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文档简介

1、管理学原理管理学原理 （第二版）杨文士杨文士 焦叔斌焦叔斌 张雁张雁 李晓光李晓光 编著n第一篇第一篇 绪论绪论n第二篇第二篇 计划工作计划工作n第三篇第三篇 组织工作组织工作n第四篇第四篇 人员配备工作人员配备工作n第五篇第五篇 领导工作领导工作n第六篇第六篇 控制工作控制工作第六篇第六篇 控制工作控制工作本篇结构本篇结构n第十八章第十八章 控制工作概述控制工作概述n第十九章第十九章 控制工作的类型和原理控制工作的类型和原理n第二十章第二十章 预算控制预算控制n第二十一章第二十一章 非预算控制非预算控制第十九章第十九章 控制工作的类型和原控制工作的类型和原理理n第一节 控制工作的类型n第二节

2、 间接控制和直接控制n第三节 控制工作的原理n第四节 有效控制的要求第一节 控制工作的类型n根据纠正措施的作用环节不同： 现场控制 反馈控制 前馈控制n根据主管人员改进将来工作的方式不同： 间接控制 直接控制现场控制现场控制输入执行过程输出前馈控制现场控制信息流向纠正措施前馈、反馈、现场控制过程反馈控制n这类控制主要是分析工作的结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差继续发展，或防止今后再度发生。所谓前馈控制，就是观察那些作用于所谓前馈控制，就是观察那些作用于系统的各种可以测量的输入量和主要系统的各种可以测量

3、的输入量和主要扰动量，分析它们对系统输出的影响扰动量，分析它们对系统输出的影响关系，在这些可测量的输入量和主要关系，在这些可测量的输入量和主要扰动量的不利影响产生以前，通过及扰动量的不利影响产生以前，通过及时采取纠正措施，来消除它们的不利时采取纠正措施，来消除它们的不利影响。影响。前馈控制n抵消系统时滞和改善反馈控制的方法 采用基于预测的反馈控制 采用前馈控制（或称为顺馈控制）n前馈控制与反馈控制的主要区别n前馈控制的条件第二节 间接控制和直接控制n间接控制n直接控制间接控制n着眼于发现工作中出现的偏差，分析产生的原因，并追究其个人责任使之改进未来的工作，这可以称之为“间接控制”。n优缺点分析n假设条件直接控制n着眼于培养更好的主管人员，使他们能熟练地应用管理的概念、技术和原理，能以系统的观点来进行和改善他们的管理工作，从而防止出现因管理不善而造成的不良后果，这可以称之为“直接控制”。n直接控制的依据n直接控制的优点第三节 控制工作的原理n反映计划要求原理n组织适宜性原理n控制关键点原理n控制趋势原理n例外原理n直接控制原理第四节 有效控制的要求n控制系统应切合主管人员的个别情况n控制工作应确立客观

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