民事案件庭前调解

1、民事案件庭前调解法院调解在国内素有“优良传统”的美誉，在国外则被誉为“东方经验”，它对解决民事纠纷能起到了很大的作用。实践证明，调解不致引起当事人的人格关系紧张，可使当事人获得“双赢”，比判决更具有良好的社会效果，能彻底解决纠纷，并具有高效性和亲和力，利于息诉。 同时提高了审判效率， 缓解了审判 压力。有利于当事人自觉履行法律文书确定的义务，实现社会的公平正义，取得较好的法律效果和社会效果。笔者结合审判实践，就如何灵活运用调解技巧做好庭前调解工作，浅谈已见，有不当之处还请多指正。要成功地进行庭前调解， 光靠枯燥地讲解法律 条文是远远不够的，还要讲究调解艺术，才能实现调解制度之公 正、效率的终极

2、目标。一、保持中立姿态，以“全心全意为人民服务的宗旨”来指 导调解工作在庭前调解过程中，必须保持中立姿态，充分尊重双方当事 人的诉讼权利，对他们的诉讼主张和理由给予同等的关注。在积极引导当事人充分举证、质证、查找事实、明确责任的基础上， 将自愿同意调解的意见表达在法庭上，将自愿解决纠纷的协议达成在法庭上，为当事人在实体和程序上按自已的意志处分权利提 供充分条件，使当事人的意思表达更为真实准确，防止违法调解 和强行调解的发生，保证了调解工作的合法性和规范性。在调解过程中，调解人员应具备爱心、耐心、信心、诚心和 公心。爱心就是爱岗敬业，心装当事人，有为保一方平安，无私 奉献的精神，就要有为当事人排

3、忧解难、有一案未结就吃不下饭睡不着觉的为民意识。耐心就是要养成“听得进、忍得住、拖得 起”的好性子。在听的过程中劝说，在忍中明理，在拖（在当事 人情绪激昂时，最好的办法就是冷处理）的过程中化解矛盾。信心就是要有自信心，以顽强的毅力，克服困难，知难而上，利用 各种有利条件，采取有效措施做好调解工作。诚心就是要以优质 高效的服务，真心实意在为当事人排忧解难， 用真诚和热情设身 处地为当事人着想，以实际行动赢得人民群众和当事人的支持和 信赖。公心是贯穿在调解工作中的公平，公开，公正的原则。它 要求法官在调解过程中应坚持当事人法律地位，权益，人格一律平等，排除亲疏，好恶，内外的因素，坚持以理服人。二、

4、把握内心状态，适用亲情融化法，努力构建和谐家庭在处理离婚、赡养等案件时， 易采取“沟通解怨、亲情大互 动”等方法，不少家庭矛盾都是因一时之气或因鸡毛蒜皮的小事 引起，有的矛盾越闹越深， 双方都不愿放下架子，但从双方内心 深处来讲，是愿意和好的。所以在庭前调解时，把握好调解方法， 讲究调解艺术，让他们与子女、父母、亲戚等人多沟通，让他们回忆恋爱时的甜蜜，初为父母时的感激，回想十月怀胎的苦楚、把子女拉扯大的艰辛等。一般离婚的都会选择和好。 对赡养案件， 让他们回想父母无私的爱的奉献，尊老爱幼、赡养老人是中华民族的传统美德，也是每个公民应尽的义务。血浓于水，于情于理触动子女的灵魂，情景交融，使其回顾

5、过去亲情的可贵和目前反 目成仇而带来的情感伤害， 使双方能求大同、存小异，大事化小、 小事化了，这样，调解便水到渠成了，执行时也不会再出现麻烦。三、查明是非，适用过错剖析法，努力化解纠纷这种方法主要使用在处理人身损害赔偿类纠纷案件。“知已知彼，百战不殆”。要想在庭前调解成功，在调解此类案件之前， 必先了解纠纷的性质、起因和经过，了解双方当事人的个性， 找准当事人的认识误区和问题症结。一般说来，民事诉讼中原、被告均存在一定的过错，只不过是双方承担责任的比例不同罢了， 有很多原告起诉到法院，是为讨一个说法，出一口气，寻找心理平衡。调解重在说服。一些“抱死理儿”的当事人就像修建了护 河大堤，很难动摇

6、他的观点。 此时万不能对其全盘否定，否则其 会与法官形成对立， 对法官形成防范之心。 法官在认定证据，查 明基本事实后，要处于公心，居于中立，说几句公道话，挑拣其 一些看似无关紧要的小错误进行公正评价，并征求其看法或意 见。而一旦其承认自己的小错误， 其在心理上修筑的防范大堤就 会一丝丝地崩溃，进而用疏导的方法对其说服。 对双方各自的过 错都给予批评，分清责任。在此基础上，根据双方过错大小，经 济承受能力等因素进行调解， 一般都能达到较好的效果， 标的小 的案件甚至可以当庭清结。四、更新观念，讲求策略，巧借外力促成调解法，及时化解 纠纷在庭前调解工作中，审判人员既要做好当事人的思想工作， 又要

7、注意发挥外力的作用。 因为当事人往往由于不熟悉法律或顾 考虑自己一方利益而坚持自己的主张。尤其是负有过错一方当事人往往一时难以从容认错，或总对承办法官心存介蒂，给调解工 作带来一定的难度。因此，在庭前调解时，尽量与当事人所在的基层组织和代理人多沟通，由他们对当事人做思想疏导工作。实践中，大量的案件也证明总有诉讼外的力量主动或被动地参与到 案件中来，这时在保持中立的情况下，就借用外力，化不利为有利，往往能收到意想不到的效果，化干戈为玉帛，促成调解。女口：处理矛盾较大的案件时， 多利用基层组织、当事人所在 单位调解组织的力量，争取他们的支持，因为他们贴近群众、熟悉情况，有充足的时间和当事人交流，可

8、以情理相融，钝化当事人间的对抗，在法院调解工作中就能起到“催化剂”、“润滑 剂”的作用，就会便于法院调解工作的顺利开展。如：承办有代理律师的案件时， 多注意发挥代理律师的协调作用，因当事人通常对其代理人的信任是超过法官的，代理律师做委托人工作时，常有事半功倍的效果， 所以注重合理引导律师 做好当事人的工作，发挥其疏导作用，这样会收到期意想不到的 效果。五、掌握调解时机，适时使用冷处理法，有效地化解矛盾很多纠纷发生时，当事人往往情绪激动，听不进劝说。心理学研究证明，冲动性情绪直接导致意识范围狭窄甚至理性丧失， 极易做出违纪违法的行为。若遇上此种情况，首先做稳定当事人 情绪的工作，采用冷处理法，促

9、使其回归理性，平息情绪，从而 才能利于调解工作顺利进行。如处理大多数离婚案件时，要考虑 到多年的夫妻从走向婚姻殿堂到走进法庭大门，双方必定经历了激烈的思想斗争和心理矛盾过程， 有的是因为与对方父母关系僵 化造成，有的则是由于一时误会或一时冲动所致，双方来到法庭时“你一言、我一语”，互不相让。如果在双方的气头上进行调解，必定是事倍功半，闹得不好还会两头受气， 此时就采用冷处 理法，叫双方回去考虑一段时间。在这段时间里，双方的亲戚朋 友同事同学等身边的人必定会做一些和解工作，同时也帮助双方解开一些疙瘩和消除一些误会，有的当事人就会主动来撤诉。没有完全想通的当事人也会有不同程度地动摇，这时乘热打铁，

10、加大调解力度，这样，和好的可能性便大大增加。但“冷处理”需要注意的是不能久“冷”而不处理，要通过各种渠道不断了解双方的思想动态，以便掌握最佳时机，同时要避免久调不结， 尤其是要避免超审限的现象发生。新晨范文网六、坚持“公正司法、一心为民”的方针，以维护广大人民 的根本利益为目标，努力构建和谐社会古人曾说“民不畏我严而畏我廉，民不服我能而服我公”。 工作也是如此，只有做到以事实为依据，以法律为准绳，正确运 用法律；做到公平公正，才能保证调解结果的合法性，权威性和约束力。双方当事人觉得合情合理，公平公正，才会自觉履行协议。现实生活中，司法活动极易受到来自各方面的压力和干扰， 人际关系的影响、亲戚朋友的面子、个别领导的招呼等因素， 不仅影响调解工作的进行， 还能考验调解人员是否出于公心。从社会心理学角度讲，当当事人觉得自己受到“不公平”待遇时，会伤害到其自尊，也最易激起对执法者的怨恨。不公乃执法大敌， 亦是庭前调解之大敌，一旦被当事人察觉，则必然导致失败。审判人员应当坚持调解的客观公正性，立场居中，根据法律法规和政策规定，用说服教育的方法做双方当事人的工作，坚决维护双方当事人的合法权益。总而言之，法院庭前调解的方法很多，但笔者认为，在调解过程中，法官除应掌握一定的调解技巧外，还要时刻把解决当事人的纷争、保护当事人的合法权