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文档简介
1、体验营销策略一、什么是体验营销?体验营销的体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务, 让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。 这种方式以满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为平台, 以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离。二、产品体验营销的必要。1、 体验营销是随着社会经济和科学技术的发展而产生的,激烈的市场竞争促进了体验营销的发 展。伴随体验经济在全球的发展,体验营销也是呈现风靡之势,大行其道,我国消费者的产品和服务需求结构,消费习惯,和生活方式已经发生了巨大的变
2、大,“全面体验消费模式” 成为了中国消费市场的十大趋势之一。2、 我们推岀的周口店北京猿人生活体验恰恰和体验息息相关,顾客体验了我们的产品,在脑海里留下深刻的印象,并且向其他进行宣传,即使这种宣传是不经意的,但是作为一种不同凡响的体验,顾客的心里是希望对别人进行宣传的,对我们的产品起到积极的宣传作用,并且 随着经济的发展,体验经济的发展,例如比较有影响的关于化妆品,或者家电,通过体验营 销都会起到很大宣传重要,掀起一场体验浪潮。我们的产品运用体验营销将会用低价创造较高的产品知名度,是一种低价营销。三、产品体验营销的环境1、外部环境随着我国家经济的发展,人民生活日益提高,经济收入也增多,人们外岀
3、旅游和休闲明显增 多,并且在与众不同的体验休闲活动也不断增加,所以有体验不同生活的需求,我们的产品 作为返古体验,也是与众不同,其他的返古体验,基本都是在返回几十年,或者几百年,而 我们的返古体验是返回几万年的时代体验远古生活,不管从时间还是生活差距都是及其巨大的,所以我们的产品在市场上可以说是独一无二的,推岀一个新的产品,并且有它的顾客, 针对年代的不同,产品主要针对旅游心里特征为:冒险型和近冒险型人群作为目标市场。2、内部环境作为第一次接触此产品的营销策划,并且是体验营销的策划,我们的内部环境非常重要,作 为这个新的市场,最主要的是缺乏经验,将是一个挑战,但是作为一个心的市场,它也是一 个
4、机遇。体验在企业品牌价值实现成都和发展长久中占据这不可替代的地位和拥有非凡的价 值,所以必须通过体验营销树立良好的品牌。另外,创建品牌体验需要不折不扣地以顾客为 中心,需要高层领导的亲历亲为,需要训练有素的员工,也需要过硬的管理和创新能力,而 这些都是作为新的市场企业所缺乏的!四、产品体验营销的预期目标通过体验营销实现“周口店猿人体验”的良好品牌意识,为以后的发展建立坚实的基础。通过体 验营销在顾客的心里留下深刻的印象,利用顾客喜欢炫耀的心里。实现我们的产品的推广,通过体验营销让顾客今后再次体验我们不断推岀的新产品。达到长期的效果。五、产品体验营销体验形式我们主要通过知觉体验、行为体验、情感体
5、验进行我们的体验营销1、知觉体验知觉体验即感官体验,将视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等知觉器官应用在体验营销上。感官体验可区分为公司与产品(识别)、弓I发消费者购买动机和增加产品的附加价值等。2、行为体验行为体验指通过增加消费者的身体体验,指出他们做事的替代方法、替代的生活型态与互动,丰富消费者的生活,从而使消费者被激发或自发地改变生活形态。3、情感体验情感体验即体现消费者内在的感情与情绪,使消费者在消费中感受到各种情感,如亲情、友 情和爱情等。五、产品体验营销的实施模式1、环境模式,通过让顾客在我们的周口店猿人生活体验区内进行打猎,打磨石器,采摘野果,叉 鱼,天然生火,烤猎物等,以此让顾客体验
6、猿人的生活。2、感情模式,顾客也许和朋友一起来,也许和家人一起来,也许一个人来,在体验过程中,将 会得到和提升不同的情感,真正实现自然,放松心情,六、产品体验营销的具体实施方案1、免费体验目标市场:主要针对冒险型和偏冒险型并且中等收入,和知识化偏高的人群。方式:以免费的价格吸引顾客,体验周口店猿人生活, 并且组织有早起猿人和晚期猿人之分。电话。地址,详细:在车上,或者站台,地铁站粘贴海报,在XX月XX日到XX日进行免费体验周口店猿人生活,体验不同的生活,体验祖先的生活足迹,2、春游体验目标市场:针对大学生人群XX月XX日到周口店体方式:通过大学生春游或者清明节等向他们发动邀请,由班为单位,集体
7、组织去体验我们的产 品,详细:向各大学校发送邀请,或者在其学校粘贴海报,进行宣传,在验猿人的不同生活,不仅学习文化,还能免费。电话:。地址2、 亲子游体验,目标市场:偏冒险型的家人人群。方式:免费向以家庭为单位,体验我们的产品。详细:在各大小区粘贴海报,进行宣传,带上家人孩子在活,增进家人感情,电话。地址。3、 竞赛体验。目标市场:冒险型和偏冒险型人群。方式:举办竞赛的模式,吸引顾客,通过比较打猎的多少,获胜还会发送奖品,奖品是精心设计的,能代表这次竞赛,xx 月 xx 日到周口免费体验猿人生或者叉鱼的多少进行竞赛,并且 并且还能突出我们的特色。获奖 的得到一尊猿人,纪念奖的一个精明卡片,猿人到现代人的进化。详细:在各大商场张贴海报,电视广告,网上宣传。“猿人竞赛”在 xx 月 xx 日到周口免费 竞赛,不仅能获得奖品,还能免费体验猿人生活,设置一二三等奖,各多少人,发送不同的 奖品,并且地参与者进行发送纪念品,电话。地址。一段时间后再 次拿出这些纪念品进行宣传,让他们回忆起这段美好时光,再次在顾客心里留下深刻印象, 不至于让顾客忘记4、文化体验目标市场:吸引有知识的文化人群,(外国人)方式,举办文化参观,文化介绍的方式,向他
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