事行政部复印、存档,作为评估培训合格的主要依据。人事行政部负责将受训人员获得证书的名称、时间、发证机关等在《员工培训登记表》做好备案记录。员工职业发展或素质提高方面的培训结束半年后,人事行政部将根据受训人员的学习总结中的要点和受训人员所在的部门一起对受训人员的培训进行跟踪评估,并填写《外部培训/外聘老师培训跟踪评估表》,用于了解培训效果,该培训效果评估也可作为下次审批培训的主要参考依据。特殊工种或岗位参加的岗位资格外部培训、外聘老师培训、外部复训要求受训员工所在的部门在培训结束半年后,经过考试、考核形式对受训人员进行评估,评估结果交人事行政部备案。对于态度、行为、制度宣贯方面的外部培训和外聘老师培训,由各部门对参加培训员工进行访谈后,每半年对本部门员工进行一次书面评估,交人事行政部,人事行政部根据各部门的评估进行汇总评估,并依此对培训计划进行调整。由公司资助利用业余时间进行素质提升方面的培训,由参训人员在学习结束后,进行学习总结,并在总结中说明如何将所学到知识应用到工作中,由员工所在部门进行跟踪和记录,交人事行政部备案。工作行为规范员工须知7.1本公司员工应忠于职守、勤勉尽责、服从各级主管指挥,接受工作调配,具有团队协作精神。7.2本公司员工应爱护公物、保持环境卫生;讲究文明礼貌、文明生产、安全生产。7.3本公司员工应树立高度工作责任感,不断提高业务水平,保证产品质量,追求经济效益。7.4本公司员工进入厂区或工作岗位,应穿着本公司制服或配戴员工识别卡。7.5本公司员工未经许可,不可在工作时间内会见亲友。若必须会客时,应在指定地点、时间以不超过十五分钟为原则。7.6本公司员工应按时上、下班并亲自打卡或登记出勤或接受点名;不得迟到、早退或旷工。7.7本公司员工不得在厂区、车间、办公室、仓库等禁烟区内吸烟。在工作场所切忌随地吐痰,乱丢垃圾或大声喧哗,每天下班后应将周围环境打扫干净,并将工具(办公用具)按规定存放整齐。7.8本公司员工因故必须请假时应按请假规定办理,完成手续后始得离开工作岗位。7.9本公司员工加班应事先得到许可,能办理同等工时补休的,一律不准领取加班费;因业务需要中午或下班后须留人值班的,由部门内部调度上下班时间或办理同等工时补休。7.10本公司员工应了解分层级负责的管理模式,履行职务及工作的报告均应依级别上报,不可越级报告。紧急或特殊情况不在此限,但可越级申诉。工作准则7.11尽忠职守,积极进取,保守公司秘密;7.12爱护公司财物,不浪费,不化公为私;7.13遵守公司一切规章制度及工作守则;7.14保持公司信誉,不做任何不损公司信誉的行为;工作态度7.15员工应努力提高自己的工作技能,扩大知识范围,多方面了解行业信息知识;7.16热爱本职工作,对自己的工作职责负全责;7.17员工之间应通力合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事非;7.18对本职工作应效率为先,不拖延,不积压;7.19待人接物态度谦和,以优质服务争取公司同仁与客户的合作。工作纪律7.20按规定时间上下班,不得无故迟到、早退;7.21服从上级的工作安排,一经上级主管决定,应严格遵照执行;办公室公德-办公室安全7.22维护办公室的安全是每个员工的责任。不要把现金和贵重物品放在办公室的抽屉或柜子里。当员工离开办公室时,须确定已把手提电脑锁在抽屉或柜子里。同时亦有责任保护公司的专有机密信息,确保在离开办公室时这些资料已被安全锁好。若发现某财务或资产丢失,应立即向办公室人事行政部报告。由于保管不当造成公司备用金遗失,保管人将承担全部责任。7.23最后离开办公室,特别是在加班后或者长假之前,须将电脑并拔掉电源开关,同时确保锁上办公室的各个出入门,关闭电灯、空调及复印机。室内管理规定7.24每位员工有责任维护周围环境的安全,健康和清洁。首先应保持自己工作区的整洁,而且不在公共场所丢弃杂物。7.25鼓励每位员工在使用办公用品(如文具,茶具,办公设备等等)时采取节约开支的态度。对于内部交流,公司建议使用电子邮件系统代替书面用纸。电话礼仪7.26接内部电话时应先致以”您好,XXX部XXX”,通话要简明扼要,尽量放低声音,以免影响她人工作。回答外界来电或对外通话时,应表现得礼貌耐心。问候语如:”你好,梅塞尔公司。”IT安全使用注意事项7.27计算机上不存放并使用与工作无关的内容:方法:检查计算机中是否有与工作无关的内容,如:音乐、图形、图像、游戏、程序、软件、文本文件等。检查方法为查找相关文件。7.28计算机上不安装非公司配备的计算机硬件:方法:检查计算机中是否有非公司配备的计算机,如:自购音箱、话筒、声卡、光驱等。检查方法:可在”控制面板——系统——设备管理”中查看是否有这些设备。7.29不安装和使用与工作无关的软件:方法:检查计算机中是否有与工作无关的开发软件,可在”控制面反——添加/删除程序”中检查,也能够直接在注册表中检查。7.30不打开来路不明的文件。方法:及时将来路不明的文件从计算机中删除。7.31不运行来路不明的程序。方法:及时将来路不明的程序从计算机中删除。7.32不私自更改网络结构。7.33不私自改动IP地址及设置。7.34不在广域网中传送超大(大于2M)文件。7.36不私自设立各种服务器。7.37不私自提供各种网络服务。7.38不在公司网络上提供网络游戏服务和玩网络游戏。7.39不在公司网络上散布任何与工作无关的内容。7.40不利用网络资源从事与工作无关的内容。7.41在公司不经过其它上网线路和用Modem拨号上Internet的网。7.42不在网上传播计算机病毒。7.43不私自在公司对外WEB站点上发布信息。7.44不允许在网络上发布和转发员工对于公司的建议、批评及其它对有关事件的评论。7.45不转发她人发布的与工作无关的内容。商业行为准则8.1公司提倡的道德标准8.1.1管理层以身作则,遵守道德原则,行事光明正大,倡导员工提高道德意识;8.1.2遵守规定,促进道德文化。经过全体员工遵守的廉洁标准,建立公司的道德文化,这不但是管理层的责任,公司从上至下所有员工责无旁贷;8.2贿赂、非法礼物、招待及佣金8.2.1公司禁止以任何形式贿赂她人及接受贿赂;8.2.2公司禁止任何员工向客户、供应商以及与业务往来有关的人士索取任何利益;8.2.3在任何情况下,任何员工不可凭借行贿或付出任何代价以影响任何人或公司,以争取、维持或为公司招揽生意;8.2.4任何员工在处理公司业务期间支付的佣金或款项,或提供任何优惠或其它利益时,必须遵守公司的有关规定,在提供利益前,须事先向上级管理层申请8.2.5批准权限和记录如果在特殊情况下无法避免提供和支付或接受应酬、礼物、小礼品或旅游,应按以下批准权限事先获得批准。批准人对政府官员对非政府官员地区总监、技术总监、财务总监首席执行官、首席运营官(如她们的直接下属提出申请)集团内部审计总监(经过中国梅塞尔的行为准则协调员)集团内部审计总监(经过中国梅塞尔的行为准则协调员)应酬礼物小礼品旅游>200元人民币>300元人民币>80元人民币>1600元人民币>800元人民币>800元人民币>4000元人民币>800元人民币>800元人民币>4000元人民币(以上所示价值为人均价值。)如发生上述情况,应详细记录相关的费用数目、相关的人员和其它相关的资料以供核查,同时也应保留收条以供核查。8.3利益冲突8.3.1当员工的私利妨碍道公司利益时,便会发生利益冲突。任何员工都不得从事任何与梅塞尔利益有冲突的商业活动或拥有与梅塞尔利益有冲突的商业利益,比如在客户、供应商或竞争对手的公司内拥有股份。可能出现利益冲突的情况包括但不限于以下几种:8.3.2在与梅塞尔有业务往来的任何供应商、客户、竞争对手处或其它实体中拥有经济利益。8.3.3在任何与梅塞尔有业务往来的供应商、客户、竞争对手处或其它实体中担当合作伙伴、顾问、分销商、代理等角色。8.3.4如员工的亲属或朋友与梅塞尔拥有利益的实体有任何关联,也应向管理人员汇报。8.3.5未经许可情况下,公司任何员工不得向外透露公司专有资料,包括所有公司营运、技术、管理等的资料。也不得挪作私人用途。8.3.6严禁未经授权使用公司的资产或分配给个人的资产或物资挪作私用。8.3.6公司员工应避免与公司业务有关的人士进行频繁且赌注过高的赌博活动,包括麻将等活动。8.4与供应商、承办商、合作伙伴的关系8.4.1公平公开竞争基于公平公开的条件,以合同的形式进行的采购活动,以尊重、互信、公开的态度对待每一位供应商、承办商,与其建立互利互惠的长远关系。8.4.2符合公众利益及承担责任的标准从事生产作业流通各个环节的从业员工,须以专业态度、高度的责任心及最高道德标准,以确保我们提供出的产品品质精益,符合顾客的要求,确保承办商、供应商、公众对公司继续保持信心是每个员工不可懈怠的责任和义务。8.4.3投标与采购原则--不偏不倚,选择有实力肯负责的供应商、承办商;--有效地经过比较进行筛选;--根据需要选择合适的合同类别;--遵照公司既定的法律、规则、程序来执行;--采购和投标过程须受到有效的监管制度来控制。8.4.4防止贿赂及贪污行为公司任何员工均须遵守公司有关收受利益的政策,无论任何情况不得擅用公司的内部资料谋取个人利益,涉及金钱、收款、谈判的有关从业员工,必须在整个过程中,避免滥用职权;擅自更改合同业务数据,以谋取个人利益;或介入将会或可能会影响自己做出公正判断的情况。8.4.5付款程序公司应采用高度透明并严谨的程序来处理供应商、承办商等的合同费用的支付手续,若供应商、承办商按照合同约定条件提供准确的产品/服务,并获公司接受,则公司应在及时准确、手续齐全的情形下按照程序支付费用;否则公司管理层有权扣押付款手续并介入调查。8.5诚实准确填写和编制报表8.5.1所有员工应确保由她们编制或负责的公司帐本和记录(包括所有形式的经营记录)具体、准确、公正地反映所有交易和财产的处理情况。8.5.2所有内部程序包括销售和成本报告、采购和销售、差旅费报销申请和其它开支报告都应得到正确和准确的实行,所有费用报销都必须以正当的经授权的商业活动为目的。8.5.3在与供应商、客户和/或其它经营实体交易时,所有交易的支付都必须准确地反映双方已达成的价格和条件,不允许多支付或少支付。8.5.4各项交易的记录和报告都必须严格遵守所有法律法规和会计准则。8.5.5任何员工都不得参与伪造或歪曲任何会计或商业记录,所有员工都应全面而诚实地回答行为准则专员或集团内部审计总监所提出