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文档简介
1、文件编号*有限公司质量保证协议书-补充协议(2015 版)甲方(名称及公章)乙方(名称及公章)ABCDEFGHIJKLMN OP有限公甲方授权代表人乙方授权代表人签订日期年月日签订日期年月日合作双方郑重承诺认可协议中的所有内容(共二章十条),并切实予以履行修订记录修订日期修订原因及内容变更主导人备注目录第一章适用范围 4第二章考核细则 41、进检不良考核 41 )退货考核 . 42 )特采考核 43 )回用考核 44) 质量波动考核 45) 恶意闯关考核 52、现场异常问题 51)退废考核 52)停工考核 53)异常问题考核 53、市场问题考核 64、问题回复考核 真诚 双赢 互动 持久 前瞻
2、 甲方与乙方以质量保证协议为基础,就甲方从乙方采购的材料、零部件或商品,有关乙方质量保证,签定如下补充协议。补充协议:供方质量问题考核管理第一章 适用范围本补充协议适用于所有外协件,从进货检验、生产加工、装配,再到市场投诉返回等所有相关 质量异常的考 核。第二章 考核细则乙方应当向甲方提供合格稳定的产品。当产品出现质量问题时,按照以下情况,进行考核:1、进检不合格: 甲方对外协货品的来料检验,当判定不合格时,一般不予接收。在特殊情况下,甲方有权决定 不合格品是否折价使用。考核细则如下:1) 退 货考核:整批货品退货,并扣罚该批货品原料价 / 加工费的 2% 作为甲方的误工费。退货涉及的任何费用
3、均 由乙方负担;2) 特 采考核: 当判定退货时,乙方可申请特采使用,填写特采申请单 ( 经乙方同意,特采申请可由甲方采购员 代办 ) ,特采物料降价 2000? 5000 元使用。如果特采物料在使用过程及市场造成停产、批量不良、 市场投诉等质量问题,经确认是乙方物料问题导致,相关损失由乙方承担;3) 回用考核:A、根据不合格项目重要度及缺陷严重程度,确定是否降价回用,降价范围是原料价/ 加工费的 2%?10;B、如因生产急需, 由甲方对该批货品代为挑选或修理时, 则该批货品降价原料价 / 加工费的 10% , 并且 筛选下来的不合格品全数退回。期间所产生的人工费、材料损失费等全部由乙方负担;
4、 如果由乙方派人到 本年司现场挑拣,对引起本司停产、返工损失的,相关损失由乙方承担;4) 质量波动考核:乙方进货合格率较上个月下降,10% V X?0%黄牌警告,并处以 1000元/次考核;乙方进货合格率较上个月下降,20% v X<50%红牌警告,并处以3000元/次考核;乙方进货合格率较上个月下降,X >50%,红牌警告,停产 1 个月,并处以 5000元/次考核;连续两次收到发牌警告,则停产一个月;一年之中,收到两次红牌警告,则停产整顿。5 ) 恶意闯关考核:乙方物料,若在甲方发现有以次充好,明知故犯,蓄意捣乱等恶意闯关行为,对乙方予以2? 10万/ 次的考核,可根据实际情况
5、双方商定考核。2、现场异常质量问题 乙方货品,在甲方加工、装配过程中,因乙方物料问题,导致甲方产生的损失,由乙方承担。1) 退废考核:在甲方生产过程中产生的下线品, 经确认是乙方责任的, 退回乙方, 对于责任不清的, 协商解决。 并按照退货品总价的 2 倍对乙方进行考核,或者按照各基地工厂制定的详细考核标准执行;2) 停工考核:因乙方货品问题造成甲方停工,对乙方进行如下考核:A、造成装配线全线停工,扣罚 2000 元/小时;B、造成机加工线全线停工,扣罚 1000 元/小时;C、造成单工序停工,扣罚 500 元/小时;D 、因乙方物料问题,造成甲方停产或延迟生产,进而影响甲方客户生产,对客户造
6、成的损失索赔,由乙方承担;3)异常问题考核:其它异常质量问题,按照如下方案考核:A、因乙方物料问题,造成甲方其它材料、零部件、半成品、成品等全检、返工、报废,则甲方有权根据实际损失状况,对乙方进行索赔和考核;B乙方物料,在甲方生产现场,出现异常下线,造成甲方的损失,甲方可根据实际情况对乙方进行索赔和考核;C乙方物料出现混装、错装、漏工序、多工序或明显外观缺陷等,导致甲方损失的,甲方根据实际损失状况,对乙方进行索赔和处罚;未产生损失的,按照如下标准考核;部品名称处罚标准备注电机、汽缸座、曲轴、活塞、连杆200元/ 件,W5000元/批如反复出现,其他货品100 元 / 件,V5000 元 / 批
7、则加倍处罚D、乙方物料已经装入甲方产品之后,被检出,乙方物料问题,按照200元/件考核。3、市场问题考核:1 )因乙方物料问题,导致甲方产品在甲方客户现场或客户市场下线(如电机断线、机加工件不良等)按2000元/台考核,若期间有产生其它的客户实际损失,由乙方承担;2) 因乙方物料问题,导致甲方产品被客户投诉,根据事情严重程度,结合具体的损失(包括处理问题的差旅费等一系列费用),对乙方协商考核;3) 因乙方物料问题,导致甲方产品在客户市场出现评价下降的,根据客户重要度及影响程度进行考核。如因乙方物料问题,导致甲方产品在甲方重要客户处评分减少,按照不低于10000元/分考核。4、问题回复考核:1)乙方物料在甲方进检、生产现场及客户市场出现质量问题时,乙方收到信息后,须在 3个工作日内,3000 元 以2) 对于问题没有在规定的时间
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