大工19秋场营销课程设计大作业题目及要求答案

1、 大疙二大修网络高等教育 市场营销课程设计 题 目：市场宣销课程设计 学习中心：_ 层 次： 专科起点本科 专 业： _ 年 级： 年 春/秋 季 学 号： _ 学 生： _ 指导教师：满晓宇 完成日期： 年 月 日 市场营销课程设计 2 认真阅读下面这则案例，并对案例后的思考题进行分析并回答， 要求答案字数不能少于 1000字。 日本丰田汽车公司开拓美国市场时，首次推向美国市场的“丰田宝贝”仅售出 228辆。出师不 利，增加了丰田汽车以后进入美国市场的难度。丰田汽车公司面临的营销环境变化及其动向是： 美国几家汽车公司名声显赫，实力雄厚，在技术、资金方面有着别人无法比拟的优势。 美国汽车公司的

2、经营思想是：汽车应该是豪华的，因而其汽车体积大，耗油多。 竞争对手除了美国几家大型汽车公司外，较大的还有已经先期进入美国市场的日本本田汽 车公司，该公司已在东海岸和中部地区站稳了脚跟。该公司成功的原因主要有：以小型汽车为主， 汽车性能好，定价低有一个良好的服务系统， 维修服务很方便，成功地打消了美国消费者对外国车 “买得起，用不起，坏了找不到零配件”的顾虑。 丰田汽车公司忽视了美国人的一些喜好，许多地方还是按照日本人的习惯设计的。 日美之间不断增长的贸易摩擦，使美国消费者对日本产品有一种本能的不信任和敌意。 美国人的消费观念正在转变，他们将汽车作为地位、身份象征的传统观念逐渐减弱，开始 转向实

3、用化，他们喜欢腿部空间大、 容易行驶且平稳的美国车，但又希望大幅度减少用于汽车的耗 费，如价格低、耗油少、耐用、维修方便等。 消费者已意识到交通拥挤状况的日益恶化和环境污染问题，乘公共汽车的人和骑自行车的 人逐渐增多。 在美国，核心家庭大量出现，家庭规模正在变小。 案例思考题： 1.1. 分析环境威胁和市场机会。 2.2. 分析丰田公司的类型。 答案：市场营销环境通过对企业构成威胁或提供机会而影响营销活动。 1.1. 环境威胁 环境威胁是指环境中不利丁企业营销的因素及其发展趋势对企业形成的挑战或对 企业的市场地位构成威胁的。这种挑战可以来自丁国际经济形势变化。挑战也可能来 自丁社会文化环境的变

4、化，如国内外对环境保护要求的提高，某些国家实施绿色堡垒, 对丁某些产品部完全符合新环保要求的生产无疑是一种严峻的挑战。 2.2. 市场机会市场营销课程设计 3 市场机会是指由环境变化造成的对企业营销活动富有系盈利和利益空间的领域。 在这些领域中，企业拥有竞争优势。市场机会对不同企业有不同的影响，企业在每一 特定市场机会中成功的概率，取决丁其业务实力是否与该行业所需要的成功条件相符 如企业是否具备实现营销目标所必须的资源，企业是否能在同一市场机会中比竞争者 获得更大的差别利益。 任何企业往往都面临着若干威胁和市场机会。然而，并不是所有的环境威胁都有 一样的严重性，也不是所有的市场机会都有同样的吸

5、引力。企业可以利用“环境威胁 矩阵图”和“市场机会矩阵图”来加以分析、评价。分析环境威胁和市场机会，需要 结合企业自身的情况和特点来进行。当时丰田汽车公司的显著特点是：在小型汽车的 生产、经营、技术、管理经验等方面有明显的优势。因此，上述 1 , 3, 51 , 3, 5 条动向对卡 田公司造成环境威胁；2, 4, 62, 4, 6 条动向则给丰田公司带来市场机会，使丰田公司可能 早有“差别利益”（参见下图）。 = 案例：田,挺进美国市场 - i ?请大家评估一下，丰田而临的市场机会与威胁。 出现的概率 出现的概率 局 低 局 低 a.环境威胁矩阵图 b.环境机会矩阵图 图 丰田汽车公司的环境

6、威胁与机会 环境威胁矩阵图”的横轴代表出现威胁的可能性，纵轴代表潜在的严重性。在 丰田公司进入美国时，在“环境威胁矩阵图”中有 3 3 个环境威胁（1, 31, 3, 5, 5 条动向）， 企业威胁1 , 31 , 3 是“潜在的严重性”大 ，“出现威胁的可能性”也大，所以，这两个 环境威胁是主要威胁。至丁威胁 5 ,5 ,尽管“潜在的严重性”大，但“出现威胁的可能 性”也大，它不是主要威胁。因为威胁 5 5 对整个汽车行业都是威胁，人但对运输工具 的倾向转移，其背后的原因之一是觉得交通拥挤，而仔细分析，人们不会完全放弃汽 车，汽车毕竟比公共交通工具方便，只不过想得到“理想”的汽车，因而停靠方

7、便， 转向灵活的小汽车仍有较大需求。 “市场机会矩阵图”的横轴代表成功的可能性，纵轴代表潜在的吸引力。丰田公 大 小 影响程度 大 小 吸引力 市场营销课程设计 4 司在“市场机会矩阵图”中有三个“市场机会” (2, 4, 6(2, 4, 6 条动向)，其中最好的市场 机会是 2 2和 6,6,其“潜在的吸引力”和“成功的可能性”都大。机会 4 4 其“潜在的吸 引力”小、”成功的可能性“大,不是一个很好的市场机会。 这样，用上述方法来分标和评价，可能会出现四种不同的结果： (1)(1) 理想的企业，即企业处丁理想的经营状态，如高机会低威胁； (2)(2) 冒险的企业，即企业处丁高机会和高威胁

8、的状态； (3)(3) 成熟的企业，企业处丁成熟状态，即低机会和低威胁； (4)(4) 困难的企业，处丁困难状态，即低机会和高威胁。 从上面的分析评价可以看出，丰田公司当时共有两个主要威胁( 1, 3)1, 3)和两个最 佳机会(2 , 6)(2 , 6)。也就是说，丰田公司是一个冒险的企业，即处丁高机会和高风险的状 O 学习心得 通过本次课程设计的写作，我充分的明白了质量管理的重要意义。质量管理的目 的是通过组织和流程，确保产品或服务达到内外顾客期望的目标；确保公司以最经济 的成本实现这个目标；确保产品开发、制造和服务的过程是合理和正确的。顾客购买 产品是不是质量越高就越好呢？对大众而言，显然不是。顾客看中的是产品能不能满足 我某一方面的需求，有选择时，他会考虑性能价格比。质量过精，必然成本上升，成 本上升必然增加顾客支出企业如何才能做好质量管理？显然这也是双方都不愿意的事 情。所以我们常常要提醒企业产品设计就要从满足顾客需求开始。顾客接受服务道理 与此相同。过分的热情也会令人不安，恰到好处就行产品和服务都是有成本的，成本 管理也涉及到企业管理的方方面面。没有成本意识、没有成本预算、核算，这倒是随 时随地都会要了企业的命。这下大家应该知道什么是企业的生命了吧 ？坚持顾客满意的 质量成本原则，这应